當年的春蘭空調很強大，為什麼現在已經看不到了？倒閉了？併購了？有人了解么？

01-14

2014雙11購買一台春蘭空調，然後發了個微博——

「這個賣空調的好玩，空調上周五就到了，打電話去，說兩三天可裝，兩三天沒一個人來，聯繫客服，說第四天來，第四天等了一天，不來，打電話過去說晚點來，晚到第五天都沒來，繼續聯繫旺旺，貌似總部打電話過來說已經安排，安排到第六天也沒個答覆，明天就一個星期了，請問@春蘭空調你們公司還招人么？」

後來的劇情也符合大家對這個公司的印象——

他們總公司後來打電話給我說派人來修，終於來了，來了一個人說不能在牆上打洞，

我說給你錢，你打不，他說不打，沒帶電鑽。

我心想，你裝空調的你裝備都不帶你來什麼，那人就走了。

於是我申請退貨，申請兩天後，總公司的人又問我為什麼退貨。

我說你們不打洞。那人義憤填膺的說，怎麼能不打洞呢，我去找人幫你搞定。

然後過一會，當地公司打電話了，說他們依然說不能打洞。

我徹底無語了，說那我退了，他說，好！

於是我又申請退貨，他們淘寶客服居然又問我為什麼退貨。

我又複述了劇情，客服又義憤填膺的說，他去處理！

隔了半天，我見他沒回復，問處理怎麼樣了？

他說，你還是退貨吧！

以微知著，這就是為什麼這個公司曾經很強大，現在看不到了！

90年代初期，是中國空調發展的黃金時期，空調企業有幾百家，其中春蘭空調是絕對的老大，一度佔據市場份額近三分之一，銷售百萬台。據說春蘭空調財大氣粗，連業務員走路都是昂首挺胸，十分神氣。而當時格力空調不過是個小嘍啰。如今除了部分中老年人，年輕人大多不知道還有春蘭空調。春蘭空調目前還沒有倒閉，但早已苟延殘喘，我們對比2015年春蘭和格力的數據。

2015年，春蘭股份營業收入2.6億，扣非凈利潤為虧損3500萬。

2015年，格力電器營業收入977億，扣非凈利潤為125億。

在1999年，格力營收34億，春蘭營收19億，已被格力超越。而如今，春蘭空調連格力的個位數都不如，確實讓人唏噓不已！

春蘭空調從行業領軍企業到失敗，主要有兩個原因：

一是沒有長遠眼光和憂患意思，不注重產品的質量、服務和創新。

據格力前董事長朱江洪回憶，90年代初，空調市場出現供不應求的狀況。那時，產品好壞摻雜、良莠不分，只要生產出來，就能賣個好價格，一台普通1匹分體空調能賣五、六千元，普通5匹櫃式空調甚至高達一萬五、六。至今回想起來，仍舊是令人回味和難忘的黃金時代。

春蘭就是這個市場環境中的老大。然而好景不長，隨著格力等競爭對手推行「精品戰略」和技術創新，推出質量更好、售後服務更好、更加多樣化的空調產品後，春蘭的空調質量和售後服務卻沒有跟進，所以競爭力大幅下滑。

二是在空調主業還沒做好的情況下，盲目進入其他不熟悉的行業。

這是中國很多企業的通病，缺乏認真做好一件事的工匠精神。要麼是成功後的盲目自信，要麼是面臨困境時病急亂投醫，走向盲目多元化的失敗道路。春蘭先後進入冰箱、洗衣機、摩托車、房地產、機械製造、商業貿易等各個領域，這些行業都沒有做好，反而拖了空調的後退，失敗也就成為必然了。

當然，春蘭空調的失敗也不僅僅是以上兩條原因，還有執行上的問題，比如同樣建專賣店，格力成功而春蘭卻失敗了。同樣的行業，企業家的格局和智慧都不一樣。

春蘭這樣的失敗案例還有很多，我們從中也能得到企業失敗的兩點啟發：

（1）注重銷售而不注重產品質量和服務的企業難以長久。

（2）盲目多元化是企業的敵人。

呵呵。作為較早的空調從業者，對春蘭的衰退記憶深刻，可以說是斷裂式的下跌。。。。作為較早的空調從業者，我個人認為春蘭的失敗，是戰略和戰術上的雙重失誤。戰略上，盲目多元化，百度上很多都有資料了，不多做說明。戰術上，也許是時間太久了，百度上基本都沒有講，我就多講一點，春蘭對自身盲目自信，還有國企的通病，領導的瞎搞亂搞，拍腦袋決策。大約是2000年左右取消了年終返利（誤差1年左右，時間太長了，我也記不住了）。要知道，當時的家電商戰已經開始，經銷商基本上已經開始平進平出或者微利運營了，取消了返利，結果讓商家無利可得，最終被商家拋棄，之後的商家開始不願意推薦春蘭，許多商家甚至退出了春蘭的經銷商，要知道，空調是一個極度需要資金的行業，淡季生產，旺季銷售的模式，意味著春蘭淡季收不上足夠的商家預付款，那麼資金會非常緊張。（所以這也是空調行業網路銷售不溫不火的原因，因為網路經銷商無法象專業經銷商一樣，淡季給廠家打款，比如一家專賣店，比如格力，三線城市的淡季打款任務一般是1000萬，沒有1000萬，你根本無法成為他的經銷商，所以網路上的空調銷售永遠是雷聲大雨點小。。。不信你可以去看看上市企業格力電器的年報，預收款都是幾百億級別的）這進一步加速了春蘭的衰退。。。。。簡單寫寫，要寫的話可以寫很長，就不啰嗦了。。。。有興趣的，可以自己去找找資料，比如董明珠的自傳裡面有簡單的提到一些。。。。

看到上面有人提到華寶。那就扯一扯華寶吧。當年空調有北春蘭。南華寶的說法，華寶作為中國最早的空調廠家之一，創造了很多行內第一。（順便扯一扯，海爾那個所謂的一拖多技術，就是華寶最先搞的，為的是解決空調價格貴的狀況，本身就是一過渡技術，後來被海爾發揚光大，我也是醉了。。。不得不服海爾的營銷。。。。）。。。他的失敗。我覺得真的有點搞笑。。。用現在時髦的話就是「停下你的腳步吧，等等你的人民。。。。」

華寶的失敗的源於盲目引進，90年代，當時他們家花巨資從東芝引進了全球第二套全機器人生產線，主要資金都靠貸款。。。於是乎。。。。每年的利潤都用來還本付息了。。。然後這玩意還時不時出點問題。。。每次出問題，都得日本工程師來修。。。。然後，就沒有然後了，被科龍合併了。。。。（）

然後科龍的失敗，有開啟了另外一個故事，這個故事與資本有關，跟一個叫顧雛軍的男人有關，感興趣的自己去百度搜搜下。。。。這段百度比較多，就不多說了

1999年大學剛畢業進了春蘭集團，試用期半年馬上就要到了的時候跑掉了。本科生剛進入工資第一年一個月650，第二年一個月800，第三年才定級1200～1400。真當成是學徒工了。當年入職100多人，半年不到走了大半。

還在苟延殘喘。當年春蘭是很牛逼，那時格力美的都是渣，但是空調發展關鍵的幾年沒把握住，公司領導層瞎搞，得罪一大堆經銷商，建全國銷售門店也沒堅持下去。到現在只能說nozuonodie.

盲目多元化。

具體請看2017年CPA考試《公司戰略與風險管理》官方教材第76頁案例3.5 《CL公司的多元化經營戰略》

有幸來到泰州讀書，去看了一下春蘭的總部，如今外觀是這樣的：

基本上沒有人，而且有很多玻璃已經碎了

寫過關於它的論文。

作死大規模發展多元化戰略。

樹大招風，擴張太快了，企圖一口吞個餅。

還隱約記得上世紀90年代（或是80年代）春蘭空調在中央電話台的廣告，好像一開始的鏡頭出現了一張撞球桌，母球撞到一堆綵球中（不確定記憶是對的），那時春蘭空調到處到是，現在唯一知道春蘭這個品牌是因為還有春蘭杯圍棋賽，但市面上看不到任何春蘭的產品，不知道這家公司現在是靠什麼賺錢。之所以在這裡留言，也是因為看到春蘭杯圍棋賽，突然想起來好像很多年都沒看到春蘭空調了，於是到知乎來查，就跑到這裡來了。

80年代知道春蘭空調挺好的。前年買了一個。其實我並沒長用，今年剛用不到一個月就外機不轉。打客服。來看了看。也沒換零件，要了50元錢就走了，剛走不到1個小時就又不轉了，在打客服好多次也沒派人來，春蘭售後服務太差。再也不會買春蘭了。

家裡1996年買的春蘭空調現在還在用，一直沒壞過

本人85後一枚，對春蘭最大的印象就是小時候中央一套播它的廣告，那廣告詞，「春蘭空調，把春天留在家裡。」那個年代，對於當時幼小的我而言，覺得這廣告詞寫得真好。扯一下，類似於當年豐田那句眾口傳唱的廣告詞「車到山前必有路，有路就有豐田車」一樣。

現在衰落的都見不到了，我估計現在的90後，00後壓根都沒聽過還有這牌子。

記得後來造過摩托?

我是江蘇人，80後，印象中牌子有春蘭空調，香雪海冰箱，容聲冰箱，華寶空調，小鴨聖吉奧，小天鵝，建武音響，海爾。

到現在好像也只有海爾還經常聽到了