在airbnb工作是一種什麼樣的體驗?

最近看到很多airbnb的稿子,辦公樓里又是鋪天蓋地的廣告,想知道這家公司到底是個啥樣的。

求助萬能的知乎。


我的一個朋友在Airbnb工作。我自己也參觀過公司。總得來說。Airbnb是一家特別「裝」的公司。第一次去公司的辦公樓,你會覺得這真是好夢幻的工作場所啊!每個地方每個辦公室都裝修得無比豪華。

一進門就能看到目前正在世界各地出租的fancy房子的模型,什麼森林城堡呀,海邊小竹樓啊之類的。

進入之後可以看到一面牆,牆上是airbnb的新logo的設計歷史,airbnb是一個很重視design的公司,designer的數目一點都不比engineer少。

如果去上廁所,你會發現廁所是主題裝潢,比如魯濱遜漂流記,比如愛麗絲漫遊奇境。

進入辦公區域,每個會議室被裝潢為一個主題,比如有上海,就是上海風格的裝潢。比如巴厘,比如華盛頓。有的房間裝潢的跟實際正在網上出租的房間是一模一樣的。

每周五的員工大會的時候,ceo經常會把自己的一張藝術照投影到大屏幕,然後給大家答疑。

聽說過一個故事,是說airbnb某個組要做一個項目,遲遲沒有好的idea和進展,於是manager開會討論了一下說,一定是因為我們工作的環境還不夠fancy才沒有靈感,於是把辦公室又裝修了一遍。


之前自己整理的一篇關於airbnb的文章,拿出來和小夥伴們分享一下。

從當年最早的 Google 辦公室起,把辦公室弄得越來越不像辦公室彷彿就成了互聯網公司的一種象徵,自由的公司文化也成了尋找工作靈感一種方式。

?

Airbnb 的東京辦公室位於喧鬧繁華的新宿區,而在這繁華之中,SDO建築事務所反而採用了實木自然簡約風格。

這裡不僅不像辦公室,完全就是個休閑咖啡館或室內小公園。

設計師將許多的生活場景搬進了辦公室,創造出各種各樣的場景辦公空間。例如客廳風格會議室,私密的迷你會議室,長廊咖啡廳等等。

在 Airbnb 工作有個很明顯的特點,你會覺得到處都是公共空間,就好像是在社區里。SDO 的設計師也說道 「項目的主要設計理念就是營造一種鄰里氛圍」。

有很多的公共工作台,也有獨立工作間。這也是在保持獨立思考的同時,鼓勵同事之間的交流與討論,創造自由的氛圍,就好像你和你的朋友在家裡一樣。

不僅僅是在東京,Airbnb 全球各地的辦公室都對實木辦公傢具情有獨鍾。

我們身處在都市之中,帶來繁華的同時,也承受著許多的嘈雜。而在 Airbnb 隨處可見的淺原木色傢具,以及綠意盎然的植物,不僅提升了整個環境的設計感,由此賦予的自然寧靜氛圍也將城市的喧囂隔離出外。

最為典型的例子是,Airbnb 波蘭特北美運營中心。

在傳統的觀念里,呼叫客服中心就像是一個噩夢,員工每天戴著耳機,處理著非常繁瑣的用戶諮詢,而且辦公位置也很簡陋,一天的工作下來極易導致情緒的不穩定。

主設計師 Aaron Taylor Harvey 花了一個月的時間去了解每一位員工對辦公室的需求和習慣,在設計過程中,以人性化的角度竭力消除員工大腦中對傳統呼叫中心的恐懼心理。

這裡,員工大多沒有固定的專屬辦公桌,他們擁有的,是由一個個工作團隊所組成的駐足點,每一個人都有自己的筆記本,可以按照自己認為最舒適的方式,在當天最想坐的角落進行辦公。

大量的淺色原木傢具營造出的溫馨輕鬆的氛圍,讓員工感到舒適愜意。因為,只有當客服人員時刻保持的好心情,才能夠用最熱情耐心的態度,幫用戶更加及時完善地解決遇到的問題。

就如佐藤可士和主張的一個觀點:

「產品是要賣給「人」的,每個產品都有「人性」在裡面,才能感動消費者。因此,必須以「人」的心情去完成手上的工作。」

在 Airbnb 工作的人們,享受著辦公空間里每一處人性化的設計,都會有一種在家裡工作的錯覺吧。在實木辦公傢具的渲染下,自由工作的方式,也是高效和迸發創意的方式。

ps:

小主是做辦公空間這塊的,原創品牌一几几新空間工作傢具,關於辦公空間設計討論歡迎來撩~~

Wechat ID:18810554680 (卡爾西法)


樓上那位有些答非所問了。先按題目來說,莫小夫的答案相信很多人看了都想要加入這種都是年輕人的互聯網公司。至於技術這塊,我不太懂。可是我特意去下載了住百家app看了下,對比airbnb確實有一些重複的房子。這就好比賣面膜,我既放到淘寶,又放到了唯品會,作為房東想要增加自己的入住率難道不可能把自己的房子也放到住百家上么?另外,樓上那位支支,「老外會在這樣一個在歐美不知名的網站上掛房源嗎?」你這個是通過數據調查來的么,還是拍腦袋自己就寫上去。太不靠譜了。


現在旅遊市場自由行用戶越來越多,而這其中選擇非標準住宿的人也越來越多,這是一個日趨強大的市場,住百家搶佔了先機, 後來再做境外短租的應該不太好做起來了,而且境外資源比國內資源挖掘難度大太多了。現在看來住百家C輪融資,除了Angelababy投資炒了一輪以外,海航旅遊投資這回看來能夠利用強大的資源。話說住百家還招人嗎。


怎麼才能去那工作呢?尤其是像我這種專業不咋地學歷還不高的人(??ˇ?ˇ??)


據說喝水只許用杯子接水,沒有瓶裝飲料。


推薦閱讀:

在思愛普 (SAP) 工作是怎樣一番體驗?
在樂高 (LEGO) 里做設計師是什麼體驗?
想從事室內設計,但看到很多人都說很苦很累,要的並不是設計,而是談單水平,並且實習期是沒有工資的?
與聰明人一起工作是什麼體驗?

TAG:Airbnb愛彼迎 | 工作體驗 |