產品運營和市場人員的差別是什麼？

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說實話不是很了解產品運營和市場二者的定位，他們有何差別呢？望大家指點

小奇奇，邀請我來答這麼難的問題啊。

簡單的說，市場人員負責把外部用戶和商戶引進來，產品運營負責把用戶留下來。

兩者有共通點，也有不同點。

產品運營會提出需求，技術開發保證產品運營的需求實現，而市場人員就把這些需求產出的產品或者運營活動找到合適的地方去推廣。

這樣說，是不是清楚了點？

為什麼大家都覺得運營人員只負責留人的事情嗎？那為什麼運營人員裡面包含一項運營推廣的職能呢？

對運營和市場的粗略見解：

1 市場，包含市場調查，市場分析，市場合作，市場推廣等，即以市場跟蹤為導向進行主要的工作，可以不與具體的產品掛鉤。

2 運營，包含運營策劃，BD，推廣，客服，挖掘分析等，以某一個產品被用戶接受為導向進行主要的工作。

兩者之間有較大的交集，在不同的公司有著不同的劃分方式。

我是遊戲行業的，單就遊戲運營和遊戲市場來說

不同的公司有不同的劃分

小公司里市場和運營是一撥人來做的

就是要拉來並留住用戶

公司大的才細分。

市場就是「拉新人」廣告投放，設計各種拉新活動，線下宣傳地推等

運營就是「留老人」遊戲內活動，挽留將要流失的用戶，給產品反饋下一步修改意見

簡潔回答在這裡：留住人和拉來人的區別。

一：往大里說吧：市場是負責業務策略層面的規劃和布局，運營則是負責業務執行層面的規劃和布局。

二：兩者在工作職能上有很大的交集，可根據公司體系的偏向性不同而不同，甚至有些公司它們是相重合的。

市場和運營，認同以上的觀點。

市場拉來流量，用戶，產品運營負責監控運營情況，行為分析、關鍵數據分析，相應調整以留下用戶，帶來更多二次回訪為任務。

做運營，其實最關心的是市場帶來流量的方式和目標。如果網站的功能和服務是有一定針對性的，那通過活動，推廣等方式帶來的用戶的目的性是否明確，是否與網站功能與服務相配。如果不是，對運營來說很是痛苦。

我來引深另一個問題，因為比較困擾我，不知如何解決，請各位高人謀劃謀劃：市場人員把用戶引過來了，但基本上都是假數據（假數據的意思是指市場人員為了完成公司拓展要求，憑藉與客戶平日關係，產品給了客戶而擱置角落不用，屬於面子工程配合，運營這裡得不到任何有效數據，按照上面幾位的剖析，運營是要留住用戶，該如何做？）

記得一句關於市場聽起來很老道的話，拉新留舊存活，在我的理解里，市場負責發展新客戶，運營則負責開發新客戶、維護老客戶、提高客戶活躍度，兩者不一定非要分開，不過是市場做的縱向，而運營的工作更加廣域