網易雲課堂推出的自製微專業靠譜么?

網易杭州研究院推出了好幾門微專業

有前端的,mysql的,產品經理的,都是有經驗的工程師講課,靠譜嗎?

課程質量和服務怎麼樣?

報名學習過的同學給詳細說說


瀉藥

直接利益相關(前端微專業是我負責製作的,產品經理、Java開發工程師是我監製的,現在還正在監製交互設計師、測試工程師、UI設計師),很難公正評價,關於網易前端微專業的評價可以看 如何評價網易雲課堂推出的前端開發工程師微專業? - 教育

我這裡大概講下我們是如何製作和維護微專業的

1. 設計:我們在做前端微專業前,做了一些調研,當時市面上已經有很多前端相關的課程,我們如何定位,我們的特色是什麼才能解決用戶的實際問題。當時我在一些在線教育平台上搜索一些課程關鍵字,得到的是成百上千的視頻。我就在想用戶如何選擇呢?用戶先學哪個後學哪個呢?我們現在面對不是沒有資源,而是資源過剩,無法選擇。所以我們要保證質量,並且要出系列課程。然後我又想到底哪些用戶願意付費?一定是畢業找工作的,或者想換工作的。所以我決定根據崗位的需求來定製內容。前面說過要出系列課程,這個系列就是工作流的順序來組織。我們最終的定位是職業基礎課程。是基礎不是簡單。

2. 製作:我們選擇的講師都是工作在一線的資深工程師(我自己也是從2015年下半年才幾乎不不寫代碼了),前端的大多數公司內訓的講師,因為前端我們已經在公司做了5,6年的內訓(這次微專業也算是對這些講師免費講課這麼多年的一個彙報吧),但在線課程跟面對面培訓畢竟差別很大。從確定微專業大綱,到確定課程大綱,到ppt,到錄製都話費了很大的精力。光ppt的review前端微專業的課程,90%以上的ppt我都review過,很多review了3,4遍(review了改,給了review)。但第一遍原來要求的是跟翁老師的mooc課程一樣,課程當成經常要出頭像,給講師很大的挑戰。講師都要備課很久,才能直視鏡頭講課,但也只能背下來。所以大家看到了很多面癱的面孔。後來第二期只要求開場出境,無比放鬆。

3. 維護:課程上線後,為了不砸網易的牌子。我是要求論壇每天講師值日,如無意外任何問題不超過24小時一定要回答。第一門《頁面製作》還算平安度過,第二門《Javascript程序設計》差評如潮啊,一方面頁面製作畢竟不是程序語言,不難理解。《Javascript程序設計》是程序語言,且是很靈活的語言,講Javascript的課程的講師講的也不好。我當時都睡不好,要求講師們都去論壇回答問題,課講的不好,後天來補。在這裡很感謝第一期的學員,忍受《Javascript程序設計》,並跟我們提供了很多寶貴意見。期間還加了一些直播來講課內容(現在如果論壇有一些集中的反饋,我們都會直播答疑)。第二期《Javascript程序設計》全部重新設計,重新錄製,所以第一期的都免費上,沒有再收到什麼負面評價。現在有一些學員覺得綜合性的案例還是太少,準備在下一期中改進。前端微專業有個實踐課程,實踐課程都是講師人肉批改的,會寫上詳細的評語。前端微專業優秀的學員其實不愁工作的,我們公司也招了幾個,我們也給51信用卡,蘑菇街等hr推薦,不少拿了offer沒去的。我們也知道一些學員去了美團,上上籤等還不錯的互聯網公司。

以上就是我們製作微專業以及維護微專業的一些情況,當然只能說明我們用心在做,當然做得好不好還有能力問題,我不敢妄斷。


利益相關:前端微專業一期期學員 Mysql微專業一期學員 UI微專業一期學員

--------------2016年4月21日 更新----------------

首先先說兩個好消息

第一個好消息是雲課堂的視頻終於進行了加密,所以客戶端可以離線緩存視頻了。我期待以後推出的ipad客戶端可以緩存超清的視頻課件。

第二個好消息是Mysql微專業的學員可以觀看後面更新迭代後的課程了,比壓根沒人管的前端微專業好多了,依據如下:

但願這次小編說的這句話不是「工作人員失誤」,要是和以前一樣說話不算數還總說是工作人員失誤就不好了。

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首先微專業講課的老師都是資深的工程師,質量基本是可以保證的,對於完善自己的技能棧來講,還是比較不錯的課程。

現在出了問題定位錯誤的速度更快了,基本知道去哪查了。

畢竟學習還是自己的事,拋開自身的主觀能動性以學習效果來評價課程質量的行為都是耍流氓。

但是 微專業的問題也是比較多的

這些問題包括但不限於

毫無徵兆的粗暴調整

工作人員信口開河

幻燈片錯誤百出

課程中錯誤代碼無勘誤

無任何公開告知的調整

對於課程中存在的問題的各種迴避

…………

我要是就寫到這不寫了,肯定會被摺疊,肯定會有官方的人私信我要我說清楚,我說清楚之後一定又開始以各種理由來迴避問題。

下面我開始就我上面提到的問題詳細說說:

1.毫無徵兆的粗暴調整

剛剛開課就發了一個公告

很多人就是想用移動端隨時學習才購買的課程,然而買了就看不了了。

然而屏蔽下載的方式及其粗暴,完全不像有規劃的調整,只是藏個下載按鈕,手機會開關機會上網便可以繞過(此漏洞已報告 http://anquan.163.com/ 並且雲課堂在報告漏洞一個月後進行了修復)

2.幻燈片錯誤百出,錯誤代碼沒勘誤

我隨便找了兩張,並且幫你們加上了彈幕,自我感覺比產品經理微專業的彈幕有意義得多,這才是有「同理心」的彈幕啊

所以, @阿慶 請不要再說review過多少遍,有什麼用呢?最後就是這種質量的內容,review的意義何在?當然像2期的js那樣出錯了,阿慶老師可以說聲 「這裡代碼有點小問題,應該是XXX"也可以啊。當然,如果你們懶得改,又不想說錯了,可以參考我的彈幕來進行添加。

3.無任何公開告知的調整

結課後一個多月後我發現證書還沒寄到,我就去問QQ群里的客服了,然後客服先把公告改了,回復我說統計後人數太多不想寄了,不好意思之類的。直至今日都沒有公開告知一期學員這件事。

一期的學員雲課堂留的郵箱如果支持全文檢索的話,可以搜索「課程證書分為電子版和紙質版,均免費,紙質證書大約會在你收到電子證書後的二十個工作日內寄出。」就能找到和最初公告相同的郵件。

課程申請證書的公告有五個,格式一致,在這裡拿一個看看客服是怎麼改的。

改之前:

改之後:

看到時間了沒,在結課幾個月後改了公告,單方面迴避責任卻沒有任何公開告知。

如何看待 網易雲課堂 言而無信,可以進行維權么? - 在線教育

紙質證書說沒就沒了,到現在一期學員都不知道這是個什麼情況,工作人員各執一詞,無任何公開的調整的告知。紙質證書的申請可以發郵件通知了啊。

4.工作人員信口開河

出問題了就找理由搪塞,不同的工作人員給出了互斥的事實描述,叫「信口開河」不過分吧

@阿慶 您負責的微專業製作,能告訴我紙質證書是統計後太多不想寄了,還是開始就沒有紙質證書的設定,並且直到今天都沒有告訴一期學員紙質證書去哪了;比賽是調研後發現大家都忘了,所以沒辦,還是組織後人太少沒辦下去,通過什麼渠道組織的呢?他們誰說的是事實呢?

在這裡我建議雲課堂加入工單機制進行問題反饋的跟蹤,因為 一個工作人員撒的謊,其他工作人員根本圓不上

5.對於課程中存在的問題的各種迴避

幾個月前由於我在知乎對微專業吐槽了幾個字,孫志崗老師私信我希望我把話說清楚,考慮到私信無法上傳圖片,我就問了這樣一個問題如何看待 網易雲課堂 言而無信,可以進行維權么? - 在線教育 ,並且邀請了孫志崗老師、阿慶老師和幾乎所有來知乎打過廣告的利益相關的老師們,然而幾個月都沒人回應,沒人關注,或許網易政策如此吧,平台建起來,錢都騙到手了,出了問題誰管你(況且你還有理有據)。

最後來個自稱微專業負責人推翻了之前工作人員的解釋推翻了,編了個新的版本,可見雲課堂真的很厲害。

這樣服務質量如果在淘寶的話早就被關店處理了,在其他在線平台的話投訴後應該也會有結果的,可這在網易自己家的平台上發布,就跑路了你能去找誰?

就這事我找了幾個月還是沒有管事的能說清楚。網易一直採用看不見和找理由搪塞的方式東推西推。

還有 @阿慶 老師在知乎上主要負責打廣告,出了問題從來沒管過。準確的說是沒啥利益相關的會告訴你已經聯繫了相關的同事來解決,有利益相關的就找不到人了。

在知乎之前的討論大家也可以看看 網易雲課堂「前端開發工程師微專業」靠譜嗎? - 前端開發

至於阿慶老師貼的那個地址 如何評價網易雲課堂推出的前端開發工程師微專業? - 教育 是開課前老師打廣告專用的,很多同學佔了坑都忘了填。

之前有 @鄭海波 老師師提到的

還有,你們真的認為這個課程可以讓網易賺錢?

我當時天真的認為:錄播視頻邊際成本那麼低,討論區問問題的人也沒多少,賣出去那麼多,肯定賺錢啊。

現在我覺得:整個課程設計和宣傳的內容、承諾的內容比起來,還真不能算賺錢,簡直就是詐騙

說一套做一套 緣分啊

報一個坑一個 謝謝哈

那麼網易的微專業值不值得報名呢?

我覺得如果你不差錢,想把自己某一方面的技能棧的基礎打好,那麼可以報個微專業可以跟著視頻動手實踐,有問題去討論區提問,微專業的系列課程還是不錯的。

如果被宣傳的內容所吸引,覺得某個宣傳的內容很超值,那麼你應該會失望的,甚至絕望。因為除了宣傳以外,那些內容再也不會被提起,而且也不會有任何公開告知。歡迎嘗試。

@阿慶 我對以上內容負責,如有不實的內容對網易雲課堂或者微專業造成任何不良的影響,可以讓貴司法務聯繫我 。如果屬實,我希望可以儘快就之前的虛假宣傳、出爾反爾等問題給一期學員一個答覆,一個所有一期學員都能收到的答覆。

感謝 @阿慶 老師點贊,儘管幾秒後又取消了。

版權所有,歡迎轉載


感謝題主邀請,之前寫過有關產品經理這個微專業的評價,主要針對的是它們的先導課。學習了一部分正課內容後,再來說說我的感覺,分兩方面來說,先從課程內容,再從教學服務方面。

先說課程內容,應該說不同的人,對課程內容有不同的要求,先說我自己,我學產品經理這門課程是出於以下幾個目的:

1、我自己在做在線教育,所以想實際體驗一下網易微專業的課程,為自己的產品提供一些參考

2、我是做內容的,有事沒事都會和產品部溝通,所以希望自己在和產品溝通的時候可以站在他們的角度看問題,想事情,減少部門摩擦,提高溝通效率

3、內容其實也是產品的一部分,我想試試能不能從產品的角度優化內容結構,組織方式,展現方式等等

4、因為我是單身汪(今天是2.14),所以想了解一下女生這個產品的內涵

那麼網易雲課堂的產品經理的課程滿足了我的需求了嗎?

答案是除了最後一條,其它都是對我有幫助的

比如,在製作內容,課程大綱的時候,必然要參考同類課程和網站,以前只會從內容的專業性和完整度來考量,而現在我會看一下競品中哪些視頻看的人比較多,好評比較多,好評的理由是什麼,從中可以發現很細節的東西來補充和完善自己的內容,這比以前粗略的看,沒有重點的看要好很多。這就是學完市場與競品分析這節課給我的啟發。

所以課程內容靠譜不靠譜還是要看個人需求,如果有人想問學完這個課程以後能不能找到產品經理的工作,這個我不知道,我不關注這個

說完課程內容上的體會,再說說教學服務

產品經理的每個階段都有課堂討論和課後大作業,大作業先互評,然後老師批改,這個說來慚愧,前兩次大作業我沒有按時提交,所以不知道老師的指導程度是怎樣的。也沒有留言提問啥的。只知道有這些服務,希望在後續的課程我有更深體會再來做補充。


(網易自製的微專業)這些微專業沒看到有一個評價的入口, 訂單退款申請都得靠郵件聯繫剛好昨天查了一下一些比較流行的在線IT教育網站的百度指數,順便附圖,以供參考。


前端微專業留一發

有些基礎的靠這個梳理一遍還是不錯的

有些就是念ppt

可以試看一下,覺得不錯還是可以買的


報了產品微專業課程(網易研究院自製)。

有圖有真相:

一、內容

  • 網易員工授課,覆蓋了網易主流產品的產品經理,可以窺見網易產品流程;

  • 每個人負責一個或者多個模塊課程,缺點難以深入;
  • 每次開課一次將一個模塊所有課程放出該課程所有提前錄製好的視頻,缺點排序混亂;
  • 適合初次接觸產品經理的人;

二、學習與考核

  • 學習過程中缺乏互動;
  • 雖然有群及相關討論區,仍無法有效的協助學習進程;
  • 通過提交文章,及相應的文檔,經過同學互評得出成績;

三、總結

  • 產品經理是一個需要在實戰中提升的,該課程比較適合大公司,擁有相對充足時間、資金支持的項目。中小創公司產品學習,要借鑒著來看,適合自己的工作,而非照搬;
  • 尚在摸索起步中,內容深度尚不足夠;


已入坑

總體來說吧,個別的還是可以得,拿運營來說吧。

之前看的書,加上一些公眾號裡面獲取的知識,還算有點基礎。感覺看不看也就那樣,沒有幫助我學到多少。

現在就期待數據運營課了,之前一點都不會。

就這些!

算是吐槽吧!


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