請問 華為的海外(非洲)客戶經理 (銷售方向)值得去嗎,職業發展是怎麼樣的?

各位好,有幾個問題需要向過來人來談一下華為外派客戶經理的職業發展前途,小的是商科背景的研究僧(非技術背景出身)現在有機會加入華為去非洲地區做客戶經理(銷售方向,非技術類的), 因為從各方打聽來的消息總結下來

優點是:

1, 公司的資源向一線市場與銷售崗傾斜,銷售崗在公司內部有一定地位;

2, 外派的工作壓力和量比較大,比較容易得到不錯的鍛煉,職位晉陞據說也比國內快一點;

3, 薪資待遇方面每月比國內同崗位同級別的多出1萬多塊的補助,對於剛畢業的應屆生比較有吸引力。

缺點是:

1, 現在外派出國的,至少需要在外常駐5年及以上才有機會迴流國內;

2, 自主選擇迴流國內的,需要國內有相應的崗位空缺才能回去,同時在職部門要能夠放人,自己需要主動降職級薪水(等於國外積攢的級別白費了);

3, 每年回國只有10來天時間,說好的3套機票真正用到的最多只有1套,必須承受背井離鄉,照顧不到父母,國內朋友同學關係疏離,社會人脈關係喪失的巨大代價;

4, 非洲地區生活上很艱苦,還要面臨各種社會不安定和瘧疾傳染病等的危險;

5, 在非洲的工作經驗不如歐美髮達國家的工作經驗能夠在個人簡歷上凸顯職業價值,對於日後跳槽用處不大

6, 華為特殊的企業文化,過分強調狼性,缺失對員工人性化的關懷,可能導致員工性格的扭曲,同時據說在華為工作過的,離開華為的時候會發現自己離開華為的話可能什麼也幹不了。

希望曾經的華為er,目前正是華為er的前輩能客觀地談一下這個問題,謝謝


其實你自己了解到的已經差不多很全面了,去非洲這樣的地方,優劣都很明顯,完全就看你想要什麼。

劣勢裡面的5,6兩點,個人覺得有失偏頗

1、不覺得非洲國家的工作經驗就比歐美國家的low,相反,非洲這樣更不健全的地方,對人的考驗和鍛煉意義往往更大。此外,海外也是可以輪崗的,真喜歡歐美,完全可以非洲先干幾年再找機會調到歐美去嘛。

2、華為工作確實比較辛苦,但是「在華為工作過的,離開華為的時候會發現自己離開華為的話可能什麼也幹不了」 這個完全是過於曲解了,所有的大公司都會追求工作的流程化和員工的可替代性,但是這不意味著什麼也幹不了,每年華為那麼多離職員工難道都退休回家了嘛,絕大部分還不都是繼續工作的好好的,最新的一個例子,榮耀總裁劉江峰辭職創業了,你覺得他現在的能力難道不是華為的經歷給他的?

最後個人想結合目前的大形勢說幾句:

1、未來若干年,走出去,將會是中國企業的主旋律,也將是政府的重點工作,從高鐵到汽車,中國企業對於海外市場人才的渴求將會逐步上升。

2、 華為的海外市場現在已經建設的很成熟了,對應屆生來說,是個很好的鍛煉平台。

3、結合1,2兩點,我想說,如果你真的是有一番雄心壯志的人,家庭又不能給你在國內發展的助力,去海外闖一闖,絕對是一條不錯的路子。


0.跳槽入職   曾經一個熱血青年,為了所謂振興國貨,從外企跳槽來華為。記得剛從外企跳槽去華為的時候,心裡很是複雜和矛盾,既充滿著去海外見世面的期望,又抱有一種對妖魔化的華為(常報出資本家無情剝削廣大無產階級的各種新聞)的鄙視。雖然,在天涯里搜索的是各種黑色新聞。但在我心裡,這依然是業界傳說所謂神秘的最好的一個中國公司。記得當年有位研發的哥們過勞死,於是原來的老同事就在QQ里,不時的關心起去了新東家的我。有時,我甚至不厭其煩的和幾個好友解釋我還活著。   經驗教訓:如果想漲價來華為,最好不要主動投誠,而是故意先把自己賣給獵頭,然後獵頭再推薦,挖你去華為,這種跳槽,工資會更高些。 1.大隊培訓(1營培訓)   當年社招的在一個班,應屆的在另外一個班,不過那兩周都是混住在百草園裡。印象中是兩周封閉訓練,手機關機,人間蒸發兩周。這兩周白天上課,接受教育。晚上要麼看碟,要麼辯論,要麼準備明天演的節目。過得挺有意思的。當年大隊培訓的那些兄弟姐妹,如今都沒聯繫了,現在偶爾好奇去notes 搜索一下人名,發現大部分都離職了。   其實,對於社招的人來講,畢竟對企業心裡是有過比較。所以,那些洗腦的所謂業界第一,在當時都無法接受。當然,主要是被友商先入為主了,老認為華為就是靠低成本戰勝一切。還好,在海外呆過了幾年,現在倒是對華為技術充滿信心,真真切切的覺得我們技術不錯,專利量,以及各種技術遵從度都不輸給任何西方廠家。 2.二營培訓   二營培訓是相對輕鬆的日子,每天上課學習市場各產品的亮點,當年的主打膠片。晚上就在培訓樓自習,但其實,大部分時間,我們都在玩殺人遊戲,練練口才,練練推理,練練忽悠人。這個時候,基本每個周末就一堆人成群去唱K,去所謂出國前的瘋狂,當然,這個時期也是各情聖進行速食愛情的時候。也許當年考試比較輕鬆,海外也比較缺人,所以這段日子可以說是大家對公司好感提升比較快的日子,不過回想起來,那些培訓除了讓你認識一些人,其他所謂的填鴨方式並沒有讓你技術突然提升一個級別。當然,那個時候大家最關心的問題,是將來會去海外哪個片區,哪個國家?哪個地方適合帶家屬。哪個地方性價比高? 所以,就通常會問一下有海外經驗的同事,幫忙了解情況,同樣也會來天涯搜索一下各地的情況。至於派到哪個地方,就要聽天由命了。 ( 待續。。。)

3.客工部培訓   如果你是做市場的,這個培訓就是當年一個必走的流程了,主要就是在展廳講解產品,參觀公司,帶海外客戶吃飯,幫他們刷個卡,去歡樂谷,世界之窗等等。進行所謂的FB。這個時候,很多人人生第一次奢侈吃上了山珍海味,滿漢全席。當然,也要看你接客的運氣,是頂級CXO級別的客戶呢?還是普通的一個運營商小主管。級別不同,你坐的車不同,吃飯的預算也不一樣。當然,客工部是華為美女比較多的一個地方,大家都喜歡在那個地方呆著。 經過這些培訓,你漸漸的就步上了營銷的賊船了。同時也更貼近華為「以客戶為中心」,「客戶關係是第一生產力」的華為文化了。在這個階段,你也會接觸到各類各國不同的客戶。好色的,虔誠的,貪財的,職業的,自大的,無知的,形形色色。如果客戶第一次來中國,通常都會很震撼,畢竟奧運前,很多地方的人都不了解中國,認為中國還是很落後的地方,所以,中國的產品在他們心中的地位就更別提了。「made
in China」在海外已經被很多劣質中國貨深深地烙在外國人的心裡。海外的華為人,只能通過自己職業的素養,扭轉他們對中國產品的印象。 ( 待續。。。)

4.部門入職培訓 經歷完客工部培訓,下一步就是分到各部門,然後進行部門培訓了。 如果是客戶經理,一般應屆的會在國內找個代表處實習一年。而社招的,就直接分配到某個地方,拉去幹活。 如果是產品經理,畢竟是要干點技術的,所以,就會呆在國內再進行部門入職培訓。(據聽說,現在出國前還要進行認證考試之類的。) 想想當年的培訓,主要就是學習當年最新的主打膠片,然後了解配置報價之類的,接著,可能就有有經驗的人做mentor,帶著你遠程支持一到兩個項目。積累一點項目經驗。例如,熟悉一下proposal,熟悉一下quotation. 這個時候,要積累的就是多去公司內部網站下載對應你負責的產品的銷售指導書和產品描述,儘快熟悉你負責銷售的那些產品的功能,優點,相比競爭對手的優劣勢。 想想當年還挺有激情的,回到住的地方還不是把便攜機打開,學習一下產品知識。 5.第一次海外出差 常駐之前,如果有的國家有大項目向總部求著要資源,那出差時免不了的。   第一次去海外出差時是免不了興奮的,特別是那些以前沒出過國的同事,當然還有出國前對目的地的擔心或期望。對於那種興奮的感覺,象過初夜一樣。提著一個IT民工的電腦包,好奇的逛著香港機場,四處瞄著外國美女搭訕,拿著相機到處咔咔,當然,還有目的地的海外陌生同事,要你順路做個郵遞員,幫他送個東西過來。   誇張一點的同事,曾經經歷過一個行李箱裡面2/3都是替別人稍帶過來的東西。   海外頻繁出差的話,有的人喜歡,有的人討厭。喜歡的人覺得有機會到處週遊世界,討厭的人,則覺得出差到各地,都是替當地常駐的市場人員打工,運氣不好的,還被呼來喚去,當小弟,不努力就投訴你。   反正蘿蔔青菜,各有所愛。   當然,第一次出差就沒有這麼多講究。都心裡感激著HW給了我們機會見個世面。(現在海外呆久以後,發現其實海外常駐的人犧牲了很多很多,人也變得迷茫,在看到周邊的同事的各種酸甜苦辣之後,你或許會思考得更多的。)

天涯有一個功能,就是不能修改所發的帖,所以,無法修正本文的錯別字,請各位看官包含。 6.出差幹活小記 回想起當年自己第一次出差到發達國家G國支持一個大項目,還是挺有意思的。發達國家因為只有一個伙補,為了省點錢,基本上,平時能啃麵包就盡量啃麵包。啃得越多,你就省越多的錢。能蹭飯就蹭飯(陪客戶吃飯之類的)。周末,則盡量自己做飯菜,好好補回一頓。也正因為麵包啃膩的緣故,後來,就對常駐G國不感興趣了。總部出差的人通常為了能留在出差地常駐,都會非常賣命。畢竟常駐後,你會多個XXXX常駐補助收入,這個收入也是SAP在總部的很多人向往常駐的一個小因數。 作為一個跳槽的新人,工作環境很新鮮,所以,第一年幹勁最足的。另外,當時面對的主要對手還是帝國主義列強,作為憤青,當然非常熱血澎湃的工作,當時在投標階段基本上每天都主動積極的干到凌晨。至於交標前一天,那是必須通宵的。   這個時候,你有的激情很快可以彌補你的經驗不足,能迅速成長。不過由於你只是在出差支持,所以,你還是一個銷售項目環節裡面的其中一個螺絲釘,而不是通盤操作人,因此,出差的你,並不了解如何運作一個上億的項目。   經過幾個月的投標,交標,澄清,最後一輪交標。出差的任務結束了。後來,在遙遠的地方,才收到的喜報,突破XXX,項目在開始如何艱難,後來如何經過大家努力,最後如何中標,希望再接再厲。。   收到喜報的那一刻,心裡也確實挺欣慰,這個時候,而且由於項目不涉及打擊祖國兄弟Z運營商,你心裡還可能會有一種為國爭光的感覺,甚至,有時你有一种放大了自己的感覺,覺得自己給中國創收了多少外匯。心裡多了一份成就感。   但後面如果有項目有Z參與,而當你的boss需要你盡一切努力搞死Z的時候,這種額外的成功感就不再有了,而且,你的心裡有一種掙扎,因為你的主管要你用盡一切手段搞中國人。他的KPI,以及他的老大的KPI,涉及了打Z的這項。不成功,就成仁。沒有人敢和錢過不去,所以,最後,大家都害怕少獎金,害怕被炒魷魚,而直接或間接傷害了祖國的利益。   同樣,Z的小兵們也是一樣的為了額外的獎金,為了突破,同樣想盡辦法將設備送進外國人手裡。 這個時候,外國運營商笑了。看兩伙中國人斗,是他們最大的樂趣。他們最喜歡H來,Z再來降一半價,H再來降一半,Z再來。所以,這不得不說是我們職業的悲哀,也是我們熱血青年迷失的原因之一吧。   但肯定的一點是,即使到片部總裁這個層面,H的人也得執行ren XXX,sun
XXX的競爭指令,Z的人他們也得執行Hou xxx的競爭指令。否則,要丟飯碗的事,誰敢做,即使是片區總裁,在這個問題上也只能是打工仔。 到底是誰的悲哀?國家的制度悲哀?民族的劣根性?我們不知道,雖然海外中國人聽到H,Z都豎起大拇指。但我們心裡想到這個,自豪感都消失了不少。

"而且由於項目不涉及打擊祖國兄弟Z運營商"   改為「而且由於項目不涉及打擊祖國兄弟Z供應商」

7.常駐下派分配   出差結束後,回到總部,接著又到常駐下派分配的時間了。常駐意味著你可以多拿XXXX的常駐補助了,也意味著你將要過著孤獨的海外生活,另外,根據馬斯洛模型,海外常駐的你也將成為一個連最基本需求都無法滿足的人了。   人的五個基本需求--馬斯洛 a生理需要(食物,睡眠,性生活等) b 安全需要(生命,財產安全有保障) c 歸屬和愛的需要(涉及給予愛和接受愛) d 尊重的需要(自尊和來自他人的尊重) e 自我實現的足以(促使潛在能力得以實現的趨勢)   海外常駐下派的HW人,在下派前對待愛情上,通常只有兩種選擇,要麼趕緊領個結婚證,下派。要麼趕緊分手,免得耽誤別人MM的大好青春。   當然,草率領結婚證的做法其實不明智,周邊的常駐同事很多都離婚了。原因是夫妻兩地分居太久,感情很薄弱。   通常海外HW人都會自嘲:手yin強身,意yin強國。   不過,既然選擇了去海外賺快錢的路,那也不由得你享受了。任何事物都是有得有失的。

8.海外常駐的職位介紹   通常海外常駐有兩種,一種就是直接常駐在某國家,固定在那幹活,開拓市場。另一種,則只是常駐地區部,SAP關係掛在那,當依舊會在該片區到處出差。   一般海外,市場人員,就有客戶經理,產品經理,市場財經,投標經理。   客戶經理,市場財經,除了片區主管外,則都是放到代表處的。   產品經理,由於是搞技術活的,也就有類似地區部技術資源池的概念,會放幾個人在地區部去技術支持所覆蓋的各國代表處。   投標經理一般也在地區部,然後分到不同的國家支持投標項目。   無論哪種常駐,只要駐了你就可以多拿近萬的離家補助了。然後,接著,根據你現所在的國家,就而且還有對應的艱苦補助,戰爭補助,常駐地區部出差到下面的小國家,則還有相應的出差補助,伙食補助。雜7雜8,你的待遇就似乎類似國內的高級金領了。艱苦點的地方,補助高些,含獎金工資之類的,一年可以搞個30萬存款放銀行;不艱苦的地方,只要你不開銷包小3,不頻繁去外國的怡紅院解決你的生理問題,10幾萬,20萬也是可以存到的。   所以,對應當年剛剛常駐的人,都有點點小興奮。畢竟相比以前國內所謂的外企白領工作,你的收入整整翻了一倍或更多。有時想想那些建築的農民工辛辛苦苦離家出差干一年,還不及你一個月,你會知足常樂一下。因為,農民工也和你一樣離家,可他們沒離家補助。所以,你是世界上最高檔的民工。   常駐到地區部和代表處,同事們認為各有各的好,到地區部的一般直接在領導旁幹活,認識的領導多,工作做得好,領導容易看見。但也有人覺得領導多的地方過於限制多,喜歡去點山高皇帝遠的地方。   反正還是那句,蘿蔔青菜,各有所愛。   至於海外用服(用戶服務工程師)常駐的,也和產品經理一樣,有常駐地區部和代表處的。   代表處的就是在代表處當地維護,而常駐地區部的,實際上你根本很少在地區部所在國常駐,總是會根據各地項目,在不同的地方出差。   地區部常駐的別的職位:合同管理人員,訂貨預測人員等   代表處常駐的別的職位:通常還會有一個HR,一個會計,一個行政等等。 (待續。)

9.海外HW生活工作overview   介紹了一下海外常駐有啥職位後,大家或許就可以為了賺點快錢選個崗位來海外了。   但海外HW生活其實如何呢?總得來說,第一年感覺新鮮,第二年不知不覺到了,第3年迷茫了。後面幾年就開始思鄉濃烈,想盡辦法回國了,除非,你把老婆帶到海外來一起常駐了,每天過著滋潤的兩人世界,過著世外桃園的生活。   電話有的代表處是可以在公司辦公室內用VOIP的,所以,幾大華為基地所在城市的手機號(北京,上海,深圳,南京,西安,東莞,成都,武漢),都可以聯繫,對於在那邊的親人,是相當的方便。其他地方的,只能skype或別的工具了。   親人出個什麼情況,國外的你確實沒法親自過去看看,能做的,就是網銀匯點錢過去,和電話安慰一下。   海外打工的日子,象子彈一樣飛。過得相當快。   搞一下項目A,不小心就過了3個月,再搞一下項目B,嘿嘿,又過去半年,休個一個月假,回來調整一下。呵呵,然後你就發現一年就過去了。   雖然時間過得快,但你是孤獨的過著的,為什麼呢?   因為在HW海外,你除了HW同事,客戶,沒有什麼別的朋友圈子。而同事這個圈子,如果代表處氛圍不好,那你就更少朋友了,知心的話題也不敢聊,更別說什麼創業理想了。不象國內,你每個周末還可以找找朋友A 打打麻將,找找B聊聊創業,找找C看看房子。   其實不只海外HW,國內HW的研發,應該也是這樣。這種現象,應該算是HW的孤島效應。   項目忙的時候,你賣身給了HW海外,HW就把你包了,7*24小時是必須為HW服務的,有時半夜別人都打給你,你要打電話給別人。   項目松的時候,你的靈魂也賣給了HW,你會因為忙時的累,導致閑時的慌。這個時候,除了偶爾遊山玩水,讓你回歸自然,讓你感覺自己的渺小和靜心思考,其他時間,你還是在電視,電腦的時間裡宅著。你的視野只能是那樣的狹小,也更不用說創造一番宏圖大業(如果你屬於野心勃勃那類)。   另外,由於你的荷爾蒙長期未有合理的渠道發泄。在閑時,饑渴點的同事也就只有想入菲菲一下。A片滿足不了,就B片吧?哈哈。B片滿足不了,就緋聞吧。所以,天涯常常搞些什麼LG在海外找個同代表處的小3的負面新聞,也是有一定的土壤的。但話說回來,絕大部分的海外同事都算可以的,是忠誠的,只是手磨出繭而已,完全對得起老婆和女友的。他們期望的也就是一年回去一個月休假。休假回來,身體就虛的不行了。呵呵。   話說回來,其實這是HW企業的成功,他能成功得把多數人變成適合HW用的職業經理人,但不適合別的企業用。畢竟,企業只需要適合自己的庸才,不需要天才,只需要按命令幹活。當然,對於有創造力的人來說,也是一種扼殺。相信不少老員工們都願意在華為呆著,拿拿股票分紅,生活就OK了。有的員工在海外呆慣了,辭職回到國內,還不適應那種沒高補助的生活,後來又出來了。這種例子也不少的。不過,現在好像,辭職再回華為的,比較難進了。 10. 海外HW生活之衣食住行篇   (待續)

10. 海外HW生活之衣食住行篇   人在海外飄,身體最重要,所以想必未出過門的未來海外hwer是很關心和個人緊密相關的衣食住行。   這個部分其實很難寫共性的,因為地區和地區不一樣,吃穿住行很大差別。   你分配到歐洲,和你分配到非洲,吃住行,完全不一樣。   先說吃的吧,目前HW基本都在全世界建有單位食堂,所以,不存在吃不到中餐和吃不飽的問題。相反,有的地方反而吃的太飽,吃得浪費,讓大家吃出毛病。在食堂,如果你發現一些人只吃素,少吃肉,一般都是老海外。狂吃肉,少吃素,一般是出差來的,或剛下來海外的。出差來的,反正交了這麼多錢給食堂,不吃多了,就對不起自己交的「刀了」。HW給大家每年回國一次免費體檢報銷,發達國家也可以當地體檢。一般檢查出來,不少人都吃出了脂肪肝,膽固醇高什麼的。這也是為什麼,老海外,吃肉少,因為以前吃多了,吃出毛病咯。   另外,越是艱苦的片區,越會有食堂保障。至於口味,那看常駐的中國廚師。 Hw為中國的餐飲業乃至世界的餐飲格局做出了巨大貢獻,除了南極洲沒派廚師,基本其他地方都派去了,這些海外飄的隨軍廚師,也成為各代表處伙食委員會下監督的打工份子。伙委會成員,一般都是家屬和熱心的員工擔任。   容易買食材的地方,基本都本地購買,艱苦點的地方,通常代表處通過集裝箱把食品運過來,給大家打牙祭。   值得一提的是,落後第3世界裡,但凡有中國人的地方,當地不吃的路邊狗,河裡的烏龜等等,都會被橫掃一空。至於外國人嫌麻煩的雞牛羊骨頭,小魚,蝦蟹,都會納入食堂的菜譜。所以,很可能你在海外會低價的吃到鮑魚,龍蝦,還有各種國內吃都吃不起的名菜。   至於和客戶一次吃飯,就看你分配地方的造化了,東南亞,獨聯體區,那就要練起千杯不醉。喝酒不行,那改去中東(禁酒)。吃飯,高檔的,哪裡都吃西餐,那是不要緊。就怕你到一些很熱情的小國度,客戶和你一起手抓飯菜,吃吃當地菜。黑黑的手,充滿熱情,把飯菜送給你。當然,蒼蠅也許也會來,這證明菜是香的,否則怎麼會這麼多競爭者呢?   接著說住,一般HW給大夥了租了宿舍,無論出差,常駐,基本都住宿舍。如果實在住滿,那就住點便宜的酒店(除非你級別相當高,則住的地方一定要5星酒店)。   各國房地產不一樣,有高樓的地方,當然是租一些小區里的房子。沒高樓的國家,一般租個villa(類似別墅)。   發達點的地方,住所必須有網路的,否則,你在家的時候怎麼催你上網加班呢?窮點的地方,那公司辦公室就是最好的網路。住的地方,運氣不好,連個接入點都沒有,你就在那孤獨的宅吧,只能從公司伺服器多下點片,獨自關門欣賞。   一般發達的地方,租的小區好,搞個3房一廳的,然後,常駐的人們,就會為了一個主卧搞得你死我活,有家屬的肯定都住主卧。問題是,發達地方,肯定出差或,常駐的家屬來得多,那主卧沒這麼多咋辦?呵呵,明爭暗鬥是必然的。HWer未必個個都是素質高不關注這些蠅頭小利的,否則,也沒有那麼多人老在天涯發黑帖。所以,同事里知心人少,孤獨心態多,也是必然的。   如果去窮國,那你住的鐵定是當地的富人區,而且安全點的地方。說不定,還配個傭人,給你們打掃衛生。極端點的地方,還有house
boy,整天給你掃掃,進門給你提包,把你當boss。   住一般都盡量集中,一是容易保證安全,二是方便集合娛樂。但無論如何,你只和HW同住,因此,你的世界裡,就只有中國人,除了見客戶和本地員工要飈外語,其他時間都只說中國話,因此,很多人呆很久了,還是不會說當地外語了,就只會個英語。這個和你留學不一樣,所以,很多人幻想去海外學第2外語。但最終因為這種聚居環境,已經每天加班加點,都沒有學成。   出行,出差多的,出行工具就是飛機,滿天作飛客,毫不誇張的講,很可能每個飛機都有可能有HWer,一般出了空難,大家首先第一反應想著,裡面有hw的沒有?發達點的地方,你坐的是大飛機,心裡或許會踏實點。艱苦點的地方,常常HW勇士們就在天空上嘗試各種氣流顛簸動作。   落地到代表處後,到窮國,代表處車多,派著車來接你。至於拜訪客戶,客戶經理是開車帶你去,或的士隨你打。發達國家,那就一般做地鐵,因為的士很貴,代表處會提醒你節約點,否則報銷的時候一個審批不通過,嘿嘿。   大代表處,通常人多,車少。一般這時的車的資源是分給客戶經理,已經頻繁幹活的用服兄弟。所以,如果你是客戶經理,嘿嘿,周末到處開公車,去酒吧泡泡本地MM也是有可能的,特別如果你分配到了拉美片區或獨聯體里或東歐,或亞太的一些窮國,那你很有可能成為HW狼,充滿狼性。小代表處,通常常駐的人都有車,或容易借到車,因此,周末你開車去旅遊旅遊也沒什麼不可能。也就是hw車多,後來海外HW出車禍人亡的事情也不少,特別是艱苦地區,路況不好。因此後來,只要是本地長假,代表處就要將車鎖起來,免得你用公司的車出事了。   衣就不用講太多了,西裝是你的IT民工工作服。其他,根據各地氣候自帶。很多人為了做好客戶關係,通常也買一套本地服裝,去客戶家裡穿上來拜訪。   (待續)

"但最終因為這種聚居環境,已經每天加班加點,都沒有學成。"   改為「但最終因為這種聚居環境,以及每天加班加點,都沒有學成。"

先回答上面某看官的問題,當初海外職位還忘記介紹一個有意思的市場職位:   公共關係經理,這個職位主要是搞政府關係的,主要是做大使館的關係,說白了就是要使館的人幫你搞死Z,特別是存在中國對外國進行政府優待項目的時候,這個時候,就輪到你這個角色出場了。你的職責就是盡一起努力FB,再FB使館的人來支持我司,排斥Z。當然,政府項目還要對外國政府的官員同樣進行公關。所以,你的部門老大就可能需要認識外國XX部長,特別是針對特定的政府項目負責的外國官員。因此,你這個職位,可能是相對能積累人脈資源的一個職位,因為,和你打交道的,大部分都是中國外交官,你的華人圈子相比其他純海外市場的人稍微大些

11.安_全問題   寫了一堆流水賬,沒想到這麼多人頂,我只好硬著頭皮寫下去了。   最近在海外看新聞,看到北非局勢動_盪,有中國人在動亂中受傷,LBY華僑開始撤離。那種海外HW人新聞習慣的問題又同樣在我腦海出現了:「中國人受傷,裡面有HW的嗎?」。可見,海外這口飯也不是那麼容易吃的。   來HW海外的人,起初可能每個人都有不同的理想。不過,大多數的人,都是帶著勇氣,出來闖,有種為錢向前沖的感覺。   如果你分配的地方不錯。一般第一年常駐的,通常人都比較理想化,首先是有一種新鮮感,由於剛在外國不久,英語的學習積極性很高,有事沒事還喜歡看看英語新聞,所以,這一年,一般過得挺開心或新鮮,沒有迷茫,沒有失落,工作積極。甚至很多人,還有學第2外語的衝動。想想當年,一起準備去海外常駐的哥們,知道快要去拉美常駐了,還積極從書店買了一些西班牙的書籍,兩三年後QQ碰到,問起他學到怎麼樣了,他說就只會一點菜名,以及打的的左右前後,和數字,其他的詞都不會說,書早就不知道扔到哪了。   如果,你分配的地方很差(瘟疫區或治安差的地方)。而你又比較怕死,你可能很快就想辭職,去到當地,心裡就草木皆兵。例如,分配到一些瘧疾高發區的國家,看著同事一個個的打擺子。曾經問了一些得過瘧疾的同事,他們都笑著說,其實如果你習慣了,和感冒差不多,沒有傳說中那麼恐怖,第一次得瘧疾,還可以申請瘧疾獎,搞個萬把塊錢。至於治安差的地方,很多同事都被搶劫過,只要你去公安局報案,拿著報案的單據,你就可以申報損失了。所以,海外遇到劫匪,不再需要見義勇為了。怕就怕,你身上錢少,劫匪惱火要給你一個紀念,或者他的槍走火,甚至,你是女流之類,他起色心。對應這種地方呆的人,艱苦補助收入高,很有高風險,高收益的意思。另外,有的代表處,其實雖然偶爾有點瘧疾(瘧疾本身也有厲害的瘧疾和不厲害的,腦瘧就是一種恐怖的瘧疾,寄生在你腦里),或偶爾有點戰亂或治安差,實際後來並不厲害,那去那種地方,你就賺到了,因為稍微防範,你啥事都沒有,還能領著高補助。   當然,如果你要害怕,那最好還是不要去海外了,因為海外存在各種各樣的意外,有的游泳淹死的,有的飛機墜機的,有車禍的,有電梯摔死的,有得瘧疾回國後誤診身亡的。這些,天涯裡面都有過真實的記錄。 我們其實就是資本家的手下民工,就是出來賺點辛苦錢。 不過大家放心的就是,我們在海外都買了各種各樣的保險。據說有個哥們計算過,如果工傷,先摔斷左右,再摔斷右手,治療一段時間不行再掛掉,傷殘險加死亡險,可以有一個100多萬吧,這個可比賣兩個腎的錢多多了。 (待續)

12.HW家屬篇 如果你是HW海外人士家屬,那麼你必須學會理解和寬容。 如果你是HW海外人士家屬,那麼你必須學會犧牲和支持。 如果你做不到,那麼你就杯具(悲劇)了,而當茶几的(充滿杯具),就是你的HW老公。   不隨軍的家屬,只能做個軍嫂了。這個時候,如果你的單位容易請假,那用機票配額一年過來出國旅遊兩次,過著蜜月,是唯一的期望和幸福。這種生活,在HW裡面稱為「兒童節」,也就是6月1日。*_*   可惜,距離是殺手,歲月是刀,孤獨是利刃,刀刀割裂著你們的感情。   這個狀態下,HW男人們除了上班時間辛辛苦苦的伺候客戶,下班時間還要打個電話哄哄老婆。上班時HW「茶几」都已經夠心累了,假如老婆來個例假心情煩躁,或看到別人成雙成對,惱火得很的時候,「茶几」還要在下班時間充當出氣筒,受著工作,家庭雙重壓力。而且,大家只有電話溝通,吵架的時候,根本不像國內,你是沒有機會當面澄清或解釋,或通過幾個吻,或X生活,進行床頭吵架床尾和的。也正因為這樣,夫妻或男女朋友之間感情會越吵越淡,最後「杯具」或「茶几」都忍無可忍,分手便成為一種終極解決方式。而這個結果,也是必然是兩地分居的最終演進方向。   所以,對於家屬,唯一的好出路就是,辭職,跟隨老公出來海外工作,每天在一起,過著如膠如漆的幸福生活,相夫教子,回歸成一個傳統女性,回歸男耕女織的時代。   那麼在海外,家屬一般做些啥呢?一般都是全職太太。   基本來說,由於家屬有一半當地的伙食補貼,家屬為了省錢,都會選擇自己做飯菜,一來可以打發時間,二來可以節約開支。   剩下時間,有追求一點的家屬,可能會報個外語班,學習外語。   懂理財的家屬,可能會用老公的工資來炒股票,成為專業股民。   帶小孩一起來常駐的家屬,特別小孩1~2歲的時候,就相對忙得充實一些,整天可以陪著寶寶成長。隨著寶寶長大,在好的國家,一般都會讓寶寶去上幼兒園,這個時候,家屬又回歸清閑的生活了。如果在艱苦的國家,那家屬就即做保姆,又做幼師。   現在海外代表處,還有一個活就是,家屬去任職伙食委員會的委員,幫忙代表處監督食堂衛生,給食堂或宿舍管理提供一下意見和監督。雖然伙委會工資不是很多,但至少可以有點點小收入,以及打發一下時間。   當然,有這種極少數的例子,如果下派當地的國家就業環境不錯,有的家屬還能在當地找到一份工作。(當然這種國家非常少,而且需要家屬外語很厲害)   (待續)

海外的話,有沒有個職位是類似於項目管理或者項目主管的?   答:項目管理職位是有的,就是售後服務裡面的一個角色職位--項目經理,會負責合同交付中的各瑣碎環節,監督各工程實施的進度。特別是Turnkey項目,由於涉及大量和分包商的溝通,一定需要一個項目經理。   另外,如果是售前投標狀態下,也會有一個投標經理,負責投標項目交付件的各項跟蹤,敦促各產品經理輸出相應的輸出件,例如報價,技術建議書,方案,並最後總成這些輸出件,列印,交標。   而項目主管則都是客戶經理,客戶經理負責項目的售前,售後全過程。

「可兩次轉市場都被原部門領導攔下,不知去海外後機會是否大一些?」 答:每個部門,都有每個部門的KPI,同樣,每個領導,也都有每個領導的KPI,因此,如果不是公司硬壓下來幾個轉崗指標,是根本沒機會轉崗的。這就是HW管理層的精髓,KPI主義。每個領導都圍繞KPI轉。 因此,即使你去了海外,也是很難有機會轉崗的,除非公司有這種政策導向。

13.休假及機票配額   說到家屬,就必然想到回國休假進行牛郎織女相會。在HW海外常駐滿9個月,就可以有海外年休假了。年休假加路程假,一年,也就總共20多天吧。不過,你可以利用當地的長假日或周末湊在一起休假回國,那幾天,是不用扣你的年休假的。例如,國外耶誕節到元旦,會有一周長假,你可以利用這個長假,多回去一周。   回國機票是報銷的,或者由公司直接出錢訂票。一年會有3套來回機票配額。過去,如果你用不完這3套機票,你可以折現成現金拿到手的。不過,從2010年開始,偉大的總部HR的老大--李Jie,人稱「李3套」,為了響應Sun老總「常回家看看」的意見。想出一個政策,就是1年之內,如果你用不完這3套機票,過期作廢!美其名曰逼你一年回國幾次,或讓你家屬來。可惜,當政策真正執行的時候,你還是無法「常回家看看」。因為,代表處並沒有一定讓你回國3次的」關懷指標」,領導們的真正指標,是如何拿下項目,以及如何順利交付項目。所以,你如果你活很多,是很難順利的回國休3次假,相反,你申請多次回國,領導會覺得你很不爽,覺得休假多了就是不思進取,不是一個奮鬥者。   另外,現在家屬探親電子流比當年嚴格多了,你和你女友(未婚妻),沒有結婚證掃描件,不是很容易在系統裡面作為家屬申請到這套免費來回機票的。(除非領導人性化一點,幫忙批了。)   當然,如果你未婚妻肯定是過來常駐,是要在當地大使館領結婚證,那你可以先墊付機票,等拿到證,你可以再去報銷這個來回機票。   沒有結婚的,你的父母就是家屬,可以這個機票配額。 HW人沒啥追求,一年最開心的就兩個時刻:一是發獎金和股票分紅,二是領導批准回國休假。   不過,休假後的你,並不能與世隔絕,過一個真正的蜜月。一個電話,你可能就要重新開電腦幹活。一個電話,你可能就要重新被拉進電話會議。   當然除了休假回國,通常市場的客戶經理和產品經理,也是有機會陪客戶回國的。但那種日子,也只能讓你老婆趕到總部深圳或其他樣板點,和你一起住酒店晚上幽會,白天,你還是必須疲於奔命的侍候客戶,帶他參觀。同樣也是累。   不過累歸累,帶客戶回國,你就達到某種成功人士的標準了:白天瞎雞巴忙,晚上雞巴瞎忙。   (待續)

14.海外工作初解   說了前面那麼多海外生活環境,就接著說說如果工作吧。 HW裡面,有不同的崗位,因此就會有不同的工作方式。   國內做研發的,那就是板凳需做10年冷。需要慢慢熬.但是中國這個浮躁的社會,浮躁的房價,能讓我們沉下心來熬么?另外就是,通信行業產品的代碼,其實已經模塊化了。我們做的就是根據別人規定好的系統協議,用代碼去實現。說白了,我們就是代碼工廠裡面的鉗工,銑工,焊工。你用C厲害也好,用C++厲害也好,用JAVA厲害也好,都只是你手頭的工具。如果只是粗淺的做個4,5年,你也只是個高級鉗工,或是鉗工小組長(PL),至於要管這個代碼廠的一個部門,那是沒啥大機會了,因為,老員工都分了一大堆股票,坐著那個研發領導位置不下來。因此,HW研發離開率高是必然的。   當你很想買房,又只能在通信這行混,那就只能想辦法去海外賺熱錢了。   想繼續搞技術,去海外,只有兩條路:1。作技術支持,2.作產品行銷。   技術如果膚淺,但你很了解華為的食物鏈的情況,說話又有點機靈,那去做客戶經理就是最好的選擇了。   因為,海外待遇以及視野,還有認識的人脈,排序依次如下:   客戶經理&>產品行銷&>技術支持,   如果非常努力:   一個客戶經理兄弟幹個8年,可以成為代表。   一個產品經理兄弟幹個8年,可以成為產品主管,副代表。   一個技術支持兄弟幹個8年,可以成為用服主管,副代表。   從上面就可以知道,哪個渠道上升快!   客戶出個問題,罵客戶經理,客戶經理髮現是方案問題,罵產品經理,產品經理髮現方案沒問題,但交付有問題,罵用服,用服發現是產品問題,罵研發。這就是食物鏈!   (待續)

「項目經理是屬於用服範疇么?一般大隊培訓後,實習多久會被派往海外呢?在國內實習期是做些什麼工作呢?是海外項目還是國內項目呢?!可以自己選擇派往國家么?」   答:屬於用服範疇,不能自己選擇外派國家,領導分配的。一般會常駐代表處。   我們當年屬於社招,同一期的同事,項目經理大概總部呆1個多月就下派了。現在就不清楚了。   用服很難轉市場的。所以很難轉客戶經理。

"請問,我是應屆畢業生,4月份畢業馬上就要入職了,職位是技術服務工程師,請問這個職位出國的概率大嗎,從入職培訓到分配實習,外派,每個階段具體大約多長時間啊?"   你的職位沒有註明--全球技術服務工程師,所以不清楚你能否派到海外,但好像現在用服都放在一個GSRC部門,所以應該是有機會去國外出差的。   從入職培訓一般1到2個月,分配實習,半年左右,外派常駐,就難些,一般先到處出差。   「不知道之前研發轉市場的兄弟混的咋樣」,如果不是急缺錢,那你就要考慮家庭因素了。一般轉來的都發展的不錯,畢竟技術出身。英語很快就逼會了。但要考慮家屬問題。海外離婚的多。

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值得去,非洲是熱土


這樣問不如設立電信運營公司在那裡運營實際,問題是困難嗎


你的焦慮其實我能感受到。公司大了,科學管理的驅動下會把所有工作都流程化,這樣才能減少新人上手難度,這樣才能減少老人業務造假的風險。

非洲是熱土,這話主要有幾個意思。

第一,非洲條件艱苦,娛樂匱乏,除了工作別的基本也沒什麼可乾的,所以差不多7×24小時待命;

第二,非洲客戶沒那麼高大上,比較屌絲,也比較好「泡」一些。外加同行友商的員工可能沒我們那麼能吃苦,所以業務量也比較大,容易出成績。所以非洲出過很多領導。(80後的代表甚至地總非洲都屢見不鮮)

但是也有缺點,你總結的也很詳細了。我在非洲見客戶的時候其實也有感受,很多時候客戶願意理你僅僅因為你在華為這個大平台上而已,否則人家可能連門都不讓你進。而對於鹽鹼地或者沒打開的市場,拓展的艱難難以描述,很可能幾年都一事無成最後慘淡離職,對客戶經理來說尤其如此。

所以對你的忠告就是,時刻記住自己想要的東西是什麼,保持平常心,不要計較一時得失,多學習,多鍛煉,多成長。

如果你自己都不知道自己來幹嘛,那又何必來呢?


商科背景,進華為,職位客戶經理,不管是否外派,你自己的職業發展規劃難道不是銷售,商務,客戶服務,戰略戰術規劃等嗎?如果是的話,外派非洲,鍛煉的機會和可能的挑戰,機遇,不是更大嗎?

如果不是這個職業規劃,可能你去華為這種技術背景極深的公司的決定是否需要調整?

其實,說到職業規劃,首先還是要本人首先表明出來。

要錢,外派海外多一些。要經驗,海外也能多一些。要升職,在哪兒出了大成績都能升職。技術口發展,顯然國內更好。歐洲和北美,肯定都是資歷高的才有機會,還是需要先鍛煉外派資歷,外派而沒有什麼特別成績,那時候想回到國內,找個部門呆下去等於養老,如果這樣,選擇外派非洲還是不選擇,就是一個偽命題,因為反正就是想養老而已,什麼規劃發展等高大上的事情扯不上了。

說到華為狼性文化,可能導致員工性格扭曲等等,如果這個文化有問題,那扭曲的性格就是大概率的事件,那麼就是說華為的員工性格扭曲是一個大概率的事件,事實是否如此?所以我覺得什麼文化,可能導致什麼等等,是一個需要斟酌的話題。何況,華為是否是一個偉大的企業,或者說華為的員工是否大概率的存在性格扭曲等幾個問題,不能盲目判斷,可以隨便判斷,但起碼要慎言。一言以蔽之,知乎上又有多少牛人能摸得著任正非的邊兒啊。


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