如何分析、鑒賞一個App？

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作為一名產品設計師，必須懂得分析、鑒賞一個App，而分析鑒賞的過程也是自己的一個提升過程。然而對App的分析和鑒賞有哪些標準？應該分成幾部分來分析？有哪幾部分？

來個跑題答案拋磚引玉 XD

給自己設立一個系統來分析目標，有利於傳播與教誨，但其實對於真正的分析與鑒賞是有害無益的：畫一個框架自己跳進去，可能可以實現體驗報告的高產，但很可能輸出的都是些空泛的東西。

我可以從很多這方面來分析一個APP，比如交互是否流暢，視覺是否精細，體驗是否完整，受眾是否足夠深入或廣泛，生態是否健全，是否幽默而帶有情趣……

但很多時候這些分析真都是馬後炮，比如真說起來，5.0之前的微信各方面在Line面前都是完敗，但微信就是火了；更勿論那個功能極其單一的Facebook Messenger，在無數的國家/地區拿了社區類第一，分析人士就結果出發可以隨便寫隨便寫，反正結局已經是既定的了。

但正如帶產品如同帶孩子，對別人家的孩子指指點點其實沒甚意思。

更提倡的方式也許是給自己更多的觀察力，從其它領域借鑒而來的觀察力與感受力。比如音樂界人士之於韻律與節奏，設計師之於視覺與審美，建築師之於結構與視角，程序員之於系統與性能，電影界人士之於故事與場景……

給自己安插上了天線，自然就有很多維度的觀察方式。

我認為，分析、鑒賞一個 App 首先要明確自己的需求。比如您作為一個產品設計師，您肯定會關注每一款 App 的設計；同時我相信不光是 App 的設計，日常生活中那些設計優美的產品，也一定是您感興趣、關注的對象。但是我以為無論是什麼類型的工作，什麼人，都應該先明確自己的需求，然後可以更好的來分析和鑒賞這個 App。

比如日曆這個需求：

大多數人對於日曆的需求是將在未來時間固定發生的時間放到日曆上，然後提前一段時間提醒自己，經過規劃，會形成一個詳細的時間安排表。第二天早上一起床，好比是早上 7 點，你就可以打開手機看到自己一天從 9 點上班開始到晚上 5 點下班結束的安排。並且所有的時間都提前半小時提醒你。

由此我們可以認為日曆的基本需求是可以清晰的顯示事件和提前提醒。那麼 iPhone 自帶的應用顯然可以完成這個需求。

再進行需求分析，您有沒有特別的需求，比如說倒數日的需求，多次提醒的需求，或者是提前的天氣預報服務，地點導航服務，周圍的地理信息，旅館酒店的服務？

這麼說來，iPhone 自帶的日曆應用並不完美，但是這樣來說的話沒有任何一款應用是完美的，因為每個人的需求都不一樣。

但好比說多次提醒這個需求，Fantastical 這個日曆應用就可以滿足，可以添加無數個提醒，你可以讓這個時間在一個月前就提醒你一次，半個月前再提醒一次，一周前、3 天前、1 天前，直至事件發生前的 1 個小時。

於是您也許可以認為 Fantastical 這個應用會比 iPhone 原生的好。根據比較之後，你發現所有 iPhone 有的都有，iPhone 自帶的沒有的 Fantastical 也有，那麼可以說 Fantastical 比原生日曆好用。

因此我覺得這是第一部分，也是最基本的功能部分，看自己的需求。

第二部分從設計角度來講，映入眼帘的必然是圖標。一枚精美的圖標會讓你食指大動，每次看到都好奇，有點開的衝動。再接下來講到裡面的 UI，平時每個人的審美不同，必然有所偏好，但是倘若 UI 再精美，很不方便使用，難以上手，需要花大精力來學習使用，那麼這個應用可以說不是什麼好應用。因為易用也是很重要的一方面啊。但是一個 App 從圖標到 UI 的精美再到 UI 的易用，那麼這可謂真是一個好 App。

第二部分用 UI 這個詞顯然難一言蔽之，交互設計中的交互動畫也很重要，也會對用戶的使用體驗產生很大的影響。這裡先不以單個應用來舉例，畢竟有局限性。就以 iOS 7 來說，大家都知道打開應用擴大的效果，返回主界面縮小的效果是很精美的，有的用戶覺得養眼，但是有的用戶卻覺得這個時間略慢，有時候急於打開另外一個 App，即便那個動畫可能連半秒的時間都不到，可是卻也影響了自己快速打開另外一個 App。因此有些用戶會選擇關閉掉這個動畫。

第三部分應該是這個 App 的後續更新，和售後服務。是的，售後服務這個詞很老了，從做家電到小賣部，都可以有售後服務。這同樣是一個很重要的方面。

先說後續更新；

你 2 年前買了一個 App，這個 App 在這兩年間雖然更新不頻繁，但是每逢重大系統版本更新，都會作出相應的調整，適應新版本，類似從 iOS 6 到 iOS 7 這樣。2 年間從不間斷，相信即便是你對這個 App 已經形成了依賴，離不開，也會被作者的堅持所感動吧。

同樣，你 2 年前買了一個 App，這個 App bug 很多，勉強能用，這樣你已經會很不滿意了。但好在這個 App 的更新很及時，可是也太頻繁了點，隔三差五的就需要更新。你不僅受到 AppStore 角標的困擾（當然 iOS 7 之後可以自動更新），而且每次打開應用發現必須又要更新了。你會覺得更新太頻繁了也不是什麼好事兒。

再說售後服務；

開發者對於你的問題都能及時有效的作出解答，那麼您一定是滿意的。但是倘若開發者開發了之後就撒手不管，也不回用戶的郵件，不進行售後服務，相信即便這個 App 再好，但是對於客戶認真和合理的反應視而不見，也不能說這是什麼好 App。

總結：根據需求得出功能的差異，對於功能進行評估。從進入 App 之前的圖標開始，到進入 App 後的使用體驗，UI 合理性，易用性，學習成本，交互動畫都是需要分析和鑒賞的方面。售後服務，更新太頻抑或太慢都不好，郵件不回客戶問題得不到及時解答也要扣分。

另，要分析和鑒賞 App，必然要比較很多同類的 App；由於問題問的是 How，有哪些方面、部分，所以找 App 這件浩瀚的工程這裡就不涉及了。

粗淺的回答希望大家多多包涵並且不吝賜教。也希望這些胡言亂語能對你起到點幫助。

懷著問題來把玩這款APP

Q1：假如我來設計，這個xx（交互/功能/流程）會如何完成？（遍歷交互流程）

Q2：（一致/不一致）這款APP這樣設計的意圖是什麼？有沒有其他選擇？（查看需求痛點：記住從一個用戶的角度來考慮，不要作為設計師）

Q3：有沒有從來沒有見到過的交互/設計思路？（趕緊記下來，加入資料庫）

Q4：市面上有沒有其他同類型產品？（最好是能夠橫向對比，各取所長。而且多個對比，更容易發現某個交互或者業務流程的真實意圖）

給APP打分是沒有意義的，關鍵是通過上述甚至更多的問題來不斷的解剖這個APP。做一個產品外科醫生，更容易多角度的觀察和學習，非常有利於自我成長。

分析、鑒賞無非就是對其作出評價吧。個人從運營的角度認為，評價一款app可以分為以下幾部分來看：

1、首先看app的性質和類型。是工具類還是內容類，還是其他？工具類app多半是小而美，比如鎖屏、桌面、壁紙、日曆、鬧鐘等等，功能相對單一，注重的交互體驗；內容類則更傾向於大而全，注重內容數量和質量，尤其是作為內容入口的app。不同類型的app在設計上有不同的側重點，關鍵看哪些點對於用戶的影響最大。

2、其次看目標用戶群。是所有人都是適用，還是只針對某一部分的特殊人群？是依附於其他產品服務（比如餐廳的訂餐app）還是獨立提供服務（比如新聞客戶端、即時聊天軟體等）？在產品的設計上要有所側重，如何更能迎合不同人群的需求特徵。

3、再者看贏利點。這樣一款app是否有盈利的可能？有的話，將會以怎樣的模式去盈利？產品的設計是如何配合這樣的盈利模式的？

暫時就想到這3點吧，淺薄之見，歡迎一起探討學習。至於什麼界面風格啊、交互視覺啊、技術性能之類的我也不懂，就不多說了。

用戶角度

1用戶是誰主要用戶是誰

需求角度

1主要需求需求場景

商業角度

1商業利益點長遠快速

功能角度

滿足需求實現商業目的

表現層

功能架構

交互視覺風格

技術角度

性能

APP指的是智能手機的第三方應用程序。個人覺得，如果要分析，鑒賞一款app，首先搞懂app的目標人群是什麼，主打功能是什麼，

一款app的設計肯定是圍繞著為了解決現實生活中某種特定人群或所有人的某一需要，而一款成功的app肯定可以獲得廣大用戶下載和註冊使用。

分析app最好是站在用戶角度對產品進行評價，而鑒賞的話最好是站在專業的角度。

APP分類

1、當市場上沒有同類產品時，滿足了摸一需求就能獲得穩定的用戶。我覺得這點也印證了互聯網產品，誰先做出來誰就可以在短時間霸佔行業老大的一個特點，之後嘛就是看產品的體驗了。

2、當有同類競爭的情況下，就要分析產品的獨到之處，只有有自己的特色才能存活下來，產品的圖標，價格，用戶的視覺效應，獲得需求的難易程度，售後服務等等原因都影響app的競爭力。鑒賞這類app這一多找幾個同類的產品，好好把玩幾天，做一個詳細的比較

比如說日曆吧，想到日曆，首相想到的就是看一看幾天幾號了，是不是周末，等等，如有有的產品在上面加了鬧鐘和提醒，有的在上面加了天氣，導航，嫁接商店，或者便簽上地名、商品或者某項服務的關鍵字搜索，或者根據便簽的內容給用戶推薦相關的產品，這又會如何呢？

舉個團購app（美團，點評，糯米）的例子吧，首先三家都滿足團購商品這點

1）美團，市場覆蓋率很廣，走到哪都有美團的團購，美團的用戶體驗是最好的，整個app的視覺效果很好，用戶界面很清晰明了，只是對價格敏感的人看了三家團購之後可能會覺得美團有點偏貴吧，名點搶購做的不錯，推薦的不會太多，用戶看一眼就知道了，美團的貓眼做的不錯，即使沒在美團上團購電影，看完電影也想去上面評論一番。

2）糯米，針對團購，用戶還是對價格很敏感的，糯米的價格相對其他兩家是稍微更便宜一點的，每次活動的力度都很大，6塊6的電影票深入人心，app看起來有點混亂，沒有美團的好看，精選品牌感覺有點太多了，整體除了價格給力就沒其他的了吧

3）點評，據說是後來才做團購的，我覺得電頻最大的亮點是抽獎的時候會給人一些代金券，雖然面值不大，但也促使很多人的消費（這個可能跟看人團購的人一般都喜歡占點小便宜有關吧），還有點評自身評價的功能也很給力，吃完什麼好吃的，也有一張要上點評評論一下的衝動。不過點評的界面也是三家之中最混亂的

當然這只是非專業的認得一點小心得，說的不好，經供參考~~~

在我看來，只要能解決用戶需求的app就是好的，哪怕設計再爛，Bug再多，只要能解決用戶的實際問題，讓用戶覺得有用就是好的App。比如憶年這款圖片分享軟體吧，它的定位是「私密圖片分享」，對於不喜歡公開照片的人，它可能沒用，可是對於一對情侶，它可能是一個很好的通過共享圖片來增進感情的平台。