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Evernote 為什麼要持續不斷的升級?完全感覺不到改進啊


如果一年前用過Evernote,你應該會感覺到目前它的巨大進步的。


產品的生命周期本身就是不斷迭代完善的過程,可能有些細節改動你沒留心察覺而已。


app的不斷升級,有時候就是為了提醒長期不用的用戶再去使用,激活沉默用戶。


我留意到,在過去一年,我們的產品除了在功能方面更新外,更大的改善是在設計和UI方面,希望能讓更闊層面的用戶理解和喜歡我們的產品,例如最近的Android4.0更新。新產品如Food的推出,也是為更多非科技界的用戶認識我們。我不是軟體工程師,但對於上述的一些問題,我相信是一部分是技術的原因,限制了我們改進的空間。


你當然感覺不到了。在中國,人們認為Windows 98、Windows XP、Windows 7用起來都一樣,毫無改進,甚至新版本運行的會更慢呢~


常常在android平台更新後,就出現在終端無法打開文檔的問題,特煩。


為了融資唄。。搞些不疼不癢的升級和 concept idea 的產品。

樓上解釋那些改進,只能側面說明這玩意已經發展臃腫,不能專註。 什麼分享、界面重繪啊,可最近兩年 editor 的 substantial upgrade 頂多也就兩三回吧?safari 5.1 的 extension 過了多久才出來?對於用戶體驗來說孰重孰輕?

哦,還有安全問題,就支持一個啟動的 passcode 就完事了?備份呢?加密備份呢?雲端存儲的可靠保障——哪怕 statement 呢?

不管怎樣,作為 evernote 5年+的老用戶,在他一路高歌猛進的當下,我已經開始轉向替代品了。哪怕沒有 smart tag/folder, multi-device sync, blahblahblah.... whatever, 我只需要一個好使的編輯器、一個可靠的安全的雲端存儲節點就夠了。Evernote,解決 Remember Everything 這個問題的辦法過時了。

solution 異常簡單:any markdown-enabled editor + dropbox.


升級是為了保證能提供用戶的各種需求

感覺不到改進是因為你沒使用到一些功能,或你沒有使用多長時間,或你就根本沒注意更新了而已

最近幾個Windows版都改進了性能,Android界面重繪,iOS分享功能完善,這些都被你忽略了么?

升級日誌在這http://blog.evernote.com/category/product-updates/

另外補充一句:沒有最好的產品,只有更好的產品


EVERNOTE作為一個全平台的產品,在消除平台差異方面的表現令人感到非常欣喜。但是,平台之間的差異,也讓用戶體驗有了「冰火兩重天」的感覺。個人感覺:WIN桌面&>網頁&>蘋果&>安卓&>黑莓。特別是在同步效率方面、產品品種和功能方面,即使購買高級賬戶之後,也會讓人有一種錯覺:免費還是高級賬戶並不重要。重要的是你所使用的是哪個平台。

舉例說明:

1.不同平台的離線同步。在WIN桌面版上,雖然直接能夠將所有的筆記離線同步在電腦上,但是相信對於任何一名重度使用者而言,這都是噩夢。特別是喜歡剪輯風景圖片的用戶,這樣無疑是把自己的硬碟推向了「吃飽撐著」的邊緣。

而-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

在移動平台上(水果/機器人上),可以自主選擇離線記事本。且不說移動和桌面平台因為存儲空間大小的原因而遭到了不同的對待,單說用戶是否能夠自主選擇離線的同步內容這一條上,移動端的體驗明顯好於桌面。

2.同步的效率。排除網路差異,在WIN桌面上的同步效率是可以後台的,而且出現筆記衝突的概率較小。

而---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------大部分移動端的同步也是可以後台的(黑莓BB10除外),這裡要特別點一下黑莓的BB10,這雖然是小眾的平台,但是在同步這方面,EVERNOTE表現的完全像是一個單機軟體一般。

3.平台功能的體驗差異。非常讓人不解的是,雖然不同的平台在使用人群或者是平台所基於的軟硬體平台有差異,但是水果的應用多於機器人,機器人的應用質量不高確實一個不爭的事實。這讓作為「第二大腦」的EVERNOTE陷入了一個尷尬的局面,造成了一種「水果平台的EVERNOTE」才是第二大腦,其他平台的EVERNOTE是「腦殘的第二大腦」幻覺。

4.啟動和運行速度。這點是重度使用者最為關心的一點,也是整個軟體易用性以及體驗的核心之一。試想,誰都不願自己的EVERNOTE啟動時花費半小時(黑莓BB10),運行過程中時不時掉鏈子(黑莓BB10&>機器人&>水果)。特別是你想拿其他寫些什麼,拍些什麼,記錄些什麼的時候,這是一個萬分痛苦的煎熬過程。

暫時想到這麼多,也許是EVERNOTE給人的期待太高,讓人上癮。

P.S:對於UI的設計,一直讓人有一種錯覺,能否首先考慮拋棄平台的差異,優先考慮易用性和快捷性?目前除了機器人上有快捷建立和查閱記事的捷徑外,其他的移動平台似乎都要首先進入EVERNOTE才能進行操作,這給重度用戶帶來了不小的麻煩。至少需要3步左右才能開始自己的記錄之旅。


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