運營做的活動都有哪些？
求大神來解答，活動形式最終不是都落在實物上嗎，本質有什麼區別，只不過換了噱頭。除了送東西之外還可以怎麼搞，求拓寬思路，感謝！
謝邀了。最近正好沒有靈感，感謝這道問題給了我訂閱號內容更新的小啟示，現在將訂閱號里的內容整理了發回知乎，哈哈哈。
以下內容，來自今日「張記雜貨鋪」的內容，訂閱號ID：zhangleo1983
內容來自「張記雜貨鋪」，訂閱號ID：zhangleo1983事實上，這個問題的問法，比較門外漢。
為什麼呢？因為活動的形式是無窮無盡的啊~
我知道這句話說出來，你們可能會浮現出這樣的表情：
但是你一定要相信我，因為我沒有騙你們。所以，要回答運營活動的形式有多少，就先要劃定範圍。而問題就在於：如何劃定活動形式的描述範圍，以及劃定什麼樣的範圍？很多人問我，我想要去應聘遊戲公司的策劃，但我沒做過遊戲，怎麼辦？ 也有人問我，我想要去應聘移動互聯網的運營，但是我這麼多年一直在做PC端，怎麼辦？
但是，如果我告訴你，很多互聯網公司的活動運營，都希望找到遊戲公司的人來做，或者，電子商務公司的人來做，你有什麼感想呢？這就是事實，為什麼在這裡不存在沒經驗，不適配的問題了呢？因為，沒經驗，不適配都有其範圍，如果你初出茅廬剛剛畢業，那麼可能「沒經驗」，如果你從來做的都是文案編輯，而要你去應聘活動運營，那麼可能「不適配」。這個時候，我們就可以來談運營活動形式的劃定範圍了。還記得《從零開始做運營》里我是怎麼定義活動運營的嗎？
活動運營顧名思義是通過組織活動在短期內快速提升相關指標的運營手段。那麼運營活動的定義又是什麼呢？很簡單啊：運營活動是指，在短期內達成提升相關運營指標的有目的的運營行為。首先要界定，活動是一種運營行為；然後界定，這個運營行為是有目的的；最後是這個目的是在短期內提升相關運營指標。
這樣，我們就能夠明白要如何去劃定範圍了。這個範圍就是：按照活動內容基於運營目標來劃定活動形式說到這裡，你可能就明白了，活動形式的劃分不是根據形式本身來，而是根據活動內容來。那麼，有哪些活動內容呢？又有哪些運營目標呢？事實上，如果你做過運營的活兒，你會發現，不分具體的行業，運營目標無外乎以下這些： 你會發現，不管你要從事什麼行業什麼產品的活動運營，最後我們都可以歸為三類活動內容：
這樣一來，你是不是就明白了，活動內容的劃分範圍其實只有三類：
1、基於用戶相關運營目標的活動2、基於營收相關運營目標的活動3、基於品牌相關運營目標的活動OK，說到這裡，我們大致就清楚了一個關鍵事實：不論是遊戲還是電商，不論是工具還是社區，其運營活動不會跳出以上這個大的劃分框架。接下來，我們就可以繼續扯活動形式和活動內容的關係。
首先，活動形式只是一個外沿的包裝。什麼是外沿的包裝？我們去買牛奶，會看到有很多種不同包裝的牛奶製品。有用玻璃瓶的、有用利樂枕/包的、還有用紙盒的，以及紙杯的，甚至還有用塑料桶的。活動形式就是裝牛奶的容器，而活動內容，是牛奶本身。
所以，有句話叫做：運營之道，千變萬化，存乎一心。我們今天能夠看到無數種活動形式，甚至有些活動形式在另一個行業變成一種商業模式。譬如說，團購對於電商來說是一種活動形式，但對於生活服務來說，就被看成是一種商業模式（BTW，雖然亮哥不認為單純團購是商業模式，但沒關係，並不影響我們作為例子來闡述）。譬如說，競彩/競猜這個行為對於博彩業來說，是一種形式，但對於某些互聯網產品來說，它就是一種活動形式。所以，你會發現，單純討論活動形式的種類，是不切實際的。而務實的做法是，基於活動背後的意義和目的來搭配活動的包裝。當然，一些已經固定下來的活動形式依然可以拿出來說，這些形式廣泛應用於各類產品中，譬如說：1、抽獎。抽獎是最常見的活動形式，不管是普獎還是特獎，不管是轉盤還是九宮格或者福彩同步，都是抽獎。FIFA OL3長期做抽獎，鼓勵用戶活躍。2、返利。返利或者返點，是涉及購買行為的一種常見的活動形式。百度錢包最近不是宣布了用百度錢包付款有返點的長期活動嗎？3、紅包/優惠券同上。剛剛過去的剁手節，有沒有記憶猶新？4、充減、滿減、充送、滿送同上。這種我就不要舉例子了吧。5、贈送。贈送是一種非常常見的行為，達到運營要求的行為時，贈送獎品，包括但不限於實物、積分、虛擬物品等。也不用多說了。4年前，我還在盛大積分的時候，我們就做了基於用戶行為的獎勵系統。我們規划出所有與運營目標匹配的行為，與資料庫對接，設置好獎勵規則，當用戶做出符合系統定義的行為時就會觸發獎勵發放，用戶自行領取即可。我們之所以能夠這麼做，就是因為活動的形式不是本質，活動內容對應的運營目標，才是一切活動最核心的基礎。當然，運營目標實際上是所有運營行為的基礎。最後，希望每個從事運營工作的同學就記住運營工作的三階段：起手式：看山就是山進階式：看山不是山高手式：看山還是山無論你現在在哪一個階段，總有一天你會達到第三個階段，屆時再回頭看你所做的一切，你會有截然不同的感受。
作為運營小白，試著根據自己的理解和有限的運營經驗來回答這個問題^_^------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------每每在做事情之前，最好的思路就是先問問自己：
- 要做什麼
- 要達成什麼目標
- 以及怎樣達成目標
1、運營策劃：主要是以數據為依據的產品運營方案策劃，這塊是重點。基本上是每個產品運營都必須做的。
2、BD：運營會接觸到不同渠道的轉化效率，因此相對的需要和渠道商打交道或者公司內部的銷售人員接觸，這塊實際也會涉及到一定的溝通協調公關的工作。
3、媒介：這裡又包括了文案的撰寫、話題策劃、軟文發布等等。
4、活動營銷：結合產品推廣或是品牌宣傳，策劃活動營銷方案並有力執行之，促使達到提高產品和品牌知名度的目的。以及活動的用戶調研，獎勵等。
5、數據分析：數據決定運營的執行。
6、市場監控：主要是戰略層面，包括：行業市場的監控以及競爭對手的監控。
現在來看活動的內容：
分兩個部分，一部分是「福利運營活動」（包括贈品、抽獎、知識經驗分享等），另一部分就是「內容運營活動」（結合自身品牌和熱點進行的內容運營）
所有的活動從本質上來說都是一種「誘導關注」，區別只是誘餌不同罷了。有多少需求，就有多少誘餌。
滿足低級需求的活動 VS 滿足高級需求的活動
根據馬斯洛需求層次理論，人有 5 類需求，我們可以針對其中的任意一種或幾種需求設計相應的活動（即誘餌）。越下層的需求越具象，越容易理解，而越上層的需求越抽象，越難理解，活動策劃難度相應升級。
1.針對生理需求的漲粉活動
針對生理需求的漲粉活動，我們可以理解為物質激勵，是日常生活中最常見的一類漲粉活動，最經典的就是「掃碼送飲料」、「掃碼送紅包」，微博上常見的「轉發抽獎」也屬於此類活動。對於漲粉階段來說，該類活動吸引受眾廣，簡單、直接、有效。
但大部分情況下，以上活動的粉絲留存率都不忍直視，原因很好理解：大家拿了紅包、喝了飲料，還關注你幹嘛呢？
這時候，可能有人不服氣了，說，「我就是靠送飲料的方式漲粉的，留存率、活躍度都還不錯，怎麼解釋？」，別急，先往後看。
2.針對安全需求的漲粉活動
安全需求包括人身安全、健康保障、家庭安全等，這類活動中比較典型的是健康知識講座，尤其是針對中老年人的健康知識講座，常常人滿為患。
3.針對愛和歸屬感需求的漲粉活動
人人都希望得到相互的關心和照顧，愛和歸屬感需求主要體現在對親情、友情和愛情的需求。這類活動做得最成功的非新世相莫屬，例如，2016 年的中秋節，新世相召集了10個「有故事」的用戶來和自己的父親進行直播深聊，這其中的話題包括單身、出櫃、丁克、心理健康等一些北上廣人群普遍面對的問題。這次直播的累積觀看人數超過 470 萬，為新世相帶來大量粉絲。
4.針對尊重需求的漲粉活動
人人都希望自己有穩定的社會地位，希望個人的能力和成就得到社會的承認。朋友圈盛行的投票活動，在一定程度上利用了人們的尊重需求。
投票活動候選人積極轉發投票鏈接進行拉票，一方面是想贏得比賽，獲得禮物，更重要的是想讓親人、朋友了解自己某方面的才能，得到認可。
5.針對自我實現需求的漲粉活動
自我實現的需要是最高層次的需要，通俗點說就是「我想變好」的需要。這類活動有一個共同特點，就是能夠使參與人某方面能力或經驗得到提升，至少參與人「自我感覺」得到了提升。
比如說刺蝟實習舉辦的刺蝟體驗活動，完全免費，只需報名即有機會獲得 7 天海外志願者經歷，包食宿、包機票、免簽證，活動結束後由當地官方 NGO 義工組織發出國際志願者證書。對於大多數學生來說，這無疑是一次「自我實現」的好機會。
第一期刺蝟體驗活動——東南亞國際志願者活動，為刺蝟實習增加了 30W+ 的粉絲，此後，刺蝟體驗活動成為了刺蝟實習的專欄活動，目前已經舉辦到第 27 期。
了解完了 5 類吸粉活動，我們來比較下它們之間的差異：
通常來說，活動的作用有 2 個，最直接的作用是增加產品曝光度（讓大家知道有這麼個產品），間接作用是影響用戶對產品的認知（讓大家知道這個產品是幹嘛的）。
針對下層需求的活動相對具象，用戶對活動的認知成本較低，活動容易傳播，也就容易增加產品曝光度；而針對上層需求的活動相對抽象，用戶認知成本較高，活動較難傳播，增加產品曝光度也就相對較難，但這類活動中更容易嵌入產品認知，一旦用戶理解並參與該活動，對產品的認知就已經形成了，留存的可能性極大。
舉個例子，「掃碼送水」這個活動，只需 4 個字便能解釋清楚，並且絕大部分人一眼就能理解，滿足的需求很直接（水），參與過程也很簡單（掃碼），所以這類活動非常容易「口口相傳」，在短時間內增加產品曝光度。但這類活動很難嵌入產品認知，除了掃碼所贈的物品，用戶無法建立任何對產品的認知，因此，留存率具有很大的不確定性。
而相對而言，新世相的「4小時後，逃離北上廣」這類活動，就沒那麼好理解了。雖然新世相已經想盡辦法精簡活動口號（只有 9 個字）和活動流程，但相信大部分人看到口號的第一眼還是一臉懵逼——這個活動是幹嘛的？具體怎麼參加？我能得到什麼好處？但一旦通過有效的分發渠道使得活動得到有效曝光，且活動本身設計得足夠好，用戶會在活動中建立對產品的有效認知，留存率非常高。
活動刺激的需求 VS 產品滿足的需求
漲粉和留存是兩個完全不同的階段，漲粉階段，用戶只考慮你的活動是否滿足了他的需求，一旦滿足，他就會選擇上鉤（關注你），而到了留存階段，用戶會做一個判斷：產品能能持續滿足（當初吸引他關注你的）需求，如果可以，用戶會繼續關注；如果不能，用戶就會流失。
以某整形美容醫院的吸粉活動為例：
在該活動中，活動（掃碼送水）刺激的是最低層次的生理需求（水），而主辦方的產品（整形美容）滿足的是更高層次的需求（追求愛情/增強自信心等），兩個需求之間的差距非常大，是導致粉絲留存率低的重要原因。
如果把水換成梳子、面膜之類的物品，留存效果會好得多，不僅刺激的需求和產品滿足的需求更接近，定位的性別群體也高度吻合了（都是女性）。
上文中提到，同樣採用「掃碼送飲料」的活動，大部分的企業粉絲留存率很低，但某些企業卻得到了不錯的留存率，現將原因解釋如下：
當產品滿足的需求和活動刺激的需求非常接近時，留存率會顯著提升。比如吃喝類的公眾號，滿足的也是用戶的生理需求，採用掃碼送水這類（刺激生理需求的）活動，留存率相對整形美容類公眾號就會好很多。
此外，存在明顯區域限制的工具型產品，適合開展刺激生理需求的活動。比如校園類公眾號，受眾群體非常明確（全體學生和老師），群體聚集範圍較小且明確（校園），在校園開展「掃碼送飲料/紅包」之類的活動，能在較短時間內，以較低的成本獲取大量目標用戶。且該類公眾號提供的工具類需求對目標用戶有較大實用價值，自然取關率低，留存率高。
小結
影響活動後粉絲留存的主要因素有 2 個：
1.活動滿足的需求類型。針對低級需求的活動相對具象，用戶對活動的認知成本較低，易傳播，但在活動中無法建立對產品的認知，難留存；針對高級需求的活動相對抽象，用戶對活動的認知成本較高，難傳播，但在活動中易於培養對產品的認知，易留存。
2.活動刺激的需求和產品滿足的需求之間的差距。兩者差距越小，粉絲留存率越高；兩者差距越大，粉絲留存率越低。
最後，送大家一句話，來自成功策劃「 4 小時逃離北上廣」、「丟書大作戰」、「中秋節你為什麼不回家」等現象級活動的，新世相創始人張偉：
「
做活動不是消耗這群人，而是讓這群人覺得你做了一件對我有用的事。希望通過這群原有的用戶，進行二次傳播。
」
PS：琛姐是大學新媒體教師。每周，琛姐都會重新思考一個新媒體問題，結合心理學、傳播學、營銷學、管理學、社會學等學科中的專業知識，探索系統有效的新媒體運營模板。所有成果均首發在個人微信公眾號「草莓學堂（ID：caomeixt）」上。
PPS：我已委託「維權騎士」為我的文章進行維權行動。如需轉載，請聯繫琛姐進行授權，抄襲必糾。
活動無論有多少種形式，對於運營來說，就是一種手段。活動是達到運營目的的手段。
我們再深度思考，運營的核心目標是獲得有效流量，那麼,獲得有效流量，並帶來實際的轉化，從來應該是必須是運營做活動的核心目標。
今天，大多數公司都錯誤的把公司的活動運營跟業務目標分隔開，只需要活動運營人員負責類似於閱讀數，粉絲數量這一層次的kpi，導致結果是運營人員只看獲取的流量，不看有效轉化。
公司做產品線上推廣時，沒有注重活動運營目標和轉發流程，盲目追求數量，設定在一周之內獲得1萬個流量，採用抽獎發紅包的活動形式吸引流量。雖然吸引了許多的流量，卻沒有一個用戶購買產品，轉化量為零。
如果公司做活動時，設置了活動運營目標一周之內獲得1萬個流量，選擇在微信，微博等渠道上花200元做廣告宣傳，用600元做促銷活動，總共花費了800元。活動運營結束後，帶來了2萬次點擊，兩千人次申請購買試用，獲得了4000元的收入。共收到150次反饋，了解了用戶的需求，為產品改進提供了有力的指導，並同時驗證了這些渠道是否繼續投放，明確獲得的收益。這才是一個真正有效果的活動運營
下面提供一些活動類型，這些活動形式在實踐中證明是有效的。
大家還要去了解更多的內容，介紹我專門學習的網站:踏浪100 http://shicao.talang100.com/?utm_source=zhihuutm_campaign=170207Zutm_medium=word 。希望大家能夠學習更多的運營知識
主要分線上和線下：線上來說，根據目的的不同活動內容也不同，一般有節日活動、平台產品內容相關的專題策劃、拉新活動、促銷活動等等，只要目的明確什麼樣的形式都是可以嘗試的。線下來說：一般是沙龍、用戶交流會、比賽等。個人感覺也不一定要都是贈送實物，只要側重在一個點，如果用戶重內容，就可以做精品內容分享，拿得出手的網站產品還可以送積分，要是組織性的活動，比如線下交流會找到能保證質量的參會人就行，情況很多樣，錢要不是多的花不完，禮品啥的只是輔助。
老闆娘不請自來。
最高贊其實已經回答的很全面了，我就補充幾點我對活動運營的看法。
運營大體可分為三種，內容運營、活動運營、用戶運營。三個方面往往是相互協調，相互促進的。
而這三種運營，都離不開用戶。所以，積累優質用戶資源很重要，積累優質用戶資源很重要，積累優質用戶資源很重要。（重要的事情說三遍）
舉個栗子：
在網路推廣中常見的郵件推廣，論壇推廣，qq群推廣，軟文推廣，微博轉發推廣等等，講究的都是一個不斷積累的法則。就象蓋樓，我們要從地基開始，一層層往上建，終會迎來高樓峻工。推廣運營的過程就和蓋大樓的道理一樣，如果你蓋了又拆，拆了又蓋，那你永遠等不到高樓建成的一天。
積累用戶是一件非常耗時耗力的事情，因為用戶越多，事兒就越多，你必須有勇氣犧牲自己的時間，比如老闆娘至今單身。
http://weixin.qq.com/r/S0M7I3-EsSLOrTtA9xZZ (二維碼自動識別)
其實沒什麼，就是說運營不是運營，活動不是活動，沒其他的了。
運營本來就是指非固定的編外引導或網站員工的常規自營。活動是為了新鮮感，做出的非日經的用戶可參與的項目。上面是兩個定義。超市喜歡降價活動，理髮店喜歡充值活動，雀巢喜歡試喝活動，他們都知道自己適合什麼活動。為活動而活動的無目標鹹魚行為，是互聯網特色，非常高端，傳統行業很少見。
傳統行業活動模式匯總（教科書完全版，無缺漏）打折 優惠券 滿減贈品 抽獎 比賽有獎 免費樣品 展示體驗積分 會員聯合活動（如超市與支付寶）表演 活動理由（店慶 節假日）因為傳統行業以「利」為主，這活動都是利字當頭，互聯網「利」、娛樂共行，「利」這塊完全照抄傳統活動是沒問題的，貼吧鬥魚那種娛樂類活動是另外一回事。
你所說的實物，屬於贈品模式，因為你做內容，所以無其他模式可獎勵，遊戲可以獎勵裝備，電商能獎勵優惠券，社區能獎勵積分和會員，內容能獎勵什麼？從活動的單一可以看出你是微信公眾號，沒別的了。
公眾號別做活動了，因為你們的獎品是從別人買來的，很不划算。一個關注能給你帶來多少錢，值得用禮物留住他嗎？如果要做實物的活動，騙人是關鍵，虧損的活動，是為了拉粉絲，本身不可持續過久，騙人來才是真，獎品是假，少數人給個意思。
有獎的活動宣傳必然是言過其實的，第二遍就不吸引人了，所以活動內容要多改變。當然新鮮感也是很重要的，非實物的活動中新鮮感是主因。你不騙人，又無關新鮮，又能盈利，那就不是活動了，比如打7折後用戶更多，盈利更好，如果能持續的話，其實已經是戰略性降價，不是活動了。
所以實物活動必然圍繞三點做文章，騙人，新鮮感，盈利。
下面是以前寫的作廢了，我個人保存沒看的必要
我有幾張自己的圖，純粹理科思維闡述活動運營，但看到張亮大神那幾張圖，我下面就不放了，他大神都放這麼水的圖，我幹嘛要貢獻。
任何活動之前，肯定先有目標才開始思考運營，然後這張圖什麼信息也得不到，比如要做個提高PV的活動，我很高興地看到在樹狀圖的第一項就是提高PV的，然後呢，然後就沒了，什麼都沒有，紅字只說他是基於用戶的，但誰不知道這是基於用戶的
運營的定義：不固定的官方行為。比如9塊9網站的9塊9就是產品，京東搞「9塊9」就是運營，固定為產品，不定為運營。運營不分活動，內容，用戶。運營是職責不是職業。伊拉克戰爭總運營也是運營。和管理一樣，國家管理和看門大爺自行車管理一樣叫管理。
活動的定義：就是活和動，活，與原本不同，動，用戶有動作。例如電視台換欄目是活而不動，福利彩票抽獎是動而不活，電視節目抽獎才叫活動，
活動運營，用戶運營，內容運營，運營這個線性分法是錯誤的。活動和其他，是不同次元不同維度，正確的分法是這樣：
- 1.活躍氣氛。
- 2.邊際效應吸粉。為什麼不能天天搞，因為活動間隔越長， 用戶越新鮮，覺得折扣應該是真的，反之間隔越短，越不信，覺得你折扣是假的。時間太短不吸引人，長期沒活動又白白浪費群眾的好奇心。所以活動是一段時間一段時間的出現。
- 3.近期特殊指標，如新品速推，尾貨清庫，回應價格戰。
錢怎麼花？
除了電商，沒有任何活動每個用戶都花錢的，成本太高。投票比賽是1人獎勵得萬人粉。微信集贊是1人獎勵得百人粉。抽獎也一樣。運營本質就是交易和騙術，就是做生意，歸納起來就是降低成本。交易。即用自己不看重而用戶看重的，交換用戶看重自己不看重的，比如給經驗值、勳章、裝備，交換用戶在線時間活躍量，後者是網站非常看重，前者是用戶看重。
花錢買用戶，用自己看重的錢去換用戶，不划算，如果用騙術，1塊錢用戶以為10塊，這就划算了。運營能不花錢就別花錢，百度運營，知乎，這些大牌做活動從不花錢。電商類的可以照搬線下怎麼做，一樣的。無非打折，買一送一，滿100充20，試吃贈送樣本，會員先充有優惠理髮。非電商又沒知名度的只能花錢買，但要耍小伎倆，反正就是騙人來，不兌現。曬娃大賽是小網站最成功的運營案例，它是【少量錢+騙（參加者賭博心態以為會得獎）+不服輸心態不斷拉人投票】最後搞得熱火朝天，，少量錢搞得熱火朝天，關鍵在那兩個心態。網路運營的三個方向：1.傳播性運營2.活躍性運營3.成交性運營每一層都有自己的做法。
瀉各位葯，先回答題主的問題，活動形式最終不是落在實物上，活動形式的定義是活動內容，例如你辦的是比賽，還是演出，還是雙11這樣的節日活動，這才是形式。這樣你就不會認為沒有區別了，誰會把一場晒圖比賽和雙11認為是一樣的活動形式，對吧。
活動不一定送東西，社區活動，例如組織用戶去敬老院看望老人，和老人聊聊天。這樣的活動不需要你送什麼，需要的是真心實意。
一般性的運營活動都是為品牌增益服務的。所以根據品牌屬性，活動方式就多種多樣了。例如小米會辦米粉節、阿里會辦雙11、陳坤辦了行走的力量、絕對領域辦了曬出我的二次元生活、還有多年前知名的「『封殺』王老吉」這樣的營銷活動。
做運營，最重要的是根據企業和品牌的發展需求，理清運營目的，然後去感受用戶文化和用戶需求，然後再去制定活動方案考慮活動形式和禮品。現在這個時代至少一二線城市已經不是簡單粗暴拿錢砸人就能怎麼怎麼樣了，切中用戶文化和心裡需求的活動才能獲得部分想要的效果。UGC 類產品運營策略 產品運營策略 產品運營策略 產品運營策略 產品運營策略 產品運營策略 —— 以百度 眾測為例百度眾測是百度公司開發的眾包在軟體和產品測試上面的延伸。百度眾測「隸屬」百度質量部，是一個使廣大的互聯網用戶能夠第一時間體驗到百度的新產品，從用戶體驗的角度出發，對百度的新產品提出改進建議，以及各種bug反饋，以便於百度公司及時地改善產品質量。目前，百度眾測包括「外部用戶測試平台」，「內部員工測試平台」和「開發者平台雲眾測」。在 百度眾測，用戶可以第一時間體驗百度的產品，提交體驗結果，讓百度產品凝結大家的智慧，以及學習、分享測試方法和測試技巧，並通過測試社區與成百上千的優 秀測試者溝通交流，分享測試心得，通過百度測試平台的評價系統能夠檢驗自己的測試水平並獲得與自己能力相應的肯定與聲譽。百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 百度知道是一個基於搜索的互動式識問答分享平台 。「百度知道」，是用戶自己根據具有針對性地提出問題，通過積分獎勵機制發動其他用戶，來解決該問題的搜索模式。 同時，這些問題的答案又會進一步作為搜索結果，提供給其他有類似疑問的用戶，達到分享知識的效果。百度知道的最大特點，就在於和搜索引擎的完美結合，讓用戶所擁有的隱性知識轉化成顯性知識，用戶既是百度知道內容的使用者，同時又是百度知道的創造者，在這裡累積的知識數據可以反映到搜索結果中。通過用戶和搜索引擎的相互作用，實現搜索引擎的社區化。UGC是「User Generated Content」的縮寫，中文可譯作：用戶原創內容。UGC的概念最早起源於互聯網領域，即用戶將自己原創的內容通過互聯網平台進行展示或者提供給其他用 戶。UGC 是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念興起的。UGC並不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成下 載和上傳並重。YouTube、MySpace等網站都可以看做是UGC的成功案例，社區網路、視頻分享、博客和播客(視頻分享)等都是UGC的主要應用形式。UGC模式指用戶生產內容。簡而言之，這種模式就是調動網民的積極性去參與視頻創作的熱情，一般是企業通過活動，徵集與企業相關的視頻作品。在UGC模式下，網友不再只是觀眾，而是成為互聯網內容的生產者和供應者，體驗式互聯網服務得以更深入的進行。我曾經幫助百度眾測運營過官方微信號，所以對百度眾測的用戶運營和內容運營有所了解。現在嘗試說明一下一般運營策略。? 心中有數。? 對一般運營指標如日活躍用戶量、月活躍用戶量、做到心中有數。? 對每日產品活躍度（每日提問量、每日懸賞支出、熱門提問）做到心中有數，並且對照預定目標進行干預（運營）。? 根據預算成本、人力成本、等約束條件，合理制定運營策略，以最小支出獲得最大成果。? 心中有人? 知己知彼，精準定位用戶群體。多逛多關注目標用戶常去的論壇、貼吧、視頻網站。? 拉新的兩種方式。一是從0到1培育新用戶；二是從競品那裡挖已有用戶? 用戶體系建設，用戶管理，需要有層級，有分層管理員協助管理。? 合理制定激勵策略（物質、精神）以提高活躍度。? 心中有物? 對自己運營的內容有和自己產品的優劣有清晰準確的認識。? 對市場趨勢和競品發展有深刻認識。? 自身能力? 文字能力強，能產出優化活動內容。? 善於解決共性問題，節省人力。? 熟練掌握辦公軟體。? 職業化的思維方式? 擺脫學生式思維方式，職業化思考問題。? 目標導向、學會目標拆解，對結果負責。? 職業化的溝通方式? 同部門不同角色之間溝通。和PM溝通要點是確認產品開發進度的時間點和責任人。? 跨部門溝通合作要點是找到雙方利益結合點，找到合作契機。
先刷一波有名的活動案例：
這麼多的活動形式，題主有沒有腦洞大開呢？
雖然活動的形式千奇百怪，但活動運營的基本邏輯是不變的。其中， @張亮-Leo♂ 老師的回答已經說的很清晰了。在這裡我就拋磚引玉，提一個新觀點：「精細化運營類」活動。
首先，任何活動的模式都基本囊括在這個倒三角形里。
在這個模型的每一個環節，都會引發用戶的流失。為了防止他們流失，才有精細化運營一說。所以，運營er在學習做拉新類活動的同時，也應該學會做一些「精細化運營」的活動。
與普通活動運營相比，「精細化運營」更偏長期性和持續性，更利於留存。
比如針對用戶註冊了會員但沒有付費的情況，星巴克會主動給會員推送溫情郵件，並給予一些福利。如圖：
比如針對用戶已經下載APP卻不經常打開的情況，芒果TV會對同一節目每天推送不同文案誘導點擊。如圖：
說一個反例
比如這個公眾號在我關注後又無休止的給我推送福利，導致我最後無法忍受，直接取關。
究其原因就是對用戶的理解存在偏差。在不確定用戶時間段和所處場景下的頻繁推送，基本就是讓用戶分分鐘取關的節奏。
說回運營er要做的「精細化運營類」活動。留存，是做好了活動的必然結果。運營人員想要實現達到留存目的，首先得理解三個基本前提：
1.懂得自身定位和優勢，
2.理解發起活動的初衷，
3.結合活動受眾的需求，
在這三個基本前提下，根據活動形式的不同而發起不同的活動。
如下圖
因此，了解活動運營的基本邏輯以後，最好懂得專精。比如你可以學會像其他小夥伴所說的送禮、抽獎、返利等各類運營手段；也能將一個活動做到極致，讓人印象深刻，憑一招鮮吃遍天。
當然，在我看來，在如今互聯網流量日益枯竭的大形勢下，對於一切線上類產品而言，「精細化的活動運營」無疑顯得更加重要。
本文首發自知乎，未經允許不能擅自轉載。
如果你對最上面的運營案例感興趣，比如摩拜的寶箱車、抖音的新玩法。歡迎關注我的知乎專欄《第73條創規》，我會陸續分享在裡面。
這個活動的範圍有點廣哈。主要分為線上、線下兩部分。
線上活動需要找到一個創新的爆點，圍繞這個引爆點做一系列的活動，這個過程需要各個平台的協同合作。最簡單的線上活動有轉發朋友圈或者微博贏禮品，投票活動等。
線下活動主要是找到一個主題，圍繞主題做宣傳。比如各種形式的沙龍，主題晚會，掃碼送禮等等。
總之，各種活動樣式不斷改變，都改變不了活動的初衷，獲取關注度，提升轉化率。
個人公眾號：菜鳥筆跡（ID:cainiaobiji）專註於互聯網運營。我之前有回答一個關於如何做運營的帖子，你可以看看 ，基本上就知道運營每天的工作是哪些了，哦對了，我是旅行類，不知道適不適合你，不過應該都是相通的吧。App 運營和推廣都有哪些方法？ - App Store希望對你有幫助哦
樓上回答的都好多字啊！看的我眼花繚亂的！
我以為做活動，想活動形式應該是策劃們應該乾的事情！結果發現樓上的那些回答，原來大家做的工作都差不多啊！但是我的崗位不叫運營，而叫產品營銷策劃！矮油！管它呢！
我剛轉到這個崗位的時候，領導跟我說：每月保證至少做兩次活動（線上與線下共同）
1、然後，我準備第一個月的活動，吭哧癟肚寫好方案發給領導看。
領導回復：想一些有創意的，新奇的，有趣的活動！
我又絞盡腦汁，吭哧癟肚，雙手抱頭，終於靈光一閃想出一個有趣的方案，趕緊寫下來發給領導看。
領導回復：嗯嗯，這個活動不錯！挺新穎，但是擔心執行起來費勁，還有顧客的參與度不高！要不還是算了吧，這個活動先不搞了。還是按之前的吧！
我：嗯嗯！好的！（內心os:擦！你TM逗我么？）
2、領導：線上的活動想點新穎的，不要總是滿減、打折之類的！我之前看了一家淘寶店就挺有意思的，是讓買家答題，答對了就給優惠券！
我內心os: 心累？我只是想安安靜靜的買個東西，結果你TM還讓我答題！擦！不買了！
但是還是照著領導的想法寫了個新穎的方案，然後領導看了都說好！最後執行下去，一場活動下來，銷量是0！（攤手） 我也很無奈啊，我也很絕望！買家不來我有什麼辦法！
3、領導：母親節的活動怎麼樣？
我：沒效果，沒人參加！
領導：為什麼？
我內心OS：這店裡平時本來就沒什麼客流量，而且母親節的活動報名費那麼貴！誰來？
我回復領導：可能是宣傳不到位，推廣的不好，知道這次活動的人比較少吧！
領導：找找有什麼好的推廣方式！
我：好的！內心OS：做廣告就能賣出產品，那還要銷售幹嘛？
其實做活動，做推廣的關鍵是產品，產品的定位要明確，受眾要清晰！有針對性的做活動！還有做活動一定要站在潛在客戶的角度想問題，要給他們看他們想看到的信息，而不是你想讓他們看的信息！我們單位的活動就犯了這個致命的錯誤，總是把自己的意願強加到用戶或者顧客身上。結果每次活動要麼就是沒效果，要麼就是公司內部人員的自嗨！（攤手！這種情況對於一個營銷人員來說，真的是很尷尬！無奈！我甚至開始懷疑人生了！）
為什麼要做活動？為了提高產品銷量，業績啊！說白了就是為了賣東西！五花八門的活動，萬變不離其宗！本質就是要以最高的利潤，最小的成本，把東西推銷出去！推薦題主看一些書，在這些書里可能會找到一些靈感！《定位》《營銷戰》《一個廣告人的自白》《科學的廣告》《人性的弱點》 《烏合之眾》（這本書是研究大眾心理的）《世界上最偉大的推銷員》 這些書看似跟運營沒什麼關係，其仔細琢磨一下書中的內容，還是有關係的！
最後！加油題主！
一切不送禮物、獎金、優惠券的活動 都是耍流氓！
看了各位大神的回答，我也就拋磚引玉一下，我個人的看法是，運營的活動不一定都要落在實物上，也可以是某些群體的特殊需求，比如說，你的產品主要是幫助大學生解決就業問題，那麼，運營團隊就可以面向大學生舉辦一次虛擬面試，面試結束後面試官為參加者做一些建議；又或者說，你的產品主要是做女性保養的，那麼，運營團隊就可以面向愛美的女性舉辦一次有關保養護膚的分享交流會，其實，每一個產品的用戶的需求都是多樣化的，從不同的角度去挖掘用戶的需求，那麼活動的樣式就不會再單調了~
今天不想多說話，舉個簡單的例子，誰都知道抽獎是個活動方式，但是抽獎的操作環節確是一種創意策劃，玩的好，玩的有新意，雖然還是抽獎活動，但是應該算是一種成功的活動。
目前活動的方式也就那幾種，如何玩出花來，才是我們需要思考的我只做了一年的活動運營，簡單談談看法吧。活動形式其實是有很多的，比如我現在做的社區產品，活動不光光抽獎，簡單粗暴的還有猜謎類，搶樓類等等很多，也可以往內容去引導，引導用戶去產生優質的內容後然後我們給予物質或者是認可（這個很重要，社交用戶很在意成就感認同感）；又或者是類似電商平台的，直接以銷售為目的去做促銷的活動。我做了快90多場線上活動了，形式在不斷的創新和提高。想了解具體的例子，你可以看看相關你那個產品的論壇，活動都很多的，還有貼吧等等。我們也可以隨時交流
說的好像很有道理的樣子
從目前我運營的微信公眾平台（培訓類行業）來看，線上的話：推行一些課程、活動優惠啦，在公眾號發表一些實用的辦公室軟體技能，或者整理一些精美PPT，實用性書籍給到受眾。——線上的目的是讓新關注的人了解你，知道你，喜歡你，並且維護老客戶的關係，提高關係黏性。線下的話例如：公開課、沙龍、講座比較普遍、或者組織一些HR的活動，比如HR的攝影比賽等——線下的目的是增強互動，並且信任你，更直接的話就是促進下次成交率。當然還是看你的行業是什麼，活動很多，但知道你的目的以後，活動就會好想很多
大家的回答都很有道理~ 我是一家淘寶店鋪的運營，我們店一般都是搞優惠套餐、發小廣告、上些淘寶官網活動而已。。。大家可以多交流啦
在公司頭腦風暴前火速來知乎上惡補一下····
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