12306主頁界面為何會那麼丑？

01-14

打開12306主頁，一種很山寨的感覺迎面撲來。特別是最上的一個Flash動畫，感覺就是中學生練習的水平。「車站風采」和「車站引導」裡面的內容，呵呵……都沒有人管管么？
這兩個圖有啥區別？
鐵路客戶服務中心

鐵路客戶服務中心

原因不複雜：政府機關類網站的設計，很大程度取決於領導的審美水平。

不過這一屆領導的審美已經慢慢跟上了，對比一些新版和舊版的國務院網站

新版的網站，淡雅、大氣、清新，而且裡面很多信息圖畫的很好，有興趣可以去看一看。

中華人民共和國中央人民政府門戶網站

另外要特別說一下新上線的英文版網站，極具現代感的扁平風，圖標設計的非常漂亮，而且整頁多次出現李總理呆萌的頭像，這范兒能秒殺多少個國家的政府網哪。不止是設計上的革新，內容結構也變得非常核心，整體上不失官方感，又非常親民。（一股民族感油然而生）

The State Council of the People"s Republic of China

這是舊版的。

回到12306，再看看早些時候推出的新版訂票頁面和最近推出的新版APP，可以看出鐵路也開始越發重視UI和用戶體驗了。

嗯，新領導給力，相信會越來越好~！

PS：可別黑中學生啊，我高中的時候寫的網站比那個好多了……

因為是國企。

網站定位不同

12306 這種網站，是功能指向極其明確的，「買好票，閃人」，

將功能體驗做好才是12306關注的重點，如何優化搜索，如何優化排序，如何做常用地點常用聯繫人的選擇等等。

而一般很多的設計美觀的網站，目的是吸引用戶來瀏覽的。其中有很多的文字內容、圖片、視頻等，一些商用網站還會有各種廣告。這一類網站希望用戶儘可能的留在自己的網站，這樣才能推銷更多的廣告，或賣出更多的產品。

在 12306 上更長時間的停留，會讓春運時的網站雪上加霜吧。

當然，UI 設計和功能改善並不是對立的，12306功能做的差不多了，下一步，可能是改善 UI 了吧。

其實就我個人而言，我覺得新版12306已經改進很多了

這個問題，其實可以對比一下台灣的鐵路網站，你會發現12306網頁算是好的了http://www.railway.gov.tw/

另外借樓

12306為什麼沒有方便外國人訂票的頁面

比如日本的新幹線，台灣鐵路都有英文，日文等，方便外國旅客購票

丑的真是有層次，從導航，banner,搜索到表單，彈出框什麼的，簡直就是侮辱了用戶體驗，尤其是用過搶票神奇以後，從360或者網易跳轉過來對比太明顯，實在是沒辦法，這網站必須得用。

這其實是個很有意思也很實在的問題，大學的時候還特別關注這方面的設計；其中還特意比較了中國政府、中（zhong）國（hua）台（min）灣（guo）以及米利堅合眾國的政府網站，並寫了一篇圖文並茂的小文章發到當時很流行的人人網上，但沒過多久覺得這樣很不妥，主要是怕萬一家裡水表壞了。。。+_+（圖我就不上了，如有興趣的同學請自備梯子進行比較）

廢話不多說，結合我當時的分析以及工作後的點滴經驗來探討一下這個問題答案（政府職能類網站，不僅限於12306）

沒有需求：要解決的首要問題自然是技術問題：怎麼讓用戶能快速方便的購票，要知道這可以一個要經歷超高負荷的網站，所以也奠定的12306強大的技術出身（我是覺得很強大，不喜勿噴- -）。而至於UI美觀不美觀真的不重要；打個簡單比方：你都要餓死了，一個饅頭和一顆糖果二選一，你不會因為一顆糖比饅頭好吃你選擇糖，因為你的第一需求是填飽肚子。而12306的第一需求就兩個字：能用。所以12306做出來之後方面用戶購買也算是勉強做到了（剛出那年好歹我也是輕鬆搶到過票的^_^）。
沒有競爭（包括產品的競爭以及做產品的人的競爭，國企嘛此處省略很多字），沒有競爭就意味著用戶也沒有選擇，反正你不用也得用，用也是用。就自然沒有這方面的需（yu）求（wang）了，自然而然也就不需要好看了。
因為國家威信，不要覺得我開玩笑，難道中國GDP第二人口第一世界級大國想把網站做好看很難？大家可以想像一下，中國政府網站做得和國內四大門戶網頁感覺一樣、12306做得和攜程去哪兒差不多是什麼樣的感覺，你會覺得很輕浮。這是一個很古老的問題的，等級（此處無貶義）上的區別就是通過這種很「土」的視覺而建立的，我不是說世界上所有的政府網站都需要建立類似的威信或者說都通過「土」的方式來建立，但我國是這樣的。
國家的精神層面和文化氛圍：這是精神的表達，也可以理解為國家的氣質，你認為12306的網站不好看，悲觀的說世界對中國氣質的感受也許就是你對12306的感受；深層次的緣由就是精神與文化層面的缺失，而這些網站只是一個小小的釋放窗口。
略..（多言無益）

貼上剛在12306截的圖，我覺得已經好看很多了，

我們個人在進步，國家在進步，時代也在進步。透過這樣的細節就可以發現以後會越來越來好，只是還需要時間。以上，

難看倒不算什麼，關鍵是不管用哪國的瀏覽器打開12306，每次購票都要顯示這個頁面，說這個網站不安全，丟不丟人？

據說是因為要滿足春運期間那龐大的訪問量，越簡潔簡單越好，不然會宕機。

要是春運期間出了什麼問題，後果。。。

設計相當業餘，兼容幾乎所以瀏覽器。

但不得不承認符合當下民工階層的審美，對領導來說，罵的人最少的才是最可取的，可參考「廣州塔」的征名理由。

原因是沒必要做的好看，好看不能幫助人家升遷。