女神派是真的嗎?用戶體驗如何?
有個叫女神派的網上租賃平台,1888租半年?有人用過嗎?真的假的
非常看好女神派這種模式啊,這不就是現在最流行的「斷舍離」嘛。
年紀越來越大、衣服越買越多,雖然每次搬家啊換季啊也都會整理出很多衣服處理掉,但是真心經不住平時的各種買買買啊。有時候面對一柜子的衣服,平時真正穿得也沒就那麼幾件,很多衣服吊牌還沒剪掉,搬家的時候最頭疼的就是收拾衣服,還有換季的時候面對一堆沒怎麼穿過、也不會去穿的衣服,扔也不是,不扔也不是。買了貴的衣服要保養要乾洗,淘寶貨是便宜但是有的是真心沒法穿。
沒想到國內也有了RTR這種模式,個人非常看好,90後00後的接受程度應該更高吧。
持續關注中。
用了2個多月,前幾天剛續了季卡。個人挺看好共享經濟的模式,共享單車、共享玩具、共享充電寶等這些都在影響著大家的生活,我比較重視使用體驗和推崇「斷舍離」的環保生活方式,所以看到支付寶芝麻信用做共享衣櫥活動時,抱著支持新型模式的態度下載了女神派app體驗了一番。
我辦的是繽紛時尚卡會員,對,就是那個有3個鑽額度的,因為個人是條紋控,所以預約了很多這種風格的服飾,過足了癮!既然說到女神派app的預約模式,還是要讚揚一下這種可觀看的日曆預定模式的,可以同時預定三個租衣訂單(app里叫衣袋),提前預定我喜歡的衣服,規劃好接下來的穿衣計劃,坐等收衣的感覺真爽!!
接著說會員的那些事兒,女神派app會員期內可以不限次數隨便租,選的衣服完全免費,往返包郵,快的話當天就能收到快遞,沒有什麼隱形費用,還是比較可信的。
說到這,順便說一點,在女神派app上衣服是五天起租,有時租1-2件衣服需要在手中停留5天,時間就有些長了。不過前不久更新了app,租期設定這塊進行了調整,有3、5、7、10天可供選擇,減少了租期浪費,很明顯,這個月我可以租到更多衣服了,每一次的變化都有驚喜。
再說說會員福利這塊,完全超出了我的預期,一個驚喜接一個驚喜,真是挺用心噠。首先,續的季卡里送了價值2000多的禮包,裡面有購衣券、免費的化妝造型、美容卡、美睫券,非常超值。然後,參與晒圖點贊和邀請好友活動還可以免費延長會員天數。恰巧7月是我的生日,生日當天就收到了一束美美的鮮花。
最驚喜的是,免費延長了20天會員天數。說是6月支付寶芝麻信用的活動效果太好,美衣檔期緊張,影響了體驗。買一個月用二個月,還真是lucky,23333。
是去女神派實體showroom試了之後直接下單的。很方便,衣服選擇很多,店員也很耐心。後來公司年會還帶了公司的妹子們過去,大家也都還蠻滿意噠~拍了很多好看照片~
使用MSPARIS已經有五個月了,從微信客戶端開始使用,一直到APP更新。
先來講一下我的情況,由於長期要穿職業裝上班所以每天都要換衣服,家裡衣服非常多,以至於每次整理都非常惱火,在這種情況下買了MSPARIS的年卡,滿足一下換衣服的樂趣。先來看一下現在的界面。還是比較簡潔,我一般是選擇每日上新,然後按照自己的尺碼和日期進行篩選。
女神派的會員是每天默認400元的免費額度,同時最多可以租8件衣服,每件衣服可以在手上呆4天(可以延期)以我的習慣來說,每個月大概會租到7-8件衣服,每件衣服每次只穿一天,然後其他時間穿自己的衣服。最後講到一路以來的一些其他的補充:
1、所謂「大牌」的衣服我也會租一些,尤其是一些小禮服簡直不能更方便(自己買太划不來了)但是日常還是喜歡一些親民的選擇(MS中也提供了諸多小品牌的選擇)2、可以體驗各種風格,雖然有些到了之後發現完全穿不出去但還是比較喜歡。3、衣物整體都很乾凈,又一次預約的衣服被上一個客戶弄壞了,MS主動聯繫取消了訂單告知了情況,避免了不必要的麻煩。但同樣也有一些小問題:1、包裝換了很多次,包括包衣服的紙張和封條,一直都沒有統一,就會有一點零散的感覺。2、購買會員贈送的禮物感覺比較零散而且品質感不夠高(瘦腿襪啦,香皂啦,nu-bra啦)整體來說這次APP更新還是很贊。從來沒見過這麼垃圾的app,給大家講述下我的遭遇:
1、怕禮服穿不了,問在線客服他也不確定,於是打電話給客服他說可以申請試穿,訂單備註一下就可以了,於是我支付了兩筆訂單。2、兩件試穿禮服分兩單寄過來,第二單下午4點收到,由於在上班第二天上班前才試穿,試穿完打算寄回去發現沒有寄回地址,在線客服也沒回我,我就先去上班了。3、第三天一早起來我就給客服打電話,他說不好意思小姐,你應該在簽收快遞的14小時內寄回,不然就算你正常使用了。按照這個規則,我必須在收到當天就寄回去,可是我還沒有試穿啊?客服是這樣回復的,你自己去上班不能試穿是你自己的問題,我們不管(黑人問號臉,呵呵
)4、因為時間來不及了,我還是選擇在這家租禮服,用完第二天就寄回去了,太可怕了一不小心幾百塊就沒了。現在寄回去已經6天了,也沒有退我兩筆訂單押金,還有試穿訂單退款。這家店在線客服不理,電話客服說不能給我退,也說不清理由。現在投訴無門,真的要氣死了,花了1400租了一件被穿了無數次超級舊的禮服,最重要是糟心,我要想著給客服電話問這種規則和服務,app沒有任何聲明。1000塊可以在任意一家禮服店租很好的,還給化妝。
真的沒見過體驗這麼差這麼不要臉的app!!!談談我在女神派被坑的經歷!雖然只有98元,任何人也不會就這樣被坑了當冤大頭,18天只能下單一次租三件,誰還敢繼續充會員。「每月換4次」「有額度就可以繼續下單」的事兒就根本沒法相信。我下了7-13日的單,明明還有14-20日的額度,就是下不了單,全是灰的!根本不是檔期不檔期的問題!所有衣服都是不能選的!最氣人的是98元只能下一單三件衣服,收到時發現庫房還發錯了!結果和客服溝通讓我寄回去,我馬上寄回,可是客服說我訂的正確衣服不確定什麼時候發過來!再找客服,既不能收到我訂的衣服,又不能再下單,還說要諮詢技術,也不知能不能解決有額度有會員期不能下單的賬戶問題,等於我花98一件訂的衣服都沒收到!客服不給解決還關閉對話頁面,打客服電話不接聽,這不是坑騙?!
不會再用,今天支付寶推出6月6日信用城市,其中芝麻分超600的可以以58元換購女神派無限卡一張。看推薦的衣服都還不錯就下了單,結果進入APP發現好看的衣服全部都要加錢。。剩下的guess之類,我自己買得起,哪裡還需要去你那兒借。。雖然只有58 折體驗也是很坑。。果斷申請退款 還不知道成不成功,三天後再追加
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來更新,點擊支付寶芝麻信用,已經找不到我買的卡了。應該是退款成功了。需要吐槽的是,他們的電話客服都不知道應該在哪裡退卡。APP的體驗也不好,不支持支付寶登錄。而且如果支付寶是登錄狀態,那麼登錄APP會莫名掉線,需要不斷驗證手機。額,總之暫時要對這種借衣類的服務持保留態度了。期待產業更成熟。
來來來,我就不說啥了吧,直接上圖。第一張是官方照片。請看質地。後面是收到貨的實物圖。請看質地。布料很像90年代的電視機布罩子和桌子布!並且:我作為一個A罩杯的瘦子,在沒有穿胸衣的情況下,竟然拉不上拉鏈!!!這可是M號!!服了
說一下由不好到好的體驗:
一開始app各種不好用,預定時間基本找不到滿意的衣服,因為最近5天的衣服好看一點的都被預訂完了。點開衣袋,換衣服時,特別卡……卡卡的定完大半個月4次衣服以後…本想著不用再費神挑選,已預訂好坐等就OK……可是,在第二次送衣時,其中一件突然無法發貨,簡訊一條告知衣服出了問題,而另外一件衣服已經發貨。我想換一件都沒有時間,所以原先的兩件被迫變成了一件………女神派電話客服解釋有些人就這麼不遵守規則,剛在她們直接通過簡訊告知會補償我,還有三個方案:1.給5天延時 2.退款28元 3.188元購卡代金券 另一件衣服不曉得原由的有單號到寄出軌跡延遲2天到達……各種莫名連鎖事件,好在女神派又發來簡訊:繼續補償2天 或一定比例退款,找客服登記選擇。我想女神派的溝通機制還是不錯和靈活的。
最後,正好是我生日月,適逢還有約10天是我生日。又發來生日禮遇簡訊,讓我領取禮服免費租券,開會郵寄鮮花。本來不報什麼念想,突然收到驚喜,就覺得她們特別認真想辦理好,留住使用者的心。鮮花是花點時間家的,非常漂亮,插花時心情和好感度蹭蹭蹭上了幾個台階。
最後,發現預定時間長度大的,選擇很多。雖然有小小不愉快但是已經扭轉了女神派在我心裡的印象。
PS.還有各種活動,晒圖點18個贊可以獲得延時獎勵,等等感覺不經意會找出很多優惠攻略(現在變成需要60個贊了,免費越來越少,但是衣服比之前容易租了)
衣服清洗上應該不錯,每次拿到有一點乾洗過後的消毒味道,乾淨。目前覺得衣服都還比較新。選擇失誤率小,妹子都穿的了,也還踴躍晒圖。
總之,雖然有意外發生,但不愉快又變成了愉快的體驗。
大家如果想試試,給女神派這種共享衣櫥一個接觸,可以先 用18元體驗18天 這是我的推碼 4C419B 我會有5天延時 你們輸入推薦碼才有上面優惠
最近還一直在用,感覺app升級了以後越來越靠譜了,也新增了一些活動(比如加錢一次多租一件,預約更清晰容易),很多體驗說不出來,反正也不貴大家可以試試,我現在持推薦態度!
附上生日鮮花照片
有人在問,推薦的18天優惠,我找了找app上寫的截圖補充給大家
今年七夕在女神派下了一個年卡單,但由於支付原因下多下了一個單,於是聯繫客服想退其中一個年卡單,畢竟小女子一個確實用不了兩個年卡。
劃重點!吐槽來了!!!
1、客服。客服首先是聯繫不上,電話至少打了四十多個吧,每個都是一樣的漫長的介紹就嘟嘟掛了,app上聯繫客服,表示要等四五個小時才有回復!
2、關於退貨。客服表示要郵件聯繫上級批准後才能退貨,這個我沒有異議。第一次反饋結果是不給退!!只給降價300,讓自己轉出去!!第一卡沒有使用,第二我是在下錯單裡面聯繫客服,第三銷售租衣服的商品不存在如生鮮類的實效性,還能有不讓退貨的道理!!!
經過一番鬥爭,同意退貨!問題又來了!!!退貨要扣我200多!!請看它自己制定的規則!我沒有使用卡不存在使用時長問題、請問這200多從哪裡扣的!
過了三天,問退款何時到賬!先是支支吾吾說系統出現問題需要等待!繼續追問下女神派又說不給退了!不給退了!不給退了!
臉不要了?
聲譽不要了?節操不要了?沒見過這麼不要臉的企業!!!嚴重懷疑其現金流出現了問題!!!
3、服裝。
衣服基本提前一個月預定!否則沒有!劃重點:即使一個月預定了,到發貨前還是有可能取消!!!很多衣服淘寶的正品店全新的比它們賣二手的便宜得多!!!例子我就不舉出來了,大家自己去淘寶搜吧!一搜一大堆。
原來是這麼賺錢的!
黑心企業!!!!總的來說體驗很一般,客服電話打不進去,線上客服不解決問題就把你踢出去,牛氣沖沖的!詳細道來,
本人充完值後下了訂單,三件衣服。
第二天晚上9點左右來簡訊說其中一件被取消,不能發貨。
諮詢了客服有補償措施,一個是充值代金券188元,一個是會員期延期5天,最後就是28元現金紅包。
我當然選了最後一個, 現金為王。我想還有兩件可以收,可以接受的。
之後過了幾十分鐘,又發來簡訊說另外兩件也被取消,想罵人了,但是人家客服已經下班。而且投訴電話重來就打不進去。
第二天等客服上班,到早上10點還是沒人理我。 後來終於有人搭理我了, 人家說補償措施是一個訂單一次, 也就是說另外兩件也被取消了它是不補償我的。
做生意是靠信譽的,我覺得這個平台...
後來我要求退款, 人家說協議上寫了付款不能退款,我說協議上沒有寫訂單還能被取消,協議無效。
後來客服把我踢出去了。最後錢沒退成。
是真的嗎?當然是真的。
之前公司年會在女神派租的禮服,去年看到推出包月服務就馬上購買了年卡,初衷是為了解決平時的禮服和正裝需求(因為工作性質所以有很多需要穿著正裝和禮服的場合),現在反而租得更多的是日常裝,那麼多DVF BCBG的裙子真的都想穿穿穿啊。
應該算是最早的一批會員用戶吧,現在叫「無限換」會員,今年年卡到期後應該會繼續續卡,祝願女神派越做越好。
沒有對比就沒有傷害,女神派18天試用血淚史...大長貼!!!
之前用過別的換裝app(怕說打廣告就不寫名字了),斷斷續續用了一年,用的真的很爽所以看到這個在做活動(18天會員只要38元)就喊著簡直不要錢啊毫不猶豫的買了。所以以下的用戶體驗基本是對比的體驗....1.選裝:女神派分兩種卡,輕奢卡和時尚卡。輕奢卡比時尚卡貴,很多稍微好看點的衣服時尚卡並不能租...而且女神派租衣服有特么鑽石額度!衣服有1~3個鑽的設定,時尚卡只有三個鑽的額度。就是說如果你看上了一款三鑽的衣服,OK,你這一次只能租一件...如果想多租...加錢 。說是一個衣箱有三件,其實並沒有..雖然輕奢卡有6個鑽的額度,但是離為所欲為的選購還是不行。
因為之前用的app一張卡隨便租。沒有什麼高級卡普通卡,也沒有鑽石額度什麼的...就是一個衣箱三件隨便挑。所以感覺女神派真的好麻煩啊!2.款式:我真的無力吐槽女神派買手的品味。我個人覺得能接受這種租衣模式的不都是年輕的女孩紙嗎!?結果裡面的衣服大多都是這樣的我的媽耶...
這是年輕貌美女孩紙該穿的款式嗎!!!而且可以看到圖一圖二我選的還是輕奢卡的,時尚卡更慘不忍睹。真的要翻半天才能挑出正常的...我其實不介意是牌子還是淘寶貨的,但是大部分的款式和廣告上的差距我還是好受傷的...我之前用那個app的時候也吐槽過有些衣服好醜,可是大部分都很好看啊!3.下單:之前用的app的租賃模式是這樣的。就是只分在架和不在架。就是你選衣服的時候只要選擇「在架」,那你看到的所有衣服你確定都是可以定的!
女神派這個我到現在還是八頭霧水。我明明選了幾號到幾號這個時段,按理她顯示的衣服應該是這個時段是一定可租的。但是並沒有...選好衣服點進去發現被訂滿...所以我在選衣服的時候流程差不多是這樣:選擇卡種;選擇並沒有卵用的時間段;從超多中老年款式里選出年輕貌美女孩紙的款式;加入衣箱,被訂滿;重選,加入衣箱,被訂滿...再選...終於好了,想再挑一件,鑽石額度已滿提示你是否要花費6.8元加衣...全都弄好第二天乖巧等快遞。「叮咚」簡訊提示我想為你鼓鼓掌。
4.快遞:女神派的設定是前一個衣箱收到後才會寄出新衣箱。就算有順豐大神和我處在江浙滬的雙buff加持,中間還是有三天間隔。你的會員期就是帶薪休假。我之前用的app是你可以同時擁有兩個衣箱的。假設你預約3號歸還手中的衣箱,你可以定一個1號或者2號發貨的衣箱,這樣3號你寄出去的同時下一批也到了。無縫操作真的騷啊!
5.優惠券:新用戶註冊女神派發了我2000大洋的優惠券。其中有個很強的購衣券,滿151減150!這能忍?於是我看了下衣服價格(只有試穿過才能看得到價格)
手累了,不想鼓掌。
6.價格:作為新手套餐18天之要38元的優惠價格我其實並沒有資格吐槽...一天之要2.1啊!跟不要錢似的!不過正式入會的話時尚卡活動價是2588,一天7元;輕奢卡活動價4788,一天13元。然後我之前用的app年卡是3588,一個月9.8。價格上也沒有什麼優勢啊....
可能我之前沒用過類似的app的話也不會覺得女神派這麼不好用吧,沒有對比就沒有傷害。不過女神派剛剛起步...慢慢改進吧...我就不送了。客服太差勁,共享衣服和共享單車那麼簡單嗎?有很多規則好嗎?問半天客服,它叫我自己看,創意是有前景的,可你們連最起碼的服務都做不到,馬雲的淘寶當初像你們這樣早關閉了,融資有什麼用?我這人很少發火的
女神派超級垃圾!前些日子看了國外二手換衣平台,然後找到這家。開始是新人優惠18天付了68元體驗的,後來發現喜歡的衣服都算是輕奢的,就買了一個月的輕奢卡258元。結果發現要麼近期全部訂完,要麼不能加入購物車。。很無語就申請退卡不要。但他們只肯退68,不肯退258。很無語,收了錢就吐不出去了,這樣的商家連個投訴地方都沒!!!!!當258元買個教訓吧
網站上公布的這種模式還是比較好的,認可她的商業模式!
但是,絕對不認可他們的運營!!!噁心!!!
微信公眾號搞了個什麼9.9女神節的,然後留言那裡可以積攢,集贊的前三名有禮品這種,我集了一下達到30多了,當時是第一,而且是拋離第二名10票左右,然後我就沒管了。之後活動結束後我去看,我發現我的評價竟然被刪了!!!!這不就表面有內幕!妹的,搞不起活動就別搞啊,這樣刪評論有意思?!
後來去公眾號問,壓根沒人回復!
就這件事妥妥的看不好這家公司!
第一單的時候有不會的想問客服,大概快半小時才會一句,蜜汁高冷,也許諮詢的人太多了,理解,忍了
接著第二單,我選擇的租期是三天,但是!第二天下午快遞才到!剛拆開就收到簡訊:女神派提醒您明日應寄回訂單XXXXXXXXXXXXX 我.......大佬你贏了,打開一看,質量也不太好,算了寄回吧又不要我出運費,無可奈何的微笑 接著相安無事的下了兩個單子然後!!我的第四個單子,兩件衣服,8.5號租期到了我給寄回去了,結果8號我點開APP,點開我的衣櫥,有一件交易完成,有一件逾期了。我?????(黑人問號臉jpg)
然後就是和客服鬥智斗勇
只能說,模式是好的,前景是好的,管理方面還有待加強吧[微笑]共享經濟這種模式很好啊。以後不用買衣服了,不用買車了
女神派租衣真的挺好用的,客服態度也很好。之前,參加朋友婚禮,就在女神派上預定了一件小禮服,然後隔天接到了女神派客服電話,說是這件禮服回倉的時候,因為上一個租客的原因,他們現在需要對這件禮服重新修補,為了不影響體驗,建議我重新租選,並承諾會儘快發貨。因為客服及時通知,我重新租了一件,是BCBG MAXAZRIA的拼接網紗禮服裙,原價近4000塊,租的話只要400塊3天,不常穿的話,還是租比較划算。
好東西要分享~~~
用我的邀請碼6F3A6D註冊可以得50元新人優惠券,18元體驗18天,1天僅需1元,大牌秋冬大衣羽絨服隨心租。
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