銀行信用卡掛失,積分清零,原卡號也不能用了。補辦新卡,居然完全是一張新的卡?世界各國都是如此嗎?

銀行卡掛失就是丟了唄,銀行新做一張卡,用戶原有積分繼續有效不行嗎?我的還是白金卡。不是吐槽中國的銀行業,只是想了解一下。這個是國際慣例,還是中國銀行業管理的比較粗糙?外國現行的規定是什麼?_?


國外不清楚,但是國內是因為,卡片積分賬號只跟卡號綁定,掛失就是原卡作廢重做新卡,必然卡號和cvn是會變動的,隨之積分賬戶也一併重新開了。這是目前的管理機制,暫時不會有什麼大的變動。

但是這種情況有一定的不妥當性,有的客戶對於積分清零不理解且抱怨。所以,幾乎所有銀行都會有一個應對機制,就是如果客戶脾氣好就婉拒然後清零就清了吧,如果客戶比較固執,為了客戶滿意度會查詢客戶原卡積分賬戶餘額,進行酌情的新卡積分贈送,一般小於等於原卡積分。

建議你禮貌而堅持的撥打對應銀行客服,說清楚情況,並表示對於客服的解釋不理解不接受,要求積分返還。一般情況下,經過兩到三輪的彼此交鋒,銀行都會軟下來盡量送一些積分給你,畢竟,我們也是打開門做生意的,客戶是上帝的。


信用卡掛失以後,積分不會清零,卡樣不變,原賬戶所有個人資料及賬務信息都不變。但是為了風險起見,卡號,有效期,以及卡片背面cvv2都會變,不然掛失還有什麼意義,還怎麼規避風險。信用卡只要知道卡面信息都是可以網上盜刷的。不要以為別人又沒有卡片,又不知道密碼就是安全的。多說一句,如果信用卡借給其他人使用過,拿回來以後最好掛失補一張新卡,或者申請重製一張新卡。

回到題主你的問題,如果新卡激活以後三個工作日內積分仍為零,或者其他增值服務比如簡訊提醒等也未轉移,可以直接打人工客服,申請積分恢復或者其他業務重新開通。

另外信用卡掛失並不是籠統的說原卡直接作廢,只是關閉了原卡的消費或者說支出功能,無法再交易。原卡如果再插入存款機會被吞卡,插入POS機會提醒無效卡,但是原卡仍然可以還款入賬,你用原卡卡號可以櫃檯或者自助還款,轉賬也不耽誤。

至於白金卡,其實掛失業務以及掛失後新卡重新激活的後續處理等業務,和卡種無關。


謝邀,我要開噴了,所以我匿了。

信用卡只有在當季主推的活動才有好東西。

因為那些活動和獎勵是總行為了打市場而砸的真金白銀外加本地區商務去跑出來的。

而積分換的都是總行統一採購的垃圾,很多都是關係戶。

五六百積分才值一塊錢,就算是翻倍積分也才大約三百積分值一塊錢,說實話大多數商場outlet活動都比這個實在,您甚至可以套現買貨幣基金,都比這個收益高。


不能吧~積分一般只有在銷卡,兌換,過期時才會清零或者減少~


對頭去世界都是這樣


中行掛失補卡新卡卡號有效期cvv2會變,積分還會保留。除非銷戶積分作廢。


廣發換卡,積分會回來啊,國內銀行都會吧,你再等等,或者打電話給客服問問


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