客服如何向經理 提出遊戲項目策劃案？

我做了三年多的客服，剛進公司那會，客服部門剛成立，可以說是我一步步建立起來的，從規則制度到工作內容等。做了這麼久的客服，自己對玩家的體驗和需求還是很清楚的，這塊我自信比我們策劃還了解用戶。

我也參與過我們遊戲的策劃，也寫過系統策劃案，並跟蹤製作到上線。對各個部門的配合流程也是比較清楚的。各部門也經常一起開主管會，所有大家有什麼問題，我也了解。

做客服久了，對遊戲也有自己的想法，所有呢，就自己寫了一個遊戲策劃案（頁游），想自己來搞這樣一款遊戲，我設計的遊戲跟市面上的大多不一樣，主要是以策略玩法為主的網遊。

現在就是不知道怎麼跟經理提這樣一個策劃案，不知道會不會太唐突了，到時候經理反感，大家有沒有什麼經驗幫忙出出主意呢~

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直接跟經理約談，經理不接受，你就跳槽去找個遊戲策劃的工作

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如果你是想自己牽頭做這個案子，我建議你能先想清楚這幾個問題後行動

1. 你了解你們的經理到底是什麼職級的，有沒有立項的權利嗎？退一步講他有能力推動公司立項嗎？

2. 你知道開發部門目前有沒有足夠人手、預算來開新項目嗎？

3. 你這個跟市面上大多數遊戲不一樣的網遊，是真的有獨創性且有足夠消費人群，還是為了與眾不同而與眾不同，不顧市場環境?

4. 你有沒有想清楚開發時間、開發人員和成本、技術難度、市場接受情況、產品生命周期、運營思路、市場推廣、渠道合作、營收預估等一系列問題？

5. 你自己真的有能力以製作人或主策劃身份，搞定這個案子的核心玩法和數值嗎？或者你自己真的有能力，以項目經理的身份，搞定整個開發管理和團隊管理嗎？

如果上面的問題，任何一步的回答是No，那我建議你不要考慮自己立項了，先把自身能力提高，增加在團隊中的存在感和價值，以後會有機會再來一次的。

如果答案都是Yes，那我的建議是按這個順序來做，不要著急。記住一點，沒有人能一下子理解你所有的想法，要慢慢灌輸。

1. 多跟經理聊天，裝作不經意間把你的案子核心內容告訴他。別說細節，只說好玩在哪，會不會有人喜歡，用戶群有多大，讓他對這個產品方向認同。

2. 逐步滲透產品的細節和亮點，讓他產生興趣，且心裡逐步清楚你想的是很周到的

3. 準備好遊戲介紹，少而精的方式提供給他。包括核心玩法、收費體系、美術示意等核心內容。

4. 如果他認可，再逐步探討項目管理和開發方面的內容，讓他了解到你是有能力撐起這一塊的

這些都搞定了，就算你不直接帶項目，也做的足夠好了。如果任何一步走不下去，那就回過頭來重新考慮一下最初的5個問題，等以後的機會吧。

最後祝你成功。

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十年前有夢幻西遊的老徐，五年前有神曲的胡敏，時勢造英雄，但是他們都準備好了，準備了什麼？你去多了解吧，然後再看自己吧

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我知道有一個人！當時也是客服，有一次他對大話西遊2寫了30多頁的的修改意見，然後就有了夢幻西遊。別的不需要再說了吧！

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