如何評價布丁酒店？

01-14

瀉藥。

但真的不了解布丁酒店。不敢妄加評論。

現身說法，曾經有過一次住布丁酒店的經驗，地點是在武漢的廣埠屯店。這唯一的一次都讓我差點懷疑人生，每次回想起來都充斥著後悔與噁心。

個人的評價依據是：曾經去過全國近一百個城市，住過近兩百家各類酒店，布丁酒店是到現在為止綜合體驗最差的，沒有之一。如果有一個綜合評分標準的話，那就連農村半招待所性質30元一晚的體驗都比這裡要好很多。

剛進店裡，前台殷勤地向你推薦他們的優惠會員制度，單從價格來說，確實在國內大城市裡屬於非常誘人的。前台的專業程度表現得很高，門廳的裝修也比較有品位，而且牆上可以看到全國連鎖店的數量相當可觀，這些滿滿的都是加分項。當時想著這個價格就不用上去看房了吧。此時我已經完全做好了就算房間再小設施再簡單也能接受的心理準備，後來才知道當時想得太天真，只要是有人在的地方，就隨時可能進一步挑戰你的下限。

直到付錢完畢，前台才突然悠悠地告訴你店家不提供任何洗漱用品，這一最重要的信息這個時候才說！都2016年了一家酒店告訴你沒有任何一種洗漱用品？！現在誰去武漢這樣的大城市出差還帶全牙刷沐浴露？沒帶旅行裝就必須自己去買一套才能刷牙洗澡，可花了這筆錢後布丁的價格優勢又何在呢？

但這種多花點錢可以解決的事已經是其次了，只能說被商家的刻意隱瞞坑了，不能說有多糟糕，直到進入房間才是噩夢的真正開始：

1. 門一打開，第一眼就能看到地板上一灘一灘的泥沙，全白的床單被罩上面有好幾處黑點，還帶著一股明顯的氣味，嚴重懷疑是否有清洗過。

2. 坐下後，發現房間里連個杯子都沒有，打了服務電話才知道要在門口一個貌似冰箱的消毒櫃里去自取，前台嘮叨了這麼久，還知道在什麼時間告訴住客沒有洗漱用品比較「好」，居然臨走時不順便提醒這件重要的事情？

3. 洗手間根本沒有門，無論你站在房間內的任何地方都能看到洗手間內部的情景，可能說到這裡有人會泛起浪漫的遐想，但請注意不是看到洗澡而是能看到馬桶！就算是夫妻情侶，一個人躺在床上直視另一人如廁得多尷尬？

4. 通風設備居然不是24小時都能使用的，也就是說有的時候上完廁所是無法吹走氣味的，這使得本來就只有膠囊大小的房間愈發尷尬了。

5. 浴室極其狹小，稍微有點壯的成年男子根本無法在裡面快速轉身，排水很差洗完澡後5小時內整個盥洗間都是水漫金山。

6. 房型本就是狹長的，電視還安裝在側面牆上一個前方根本無法站人的位置，在床上毫無看到電視的可能，請問這電視裝來何用?

7. 自你入住後的那一刻起，原本熱情專業的前台，你再去問她任何問題都愛搭不理，就算理了也是直接回答你不知道，連頭都沒抬起來過！

無論多好的理念，如果被惡意所利用，就會讓人噁心到無以復加。在布丁酒店的經營者眼裡，原來環保代表的是為各種被閹割過的服務辯護的理論基礎，環保為他們提供了一張在2016年還能在設施缺乏、沒有服務、不搞衛生的情況下開酒店的通行證。

熟悉我的人都知道原本我挑酒店都是暴走亂逛後單憑眼緣選擇的，自從這次體驗之後，我就老老實實地辦了一家連鎖酒店的會員卡。除非當地朋友極力推薦、酒店極富盛名或者公司出差有合作酒店，否則我只能接受住在千篇一律也有起碼標準的地方，不要為了這些事情而糟心。

我不知道這篇文字能被多少人看到，我只希望每多一個閱讀到的人就多一份不被欺騙上當的希望。出來玩或出差就老老實實住至少兩三百的酒店，真要便宜就去住青旅和招待所，絕對比這裡體驗好多了。

既然邀請我我就答了，其實我也不大了解，還好我總算住過兩回。一次在天津某個購物商場後面的居民區，一次在杭州某個景區附近的居民區。看來選址一般不會在最貴最好的地段，但是會交通比較方便，然後感覺比較安全。外面都是刷成橘色明顯好辨認，屋裡的傢具也大都是橘色的。服務一般啦，前台沒有微笑也不會跟你多說什麼話，給你房卡告訴你房間在幾樓左手右手就不理你的，哪怕看我是一個女生拿個大行李箱也不會幫我的。入住先收房費，不過不收押金，退房報查房看沒什麼損壞就可以走了。房間總是很小，除了簡單傢具電視熱水壺就什麼都沒有了。吹風機還要自己去前台借，前台沒時間沒人手送房間的。總體就是最大限度節約人力物力壓縮成本的感覺。年輕人出門玩隨便住住不講究什麼就好，要享受優質服務還是多花錢住星級酒店啦。

住過一次布丁酒店，這輩子再也不想住第二次。

房間極小，樓層公共區域已經淪為吸煙室。

隔音巨差，那天晚上隔壁看電視聊天聽得一清二楚，我走出去看了那間房的房間號，打電話給那間房，我就說: 您好，這裡是客房服務中心，接到客人投訴，您房間噪音過大，能否降低噪音，謝謝合作。

當然我打電話的時候也壓低聲音，避免隔壁房聽到。結果瞬間隔壁房安靜下來。。。

酒店隔音不行的時候只能自己出馬。

積分沒有，店員跟我說你不就是想要折扣嗎

有蟑螂，店員陰陽怪氣說蟑螂都怕算什麼男人

一怒之下打了這個店員

派出所說賠個千把塊私了，他訛我7000

正是昨天發生的事，正在想辦法通過各個渠道投訴

簡直就是流氓旅店，房間不怎麼樣就不說了，辦會員的時候跟你說各種優惠，辦完之後才發現被捆綁了，充值的時候只能充整百的，而且不能註銷會員卡，也就是說，你要一輩子做他的會員，你的卡裡面永遠會有零頭，無法取回。

當時我退了房，出門，就把會員卡丟河裡了。

就在昨晚！我跟我男朋友住了布丁（他辦了卡就在學校附近因為學生所以覺得辦卡的優惠會很大）然後發生了一件讓人為之氣憤的事情

6:47分

我們倆都在睡覺門就在右上角（床腳的右上角所以就是你睡覺的那頭就能看到門）然後我眯眯會突然聽到有用磁卡開門的那種滴滴聲我嚇了一跳趕緊坐起來（因為我本身的睡眠質量不好小動小鬧就能醒很敏感）之後我完全嚇到磁卡真的開門進來了好在我們倆有把防盜鏈鎖上去真的特別感謝這條防盜鏈繼續說然後防盜鏈擋住那兩個人進來門縫裡那個女人說「咦這裡有人住啊」然後她後面的男人說「對啊」好在我們這是大學附近大部分來住的都是學生但是！！你可想而知如果這兩人不是學生！是所謂的綁架犯強姦犯以及恐怖的殺人犯呢！

之後我特別的氣憤我男朋友一臉懵逼不知搭配發生什麼事我先打了個電話給前台

「你們怎麼做事的！為什麼有人能開我們的房！」

「你哪間房啊」

「507！***！」

「上一班沒有給你的信息錄進來對不起」

「我不管你們這些什麼事情首先這個安全性已經出現了問題」

「那你想怎樣」

？？？

以上是我跟前台的對話

之後我特別的生氣因為這件事的事情的嚴重性很大！

我趕緊拿著大衣我就跑下去拿著我房卡我讓我男朋友在房間等著

下樓下我就直接說「你怎麼回事！」等等怒氣很沖

然後！

前台人員就怒了然後用手砸桌子！

？？！

我不care

我就說「我就問你一句如果你住在酒店你睡了半夜有人開你的門你沒上防盜鏈你怎樣！」

然後前台人就沒說話了

之後她又說「首先這個是三班倒我怎麼知道上一班沒有把你們的信息錄入」

我說「你別給我說這些這是你們集團的公務事我是顧客我給你們透露了我的身份證以及任何的與我關聯的信息你們憑什麼沒有保證」

之後我就跟她說了特別多

以上是我們今天發生的事情

好了我要收拾東西離開這個鬼地方

我現在就在布丁酒店，這裡沒有香皂牙膏牙刷沐浴液洗髮水梳子只有毛巾浴巾衛生紙（ps:半個小時之前看到一隻老鼠,所以這就是綠色環保酒店嗎)剛剛又換了一間房湊合湊合一晚吧以後不會再來了

我曾是布丁酒店總部一名員工，我的感受是布丁酒店是一家超級無誠信的公司！

高層管理人員可以出白紙黑字的偽證來免發和剋扣員工工資、獎金！

良心大大的黑！

至於其他坑人的事，我在此就不提了！說多了會覺得自己和他們一樣！

最垃圾的快捷酒店，沒有之一，住過一次一生黑！！！

浙大紫金港。昨晚剛住過，比我去小縣城隨便住的都要差！！前台態度很冷漠，兩個人邊互相聊天邊辦入住，除了要身份證給房卡告訴怎麼走就沒跟我說過別的話。上樓之後媽呀是迷宮嗎，七拐八拐的，進屋以後房間特別小，設施簡陋，只有床、桌、電視、椅子、水壺、衛生間和洗漱用品。晚上刷牙時候才發現沒有一次性口杯，衛生間沒門！!上廁所超尷尬好么！！！房間隔音超差，四點多就被隔壁的聲音吵醒，超級不隔音！！退房的時候，態度依然冷漠。這住宿條件，真是連溫州村的小旅館都不如。

有次出差塗近住過一回，嗯，從此一生黑

在北京蘋果園地鐵站附近店，離蘋果園地鐵站還蠻遠的啊。房間的被子和枕頭很潮濕也不幹凈，睡起來真是不舒服。廁所沒有門也是不開心。綠色環保酒店不用一次性洗漱用品，呵呵呵。

差！！我不小心遺留在房間的新鞋都給我扔掉了。當天回去找都找不到

環保型酒店。無洗漱用品。確定真的好么？

一進去我就感覺不是出遊人的首選。即使你再想省錢。

即使是今年剛造的也有一種說不出來的壓抑。應該不會再選擇了。出遊少了舒適睡眠都是白搭。

便宜，經常有69元會員特價房活動（該活動有bug可反覆使用，免費註冊會員也可使用），房間比較乾淨，而且有獨特的風格。

····房間小的吐血··洗漱還的自己買，··可以說布丁是我到現在住過最差的酒店···不是之一，就是最差······我住過一次之後這輩子都不想住了

我團購過99元的速8的面積是布丁的房間面積的4倍······布丁大床房····，你們見過大床房床是貼著牆壁的嗎·····大床真是小的可憐。··你見過玻璃透明衛生間嗎？玻璃透明衛生間離床只有一米不到？·你見過透明玻璃衛生間面積只有2平方不到嗎，你見過衛生間沒有門，只有布簾嗎？媽的·布簾還是透明的······噁心死人了······

要不是當時凌晨1點，帶著女人慾火焚身懶得找酒店··被忽悠的花300辦了會員，一開門見到這些東西·······立馬敗火了····

····

可以說布丁從價格上，從服務，從房間面積，窗戶····都完敗。

快捷酒店裡最爛的就是布丁。

卡里還有30塊的錢我都不要了~~~會員卡直接扔了。

連續住布丁一個月的來說一句。

由於房間沒換，清潔工懶得換好多東西，後來想了一個辦法:對著床單擼了一管。

晚上回來，終於睡上了新的床單。

低價，連鎖。

住過好的之後，這樣的價位，嗯，這個酒店，也就那樣。

被子是有花色的

畢竟是跟同學考研一起住。

強答一條。

分享一下類似低價連鎖酒店的員工平均薪資和工作情況，大家感受一下。

前台，一般一班早8點到晚8點，一班不超過2個人，

需要處理上門散客入住，身份證公安認證、做房卡、錄pms、客人簽入住單，

同時，因為每家店都背著各類考核，所以還得推銷推銷會員卡，關注下官方微信、下載個APP，

這些都要求在客人辦理入住的同時進行，所以一邊手上干著活，嘴還不能停。

最後還得提醒，要不要上去先看房間，以免遇上奇葩的退房客戶。

閑暇時間，其實幾乎沒有空閑時間。處理各類ota的訂單，第一時間接單，錄pms保留房間，回復ota客人評價，官網評價，處理上門訪客身份證公安認證。

遇上房量沒控制好的情況，還得處理到店無房客人的投訴。

催當日未續住應離店的客人，確認離店時間。當日續住的客人錄信息辦續住，通知客房清潔。

客人離店退押金，切賬。哦對了，偶爾還要幫客人點外賣、送各類電器、數據線、針線包，處理客人遺漏物品登記，協助公安做客房檢查，and so on。

另外，前台要求要精神面貌佳，所以前台內是沒有椅子的，一天班基本吃飯時間才能坐下，吃飯時間15分鐘。

並且大夜、旺季加班也是常事，全年休息時間非常少

這麼繁瑣，這麼多要求，薪資應該很高吧？不好意思，前台一月3k，加各類會員卡提成，不會超過4k。

所以，這樣你還要求前台必須微笑服務？