銷售新人從事電話銷售，怎麼樣才能用最 短的時間成長為電銷高手？

打電話好煩躁，天天被拒絕，被折磨瘋了。。。。

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搜集客戶資料： 在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分，當然這個工作幹起來也比較繁瑣，你可以在百度，搜搜，阿里巴巴上搜索，然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後，然後進行下一步的工作。

了解准客戶購買動機： 每一個準客戶購買某種商品的動機可能都不一樣，但通常最後的動機都只有2大類，一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕損失某種利益。每一個準客戶在購買一種商品時，一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外，必須區別准客戶的「需求」即「期望」，「需求」是非要不可的動機，而「期望」是有最好，沒有也沒關係的部分。電話銷售人員對準客戶介紹商品功能/利益時，主要是強調必要的功能/利益，非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果，電話銷售人員千萬不要本末倒置。

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1）首先有電話打就是關鍵，保持大量的行動是前提

2）通過成功的客戶計算自己的成功率大概是什麼範圍，3%還是5%等等

3）通過成功客戶總結成功的原因並盡量複製到類似的潛在客戶

4）開始不要太在意談話技巧問題，只要用心慢慢自然知道怎麼做，還是重複1和2，堅持和感恩，你自然就是topsale。

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好貼 ......學習中

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　　因為我之前從來沒做過銷售，而且也比較要面子，前期打陌生電話，心理壓力這關一直過不去。最典型的表現就是連續幾通電話沒人接，或者連續幾通電話被拒絕就乾脆不打了。後來的經驗就是我給自己定指標，比如今天一定要連續打多少個，比如第一次可能是5個，後來逐步漲到7個，然後是10個，你能連續撥打電話次數越多（不論通不通，掛不掛，接不接），只要你能打出去，就是一種膽量的提升。

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重在堅持打電話，多嘗試幾次聊天，嘗試多種聊天方案，到最後找出一種最適合自己的。一定要多嘗試才行，沒有什麼是一帆風順的

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不做電話銷售

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