航班延誤了應該怎麼辦，如何爭取自己權益？

前幾天INC飛XIY 前一天下雪 前序航班台北過來 原計劃2330到 結果0230才到 然後說是機組休息不夠 於是1350 守著第二天晴朗的天氣 飛機就在登機口 就是沒人 公司計劃延誤

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作為一個民航一線狗和民航挑刺狗，要想維護權益就必須知道延誤具體原因。如果是天氣原因，那沒的說，沒轍。

但是如果是機組原因，機械故障，運力調配，那必須gang。

怎麼gang？第一部，和出發機場開具延誤證明，然後打航司客服電話，如果同性接，那就好好說，但是！但是！但是！打完一個別泄氣，繼續打第二個，爭取讓異性接，這時候態度務必強硬，要求他幹嘛，我要什麼結果都表達清楚。但是！！！！要強調因為你們的原因對我造成多大損失。

如果把後續航班延誤，一定要去票台要求負責（他們敢不負責就投訴，他們很害怕投訴的）要求升艙呀，要求住宿呀都可以的，但是不要要求現金補償，這個impossible，至於怎麼和他們說，那就得對人對事了。

切記「只要不是天氣原因，都可以說是航司問題，如果工作人員說機械故障，就強調你就一個飛機嗎？如果說機組問題，就強調這麼大公司只有這幾個機組人員？備份人員幹嘛去了？如果說前站流控問題，就問他你們不會換飛機嗎？」具體事具體對待

最後，如果態度強硬點，他們會給升艙，如果不升艙也會給你把拖鞋，頭枕，毛毯給你放好。

回答完畢

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