在美國 小費應該怎麼給?


小費對於從亞洲學生而言其實很陌生,但到了美國之後幾乎處處都要給小費,到底是給還是不給,給的話應該給多少呢。

先從最主要的飯後小費開始吧。不論是早餐,午餐,早午餐還是晚餐,只要不是在快餐店吃飯,你都得要給小費一般情況下是給消費總額的10%-15%不等,有些餐廳會在賬單上給你幾個給小費的建議,多數都是三個10%,15%,20%,有些餐廳給你的建議中甚至會出現20%以上的,根據你消費的程度以及對服務員服務的態度作出判斷,然後選擇一個適當的。找經驗看來,假如賬單上給出類消費的建議,大多數人都會選擇中間一項,當然也是比較恰當的選擇,不會讓你為此為難,也不會讓服務你的人覺得不值。有些時候也會出現服務態度很不好的人,這種情況下你可以選擇給他少於15%的消小費。

在計算完小費之後,要怎麼給呢?

假如結賬的時候是付現金的話,可以直接選擇讓服務員在找錢的時候把小費扣除,或者是在找完錢之後再留適當的消費在桌子上。

這種情況下要切忌把太碎的零錢攢成一堆留下,這會被視作一種沒有禮貌、看不起服務人員的表現。

假如是刷卡的話,在刷完卡之後,他會遞給你兩張帳單,一張是讓你填小費的,算好小費之後在tip/gratuity那一欄里填好小費然後簽字,下面的一張帳單是留給顧客也就你自己的,記得把小費也要寫在自己的這張帳單上,因為小費會直接在你結賬的銀行卡里扣,但是和結賬分兩次從卡中扣除,當看銀行賬單的時候你就會發現了

在看餐廳給你的賬單時一定要注意,有些餐廳尤其是一些中國餐廳,可能會在賬單出現gravity這一項(在tax下面一項),那就是酒店提前幫你把小費算進了賬單里,假如不注意的話可能會付冤枉錢哦。

如果不是在相對高級的餐廳用餐,而是光顧了快餐店、連鎖餐飲這種先付錢後進食的地方(如Starbucks),你完全可以按你的心情決定要不要往結賬處放置的寫有「Tips」字樣的小盒子裡面放上一些錢。不少人覺得付賬後找回的零錢太過累贅,索性做個順水人情當作小費留在「Tips」錢盒中,這種情況下就不用擔心有不尊重服務人員的現象了。


小費是付給服務人員的,是對他們優質服務的獎賞。既然如此,那麼吃飯的時候就會多留個心眼,如果服務生只是給你上菜,小費就給個最低就好了。如果服務生對你熱情招呼,介紹菜式,中途還幫你加水、送餐間小吃,那小費自然要多給。

在紐約,小費的範圍從10%-20%不等,這是約定俗成的習慣,但不是強制規定。有的餐館會印在菜單上說這個是紐約的「規矩」,其實是錯誤的,用來忽悠外國遊客的。這個範圍只是參考,最終決定權還在顧客手裡。你開心,給50%也行;你覺得服務差勁,可以找到經理投訴並不給小費。如果你對服務基本滿意,給正常範圍內的小費才是所謂的「禮貌」。

紐約一些中餐廳對於小費的政策比較寬鬆,午餐一般一人一塊就夠了,晚餐可以適當多加一點。有些福州館子還特別說明免小費。(炒米粉!鍋邊!拌面!)

叫外賣,有些餐廳收取外賣費,有些不要。但是這兩種情況都是要給送外賣的人小費的,一樣是10%-20%。

如果自己從餐廳點外賣,不需要給小費,有時候會給接待的服務員一塊錢。

另外剛過來的時候常常擔心給不夠小費服務員給臉色,其實不用擔心。如果你給的太少,少於10%,一般服務員會提醒你,這時候大大方方說一句我剛來不懂,再補一點錢就夠了。如果你覺得給夠了,但是服務員還要獅子大開口,完全可以拒絕,或是找經理投訴,甚至打311投訴。

如果餐館可以刷卡,那麼小費可以直接寫在刷卡單上,到時候會從卡里扣掉。也可以選擇留現金在桌子上。

總之,在美國吃飯要帶富裕一點的錢,很多餐廳菜單上的標價都不含稅,更不含小費,所以千萬別在買單的時候傻眼了。


在美國許多服務業者的主要收入來源就是顧客給的小費,熱忱的服務為自己爭取好的消費收入。小費雖然並不是法定消費項目,數額也沒有明文規定,但是小費在美國也被視為一種社交禮儀。

一般來說,只要是服務行業,像是餐廳侍應生、計程車司機、還有酒店服務員、導遊…他們的基本工資都很少,在很多地區,小費就是他們收入的主要來源。因為美國老闆很精明,他們把服務生的大部分薪水交由顧客負擔,用小費的形式來支付。所以服務業者只有努力以服務品質來爭取收入,客人則以「小費」來答謝服務人員,這是約定俗成的慣例,也是基本的消費認知。

很多人到了美國之後,對於要付小費這檔事會感到不理解,想著消費完還要多掏腰包,真是有些不情願,給多了覺得心疼,給少了又不好意思。美國開國元勛富蘭克林就曾經說:小費給多,像傻瓜; 小費給少,是大傻瓜。他這麼說,應該是覺得「給小費」要適度為宜,為的是刺激一種良性的循環:消費者在合理範圍內,以小費的形式給予服務業者肯定,而提供服務的人,為了更多的收入而加強服務品質,能達到和睦愉悅的效果。

在什麼樣的餐廳吃飯要付小費呢?

一般來說,有侍者為你服務,過來問你要點什麼菜的餐館都是絕對要付小費的。若是在速食店用餐,像是麥當勞等,凡是只需在櫃檯點完餐後回到自己座位上吃的,這類餐飲店就不需給小費。還有一種在美國叫 Food Court,就是一般的美食街,也是拿著托盤點餐,這種情況也是不用付小費的。

用餐該付多少小費呢?

很早前一直有人說午餐是付 10-15% 的小費,晚餐則是15-20% 的小費。

但是,近些年來,只要是有服務員為你服務的餐廳,就一定不能付少於15%的小費,很多餐廳會把小費具體金額按照15%,18%和20%直接寫出來,給大家參考。還有個最簡單的方法,就是把稅的金額乘以2。

美國的餐廳一般一桌都只有一個服務生,一開始是誰幫你點菜的,待會兒有什麼需要就找他,不是看到服務生都可以喊,因為你的小費只付給他,所以其它的服務生並沒有義務幫你。總之,這是一種餐廳的習慣,要牢記在心。

住旅館該付的小費:

酒店行李員:每件行李最少$1 ,酒店禮賓員則是服務一次$3~$5。如果是去住高級的旅館,可要多付一些。住客通常都是在早上要出門前,在每一床的枕頭上放 1 元的紙鈔。

坐計程車付的小費:

通常是車資的15% , 也有省錢的方式:有一種常見的交通工具叫 Shuttle,通常是往來特定公共場所跟市區之間,比如機場。如果你要使用到行李箱,而司機幫你搬行李,就多給一元的小費吧。

其它付小費的時機:

當你習慣這種小費文化之後,就會在任何被服務的場合,例如男士們理髮、女性上美容院洗頭,還有洗車等等場所…,都會記住了小費是免不了的。現在來美國旅遊的人多了,入境隨俗對給小費的學問不妨多些認識,也可以避免很多尷尬的情況發生,提供你來美國觀光或生活的參考。

付小費時要注意

如果使用現金付小費,盡量不要使用硬幣,如果實在沒有紙幣,也不要使用比Quarter(25分)更小的面值。服務員們如果收到硬幣,會非常不滿意。下圖是一些給消費的建議額度:

原文發於:美國留學 | 在美國怎麼給小費?|學島網

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