請教,如何進入奢侈品行業的管理和營銷部門?

情況是這樣的: 題主有可能會放棄金融專業,而去英國讀一個和奢侈品有關的專業;

但是父母都是做銷售的所以我們全家都了解這個崗位的辛苦, 而且銷售的門檻低,研究生的學歷起不到優勢。所以,不想走店員,店長,區域經理這個發展路線。

題主本科期間在一個學生創業團隊里做過企劃和營銷的工作,做的如何不說,但是比同齡人的經歷,經驗和視野是要高出一些的。所以如果進這個行業,還是希望能做管理和營銷為主,但是從各類招聘信息來看,此類企業的發布的都是銷售為主,

所以想請教,進入這些部門的方式有哪些?除了家人幫忙找。 謝謝,新年快樂!


其實做這塊首先得是專業知識得過,品牌的歷史文化,品牌沿革,經典款式,基礎參數,設計理念,每季度主題,色彩搭配的掌握面料皮具的了解和護理。學的東西比較多,此外奢侈品和普通銷售本質區別就是服務意識以及售後,VIP的培養維護。

服務態度要好。因為你賣的是奢侈品,所面對的顧客都是有錢人,暫且我們不管他們是真有錢人,還是假有錢人。能買得起,我們就當他們是有錢人好了。因為東西貴,所以那些顧客也希望有好的服務。只有服務好了,才會有回頭客。

一般來說,銷售渠道就是經營方自營零售業務,在自營之外的省市找經銷商做批發業務,還有做天貓唯品會魅力惠一類的電商平台。burberry10年就把經銷商店收歸自營了,現在應該不可能存在放給別人經營權這一說。Travel retail可以劃在經銷商渠道裡面,因為很多機場的店鋪是外包給一些專門做travel retail的公司統一經營的,你自己也進不去。

越是高端的奢侈品,越是對自己的品牌、渠道、售價管理嚴格。

像是奢侈品代理、不通過專櫃賣貨的,確實是有,但一般都是一些普通奢侈品牌,比如古馳、巴利、mk這樣。香奈兒、LV這類幾乎不可能的,你要有能力去賣他們的牌子貨,那不是有錢就能做到的。這個情況我不好說真與假,但如果是工廠貨、原單、尾單什麼的,那基本可以斷定就是賣假貨的,所謂的渠道只是網上N手貨源。

那我了解的奢侈品公司都怎麼進入的呢,其實做這塊的朋友也有,吹牛逼的時候也沒少聊。如果是公司招應屆畢業生來說,基本上每年校招會精挑細選名牌大學畢業,有留學背景的優秀畢業生,我朋友公司招了幾個,都是本科復旦、北大、清華畢業,然後國外讀了碩士回來的同學,專業不限,甚至有物理專業畢業的,只要求優秀。

好,如果你覺得自己的學校不夠格,那麼怎麼進入呢?只有從銷售做起了,我指的是櫃檯營業員,還得形象好,英語好。但營業員只是營業員,在這個非常勢利眼的行業,除非你有升天的本事才可能有機會進入office上班,要不然永遠低人一等。

那麼,你學業不行,也不想當營業員,又怎麼進入呢,那只有看命。偶遇總裁被歹徒圍毆。衝出去救他一命這樣,肯定能成。


內外兩個方面來看這個問題。

首先從個人角度,一定要有基本的敲門磚,英國或者法國的奢侈品管理或者營銷方面的專業一定會有加10分,尤其是法國,畢竟是奢侈品牌的發源地,如果能有一口流利的法語那麼再加10分,這是通往奢侈品牌的中層和高管必經之路,舉例而言,三大幹邑品牌,人頭馬,馬爹利,軒尼詩都是法國品牌,除了酒類之外服裝和首飾就更多了,品牌的發音都是用法語,個人之前服務過愛馬仕和人頭馬品牌,客戶高層大部分的都是英語差到不行的法國人,試想這個時候如果可以用法語進行溝通,那麼效果自然不言而喻。

其次從外部環境來說,這幾年國內的奢侈品牌在大大的廉政氛圍下已經進入低谷,銷售額腰斬,關店的情形比比皆是,所以在大環境方面是不利的,大部分的奢侈品市場部人數較少,所以競爭也是十分的激烈,而且千萬不要有那種錯覺把奢侈品公司工作和在奢侈品店買東西畫等號,你從一個客戶變成一個服務者,雖然不用像銷售一樣直接對接客戶,但是和各類agency合作以及內部的平衡也不是一件容易的事情,另外一種方式是曲線救國,可以去一些為知名奢侈品服務的乙方agency去工作,幾個栗子,media agency可以選擇havas服務hermes, parmigiani, remy martin, event 和 integration可以選擇activation, digital agency可以選擇serviceplan, 他們服務fendi, PR agency就是羅德公關了,就工作地點來說,基本上應該選擇上海,大部分的奢侈品的總部和agency基本都在靜安和黃浦區。

最後,祝你成功!


為什麼要放棄金融進奢侈品行業?論收入,在國內,中國員工在奢侈品行業的收入普遍不高,除非你是演技派,drama queen,絕對不如金融業。論話語權,所有品牌在國內都還是總部說了算,marketing 和PR ,level在高說到底就是執行,解釋,和協調的工作,雖然可以接觸很多高大上的美好事物,對剛畢業的小姑娘也許很有吸引力,但奢侈品行業的本質是服務有錢人,你有能力從事金融行業做個有錢人,幹嘛要去伺候別人。第三,最大的福利是特賣,就是公司每月發你工資,年底特賣你再還給公司,且熱門款爆款永遠都是買不到的,剩下的雖然折扣力度有時很大,但就是沒有怦然心動的感覺、最後因為打折買了一堆不那麼愛的東西、幹嘛呢!奢侈品行業公司氛圍也不好,當然也是可以靠能力和才華得到賞識,但錢不多,容易扭曲三觀。


謝題主邀請,你的問題恐怕只有你自己能找到答案Oo~

  • 說點自己的經歷吧~我做過諮詢、銷售什麼的BtoB,CtoC都有,剛回國那會兒,我覺得自己這輩子都做不了銷售~察言觀色也好、帶團隊也罷,壓力很大也差點做了逃兵~一段時間的沉澱,發現自己原來還是最喜歡與人交流,結交朋友~然後遇到了自己這輩子都喜歡做的事情。

其實,人總是在迷茫中尋找那個真實的自我~

如果讓我重來一次,我還是會選擇從銷售做起~

我想選擇職業前,選擇行業更關鍵~因為你的熱情在哪裡決定你人生的高度與寬度~

個人能力有限~沒能給題主想要的答案~希望有所啟發~祝好~期待題主今後發展越來越好~


首先不得不說,國外奢侈品在中國的高層要麼是老外,要麼是只負責溝通、解釋和執行的高級管理人員,中國人混入中層已經不錯,確實就是有天花板。

其次,題主不想走銷售成長路線,應該是指不想站店裡賣貨,想進辦公室,對吧。這完全可以從辦公室職位實習生或者校招、社招職位開始做。奢侈品公司雖然是銷售人員招聘最多,但辦公室職能部門也是招人的,尤其是中低職位。多看看招聘網站,聯繫獵頭公司,選擇很多,HR,商品,行政,市場等部門會經常招人。看你自己對哪方面感興趣。

再次,你要是真的喜歡這行,出國讀個奢侈品管理的學位再回來就業應該是會有加分,但我覺得那樣的話你應該盡量留在國外,直接去奢侈品公司總部找實習或工作機會,那樣起點比回國來再找要高一些。

再再次,其實讀不讀這個專業也沒有太大關係,商品、人力、銷售、市場等這些大部門對員工的專業要求並沒有那麼高,只要人的素質和能力適合就可以。

另外,也可以考慮去奢侈品的乙方公司,他們通常具有更加專業的素質,服務的對象也都是知名品牌,也算是曲線救國。反而in-house的員工很多時候做的也是執行、溝通以及管控乙方的工作,有時工作專業程度可能還不如乙方人員。

希望對你有幫助。


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