做市場真的靠天賦嗎？business sense可以培養的嘛？

01-13

做市場真的靠天賦嗎？之前沒有意識去培養business sense，現在大三下了，臨近實習，九月份春招已經來不及了。不知道該不該繼續堅持下去。
面過地產，快消，通信行業的市場部，都被刷了，還被推薦去市場運營與分析部門。lz統計學背景，但不喜歡本專業，大學期間一直做各種學生活動和實習，比賽。
自認為挺適合做市場，但最近被一個市場專業的朋友批評沒有一點sense，沒有創意，太boring，不會講話。是不是真心不適合？
他推薦我去做客戶發展，但我幾乎沒有銷售經歷。還推薦我去做行政，因為我比較細心，而且執行力超好，溝通能力很好。
lz一直喜歡mkt，但被質疑根本不了解mkt，喜歡都喜歡錯了T^T

不知道是否來得及補，還是趁早斷了這個念頭。求業內人士指點！

瘦腰怒答.

不要再黑我大MKT專業了,雖然比較民科,但是那麼大一個business school分部,也說明這是個學科,不是天生會說說話就可以做好的.

市場大體上分為2層,其一是前線,其二是參謀部. 前線是執行,後方參謀部是策劃. 執行有技巧,但策劃是更大的技術活..就好比打仗,就算是戰士再牛X,如果錯了戰場錯了敵人,也是回天乏術.而如果指揮得當,策略有效,時機妥當,即便士兵略微平庸,打得不出彩,但也可保結果不失.

說回來, 為什麼有的人好像有天賦.的確是有,作為民科,在一個大學生畢業前漫長的22年中,無形當中也會有一些感悟和理解. 身邊有很多的事情每天都在案例教學.但是我要說的是, 這種零散的吸收形成的所謂"天賦"是非常有限和片面的,要知道市場學最致命的2個缺陷就是"滯後性"和"盲目性",這恰恰來自於這種"天生天養"的所謂天賦.

避開了這些"自以為是"的誤區, 來走一條科班之路會讓你事半功倍,迅速培養出高大上的"business sense".

首先,基礎的理論框架要清晰,要牢記,滾瓜爛熟的像你早上睡眠不足昏昏沉沉閉著眼睛刷牙洗臉一樣. 這將成為你最大的吸收知識的源動力. 這樣你就可以在生活的每一個片刻,聯想到市場學,商業..就是這種趕腳...

其次,案例是必不可少的.但是推薦你先把教科書後面的案例精讀. 那些案例的價值含量非常高. 因為現實中的案例存在大量的信息不對稱,你真的不能單純判斷成因和結果的因果關係.

第三,做預測.這其實是一種做練習的方法. 預測的對象很簡單,你觀察到的一切都可以. 比如你家樓下的蛋糕店,超市,路邊小吃街. 看看報紙新聞,猜猜大企業的,看看上市企業股票情況,一切皆可學習.

我個人還是還是比較推崇&<國富論&>的, 市場有看不見的手,調配資源.也有看不見的線連接資源. 看不見的手是規律,看不見的線是商機. 找到各種事物之間的關聯-links, 能看到這種關聯. 你也就有了所謂的"第X感"- 商感...business sense就是這麼傷感啊...魂淡..

就這樣...但是前提是,你真的要有基礎理論框架..知道如何看如何考慮如何分析...我想這種技能比天賦靠譜多了...畢竟是以前無數多的天賦高手智慧的結晶啊!

就是這樣,End

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不少人希望我可以推薦一些書, 我哪有這個本事啊, 只好把我讀書時候覺得不錯的教材推薦給大家了

核心理論框架的:

1. Marketing Management- Kolter P

2. Marketing Strategy-O.C.Ferrell

或者可以選

IMC-Integrated marketing communication類的也可以

或者可以選

Strategic Thinking: A Nine Step Approach to Strategy and Leadership for Managers and Marketers by Simon Wootton and Terry Horne

(因為Terry Horne是我的導師,呵呵,算是利益相關)

選讀:

customer behaviors-Schiffman.L

brand-任何一本都可以

promotion/advertising-任何一本都可以

推薦課後讀:

rethink marketing-Debbie Harrison

(這本書可以告訴你整個市場學說發展的歷史,主力在講人的認識的變化和整個市場理論的變化-推薦大家讀著玩)

貼一個，這是剛答過一題的一部分，關於做市場所必需的一項Hard Skills 和一項Soft Skills, Business Sense就是做Marketing必須的軟技能阿，比軟妹子還重要：

在Marketing界，關於要提高的軟技能，我們聽得太多「表達能力」，「作演說的能力」，「時間管理能力」，「團隊合作能力」…

沒錯沒錯，這些技能都是非常重要的，擁有之後可以很好地成為你職場或生意場上的助力劑，但和有一項Soft Skill相比，這些便都顯得太表層和膚淺了。

是有那麼一項技能，它能決定你在商業世界裡和營銷界能走多遠爬多高，你常常聽到，無法給出一個確切的定義但卻能感到一種不明覺厲的力量，那就是Business Sense。

我們可能有聽說過某人Sense很好卻不知道到底是哪好（或者說某人眼光很好，這和Sense是同一回事），同時感覺自己Sense還是不行但是又不知道是哪不行…結果落得個自暴自棄，絕望地說自己沒有天分。

那麼Business

Sense到底是什麼？

簡單說來，它就是一個人在商業世界裡，透過現象，看到本質和結果的直覺和能力。

從因果關係來看，是先有本質，導致現象，然後再由現象引髮結果。

借用一個「藍海戰略」書中的例子：

多年前任天堂根據分析消費者的需求，得出了以家庭成員為代表的群體並不在意遊戲的畫質，反而更在意健康的生活以及和家人一起分享的遊戲時光 - 這是一個本質。

後來市場中就出現了Wii這款任天堂遊戲機，畫質一般，但是互動性極強，且適合多人一起遊戲

– 這是市場中的一個現象。

結果這款遊戲機在Play Station和Xbox的夾擊中殺出了一條血路，取得了巨大的成功

– 這是市場現象的一個結果。

有Sense的人，在了解到Wii這款遊戲機時，就應該能看到任天堂推出它的原因即本質，也能準確預見到Wii在當時市場狀況的表現和結果。如果這個有Sense的人是Wii的競爭對手，他便能及時在產品出現時採取相應的措施來遏制它的發展，而沒有看到本質和預見結果的人生難以做到準確有效地反應的。

當我們再次搭建出Marketing的基本邏輯框架：STP -&> 4P -&> CRM，在我們了解每個環節的概念後，實際上每一個環節都是一個決策的過程，如果你是一個Marketing Manager，你要如何細分市場，如何給品牌定位，又要生產什麼產品來滿足需求，來定什麼價，在什麼渠道輸送

– 這都是需要做出的決定。商業世界中因為人性的難以捉摸，所以規律難以被歸納，所以成功或失敗常被歸因為「運氣」；但是那其中也是有規律的，當一個人有了Sense能通過現象看到本質和結果之後

那便是掌握了規律，所以就更能作出正確的決定，而減少對運氣的依賴。

這就是有Sense和沒有Sense的區別。

那麼Business

Sense要如何培養訓練才能入門和有所提高？

因為沒有現成成體系的規律來直接用於學習，所以Sense的提高需要在掌握基礎理論知識（Hard Skills）後從案例的積累和學習入手，主要有兩種方式：

或精讀經典案例：清晰地梳理出其中的邏輯脈絡

– 當時的市場狀況如何，當事人作出了什麼決定（現象），原因和依據是什麼（本質），從而帶來了什麼效果（結果）。積累多了，再多加歸納總結，就能形成自己的體系和脈絡用於分析今後看到的現象。

或實戰於生活：實際上生活中每個角落都有營銷的故事和影子，看到現象後嘗試地去分析本質和預測結果（比如在路上看到各類廣告，即可分析廣告背後的動機並預測其效果

），再與實際情況相對應來檢測準確程度，根據檢查的反饋來重新梳理。

如此日積月累，Sense必大成。

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拋開商業市場不提，其實生活中的其他決策也都需要Sense，培養這個Sense的方法和上述方法大同小異，唯一的差別就是：商業案例書變成了歷史書。

別說我沒告訴你讀史書的作用噢；）

Mkt籃子這麼大，不知道題主究竟是想做裡面哪一塊。市場營銷和大部分其他專業一樣，不靠天賦。

天賦是個很玄乎的東西，Business sense也是個很玄乎的東西。大部分時候這些東西都是別人評判的，而且每個人對這兩個概念的定義也都不一樣。

題主「最近被一個市場專業的朋友批評沒有一點sense，沒有創意，太boring，不會講話」，這個無法評判，不知道題主因為做了什麼和說了什麼而得到這樣的評價。

細心，執行力，和溝通能力對於任何一個商業崗位都適用。如果我希望請一個Mkt的實習生或者入門員工這三個辭彙的意義遠大於「天賦」。並不是說，行政崗才需要這些。

如果題主真心喜歡做branding/mkt，又被「質疑根本不了解mkt」，那從手邊能做的事情開始做吧。樓上都說得非常好，我再老土地推薦兩本書：&<營銷管理&> &<一個廣告人的自白&>

sales和mkt正是我反覆在做的工作。一個不想做好銷售的同學不會是一個合格的市場人士。我的基本觀點是：市場部門的職業是不要天賦的。而是需要field sales的經驗。

我們這裡要區分兩個不同方向的mkt，一個是面向產品的mkt，一個是面向銷售的mkt，就是俗稱的trade mkt。這兩個不同方向對技能的要求也是不一樣的。前者需要有好的消費者洞察力，後者需要有好的消費品市場洞察力。前者基於產品專業技能和計量經濟學的結合，後者基於一般數據分析和銷售經驗的結合。

我想說，大多數人說的mkt應該指的後者，其門檻不高，但需要經驗。更重要的是，新鮮人需要修正一個觀點：市場部的人就是想點子的。這句話是錯的。最起碼是不準確的。一般情況下，真正的點子往往是來自銷售部門或者mkt與sales部門共同決策的。當然也是在leader層面決定的。一般的市場人員，更多的工作是控制。控制leader們決策的點子不被執行歪了。如何控制?還是那句話，專業性和經驗。

至於商業上的邏輯和常識，需要的是進入這家公司，再觀察整個業務流程。看書或者問知乎肯定是不行的。

還有，我極少讓那些trainee順利通過。

「做市場」是個很寬泛的概念，看題主的描述，其實問的是「市場策劃」，包括前端的設計，不包括後端的執行。不知道這個理解對否？

在看市場策劃部分，公司整體的品牌規劃、一個產品的年度營銷方案策劃、一次推廣/宣傳活動的策劃的要求是不同的。

針對品牌宣傳的策劃（以塑造品牌形象為目的）和針對產品推廣活動的策劃（以促進銷售為目的）也是不同的。

題主想做的是什麼呢？

如果就泛泛地來看市場策劃。

我認為，如果是去乙方（公關、廣告公司），並且希望在這個行當能夠做到平均以上，有前途，那是需要一定天賦的。

如果是去甲方，重要性排序如下：對行業、公司、產品的理解 &> 營銷技能 &>&> &>天賦，而且是遠大於天賦。

從這個邏輯出發，那麼畢業先去「市場運營與分析部門」或者「銷售部門"學習鍛煉下，再跳到市場策劃部門是個比較不錯的選擇。因為在這兩個部門的工作有助於提高對於市場、企業、產品、客戶的理解。

一畢業就直接去做市場策劃，個人覺得很難做好。

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business sense，看到這個詞，第一反應是……灌籃高手裡面湘北VS陵南，櫻木防守；牧紳一問清田怎麼防守，清田說靠直覺預計對手的下一步動作然後封殺；牧紳一說，不對，是經驗。（大意是這樣的，具體的對話想不起來了……）。

我很贊同這個說法。

我覺得所謂「有business sense」主要指：1.在很多信息中能夠迅速抓住關鍵點 2.能夠迅速做出正確的判斷。

如何做到這些，背景知識、思考框架都很重要，但在無法推理出唯一最優解的時候，依賴的就是直覺。影響直覺最重要的因素是經驗。

而要注意的是：經驗不等於經歷。經驗可以從實踐中、書本中等多途徑獲得，但必須經過自己的思考才能沉澱為經驗。

於是又回到了剛畢業的時候，從什麼地方起步攢經驗比較好的問題~

business sense這種東西是很虛的，但也有一些方法可循，掌握了就會更快上手：

1、一定要有互聯網運營思維

進入互聯網行業遇到的第一個問題是互聯網運營思維，大家都在說互聯網思維，那麼什麼才是互聯網思維？國外講的大部分是供應鏈和產品管理上的運營，跟國內所提的辭彙背後的意義不一樣。國外認為市場更多偏重的是在看一些數據分析，包括我們會做一些策略調整和策略分析。我們現在國內的市場，更多做的是我公司內部廣告公司的角色，包括我們會承辦一些活動，還有公關、品牌宣傳等。如果是2C端的話，我們做市場更多是偏渠道的東西，要考慮流量，我覺得這個是國內對市場的解讀。

2、先要獲得第一批種子用戶

開始做市場我們團隊最先開始是以區域劃分。先到北上做，2012年到2013年的時候，在上海和北京做的工作多一些，2013下半年才開始做廣州。就是用一些市場常用的方式，比如說做一些合作，或者是找一些活動，也沒有預算，我甚至還有拿著易拉寶在廁所擺攤的經歷。為什麼要擺廁所呢？是因為大家都要去廁所，而且廁所那個位置一般不收錢。

3、做好定位，舉辦活動要精準

我們是2B企業，沒有要去影響C，我們去的地方都是客戶在的地方，所以我們去的一般都是跟創意相關的，或者都是跟互聯網相關的活動和聚會，我們都是做這樣的工作，所以不是一個純2C的概念，而且2012年的時候創業的潮剛開始起，所以相對於現在這種大面積的活動來講，那個時候的活動還是比較精準的，我看到2012年末、2013年初我們參加活動認識的一些朋友，現在都融了很多錢，都已經是身價過億的人了，這就是機遇吧。

4、珍惜和潛在用戶的交流

我們很珍惜和用戶接觸的過程，即便是一個發傳單的機會都會非常珍惜，我們非常樂於跟自己的用戶和潛在用戶或者是詢問的人做深度的交流，當看到用戶用自己產品，我們會覺得非常自豪，覺得這種工作其實是有價值的，因為作為一個不是很了解中國市場的人，是需要對這個東西有一些所謂的市場敏銳感，它的來源就是這一次一次的機會和溝通，對自己的修鍊和提升，包括對內涵也是有很大幫助的。在UCloud團隊裡面，不管是否在管理崗位，我都希望他能夠針對一些問題跟用戶產生一些深度的交流。

希望能幫到你，歡迎來阿里巴巴：）

歪個樓，BD和行政完全是兩個方面，對人員要求差異甚大，貴友的建議不是特別靠譜…