在屈臣氏等賣護化品的商店裡，「美容顧問」的話可以相信多少？

01-13

每次去屈臣氏、佳佳等商店買護膚品，就會有一位「美容顧問」來跟我分析我的皮膚並推薦護膚品。分析皮膚基本還是合理的，但聽他們推薦某品牌商品經常懷疑他們是否因為在主力推銷某品牌而非真的針對我的皮膚推薦。我聲明個人用另一品牌某商品感覺不錯，他們還是會挑出此商品不及他們推薦商品的地方，極力要我買某一商品。而本人也因此接受了一兩次建議，也不覺得多好。那麼請問，所謂「美容顧問」的話究竟可以相信多少？是否應堅持自己喜歡的商品不顧他們的推薦？

以我調戲的結論來看，零可信

剛上大學那年，我還是學生，那年，我也沒有女朋友。

原本只是陪著同學去買東西，如果我說是誤入屈臣氏，我覺得也不能算是過分，畢竟裡面漂亮姑娘很多，味道，咳咳，是吧，大家明白的。

有一個導購，對，挺漂亮，淡妝（可能也不淡，記不清了），走了過來，盯著我，我臉紅了，我自己都能感覺到，火燎似的。

「你好，買護膚品？自己用的，還是給別人用的？」

「你好，我先看看，你去忙吧，謝謝！」

「不要緊，我正巧這會沒事，看你皮膚，以前是不是也不太注意吧，我先給你介紹點常識吧。」（哎，我竟然也就同意了，免疫力這個東西果然是要鍛煉的）

……巴拉巴拉巴拉……

「我覺得你的皮膚，用植物什麼什麼的比較好（我已經被忽悠的一愣一愣的了，基本處於說什麼都點頭的狀態），就是這一款，我現在也用這一款，男女都可以用。」然後，她遞給我一個。

印象中是個白色的，反正上面一堆字母什麼的，具體沒整明白，反正我當時是接過來放手裡把玩了。

「效果還挺好的，你看我手，你試一下，是不是挺潤的？！」她還真把手伸過來了讓我摸下，尼瑪，我當時是驚呆了，現在想想都好笑（等下我要匿名了）。我還真就摸了幾下，是挺潤的，年輕姑娘嘛！

「它這套裝裡面的洗面奶也挺好，你看我臉也是用這個洗的，我覺得效果挺好的，不信你試試。」

「不好吧，算了吧（哎呦哦，我當時竟然還知道裝清純）！」

「沒事，看看效果嘛，沒什麼的。」

哎，只怪當初太年輕，我真的伸手了，嗯，確實挺那啥，嗯，潤……

再然後，我就記得我就到吧台付錢了，三個破瓶子，五百多大洋，當年的五百，還是學生時代。

回學校後，想想，突然覺得被人蒙了，同學還死說值了，說你五百多摸了一個漂亮的陌生小姑娘的手和臉，還有三瓶這什麼玩意。

嗯，就這樣，反正我以後再沒去過屈臣氏，直到我找到女朋友，和她一起再去。

這麼說吧，我平均每兩個月去屈臣氏買洗面奶和爽膚水，曾經連續四次被推薦了不同品牌的產品，你說可信嗎？明顯是為了當前促銷而推薦的。

不過我倒也不介意推薦，美容顧問都是年輕漂亮小姑娘，笑臉相迎的，我一大老爺們也總是架不住軟磨硬泡：

但是！

最搞笑的是，有一次我有事兒比較著急，就準備直接拿上次買過的一個牌子的洗面奶（也是經過推薦才購買的），結果美容顧問上來就開始推薦其他的品牌，還說我手裡拿的不適合我的膚質，扯了一堆什麼三角區的術語…

我心裡想mlgbd我手裡攥著的不就是丫上次推薦的嗎！

從此不再接受美容顧問的推薦。

導購要是老老實實給我推薦我也不說啥了。

關鍵是，卧槽，她說之前非要批判一下我不護膚!說我皮膚差!

老子就是不護膚!老子活的糙!你奈我何!

皮膚起痘關你毛事，非要提點出來，不知道當面戳人短處很容易讓人惱羞成怒的嗎？

屈臣氏里的美容顧問分兩種

1、廠家的銷售她們一般只會誇自己的產品讓你去買她們家的

2、屈臣氏自己的員工她們的手法大致和上面的一樣。畢竟也會有銷售提成拿

----------------------------前屈臣氏員工

先看看導購的臉。。

有一次，一姑娘給我推薦自有商品，號稱祛痘美白保濕抗敏舒緩，結果，瞥了她一眼之後，真誠的說道，你怎麼沒試試？此後再也沒人給我推薦過什麼哎。。。

@楊毅這位朋友的答案也很清楚了，只是我還有一些想說的。

屈臣氏裡面的推銷員分兩種

第一：是屈臣氏的內部員工推銷員，是受總部直接的培訓自己屈臣氏品牌的銷售。

他們只有銷售屈臣氏自己品牌的義務，提成超高，當然壓力也很大，他們對於面部皮膚分析往往很到位，但是懂皮膚的人其實也都知道，普通護膚品針對的就只有幾種皮膚：油性，乾性，混合型，中性。所以也不算很牛逼。

那他們的壓力來自於哪裡呢？這也是我覺得屈臣氏很厲害的地方，那就是他們每天都有會自己品牌銷售的數據分析，自己的品牌銷售必須佔到當天的總銷售額百分之多少以上，多的話，那家屈臣氏裡面所有的員工都好過，不多的話，上到店長下到推銷員，都戰戰兢兢。除了錢，還有業績，職位的風險。

也就是因為這個原因，他們會拼了命去推銷屈臣氏的產品，大家都知道，屈臣氏有一些還可以，有一些簡直一點都不好用，以至於有些朋友一看到屈臣氏的牌子就走開，所以現在屈臣氏的人也學聰明了，做的都是其他的牌子，比如說白金，黃金這些，推銷員也直接說這不是屈臣氏的牌子，對啊，但是公司與屈臣氏的利益就是直接掛鉤的。還推出了一些化妝品超low的牌子，我真的不想吐槽。

那麼如何區分呢？他們的牌子有時候更新的很快，讓別人沒辦法知道他到底是不是屈臣氏的，很簡單，一般來說，門口正對面的通道擺的都是他們的產品，因為人流量大，他們肯定是放他們自己的產品。還有就是注意推銷員主要推哪幾種，其中一定有一半是屈臣氏的品牌，為什麼，下面會說到。

第二種：是其他入駐在屈臣氏品牌的推銷員（我之前做的就是這種，太他媽苦逼了）

這行推銷員往往參差不齊，對於產品還皮膚的熟悉度有很高的，也有搞不清楚的，他們每天要做三件事情

第一件事情：賣自己家的產品，畢竟是自己的經濟來源，就不多說了，這個具體看品牌就好了。

第二件事情：幫屈臣氏打雜，什麼上貨啦，什麼排版啦，什麼搞衛生啦七七八八的，其實很多都是這種別的品牌的推銷員在做，他們自己的推銷員是不用做這些的。

第三件事情，也是覺得最坑的一點，就是你必須賣他們家的產品，必須達到多少銷售量，有時候看你賣自己的產品賣的多，那不行，也要給他們賣這麼多的產品，我不知道所有的屈臣氏對於銷售量的要求是不是這樣，但是我敢肯定所有的屈臣氏對於其他品牌的銷售員都有這種要求，動不動就被罵，說沒有給他們賣出去多少，又沒有提成又沒有獎勵，你不做的話，很好，你去別的地方吧，不用在這家屈臣氏做了，我靠，他以為他提供了一個賣東西的場所就是親生父母了，你不知道他們那裡的經理對於一些比他們還大的推銷員，講的話有多難聽，我也知道他們壓力大，壓力大就可以這樣了么，醉了，開口閉口就是你不用來上班了，你去別的地方，媽的，又不是他們發工資，這麼資本主義這麼壓榨勞動力，簡直就看不下去好么。

那個時候我才大二，進去只做了個寒假工，我都沒搞清楚，也沒人教我，我發自內心的給別人推薦幾款確實還不錯的產品，結果經理當著客人的面就不淡定了，說那個產品給了你錢啊，我們這裡難道沒有哪個賣么？巴拉巴拉的，所以，大家也都體諒一下屈臣氏的員工，他們跟你說這麼多，無非為了一口飯吃，有個地方可以工作，你當然可以不買他們的產品，但是和顏悅色一些，我也見過那些一進屈臣氏就開始裝逼的人，說這也要，那也要，只要最好的，最後挑了半天，拿了一隻最廉價的蘆薈膠。好的，扯遠了，意思就是哪怕是別的品牌的推銷員，也會屈服於壓力給顧客推銷屈臣氏的產品。

所以，我對所有顧客的建議就是，先了解清楚自己的皮膚是什麼樣子，如果知道什麼產品適合自己就買自己認定的一種，不要管其他的人說什麼，如果自己確實不知道用什麼產品，自己去挑其實也很難挑到中意的，那還不如聽聽推銷員跟你說什麼，不要在屈臣氏里試用太多的產品，最多不超過三種，因為你試用的地方無非就是手和臉，塗多了，也發現不了產品與產品的區別，三種最好，在裡面挑自己最喜歡的。對推銷員好一些，不需要產品就直接說，不要太耽誤別人的時間，如果自己確實拿不了主意，別人推銷了很久，你又不需要，也沒關係，說句謝謝或者抱歉，別人心情會好很多。

●_●多年經驗，別信！！

本寶寶一般都是自己玩ヽ(〃?〃)?拿各種試用裝玩~

記得有一次去旅遊，去的前幾天都是陰天，就想著不帶防嗮不帶bb什麼的了，結果_(:з」∠)_一下車那個太陽火辣辣！！去旅館整理好之後走著去了市中心，那叫一個嗮！！！我還沒帶傘。。於是，本著厚臉皮，去到了屈臣氏╮(￣▽￣")╭ 一臉正經的走了進去，義正言辭的拒絕了推銷，拿起防嗮霜，各種！聞了聞（裝）皺了皺眉（逼），打開~倒出來~抹上~手~兩隻都抹~抹的均勻~再換個品牌~看了看，咦~鏡子在那裡*罒▽罒*可以搽臉了●ｖ●淡定出門，深藏功與名

有一次一個顧問對我說：你的痘痘應該是用曼秀雷敦、李醫生之類的吧，我建議你用的好一點【推薦我一個沒聽說的過牌子】我說：不好意思我用的是理膚泉，然後我就走了。而且所謂的顧問最常說的就是：你長痘，缺水！你出油，缺水！當然了比屈臣氏更E可怕的就是萬寧的。你去過就知道了。

從那次他給我推銷無wa硅洗頭水後，我就再也不敢相信了，這個複雜的世界啊

當年還是入門級的護膚娃時，去屈臣氏買了兩三樣導購推薦的東西。

呵呵，沒什麼用處已經算好的了，過敏了好幾次。一化學系同學指著成分說：這個這個是對皮膚有毒的，這個這個食物攝入的樣子，這個這個皮膚吸收不了。

我還在半信半疑時，一導購和我推薦一個「神奇」的卸妝油。她說這卸妝油很清爽，往臉上一噴，一抹，水一衝就沒了。

我當時震驚了！

從此，只買事先查過的東西。

第一次去的時候少不經事導購姐姐拿著一瓶去角質的產品信誓旦旦地對我說你臉上的痘痘粉刺閉口都是因為清潔做得不好角質層太厚用我們家的產品blablablabla 然後告訴我使用方法我就懵懵地剁了呀然後正常去角質周期下(並且是按照她的說明)用了一兩次再去又對我說一看你的皮膚就很敏感角質層太薄了來來來用這個我打人的心都有了好嗎姐姐你不記得我我記得你的呀?ω?

不要相信

神煩導購~~~經常是就跟她聊天，聊很久，然後買其他想好的牌子，走人~~~

你自己去屈臣氏當一回「美容顧問」就知道了。

在自身利益的驅使下（也就是金錢），你也會天花亂墜，不負責地說很多虛假的話。

然後你就知道他們說的話到底可信不可信了。

千萬不要懶，多學一些美容皮膚方面的知識，學會自己去鑒別，否則你也就只能掏錢包了。

可信度為零，屈臣氏每個牌子的櫃檯差不多都有顧問，每次去就會給你推銷自己家的牌子，因為他們也是靠業績拿提成的。

您好，您是想買什麼？

額，你是導購么？

我是您的美容顧問

啊？美容顧問啊。。。可是我沒有錢請你做我的美容顧問啊。。。。

這個您別擔心，您購買我推薦的東西之後，我會自己從提成裡面拿的

大部分導購都是根據期間內那款產品的提成高來推的。。所以不同時期去店裡，會被推不同產品。

無聊的話可以跟她們聊聊結果就是不要買她們力挺推薦給你的就成了T~T

其實事情是這樣的：絕大多數大家在個人護理店中遇見的「美容顧問」均為廠商雇來的促銷員。