HR 為什麼不寫拒信？

01-13

我是應屆畢業生，來北京找了近一個月的工作，面過大大小小很多公司，有接過 offer，但是大多數面過渺無音信，這一個月接過得唯一一個拒信是一個外資公司的，從郵件的名稱上來看，是一個外國人（就事論事，無崇洋媚外的意思），我很高興能接到他的拒信，不僅僅是被尊重的感覺，這也是幫助我做出下一步的職業判斷的挺重要的依據。
我真的認為拒信是 HR 專業的表現，所以我想問問 HR 們，你們寫拒信嗎？不寫的理由是什麼？

首先表明我的觀點：拒信和HR自身水平及公司水準並無直接關係。BUT，和HR敬業程度及公司要求有一定關係。

在闡述我的觀點前，我要先說下我問什麼能回答這個問題：

1.我所在的物流公司乃至整個物流行業的離職率很高，以至於我成年累月的都在招聘及拒絕很多面試者。

2.我們公司對於面試有著嚴格的流程（HAY做了我們的諮詢後制定的），在物流行業內來說應該算是比較正規的面試流程。

3.我從事HR時間不長，我也確實做過一段時間的回復拒信。

SO，這些了解清楚之後，我開始回答（(ˇ?ˇ），原諒我如此啰嗦……）

1.不是公司硬性規定：我是來打工的。我的老闆給了我XX元的工資就要求我產生至少不小於XX元的效益。拒信這種看起來完全不會產生任何效益的行為是不屬於我業務範圍之內的。公司沒有做出任何規定，我幹嘛要執行？

2.不屬於行業一般行為準則：什麼叫行業內一般行為準則呢？你投遞簡歷，我通知你面試時間、地點、資料等一系列促成面試順利進行的行為我稱為一般行為準則，拒信是在面試順利進行之後可以選擇性進行的行為，我又怎麼會100%遵從呢？

3.時間成本不允許：退一萬步說，在我剛做招聘那會，每天打雞血一樣面試幾十人，所有上班時間都在篩選簡歷，組織面試，等到下班的時候，別人樂呵呵的回家老婆孩子熱炕頭，我還要在辦公室裡面給你一點點的寫拒信。時間久了，新鮮感消失，我也會累。

為什麼不給你拒信，說白了就是：公司沒規定，我不幹，沒錯兒；我干，白加班不說還不能夠帶來多大的自我提升，頂多給公司營造了點專業的映象分兒而已。

———————我——————是——————分——————割——————線——————

依然為堅持寫拒信的HR，四腳朝天的鼓掌………………

如果有一天我能夠擺脫一月入職量50+，面試500+的單人工作量時………………

我！一！定！會！堅！持！寫！拒！信！

最後的最後，希望題主早日找到工作，社會主義的建設離不開您…………………………

「拒信」的功能主要是企業的對外形象、也體現HR的個人修養。但深究的話往往是一個公司內員工的習慣問題。

HR是對內職能部門，績效考核中沒有考核「拒信」的內容，所以如果沒有管理上的強制，很難形成制度上的約束。而管理上的強制，則是來自於領導者的「營銷意識」。

作為獵頭，往往更重視「拒信」，因為候選人也是獵頭的「客戶」，而獵頭是「服務行業」。

談談同作為求職者的感想。

最近很明顯地感到，一些我們本來「習以為常」的遭遇，其實可以更美好。

比如，我們上學時習慣被體罰，其實體罰是不應該的；再比如，我們習慣了糟糕的環境與天氣，其實環境和天氣都是可以變的更好的。

HR不寫拒信，這樣的事很常見；但認真寫拒信的也有很多。

個人認為，當公司人事大費周折通知應聘者面試，甚至有負責具體業務的面試官和高管來參與面試環節之後，公司已經在這位應聘者身上投入了一定成本，故即使拒絕其入職，也應保持對對方的尊重和誠意，認真地做好反饋工作。

書寫拒信是 HR 專業和務實的表現，贊同你的觀點。

當然，世上並非所有人（或他們的公司）都會這樣想（或想到這一點），或者出於條件所限無奈怠慢了這部分工作也有可能。

兩個原因：

主要原因是當時拒絕了就把你忘了，因為沒這種習慣。

次要原因是招的人太多，開始忙不來後來忘記了。

反正你就是被忘記了

候選人太多，寫不過來。
保留放在候選名單日後發offer的權利。

忙，且萬事留一線

情景模擬：有一個公司，老闆看過你的這個建議後覺得這建議特別靠譜，把人事部的頭頭叫來辦公室說，以後，招聘，哪怕是這個人我們沒看上，我們也要發一封拒信給求職者。人事部頭頭回去之後，會安排負責招聘的小姑娘，跟小姑娘轉達一下這個事情。負責招聘的小姑娘，會打開百度，搜索，「人事拒信」關鍵詞，然後找到一篇範文，稍加修改，落款加上公司名，然後保存成模版。每天，把面試後篩下去的人，集中群發一下。你覺得，如果你是收信人，你覺得有意義么？

我只收到過一封拒信，3M，尊重人啊。

很簡單，不尊重，他們覺得你是群發的

大部分公司，處於甲方的地位不懂得尊重人的

至於時間問題，明顯只是不尊重的借口，看完簡歷，直接放到一個「」估計要拒絕」的文件夾有多耗時間，事後在模板群發下，會有多痛苦？

我敢這麼說是因為，我不群發簡歷

取決於HR的營銷意識，工作習慣，工作專業度，但是絕對不能說由於寫不寫拒信而判斷HR是否專業。因為這是一個非常Tricky的一步，一旦職位有些變動要了second choice，HR不寫拒信的原因有時是怕in case 寫了拒信，最後讓你知道你是second choice有不必要的concern. 還有很多別的原因。因為制度給你複製黏貼一個模板，其實候選人看了也沒有多加分吧。

作為HR，我們公司一般的作法是：對於面試到final的candidate，經過討論合適的offer，不合適的發拒信，還有第三種拿不定的，想保留將來offer機會的，不發拒信。至於沒有面試到final的candidate，當場就會告知不合適並感謝前來參加面試。

沒時間

你想像一下他一天收到多少求職簡歷，篩選簡歷的時候，每個簡歷花費的時間不過幾秒鐘，他會花幾分鐘去寫拒信？

當然，如果你是非常非常大的大牛，另當別論

本人曾在一家互聯網公司做過HR，談談一點感想。不謝拒信大概是出於以下幾個方面的理由吧：

第一，我實習的公司HR部門人少，正值校招季節，處理太多的簡歷，安排各輪面試很忙，加上最終淘汰的比較多，所以在校招季節，發拒信是沒時間的。

第二，在公司比較清閑的時候，也就是非校招季節。平時只有很少的社招和實習生簡歷，這時候我曾想過發拒信。但發拒信總的有個理由吧，這個理由其實是很難寫的。一方面，面試官是技術部門的人，不是HR部門的人，所以我不清楚面試者的情況，理由難寫；其次，即使了解面試者狀況，這個理由在語言上的拿捏也需要稍微費一些心思的。我們平時處理簡歷，通知面試在發消息時候，基本上是用原來固定的模板，修改下時間地點即可，要是發拒信的話，那拒信的理由就不好用模板了吧，就得一個一個寫，還要拿捏語言，這種情況下，是比較耗時間和精力的。再者，萬一語言上拿捏不好，會產生很多糾紛和問題的，嚴重者會影響公司形象。

所以本著節約成本、減少糾紛的出發點，一般不發拒信。

親，簡單的答案就是專員沒時間而助理忘記了。

我在某家很重視人文氣息的公司做HR，沒通過的我會請助理髮mail拒絕，內容是有模板的，我把名單給她，她就可以發了。

但是。

Staffing時期每天大概有幾百份簡歷要看，通過硬體大概要篩掉其中80%。每次初試30-45分鐘算長的…所以我真的沒時間看助理是不是發了拒信。

因為，坦白講，在HR的工作中，發拒信只是一件「小事」…

還有一種情況，以我們公司為例，面試候選人的時候，會告訴候選人如果有進一步消息（錄用或者進一步面試），會在三個工作日內答覆，潛台詞就是如果三天之內沒有任何消息，一般就是面試沒通過，所以一般都不會再發拒信。

我唯一受到過的據信是KPMG的，不過只是一封系統自動發送的而已，估計是他們的自動的HR系統的功能

完全看人品

北京比較出名的軟體公司和一些中小公司都面了不少，只收過一封拒信，是金山軟體

作為一名在職的，已經離開招聘階段的HR來現身說法。

一、真的是非常非常忙；

二、公司企業文化的問題，一般默認三天沒消息直接拒；

三、有不少人收到婉拒信還會一而再，再而三的來問原因；

四、專業度有點欠缺。

什麼樣的簡歷會被你秒殺？

我覺得你有必要看看這個答案的評論來理解Hr是什麼樣的職業

也許是要拒絕的人太多，他們回不過來吧。大多數HR還是靠用手打字寫信的吧。我收到過淘寶的拒絕信，是簡訊，不過那個是內部推薦的拒絕信，可能人數比較少，或者他們開發了一套程序來寫拒絕信。

拒絕應該不是一個完整的招聘流程里的內容吧，人人都想少做功啊。但是作為求職者候選人，最好不要白白等著，一般有offer的話他們快至一兩天最晚一個禮拜總歸能大概定下來了，你可以自己發郵件去問一下。（我覺得直接打電話過去問可能不大好）