蘋果支付驗證簡訊後顯示「無法連接 iTunes Store」應該如何解決？

01-13

看了一下回答，還沒有人提到我遇到的情況：清理 Safari 緩存之後再驗證。

在信用卡信息沒有變更的情況下，有時候蘋果也會要求重新驗證支付方式。我總共遇到過三次問題所述的情況，兩次信息沒變，一次是卡到期拿了新卡（同一卡號，不同過期時間和安全碼）。

問題出現時，在 iOS 上的錯誤的提示不光有「無法連接 iTunes Store」，在此之前其實還有一個「暫時無法處理你的請求」，如果在 macOS 的 iTunes 裡面，似乎只會出現後一個提示。（並且因為信用卡公司有提示簡訊，扣了驗證支付所需的一元，所以可以確定問題不出在信用卡一側，而在蘋果。我不確定因為信用卡信息錯誤之類的問題，是不是可以造成類似的錯誤提示。）

蘋果的技術支持教我清理掉 Safari 的緩存，然後再驗證，解決了問題。

iOS：進 設置 - Safari - 清理歷史記錄與網站數據 清理數據，然後進 設置 - iTunes Store 與 App Store（點擊你的 ID）查看 Apple ID - 支付信息 再次進行驗證。

macOS：打開 Safari，從菜單 Safari - 清理歷史 進行清理（選「全部歷史」），然後打開 iTunes，菜單 帳號 - 登錄進行登錄，登錄成功後帳號菜單會出現查看帳號的菜單項，進去就可以重新驗證了（我的經驗要連 VPN，不然登錄之後查看帳號的菜單項不出來）。

似乎換卡可以解決問題，但對於像我這樣不願意換卡的，可以參考一下。

至於為什麼會出現這樣的問題，蘋果沒有合理的解釋。我的猜想：因為 iOS 和 macOS 上的 App Store 功能都嚴重依賴 web 技術實現，所以和緩存機制發生了某些關聯。

吐槽：三次出現的時間跨度超過一年，蘋果你說自己軟體產品質量沒下降，只是從功能、UI 到健壯度穩定性我們都看得到好嗎。。

在設置-&>iTunes Store 與App Store 中點擊自己的AppleID，選擇註銷，重啟機器後重新登錄你的AppleID再試試。我就是這麼搞好的。

剛遇到這個問題，解決了，100%親測有效

如果你是綁卡支付，那麼重新綁定一張卡

如果你是支付寶支付，先切換成銀聯卡，然後再選擇支付寶，這時會讓你重新填寫支付寶賬號和身份證後四位，填完了回填簡訊驗證碼，搞定！

我出現過一次這個情況。

原因就是當前付款方式購買APP時，扣款沒有成功，無法繼續購買其他的，反覆驗證最後還是「無法連接 iTunes Store」。

解決方法：重新綁定一張可以支付的卡，最好信用卡，會收到扣款成功的通知，接著就好了。

如圖

我這個是什麼意思啊，看你們都好了，為什麼我都試了就是不好使啊，昨天還好使，今天就不行了，什麼設置都沒有改

掛了VPN再來一次就成功了

我也試過，恢復備份後出現的問題，重新綁定信用卡解決。

買軟體的話扣款之後去已購項目里下載就行，內購的話等收到購買收據郵件後聯繫軟體客服處理。

我之前遇到過類似的問題。我的原因是支付方式發生了改變，新得支付方式是無效的，但是綁定信用卡支付得時候蘋果沒有驗證出來。後來重新綁定了一次信用卡就好了，通常支付簡訊驗證跟支付方式改變有關係。題主試試。如果還不行的話聯繫客服郵箱，他們對解決這類問題很有經驗，回復也很快。

電話客服

我也遇到過這個問題，重啟一次手機就好了...

直接打電話找蘋果客服啊！！！

在設置-iTune Store與App Store裡面設置好才可以

沒懂二者的關聯在哪兒