如何評論「怎樣尊重一個程序員」？

01-13

http://www.jianshu.com/p/b588d62daaa0?utm_campaign=maleskineutm_content=noteutm_medium=reader_shareutm_source=weixinfrom=timelineisappinstalled=0
大家對以下幾個點的看法：
— 原文作者是否情商過低
— 谷歌如文中所述如此不堪

— 程序員這個行業應該如何被尊重

如果你想要獲得《怎樣尊重一個程序員》中有價值的部分，請務必忽略以下（及類似的）詞語閱讀該文：

太過囂張
用小學老師似的口氣
被指責和嘲笑
皇帝的新裝
愚蠢或者不稱職的人
吹毛求疵
膚淺愚蠢
踐踏

無端施加壓力

這些詞語表達了作者的主觀情緒，這些情緒可能會影響閱讀。

我認為有價值的部分

在章節「分清精髓知識和表面知識，不要太拿經驗當回事」中

我們不應該因為自己知道很多表面知識，就自以為比掌握了精髓知識的人還要強。不應該因為別人不知道某些表面知識，就以為自己高人一等。

在章節「解釋高級意圖，不要使用低級命令」中

如果這位Googler表明自己的高級意圖，就會很容易在心理上和邏輯上讓人接受，比如她可以說：「配置文件的這行應該刪掉，改成……」

而不是

使用非常低級的指令：「按Ctrl-k！……」

我認為不妥的部分

作者說其同學「人格尊嚴...打擊」，我看到的是

Manager讓他做一些亂七八糟沒技術含量的事情，還抱怨說他做事太慢，並且在他的evaluation上很是寫了一筆。

這些可以說是不認可其工作能力，但是算不上人格尊嚴的打擊。

皇帝的新裝和葉公好龍這一段，用比喻的方式說明Google

閉上眼默念，我才是世界上最厲害最聰明最偉大的！

但是，根據上文所說的

我仍然記得，Google的隊友在旁邊看著我用Emacs，用小學老師似的口氣對我說：「按Ctrl-k！」
我仍然記得，在提交隊友完全無法寫出來的高難度代碼時，被指責和嘲笑不會用Perforce。
我仍然記得，吃飯時同事們對所謂「Google牛人」眉飛色舞的艷羨。
我仍然記得，最後我一個人做出整個團隊做夢都做不出來的項目的時候，有人發出沉悶的咆哮：「快——寫——測——試！」

這些可以說是「無法看見我織的布料」，但不是「閉上眼默念，我才是世界上最厲害最聰明最偉大的！」

再看這個被多次提到的例子

其實這位Googler只是想告訴我：「刪掉這行文本，然後改成這樣……」就是如此一個簡單的事情，然而她卻故弄玄虛，不直接告訴我這個「高級意圖」，而是使用非常低級的指令：「按Ctrl-k！……」語氣像是在對一個不懂事的小學生說話，好像自己懂很多，別人什麼都不知道似的。

這個Googler的行為是說「按Ctrl-k」；作者猜測其意圖是「好像自己懂很多」；作者說其更深層次的原因是沒有認為「同事和下屬是跟你智力相當的人」。

但實際上，這個Googler的意圖可能只是想告訴作者：「刪掉這行文本，然後改成這樣……」，而不是作者所猜測的意圖（好像自己懂很多）或者原因（沒有認為「同事和下屬是跟你智力相當的人」）。作者或者任何一個人都無法確定這個Googler的真實意圖和原因，所以作者這樣說是不妥的。

遇到類似的情況，最好的方式是當面告訴對方，或者採用其他方式直接跟對方溝通。

不過溝通的方式也是很重要的，如果像作者這樣直擊其意圖（作者猜測的意圖），往往會當事人的反感，讓當事人覺得被誤會，很委屈。

一個更好的方式是，針對其行為反饋。因為行為（說「按Ctrl-k」）是真實客觀發生的，不是猜測的。同時為了能讓同事意識到問題，需要描述自己的感受。所以這一段可以改成：

解釋高級意圖，不要使用具體命令
拿我在Google的同事的做法舉例。其實這位Googler只是想告訴我：「刪掉這行文本，然後改成這樣……」然而她卻使用非常具體的指令：「按Ctrl-k！……」，讓我感覺自己像是一個不懂事的小學生。
如果這位Googler表明自己的高級意圖，就會很容易在心理上和邏輯上讓人接受，比如她可以說：「配置文件的這行應該刪掉，改成……」
在項目管理的時候也需要注意。在讓人做某一件事之前，應該先解釋為什麼要做這件事，以及它的重要性。這樣才能讓人更好的理解。

推薦閱讀

強烈建議對這篇文章有問題的人閱讀《極客與團隊》這本書，基本上《怎樣尊重一個程序員》里提到的都可以在這本書里找到。另外幾篇文章也是非常有價值的。

極客與團隊 (豆瓣)
批評與誅心 | 小道消息
維基百科:不要人身攻擊
https://flowchainsensei.wordpress.com/2012/09/26/how-to-give-feedback/

都是一起搬磚的小夥伴，何必相互撕逼呢。。。。。。

嗯，看個文章而已，沒必要這麼較真。吸取自己喜歡的部分就好了。