實習生在公司里都需要做些什麼?
看到這個題目,不禁有種你大爺逛幼兒園的感覺,本想以過來人的角度說教一番,後面一想有些東西若不去經歷說教也是沒卵用。所以,對樓主關心的問題,以及實習時最有可能碰到的門檻,還是直接說禁忌吧:-------------------------------------------
- 忌心高氣傲:我們每人都是小白,至少是從小白階段成長出來的。遙想當年我第一份工作的時候,從學生到上班族的身份轉換著實讓我新鮮一陣子,腦子中充斥著各種發工資要怎麼花的場景,結果時長30天不到,就會發現自己的職場打開方式不對,通俗滴講,就是雄(ye)心和身份,自身經驗嚴重不匹配。我曾經花費4個周末在網上找各種與工作內容相關的貼,惡補後即感信心爆棚,然而一碰到實際問題,狗屁不是。
- 忌懶散:懶不僅是人類天敵,也是動物的天敵,弱肉強食乃自然法則,不存在倫理道德的層面。你認為leader會幫助你?是的,leader或其他同事的幫助是為讓你儘早從小白成長為一個有用的人,可以為工作多出力的人,人也都是在這個過程中成長起來的。只有在這個基礎上,才能談到性格啊,人格魅力啊,是不是會「做人」啊等等……而有些初入職場的人都只關注後面這些,而辜負了別人照顧你的目的和初衷。這樣不僅不會迅速成長,還會把一切「關照」當成理所當然。切記,這時你已經離「死」不遠了,弱肉強食在職場上可是絕對法則。
- 忌八卦:人人都有一顆八卦的心,但拜託,千萬別長一張八卦的嘴。有的實習生來到一個新公司很快憑藉冰雪聰明和老員工打成一片,然而,業務沒長進,卻自認為融入徹底,開始八卦一些和工作無關的事情。這裡只奉勸一句,八卦是辦公室政治的導火索,後者連老員工都未必玩得轉,實習生還是不要去觸雷了。所以,杜絕辦公室政治,從杜絕八卦做起。
- 忌不專註:一個實習生初入公司應該專註什麼?當然是leader交給你的任務。通常,新人只會被安排一件事情做,如果你自認可以勝任就去全力完成(哪怕是跑腿,搬東西)。如果你感覺任務有挑戰,那就私底下多知乎,多關注相關微信公眾號,多觀察,多思考,一定要專註解決自己當下的工作。哪怕一開始做不好也沒關係,因為leader問起你工作的時候,至少你腦子裡有料,你思考過,你積累過,你可以通過討論證實一些思考和實踐的結果。專註過程雖苦逼,卻是成長最快的途徑,是新人飆升經驗值的必經之路。
- 忌玻璃心:新人入職場,被批被說都正常,挫敗使人進步,而不是打倒你的理由!有很多事都不是你一次努力就能做好的。你上學時背個書不也得5,6遍才記住點嗎?有些工作的確需要你反覆做才能摸到頭緒,這意味著你至少要具備對同一件事承擔5,6次挫折的承受力度。所以,健康平和的心態,對於實習生的成長速度最關鍵。
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最後說一句,小時候我們剛學會走路時,媽媽都會告訴我們要學會看路,遇到台階要注意抬腳,然而我們仍會摔倒。成長是痛並快樂著的,工作也一樣,不要讓自己白摔跟頭,這就是成長。實習近一年,想到什麼就說什麼。
1. 觀察公司架構。有哪些部門?每個部門負責什麼?每個部門裡有哪些崗位?崗位之間有什麼差別?公司靠什麼盈利?公司文化?
2. 公司的產品。有什麼特點?價格?如果我是消費者,我會不會購買?為什麼?公司(大)客戶是哪些?有什麼特色?
3. 實習內容。這個崗位為什麼是實習?服務於誰?實習內容是為了什麼目的?有沒有更好的方法去完成?
4. 郵件。發郵件的時候盡量要抄送自己的領導(尤其是對外和跨部門的郵件)。多想想哪些人可能會需要你發的郵件。發郵件請確保主題和內容簡潔明了。發郵件之前請再確認一遍是否有病句、錯別字以及任何可能會引起歧義的地方。回郵件的時候盡量使用全部回復,而不是回復。
5. 時間規劃。什麼時候做什麼事?這件事需要什麼時候完成?我預計會花多少時間?這件事急不急?為什麼?
6. 溝通。我希望對方能提供什麼?對方希望我做什麼?用郵件還是電話(當面)?
7. 多問。不會就問,不懂就問,不確定就問。麻煩別人比做錯以後還要別人幫你擦屁股好得多。
8. 多做筆記。好記性不如爛筆頭。不宜過度自信。
9. 養成好習慣,多思考。
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2017年12月19日 21:20 更新
更新內容:工作一年多後一些新的感悟。
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想不到1年多以前的答案也有幾十個贊了,稍微補充一點工作1年多以來的一些新的感受吧。
本人不才,在一家國企工作。
0. 成長。
隔一段時間反思自己的付出與收穫,多評估一下自己未來一段時間的付出與收穫。學會借力,站在同事、朋友的肩膀上,多討討經,成長會快一點吧。
個人經驗:實習階段不要太看重實習薪水,更應關注未來。
1. 知乎上出現比較多的——「選擇大於努力」,我非常認同。可能在學校里(實習)的時候,更多地把實習當作一個任務,或者假裝是以後求職的一個亮點/加分項,我覺得這不大妥當。如果有一點進取心的話,建議在學生時代更多地要規劃好自己的工作(事業)方向,了解自己想要什麼、想要做什麼、想要過什麼樣的生活。大致選定了一個或幾個方向之後,可以通過學長學姐、親友及互聯網等各種渠道對相關行業、崗位有一個大致的了解,然後去實習,實習是一種很好的體驗方式,看看自己是否能夠接受、喜愛這樣的工作。如果發現自己的選擇不合適,可以考慮及時止損。如果發現喜歡,這時候實習經歷能幫助你更好步入職場、步入這個行業,可能是求職時候的敲門磚。
當然,實習也是一個很好的深入了解一個行業的渠道(通過實習公司里的同事等)、交朋友的渠道。
2. 多想、多問為什麼?然後再想怎麼做和做什麼的問題。
在公司里有時候看到一些員工看到什麼要求就做什麼,要求一變更又重新做。有時候應該多想想這個要求目的是什麼,別人需要你支撐什麼,自己能不能補充一些信息、能不能修改一些內容(多溝通,不是一意孤行地修改,而是站在別人的角度)。負責產品的、負責渠道的、負責運營的,每個人先驗背景/經歷的不同導致看待問題的角度不同,有時候站在多方的角度重新審視問題,可能會產生全新的更優的解決方案。
包括有時候你會發現有些工作是無意義的,有些工作十分重要,那麼請合理分配你的時間與精力。
還有了解事情的本質。這個流程為什麼是這樣的,這個業務為什麼要這樣那樣,這個看上去毫無用處的環節為什麼在這裡。
3. 還是重申一下公司架構、部門架構、工作職責定位的問題,這很重要。
站在自己、部門(有時候是領導)、公司(可能是超級大領導)的角度,評估一下自己的工作好嗎?
4. 獲取信息。
作為一個實習生/新員工,請學會盡量獲取更多信息,比如你在汽車行業的銷售部,你可能接觸到一些公司發的郵件、或者公司銷售數據之類的,你在財務部,你可能了解一些公司盈利、現金流等信息。不是要違法販賣信息,我認為了解更多信息再結合公司的一些政策(營銷活動等),可以大致了解一下公司、行業的大致情況,其次可以看看高層對現狀做出的決策。(如果有機會的話,多想想總是好的。)
5. 培養表達能力。
合適的表達可以將80分的工作提升到90分甚至100分,不恰當的表述可能只有60分。工作不僅僅是WHAT YOU DO,還是SHOW WHAT YOU DO。工作中最不可避免的是溝通,有條理的表達可以有效降低溝通成本,推動工作,有時候甚至可以處理掉一些無意義工作。
6. 人際關係。
這個挺重要的,多一個朋友多一條路,工作也會順利很多,有時候把工作的上游和下游做通了之後,工作會比較高效、輕鬆,工作不僅是把數字搞對、把流程走對,有時候就是搞定人。
大概歸納了幾類工作中的人際關係(沒有高低之分,只是個人看法):
1)撕過逼。關係比較差,這種關係會導致相關涉及雙方的工作比較消極,效率較低。
2)淡如水。普普通通的、一般是交互比較少的同事關係,效率因人而異,平均水平。
3)人情關係。一般是偶爾我幫你個小忙/大忙,我幫你背個鍋,你這個地方協助一下我這樣。這種關係有時候很有用,有時候可能會讓你很為難。
4)信任關係。一般是比較信任對方的能力,相信對方有能力解決問題,比較高效。
5)欣賞。我覺得這是一種更像是心心相惜、融會貫通、水乳相融的感覺,他給你的工作不需要多問什麼,因為一切都已經很清楚。你給他的工作不需要交代太多,因為他會完美地搞定。
6)朋友。有一些共同愛好、共同話題、共同點的同事可能成為一個朋友。
7. 請熟練使用OFFICE三件套(尤其是Excel),效率利器。
也不是一定需要寫個高深的嵌套函數、用宏、用VBA。熟練一些基本的、常用的、非常有效的東西。其餘東西只要會百度即可。找幾個視頻,花個1天就可以基本入門,稍微多練練手就可以了。
8. 講不清的、容易造成撕逼的工作請多通過郵件等載體保護自己。
比如一些高危工作請確保領導確認後再做。
9. 學會拒絕。
尤其是垃圾工作!
10. 一些細節(BE NICE)。
我也不知道是不是一定是好的,但是做了絕對不至於錯:上班盡量不要遲到(哪怕很多同事都遲到);小事能幫上忙可以搭把手(比如搬東西、打掃之類的)。
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2017年12月19日 22:24 更新
更新內容:洗澡之後的補充內容。
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洗了個澡,又想到幾個lol。
11. 保持耐心,但不失雄心。
可能有一些同學會有一些理想主義式的想法,或者一些雄心大志,想要做出一番成績,一些枯燥的工作可能是挺蠢的,不過對於大多數平凡人,我覺得還是保持耐心比較好。還有,有的人是可以在平凡的崗位上發光的。
12. 不要拖延。
工作中總會有一些不怎麼急但是一定要做的工作,以前的時候我會拖著不做直到DEADLINE逼近,後來發現這樣幸福感會很低,尤其是下班後有時還要惦記著未完成的工作,有時會有焦慮感。
13. 學會分享。
同事間一些信息共享可以比較有效地提升工作效率,少入一些坑。
14. 責任感。
勇於認錯,勇於承擔責任。說實話有時候這是對部門/公司不利的,不過這是對自我內心的一種【抱歉我不知用什麼詞】,反正我認為這是一件正確的事。
還有有些工作要勇於承擔,有些工作既然在負責了,請確保在你的認知里這是做到最好了的。
15. 學會反饋。
有的時候遇到一些困難、障礙、難點,不用一定要自己抗,多反饋給同事與領導,把問題拋出來。
以上僅我本人的一些看法,供各位參考、借鑒。
祝各位擁有明媚的未來。
這個沒什麼可擔心的啊,我從上大一開始就找實習工作了,不能坐班可以兼職在網上的工作嘛。之前在滬江做了自己的動漫論壇版,也沒有人教,我師傅就是直接把活兒扔給我,然後說兩個月後看成果。那就只能自己學唄,自己研究了各種又問前輩又找度娘,最後自己弄的還不錯而且開了公開課和官方節目。後來也去過很多地方實習過,我覺得實習嘛被人忽視很正常,累到半死整天被人使喚更正常。等著別人教你去做什麼那就太傻了,我覺得實習主要是察言觀色積極主動而且臉皮一定要厚,不問白不問,追著他們學!自己去學然後把你不明白的事弄明白。這樣的經驗才更加可貴,而且永遠都是你一個人獨有的~來一些乾貨吧。本科到現在(研一)都還處於長期實習階段。所以可以回答一些我覺得實習前應該想到,實習中可以學習和收穫的事情。
首先,要有一個對於實習和兼職的明確認知。兼職我也做過,兼職英語老師、兼職禮儀、兼職銷售,以賺錢和體驗生活為目的。而實習,給的不多,但是是我嘗試融入工作角色的一個試金石。接觸的雖是行業皮毛,但是意義卻很大。以下是我眼中想要做好實習的基本要求:
1. 熟練使用各類辦公軟體及辦公用品(請一一對照自己是否會處理、注意到以下問題):
1)會用WORD, EXCEL基本製表,應用於總結彙報項目完成情況:EXCEL下拉菜單有選項,表格清晰,注意字體、英文大小寫、表格備註、是否居中等等。一個表格做的乾淨漂亮真的很重要。例如,有電話號碼的一列,是否會出現有的有區號有的沒區號;公司名稱相同是否會合併;項目時間有先後順序是否按照時間排列。總之,我覺得製表是個體現人性格和邏輯思維能力的表現。2)會進行文件格式的轉換:包括:EXCEL表格轉到WORD里,WORD、EXCEL、照片格式轉PDF,PDF拆分和合併頁面,以及更重要的:PDF掃描文字轉WORD、PDF增減添改文字等等、PDF頁面大小不一樣應該怎麼調節成一樣的。這些都是用基本的免費軟體就可以完成的。完成的好,比如PDF識別文字轉入WORD,會大大節約你的時間和精力。頁數越多的文檔,越可以省出更多的時間。實習單位對你的印象分也會更好。
3)會使用印表機、複印機,會掃描、傳真等辦公室儀器:除了最最基本的使用,還要注意幾個常見問題:如何把證件複印在一張紙上,如何正反面複印,是否正確的標了角標,是否正確的命名了掃描的文件,是否有序的排列掃描文件?
4)其他:行業特徵明顯的單位會有單獨的辦公軟體,比如媒體行業要會使用基本的音視頻處理軟體、文字編輯系統等等。
2. 擁有與人溝通的基本禮儀和能力:
1)與同事溝通:包括同部門和其他部門的。恩,要記得有禮貌吶~和其他部門的員工聯繫的時候,可以簡單地介紹下自己是哪個部門的誰,也要記得說誰派你來找誰處理一個怎樣的問題。如果是電話溝通的話,更要說的有條理。無論是帶你的領導還是大領導,都要有禮貌,有條理的說話做事。2) 與客戶溝通:分為郵件溝通、電話溝通、見面溝通。郵件溝通會是最常見的一種。每次和外國企業聯繫的時候,都想起大三的英語寫作課。學會寫諮詢信、感謝信、邀請信、拒絕信都是最基本的。發郵件的標題仔細擬,群發的話記得群發單顯,記得抄送領導,記得落款寫上自己 公司 聯繫方式等,附件排列有序。每一步都得好好做;電話溝通最好提前列個提綱,要說什麼,這樣比較正式。見面溝通記得基本禮儀,幫人家端茶倒水都是很正常的事情。你本來也是小輩,這麼做也不要有心裡不平衡。聽過一種言論,說我實習不是為了端茶倒水這些的。我當然知道不是了。但是既然是來和人家學東西的,就要把這種事情看得自然平常。
先更到這兒。忙別的去了。如果現在還沒開始實習的話,我只能說有點晚了(除非你是準備各種證書考試和考研黨),但還是距離畢業有很長時間,還是有很多企業招實習生。多多關注學習就業辦的就業信息,裡面一般推薦給你的都是跟自己專業相關的。
有點跑偏,回來說說實習過程能幹嘛吧-----------分割線------------
我也是應屆生,所以也是剛剛實習完的新丁,身邊也有不少實習案例。實習生里,大致分四類人:
1.把實習當兼職的見錢眼開派這種實習生找的崗位一般也是以薪資為主的,哪裡給的高就去哪,一旦覺得薪資太低,就尋思著跳槽。一般做的工作也不見得多複雜,但是工資高的話,伴隨著工作量大。尤其是做市場做渠道的,類似一些快消行業的市場專員有提成,每個月近萬不是問題。2.混證明的簡歷黨這類實習生有個鮮明特徵,就是他們看選擇實習的公司和平台,看出身不看實質,比如一個學土木工程的跑去BAT當人資實習生,每天的工作就是看簡歷,或者去了京東做商家審核(就是看那些入住商家的證明是否合格)等等比較簡單的工作,但是畢業後建立上就可以說去過大公司做過實習生之類。但實質上對工作能力並沒有特別大的提升。3.有人脈背景的關係戶這種實習生比較吃香啦,比如認識某位學長學姐在五百強企業,然後剛好有個項目組缺人或者剛好有實習生離職需要快速尋找替補的,你就可以迅速「上位」了,不過前提是,自身能力(這個能力泛指學習能力,實習生都是小白,沒人一入職就能直接幹活的)是很重要的指標。去面試要是表現平平,還是有被刷下來的可能性。4.認真工作的吃苦耐勞黨有些實習生去實習如果發現工作環境條件都達到自己的心理預期標準的話,會選擇留下來繼續工作,加上公司有headcount的話,很大程度是畢業後直接轉正,因為企業不太願意花太多時間精力去培養一個新人,還是希望留下來的實習生繼續發揮。所以認真工作就是畢業後有工作的必要條件。上訴四類是自己出去找實習的類型,不包括那種父母介紹的或者學校安排的。肯定還有一些其他類型的實習生,就不一一列舉了。
接下來講一下實習生在公司是什麼樣的體驗。
樓上有人說在家辦公啊之類的,算不算實習呢,我覺得那都只是兼職罷了,真正歷練還是得去體制完善的企業里。題主問到,實習生是做什麼的。我覺得問題應該反過來問:實習生能做什麼? 一個只有理論知識的大學生,進入企業後,先不論學習成績多強,好歹對企業或者產品的了解還沒能達到至少一半以上,都得從零開始學習(大一點的公司會組織實習生培訓,小公司一般都是你的直屬領導一步一步教,差一點的可能跳過培訓這一步了)。但是一個好的企業,可能更注重培養的是公司文化和品牌文化。 所以我給你的建議是,無論去了什麼樣的公司實習,都需要保持一顆渴望知識的學習心態,多多理解公司的文化。網上有很多資料新聞可以幫助自己加深理解。因為第一份實習生工作的實習生對於企業來說你就是一張白紙,什麼都得從頭教你。那領導布置任務給你,你不會,怎麼辦?
這種問題我也遇到過,我的同學出去實習也跟我講過,嚴重點的,會因為沒人教出差錯被人訓。我覺得這對於個人經歷來說,不算壞事,至少你還沒被炒魷魚啊,還有補救的機會。所以如果不會,請遵循以下步驟:1.上網查-2.詢問同行好友-3.詢問同事-4.問領導。 反正凡事不懂先上網查,包括買書買資料,花錢買都是理應的,記住,不要依賴於他人,要從現在培養起自己解決問題的習慣,大家工作都忙,沒有太多時間精力去幫助你解答問題,這也是為什麼我將上網查的優先順序放在首位。(補充一下,上網不只是百度,還有各種資料庫,各種專業性很強的網站讓你參考) 下面的好友-同事-領導的先後關係大致你應該能夠理解,我就不多說了。 拋磚引玉,若有不足之處望各位知乎大神指正。
實習是一種體會,但真正認真對待實習生的屈指可數呀
實習肯定和在學校不一樣,但是大家每個人都是從笨手笨腳的新人開始磨礪,既然早晚都要經歷何不早一點開始?最難以戰勝的不是無法完成的任務,而是自己的恐懼。過去了回頭想想:「嗨~不就是那麼一回事!」
你去實習就是為了鍛煉自己的,學會謙和的態度進行溝通交流,一般的同事還是會很樂意解答的。再一個你是過去成長的,不是為了混時間混個經歷說我也實習過。所以要十分的努力、並且敢於不怕難為情的去學習新的事物、新的知識、適應新的環境,在這過程中慢慢的能讓自己獨當一面!獨當一面!獨當一面!
正在實習中,感覺也有和題主一樣的心理感受,但是我會堅持下去的,一定要厚臉皮
看了下時間,發現畢業時間是今年六月,現在一月,離畢業不到半年。實習生在公司里需要做什麼?是不是可以理解為題主對即將走上實習崗位有一些害怕。因為信息不對稱導致的一種踏出舒適區的害怕。其實並不用怕。企業願意僱傭你做實習,肯定是出於一定的目的:比如覺得你可以栽培;覺得你能力還可以;覺得你很有創造力等等。這些都是你得優勢點,工作無非就是解決一個又一個的問題,或者是按部就班的或者是臨時突發的,只要有一套自己的體系應對就可以。如果題主上學時期不是那種死讀書的,或多或少的掌握了一點方式方法,相對來說應該不用害怕什麼,而且也該會有師傅帶你一段時間,所以不用太擔心啦
養成好習慣。任何問題學會自己解決。沒有人有義務幫你。
去實習挺好的,可以感受一個公司的文化氛圍,為自己選擇工作累計經驗,百聞不如一見,親身嘗試過才知道,公司的上司和同事也一般會比較nice的,畢竟招實習生,都是有著培養的態度的,也會允許出錯的,不用有心理壓力加油,實習生 | 給你的8條建議
我永遠都說自己是實習生,嘻嘻。勤快點就好,先把你的主要工作內容做好。我的一個同事,他一年會體驗1000多個APP,看很多的書。他最近又發現一個比較實用的QQ群,叫「超級實習」,裡面可以跟行業大咖交流,提問,互動。 你可以試試搜一下這個Q群
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