在郵輪工作的你,收穫到了什麼?
即將大學畢業,面臨找工作。從大二就發現海乘這份工作,想趁畢業後給自己一年出去闖蕩一下。海乘這份工作既可以完成自己環遊世界的夢想,又可以讓我積累一定的資本,實現經濟獨立。還可以趁這段時間可以好好想清楚自己到底要什麼。 可是現實真的如想像中的這般美好嗎?已經上船的你們都有些什麼收穫呢? 或是已經下船不再續約船期的你們都在幹些什麼呢?
今年春節後去上海面試了郵輪免稅店的工作,不過現在趨向於不去,覺得雖然工資很高,也可以去一些地方看看,但就長遠來說,得到的鍛煉不如在一個行業里奮鬥學到的多。在一個行業里好好乾三年,穩定十幾萬以上的年收入和與之匹配的能力,經驗,這都是很有機會實現的,而且對長遠來說很有幫助些。面試的時候主要還是看英文的表達能力,你可以理解為用英語賣東西的商店售貨員。至於如何選擇,看你自己吧。
郵輪可能適合每個人去玩,但不一定適合每個人去工作。
之所以這麼說,因為郵輪工作並不是只有環遊世界、賺錢這些優點這麼簡單。
一個合同好幾個月,動輒大半年。公海上的郵輪,相當於遠離大陸的一個小型社會。
脫離陸地的人際社會圈,而船上的圈子,在回到陸地之後,能繼續保持聯繫的也並不很多。
建議針對個人的性格、家庭、經濟、職業規劃、短期長期目標等各方面因素,綜合考量之後,再做決定。
筆者在國際郵輪已經工作了八年,從基層干到了管理層。
關於郵輪工作的利與弊,簡單談一談。
郵輪工作的優勢與劣勢
海乘,和陸地上大多數工作的共性,都是有苦有甜,所以看問題也得一分為二。
郵輪工作的特性
l 船上不養閑人,上船直接入職。
特別是酒店部的職位,上船後很多直接入職,面客的部門直接服務,雖然有海事、救援等相關培訓,但與崗位職責掛鉤的部分,是直接上崗的。所以一般職位,招聘時,也都要求有相關從業經驗。
l 工作強度大,高薪對應的是高強度的腦力、體力的付出。
客房餐廳薪水高,好的時候一個月幾萬塊沒問題,但體力勞動強度非常大。前台、娛樂部、岸上游、兒童中心薪水少些,但每月也有一萬+到手,相應的腦力勞動付出多些,體力上輕鬆一些。
l 工作時間長,沒有雙休。
合同期內一般沒有周末和專門的休息日。
航海日一般工作量大概在10小時左右,到港日會稍微輕鬆些,但8小時總是有的。
l 合同期長,長期離開國內。
一般情況下,餐廳、客房部門員工,合同期6到7個月,清潔部8個月,前台則是5個月,經理級別4個月。所以要做好有一段時間不能及時照顧到家人的準備。
l 大部分時間裡,生活空間集中在船上,比較狹小。
休息時間可以洗衣服、健身,或者到員工酒吧放鬆,到港如果是休息時間的話,可以上岸遊覽,但會比較累,因為基本回來要連軸轉工作到深夜。
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郵輪生活——吃、住
郵輪生活——行、游、購、娛
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l 遠離家鄉親人,聯繫相對昂貴。
除了體力上,船員第一個合同,心理上也要積極適應。海員遠離家鄉,在公海和親人聯繫靠衛星電話,網路雖然也有,但相對價格也比較高,所以和陸地聯繫並不像在家裡工作那樣方便。
l 需要比較強的環境適應能力,來應對文化熔爐、待人接物。
另外在船上,是一個相對封閉的環境,雖然是純英文的工作,但同事來自世界各地,文化背景各不相同,口音也千差萬別,所以適應需要一個過程。
l 需要過硬的心理素質,來應對船上的吃、住等各方面。
一般剛上船都是住雙人間,船上的宿舍沒有窗戶,都是住在船的1層0層或負1層,所以休息時間是感覺不到白天黑夜的。如何與可能是各種國籍的室友相處,也是門學問。
船上的食堂基本以西餐為主,但不是國內按中餐口味改良過的西餐,而是歐美人居家正常吃的普通餐食,所以剛開始可能還好,長時間吃的話,需要適應。基本純肉類居多,素菜種類少,而且生的居多,因為老外素菜都拌沙拉。
所以除了能吃苦,過硬的心理素質也很重要。
郵輪工作的優點。
l 可以極大地豐富一個人的視野。
跟隨郵輪行走世界各地,見識不同的風土人情、文化背景,眼界會極大地開闊。
l 英語水平可以得到很大提高。
特別是口語,因為工作環境純英語,如果做文職,那麼鍛煉地就更多了,純英文辦公。在國際化的多樣文化背景中工作,待人接物的能力也會迅速提高。
l 短時間內可以積累一些個人財富。
相比國內的薪資水平,郵輪是個掙快錢的地方。因為在船上,吃用住行都是包的,除了上岸的花費,基本沒有其他支出。
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郵輪工作全解析
餐廳/客房
賓客服務/娛樂
市場營銷部
酒水、後廚、人事、保安、醫務
清潔、財務、倉儲、信息、海事
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l 提升個人綜合能力、開闊思維眼界。
如果是應屆畢業生,在郵輪上積累的經驗,更多的是個人能力的提升、思維眼界的鍛煉。回國後無論是回家鄉用積累的財富做些生意,還是到一線城市闖蕩,都比初出茅廬時更有勇氣和把握。
l 學習外企的管理、運營、企業文化等等。
郵輪上的工作,也是屬於勞務派遣的一種,屬於在國外的外企里打工了。置身於這樣多元化的工作環境中,要做個有心人,去學習公司的各方面管理、制度、運作、包括企業文化,並加以思考,形成自己獨立的認知。當然,隨著你職位的升高,接觸到的層面越來越廣,就要做更深度的思考,豐富自己的知識儲備。
l 大多數人所沒有的長假期
在國人都只有春節、國慶、清明、中秋這樣短假期的大環境下,你卻可以得到6-8個星期連續的長假,根據個人、家庭需求,安排出遊或各種私人事務,非常難得。
那麼你可能要問,郵輪工作好處這麼多,都需要什麼條件?
郵輪工作的准入
l 身高、體重、相貌的要求
海乘和空乘不同,一般郵輪公司的職位對身高、體重沒有特別的限制,除非特殊崗位,類似迎賓、禮儀一類,可能另做要求。
也不像空姐、空少,很大程度要看顏值、血淋淋的比拼。海乘就相對寬鬆許多了,只要你有一顆熱愛大海的心!和健康良好的體魄!
當然,細節方面,身上暴露部位有紋身、明顯疤痕的,可能會有影響。
l 對學歷沒有硬性要求
不像在國內,211、985,碩士、本科、大專......如果是國內的院校畢業,你報上去可能面試官也根本沒有聽說過,畢竟國內的大專院校這麼多。
國際郵輪在中國的招聘,酒店部門的居多,一般對基層的崗位,並沒有特別的,學歷上的硬性要求。
l 面試的重要性
郵輪公司目前,在招聘環節進行筆試的,還相對少,而面試則是重中之重。這其中特別要強調英語水平和個人能力。
一、英語水平中又特彆強調口語。因為郵輪上的工作、生活環境都是使用英文,特別是直接面客的部門,英語的日常對話要十分流利。
當然,筆頭的功夫也是要練練的,或許面試官會即時,讓你讀一段文章,或打一段英文,也都有可能。
因為上船後如果是做了文職,每天不可避免的,就是要和英文打交道。全英文的辦公環境,沒有過硬的實力,是非常困難的。
二、第二語言。其實中國籍的小夥伴兒是很有優勢的,因為我們比英語為母語的員工,多掌握一門語言
而且有的夥伴,還會其他小語種,西班牙語、義大利語、葡萄牙語、日語、韓語等等,這就無形中更加分了,也會有更多的職位選擇餘地。可以考慮去面試前台的翻譯官、或者岸上游的翻譯。
當然,也會有更多機會,被分配到相應語言的所在國家、地區。比如掌握法語的朋友,有可能會被分配到加拿大的航線,而西班牙語,有可能會去到南美洲等等。
三、個人能力中,與應聘崗位職責對接的部分,要有相應的優勢。比如娛樂部員工,性格首先要活潑開朗,最好能歌善舞,能非常積極地去帶動客人的情緒,活動的整體氣氛,這是一種能力。
而客服部員工,要能積極聆聽、並耐心解決賓客投訴,跟進並解決賓客的實際問題、困難。
而餐廳的員工,不僅要懂得西餐禮儀、菜品、酒水各方面知識,更要懂得如何讓賓客開心,而獲得更多的小費,這也是一種能力。
四、應聘的崗位,最好有相關的從業經驗。上面提到過,郵輪不養閑人,只用熟手,所以相關經驗是多多益善的。但如果這一塊是短板,也可以通過對相關專業知識的學習,來彌補。只要功夫深,鐵杵磨成針!
經驗不是絕對的,最終還是要看面試中個人能力的展現。
對海乘感興趣的,也可以參考下面這本書。筆者在國際郵輪的8年經歷,從基層員工到管理層的銷售部經理。
穿越大洋遇見你
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