市場部與公關部職能的區別是？

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可以以門戶網站為實例來分析

市場部圍繞銷售目標進行市場及用戶分析、市場策略制定、促銷行為執行、數據回收分析、廣告投放等。公關部圍繞公關傳播開展品牌策略的制定、品牌定位、品牌檢驗，品牌寫真、媒介關係梳理與搭建、媒體維護與溝通等工作。前者KPI聯動銷售數據，後者聯動危機公關，品牌知名度等。

市場部可以理解為綜合運用市場手段進行市場開拓，以達成公司在特定時間和特定市場內的市場目標，美國稱之Marketing，屬於廣義營銷範疇。

簡單說，市場部是調用一些可以運用的市場手段（包括但不限於廣告投放、社交媒體傳播、媒體曝光、落地活動、促銷活動、行業會議、政府會議、報告發布、公益活動等），讓市場中的各種力量（消費者、行業人士、上下遊人士、監管人士、合作夥伴等）接受到自己傳遞的信息，並引導其作出有利於自己的市場行為。

所以，市場部做進行的Marketing活動具有綜合性、持續性、多目標性，手段多元化。

公關部主要是進行公共關係拓展和管理，這裡的公共關係包括媒體、行業機構、公益組織等。

簡單說，公關部主要是運用媒體和聯誼（贊助）等手段，實現媒體層面的信息傳遞、糾錯、挽救，以達成維護公司公眾和行業形象的目的，對大眾媒介和社交媒介有重度依賴。

所以，公關PR活動目的相對單一，搞好關係，說我好話，讓大家認為公司是良心公司。

一般來說，公關部隸屬市場部門，是市場部完成市場目標所倚重的分部門之一，同級部門還包括：品牌部（對品牌資產進行追蹤管理）、渠道部門（主要是拓展，苦逼拓展完了就交給其他營銷部門）、政府關係部門（看公司屬於什麼行業，處於何種發展階段，小公司不需要，大公司必須有，還得給力）。

實際使用中，市場部可能和公關部並列，公關部和品牌部又可能合併存在，不同階段不同排列組合而已。要義不改如上。

題主說要以門戶網站舉例，OK，我先拿狐狸說吧，因為呆過幾年，所以有點發言權。

搜狐有大市場部，而公關是市場部的一部分(不同公司，歸屬不一樣的)。

主要職能的區別：

市場部的工作：1.支持公司級別或者核心部門的活動，例如財經年會、各種新聞發布會、一些專業頻道的展會。這裡就包括了例如活動策劃，活動設計，活動執行，物料管理等各個環節。

2.公司品牌形象的管理，例如衍生物、玩偶、LOGO、海報等一切可能代表公司形象的設計管理。

3.重要媒體和渠道的品牌廣告投放，例如平媒、街邊、公交車什麼的，哈哈哈，還有不能缺少的百度保護費。

公關部的工作：

1.告訴市場，我們都做了什麼，我們準備做什麼。例如產品的新版本發布，發布會現場是市場部負責，但是邀請媒體、媒體報道、伺候媒體是公關部的事情。例如發布財報等等的宣傳。

2.大BOSS的行動如何讓外界知道。恩，說到這裡，我想到了一張挺好看的圖，放在這裡。如果公關部監控到了，過來找我刪除的話，那就證明工作做到位了。

查爾斯目光如炬凸顯睿智

3.有了負面消息，要去滅火。有人攻擊自己，要想辦法打回去。

對於很多上了點規模的公司來說，市場部用來做營銷宣傳，主要負責廣告投放，渠道投放等管理，而公關部用來做口碑宣傳和關係維護，這裡一方面是給用戶看的。也會有另外的職能，例如政府公關等等。

最後一句話：這倆部門都是花錢的主兒。

如果企業是個男人，市場部是他的賺錢能力，公關部是他的行為舉止，儀錶風度，市場部為企業盈利，公關部為企業增加美譽度。

題主說以門戶網站為例，話說我在垂直、門戶呆了這麼久，貌似媒體沒有市場部這個部門，也許銷售部太強勢，我都沒注意還有市場部？也沒有公關部，頂多是有BD部門，主管合作推廣，市場部是花錢做營銷的，門戶在10年前開荒時也許有打廣告做市場的行為，現在哪裡有打廣告的了，話說媒體推銷自己靠的是編輯部....

市場是圍繞公司產品來做的。公關是圍繞公司戰略來做的。

簡單地說，從工作成果上看，市場部看效益，公關部看效果。

市場部的工作直接為業績服務：

通過調研、廣告、促銷、參展等行為，市場部的工作最終要反映到業績指標上，常見的如市場佔有率、銷量、銷售額、用戶滿意度等。

公關部的工作不直接為業績服務。

公關部的行為對象是各關係方，如政府、媒體、行業協會等，重要的指標是形象。

如果把企業比作國家，市場部類似於參謀部，負責研究軍事策略；公關部類似於外交部（部分職能），負責維護國家形象。

市場是衣服，公關是喉舌

我的理解上，市場部根據公司的策略，有目的性對目標人群進行引導，以便於銷售工作的開展（感覺平時所簡單的所謂市場方面的工作都是銷售促進類型的）；

公關部更傾向於形象的塑造和維護，面對的是公眾，往往不是很特定的小部分人（與媒體、政府的溝通仍然是為了對公眾工作的便利），不過只要是商業行為就脫離不了盈利這個根本目的，不過公共工作和銷售之間的關係往往不是特別直接。

市場花錢強調效益，公關花錢強調形象。

一個打江山，一個守江山。

在很多公司的架構里，公關部是市場部的分支組織，這就很大程度上說明了問題。

市場部立足點在全局，產品的生產、定價、渠道、銷售都在其考量之列，而公關部立足點為企業信息傳播及媒體關係維護（當然隨著傳播環境的變化，這個邊界在不斷的擴充。）當然這也在很大程度上影響產品的銷售，也進而成為市場部工作成效的一個重要組成部分。

市場的話，要從品牌角度考慮問題，工作內容覆蓋線上和線下，追求目標是帶來用戶量、忠誠度和口碑，要為公司創造效益。而公關一般就是在口碑方面發力，處理政府、媒體關係。但是現在有種叫整合營銷的東西，越來越不分家了。

好厲害的，公關部門

感覺還是要看企業怎麼理解和劃分這兩個部門吧。

有的公司，市場部就是干銷售；有的公司，市場部就是辦活動；有的公司，市場部就是要負責STP、SWOT、渠道、產品、促銷、價格、供應鏈、價值鏈的......

同理，有的公司，公關部就是發稿子的；有的公司，公關部就是請客吃飯打豆豆的；有的公司，公關部也是辦活動的；有的公司，公關部要制定企業的品牌形象、管理所有對外口徑、應對負面評價、維護與客戶、同行、政府、上下游關係、和活動公司時不時搞個大新聞的......

我會說，當一個公司把市場部和公關部的職能分得很清，但是考核方式卻是一樣的時候，公關部的感覺簡直了

市場是直接與消費者的溝通，公關是通過媒體與消費者溝通。一個是直接的，一個是間接的，最終的目的都是為品牌、為實現公司的經濟價值服務，路徑不同而已。

前面的回答都有偏差。

市場部應該有營銷策略和眼光，公關部多是一種與政府或媒體等公共組織的關係溝通吧。