守望先鋒如何退款？

01-13

我覺得很枯燥，不好玩，怎麼才能退款？

看了一下話題，釣魚（廣義的）。嗯

瀉藥不能退款但是聯繫客服可以退成戰網點數

不記得可以退款，建議聯繫戰網客服，看是否有相關操作流程。

如果你問工作人員，所有回答都是不能退貨，無論你是被坑的，無法使用的，覺得不好玩的。

本人的電腦是mac，從戰網可以點擊購買（無任何警告或提示），在購買過程中毫無阻力（全程無任何mac無法使用的提示）也就是說，

【從戰網客戶端開始指引我完成了購買，直到購買完成後準備下載才第一次告知我mac無法使用】

在多次向客服人員反映後，得到的回答是：在守望先鋒官網的最下方有相關字樣。《守望先鋒》官方網站

※在購買過程中，全程無需進入守望先鋒官網！！！我是在被客服告知後才知道有這麼個網站！！

再次反映後，得到的回答是，無論如何都不會退款。也不會退戰網點數。

所以我決定維權，在上海工商局投訴！否則暴雪或網易根本不會維護你作為一個小玩家的權益！

以下是投訴方法：

第1步：搜索上海工商管理局網站

第2步：滑鼠左鍵單擊頁面上這個鏈接「填寫投訴表格」

第3步：填寫投訴信息，投訴信息分三大部分

?消費者信息

?被投訴單位信息

?投訴情況

第4步：滑鼠左鍵單擊『遞交』完成投訴。

注意事項：

注意1：在第3步里的消費者信息填你自己的信息，不詳述。特別注意身份可以選『其他』。類別可選『城鎮消費者』。

注意2：在第3步被投訴單位信息里填下列信息。

?單位名稱-&>上海網之易網路科技發展有限公司

?單位地址-&>上海市浦東新區上海市張江高科技園區碧波路690號9號樓502-Ａ室

?電話-&>021-61418848*2

?單位郵編-&>201203

注意3：在第3步投訴情況里填寫下列信息。

?商品名稱/服務-&>守望先鋒

?商標/品牌名稱-&>我選的『其他』，這個我不確定

?國產/進口-&>進口

?商品型號 -&>數字暢玩版（根據你買的版本輸入）

?憑證號碼-&>你的點卡序列號/訂單號

?商品價格-&>198（典藏版填寫328）

?事故發生時間-&>你的購買日期

?購買日期-&>你的購買日期

?所屬區劃-&>浦東新區

注意4：投訴問題描述填下列信息。

上海網之易公司代理的遊戲守望先鋒，不支持mac系統電腦使用，然而代理商卻在無任何「mac系統無法使用」提示的情況下，通過戰網客戶端指引玩家購買，並且

在購買過程中全程無任何「mac系統無法使用」相關提示或警告，指引玩家完成購買
在玩家消費購買後，明顯無法使用商品即守望先鋒，並申請退回戰網點數（購買使用的遊戲貨幣）時，強硬拒絕退回點數。

如此行為使玩家在毫無知覺的情況下陷入「可以付款，無法使用，拒絕退款」的境地，侵犯並無視消費者權益的同時，直接造成消費者的經濟損失，且拒絕協調解決。希望能引起工商行政管理局關注並協助退回消費的戰網遊戲點數。非常感謝！

同退款，整個遊戲圍著源氏轉，一點都不想玩了。在貼吧發個帖子抱怨下都不行，要是現在退錢，立馬刪遊戲，誰愛玩就去玩吧

我也想退款。並不好玩。

劍三都可以退款啊！！！

你覺得你用騰訊的QB買的虛擬的東西能退么

目前來看，守望先鋒好像也是這個性質的

所以，我不知道

這好比你淘寶上買了件衣服吊牌都撕掉了還想退一樣。何況暴雪爸爸也不是淘寶店主那麼低三下四的樣子。

當初免費玩的時候，為啥不好好考慮這個問題，這個遊戲到底適不適合你，現在後悔，晚了吧！不記得可以退款.