如何經營一家書店?

01-13

在北方一個市區擁有200萬人口左右，文化氛圍相對還可以的城市，如何經營一家稍有逼格的書店（至少不要靠賣教材教輔書）實現盈利，或者說不虧本？

這個問題其實很大，所有零售或者服務行業其實都是適用的，且不去說要賣書，單從開店來說，你需要先確定你要賣給誰，他們都在哪，這樣就決定你會選址在哪，然後要考慮的是他們需要啥，或者你能幫他們解決什麼問題，這樣可以判斷出你要賣啥（包括服務），之後就是需要你提供這些商品或服務的人在可覆蓋區域內有多少，這樣可以幫你判斷要開多大的店。好了有這幾項之後你可以做準備了。

在做準備的時候你還要同時做一件事，就是估算運營成本，來評估你要做多少銷售額能打下成本，這樣就可以算出你能承擔的房租、人力，並估算出你最低的銷售毛利。

之後在你預算計劃中的範圍內你可以進行選址和考察了，但你還是需好好想想你店鋪的定位，我們拿書店來做比方，獨立書店其實可以分很多種類，經常也會根據老闆自身格調千店千面，比如以書見長的北京萬聖書園，以清新風格的成都rosabooks，以旅遊及城市調性為主題的成都散花書院，以獨立人文觀點聞名的淡水有河書店，以旅遊及設計藝術為主打的台北好樣本事，以茶文化和設計為主的罐子書店，甚至以小王子主題出名的海豚阿德等，都能吸引自己的目標群體，形成自己的一個生態圈，但這種書店帶著很強烈的老闆個人特質，所以你先要自我定位，你想做那種風格，你擅長的是哪方面，千萬別做成百貨，啥都想做，其實往往是最做不好的。

國外的獨立書店近些年也很艱難，這主要是紙質書發展至今已經承載不了電子化信息了，尤其是視頻和音頻，所以傳統書店的迭代（我們不說是危機，其實是一種進化和發展）不是受到電子商務或是盜版和互聯網的衝擊，其實是應該迭代了，是受到信息電子化的衝擊。因此光靠書很難養活一個店（包括萬聖書園也碰到如此的窘境），那圍繞著你的書店你想打造的一個商業氛圍是怎麼樣的就尤為重要，如何營造這個氛圍，能讓你的目標用戶有認同感和參與感，這樣才能良性的開始。

1.如果書店規模不大，儘可能多的擺放不同類別的書。堅持無特色、無側重、無主要客戶群的宗旨。如果書店規模很大，則一定要順帶銷售點讀機。

2.多擺放中信出版社的文藝類書籍，中國戲劇出版社、中國電影出版社、北京燕山出版社的世界名著、以及內蒙古人民出版社的非漫畫類書籍。

3.如果書店位於中心商務區，就多擺一些文學大師的全集、詩歌集。如果書店位於大學城附近，則擺放教育部推薦中學生必讀書目以及中小學教輔。

4.為防止蹭書看的不要臉的顧客，營業時間堅定不移地循環廣播。

5.一本書火爆之後立刻跟進跟風之作，如《清朝那些事兒》、中國版《白夜行》。

6.店員只僱傭牙尖嘴利的中年婦女，確保面對提意見的顧客時不落下風。

7.為節約成本，絕不提供包裝袋，只銷售塑料袋，以易破損為宜，這樣可以向顧客多販賣一些哦。

8.堅決不提供WIFI，以防止顧客網上搜索書評。

9.不辦會員卡、不打折、不搞活動、不提供座椅。以實際行動支持亞馬遜、噹噹、奶茶的夫家等網店。

10.不提供垃圾桶、撕掉的書封愛往哪兒放往哪兒放。不提供衛生間，省得顧客一逛大半天。

11.夏天不開空調。

12.與學校聯繫，論斤賣書，服務師生。