如何經營一家書店?

在北方一個市區擁有200萬人口左右,文化氛圍相對還可以的城市,如何經營一家稍有逼格的書店(至少不要靠賣教材教輔書)實現盈利,或者說不虧本?


這個問題其實很大,所有零售或者服務行業其實都是適用的,且不去說要賣書,單從開店來說,你需要先確定你要賣給誰,他們都在哪,這樣就決定你會選址在哪,然後要考慮的是他們需要啥,或者你能幫他們解決什麼問題,這樣可以判斷出你要賣啥(包括服務),之後就是需要你提供這些商品或服務的人在可覆蓋區域內有多少,這樣可以幫你判斷要開多大的店。好了有這幾項之後你可以做準備了。

在做準備的時候你還要同時做一件事,就是估算運營成本,來評估你要做多少銷售額能打下成本,這樣就可以算出你能承擔的房租、人力,並估算出你最低的銷售毛利。

之後在你預算計劃中的範圍內你可以進行選址和考察了,但你還是需好好想想你店鋪的定位,我們拿書店來做比方,獨立書店其實可以分很多種類,經常也會根據老闆自身格調千店千面,比如以書見長的北京萬聖書園,以清新風格的成都rosabooks,以旅遊及城市調性為主題的成都散花書院,以獨立人文觀點聞名的淡水有河書店,以旅遊及設計藝術為主打的台北好樣本事,以茶文化和設計為主的罐子書店,甚至以小王子主題出名的海豚阿德等,都能吸引自己的目標群體,形成自己的一個生態圈,但這種書店帶著很強烈的老闆個人特質,所以你先要自我定位,你想做那種風格,你擅長的是哪方面,千萬別做成百貨,啥都想做,其實往往是最做不好的。

國外的獨立書店近些年也很艱難,這主要是紙質書發展至今已經承載不了電子化信息了,尤其是視頻和音頻,所以傳統書店的迭代(我們不說是危機,其實是一種進化和發展)不是受到電子商務或是盜版和互聯網的衝擊,其實是應該迭代了,是受到信息電子化的衝擊。因此光靠書很難養活一個店(包括萬聖書園也碰到如此的窘境),那圍繞著你的書店你想打造的一個商業氛圍是怎麼樣的就尤為重要,如何營造這個氛圍,能讓你的目標用戶有認同感和參與感,這樣才能良性的開始。


1.如果書店規模不大,儘可能多的擺放不同類別的書。堅持無特色、無側重、無主要客戶群的宗旨。如果書店規模很大,則一定要順帶銷售點讀機。

2.多擺放中信出版社的文藝類書籍,中國戲劇出版社、中國電影出版社、北京燕山出版社的世界名著、以及內蒙古人民出版社的非漫畫類書籍。

3.如果書店位於中心商務區,就多擺一些文學大師的全集、詩歌集。如果書店位於大學城附近,則擺放教育部推薦中學生必讀書目以及中小學教輔。

4.為防止蹭書看的不要臉的顧客,營業時間堅定不移地循環廣播。

5.一本書火爆之後立刻跟進跟風之作,如《清朝那些事兒》、中國版《白夜行》。

6.店員只僱傭牙尖嘴利的中年婦女,確保面對提意見的顧客時不落下風。

7.為節約成本,絕不提供包裝袋,只銷售塑料袋,以易破損為宜,這樣可以向顧客多販賣一些哦。

8.堅決不提供WIFI,以防止顧客網上搜索書評。

9.不辦會員卡、不打折、不搞活動、不提供座椅。以實際行動支持亞馬遜、噹噹、奶茶的夫家等網店。

10.不提供垃圾桶、撕掉的書封愛往哪兒放往哪兒放。不提供衛生間,省得顧客一逛大半天。

11.夏天不開空調。

12.與學校聯繫,論斤賣書,服務師生。


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