要開發一個App, 是應該用手機號註冊還是郵箱註冊？

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恰巧之前正好寫註冊模塊，也琢磨了下這塊。

國外的app，習慣性用郵箱來做註冊，比如snapshot，比如instegram，因為郵箱在國外普及度很高，特別是北美，手機網民大都是PC網民轉過來的，郵箱是大家比較習慣這種方式。另外就是郵箱這一串英文字母，英語母語的人是天然接受的，輸入起來也很順暢自然。所以北美的app大都是郵箱註冊和登陸。

國內的app，我琢磨下來的感覺是需要根據app的目標人群和定位來做決定的。

首先是需要認清國內手機網民的特點：

1.很大一部分不是從原先PC轉過來的，而是從手機開始觸網的，很多人基本就是qq郵箱，沒有主動註冊和深入使用過郵箱，就算原先PC的網民，其實很多人也對郵箱沒有很大的依賴，有了qq，郵箱對很多人來說是很弱的存在

2.很大一部分人對郵箱那一串是不敏感的，輸入一串字母數字(qq郵箱大法好...)對我們母語非英語的來說，其實是有心理抵觸的，下意識覺得麻煩

3.很多人雖然有郵箱，但是因為對郵箱大都是弱依賴，沒有check郵件的習慣，所以對發驗證郵件來驗證賬號這個流程是不敏感的，去打開很久沒打開的郵箱是有心理抵觸的，密碼甚至都忘了，所以甚至不會去驗證郵件

大略的來說，偏精英的人群更習慣郵箱會覺得手機號更隱私，偏大眾的人群更習慣手機號對郵箱的輸入和後續流程會有潛在心理抵觸（請不要糾結這裡的精英非精英，只是想表達這樣一種習慣的一個大略劃分，無任何其他意思）

所以我的結論是：

1.如果你的app受眾是這一戳中高端用戶，那麼應該以郵箱註冊為主，比如zine這種，寫文字的，手機註冊為輔，甚至可以不需要

2.如果你的app受眾是大眾用戶，那麼應該以手機註冊為主，提供郵箱註冊的口子作為選擇餘地

3.如果受眾是全部用戶，那麼應該把手機註冊和郵箱註冊放在平等的位置，至於默認是哪種方式，就看app更偏向哪端了

4.不管哪種都建議註冊流程需要填寫用戶名，並且後續可以用用戶名登陸（這裡的隱形要求是存儲的時候用戶名就得唯一併且可索引），這種方式對於郵箱註冊的來說，尤其推薦，因為對於國人來說在app上輸入一串字母還是難免會有潛在心理抵觸。

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提供多種方案，默認是什麼根據你是什麼類型的應用來。

如果你的 App 對手機號或者朋友關係依賴很大，那麼建議默認手機號，有了手機號，讀了聯繫人，才能有關係。

像知乎這類應用就用郵箱更合適了，因為經常會有通知類的郵件，你總不可能用簡訊通知吧？

OAuth 最好也做了，這對懶人很友好。

另外我覺得更重要的是，不要把一個用戶和手機號、郵箱、第三方帳號綁死。一定要可以切換手機號，可以切換郵箱，可以切換綁定的第三方帳號。如果數據合併難度不大的話，最好還能提供賬號合併功能。

我好幾次都是一個網站先用手機註冊了，然後忘記自己註冊過，就又用郵箱註冊了。

其實如果這個網站提供手機號或者郵箱更換功能，我也就是損失一部分數據，可以接受。但是它既不能合併，也不能切換，坑爹！

我每次登陸都要想一下：我該用手機還是該用郵箱…

================反面教材=====================

格瓦拉！

我一個帳號用手機號註冊的，手機號不能改。

另一個帳號用郵箱註冊，郵箱可以改，但是改郵箱必須設置支付密碼，設置支付密碼必須綁定手機號，如果我想把帳號統一，我就必須搞一個廢棄手機號幫頂一下。

然後我找客服合併，對不起，不可以。

所以，算了，我換別的 App 定電影票吧，煩死了，每次登陸都要糾結，今天用手機登陸呢，還是用郵箱登陸呢…

還有挂號網！

這個網站超級奇葩！我在上面一共有3個帳號：

賬號1：支付寶登陸，綁定了我的手機號

帳號2：用戶名註冊，綁定了我的手機號

帳號3：手機註冊，綁定了我的手機號

看到奇葩的地方了嗎？3個帳號綁定了我同一個手機號！

那麼我官網上登陸的時候如果用手機號登陸會登陸哪一個？我就奇怪了…

我一直以為帳號2和帳號3應該是同一個。有一段時間一直覺得怎麼就丟數據呢。

後來仔細研究了一下才發現，帳號2和帳號3是不同帳號，我用手機號登陸，登陸的是帳號3，為什麼呢？因為帳號3的用戶名是我的手機號！

所以看明白了挂號網的資料庫設計了嗎？它所謂的郵箱登陸和手機登陸，其實就是把郵箱或者手機放入了賬戶名欄位中…

坑爹！

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對於大部分產品，建議主推手機號註冊，可選第三方授權登錄，郵箱可以用以登錄和賬號安全。

道理很簡單：

1. 主推手機號註冊

對於 APP 產品來說，本來就是用手機操作的，所以至少保證用戶是有手機的，用戶也記得清自己的手機號。郵箱不是人人都有，而且很多情況下可能還得回想。

驗證環節，手機在操作的時候收到驗證碼，一氣呵成。但要通過郵箱驗證，需要很多次操作，打斷當前的步驟。

總的來說，手機號註冊對用戶好，對我們也好。他好我也好。

2. 可選第三方授權登錄

用微博、微信和 QQ 登錄，甚至省去了等簡訊的時間。在手機已登錄過第三方平台的情況下，基本就只花幾秒鐘的成本註冊了賬號。

但不把第三方授權放在首位主推的原因是，手機號對於大部分產品的運營來說實在太重要了。尤其現在用戶運營、定期喚醒越來越重要，如果你不通過手機號跟用戶建立聯繫，僅僅指望流失用戶哪天大發慈悲開一下你的 APP，那就是妄想了。

也因此建議，即使是第三方授權登錄，在必要的情況下，要經常提醒用戶綁定手機。

總的來說，第三方登錄算是錦上添花，希望用戶不要在這一步流失。

3. 多重綁定增強賬號安全

我很認可微信在賬號安全方面的處理。你可以綁定 QQ、手機和郵箱隨意哪個或哪幾個，但不能都同時解綁。郵箱可以作為賬號安全的一環，也可以用來登錄。

所以郵箱可以視為第三方登錄的一種，尤其不要當成唯一的賬號識別。

我們看下幾個常見 APP 的做法：

一目了然。

—3.10 更新—

題主問的是作為開發者，應該怎麼考慮問題，不是怎麼討大家歡心、讓人覺得高尚順便灌點雞湯。

出現了很多可愛的朋友，覺得我噁心，真是奇怪，我只是論述產品設計者的想法，我又沒讓你綁我。你綁的是微信淘寶和陌陌，你不爽了然後罵我...這算什麼事。

所以把評論關了。謝謝理解。

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取決於定位吧，如果用戶帳號很重要的話可用郵箱。帳號安全性不重要的話但是方便性更重要的話可以用手機號。手機號的優勢是方便，但不安全，郵箱的優勢是安全，但不如手機號方便。

用手機號的最大問題在於手機是可以被更換的（例如你轉移你的城市，或者轉網，轉套餐）。而換掉的手機號是可能被分配給別人的。這導致有可能一個人拿到一個新的手機號，用了你的應用，卻發現這個手機號已經註冊，這時有兩種處理方式：

1，如果你使用手機號簡訊認證來找回帳號的話，那麼這個新的手機用戶將可以輕易的獲得這個手機號相關的原有帳號。

2，如果你不允許手機號簡訊找回，那麼將導致這個用戶拿著自己新上的手機號無法使用你的應用。

——這個問題造成的用戶體驗影響，對低端應用而言可以無所謂，對壟斷企業的應用來說也可以無所謂，但對知乎這種講究B格的站點來說顯然不合適。

所以還是預設用郵箱更好，因為電子郵箱就算你不用，也不會主動把自己的郵箱送給別人。所以電子郵箱可以更好的避免以上情況造成的問題。至於電子郵箱是不是人人都有，這是個偽命題，首先所有用 QQ 的網民都自動會有 QQ 郵箱。其次少數的「不用 QQ」的網民通常都是相對高端的網民，相對高端的網民更加不可能沒有電子郵件。

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首先作為一個產品經理，你要明確，用不同的註冊的方式，

1.你能從用戶那邊獲取到的信息，未來可能的收益/不足；

2.用戶為此付出的成本；

3.你（開發者）的成本。

具體的上面答案已經比較詳細了，我這邊就舉一個例子，用微信註冊：

你可以獲得用戶的openid，頭像，昵稱；應用外你聯繫不了用戶。

用戶登錄授權即可；

開發只要接入微信登錄即可。

從開發成本和用戶體驗上來說，微信登錄註冊的成本很低，但是如果你需要推送信息（假設有價值的信息）給用戶，相比郵箱和手機，少了一些「直接」的渠道。

你理解清楚每種註冊登錄方式的優劣勢之後再結合你自己應用的目的，考慮優先順序，成本和收益，就能做出選擇了。

以上是資源不足需要做出選擇的做法；後續隨著版本的更迭，要考慮的就多種登錄方式之後數據的統一，退出/更換方式的完善。

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在優化公司的APP的登錄註冊時糾結了很長時間，首先先分析幾種註冊方式

1.手機號

1）基本等於用戶唯一ID，至於前邊有同學說電話號碼更換問題，其實在用戶規模不是太大時是不太需要考慮的問題。而規模大之後，找回密碼時的安全問題可以通過APP內部用戶產生的行為進行校驗，社交（微信：好友驗證），電商（京東：輸入曾經產生的訂單的收貨人姓名）。幾乎所有應用是不允許使用同一號碼進行重複註冊的。此種情況下，只能通過郵箱進行註冊。這就保證了賬號的安全。

2）是用戶的聯繫方式，註冊時的簡訊驗證碼基本保證了用戶的真實性。同時手機號碼作為用戶的聯繫方式，註冊後默認的綁定，在用戶更換手機號之後可以進行驗證後並解除綁定的操作，保證了用戶對這個ID的獨佔性關係可以解除可以解除。

3）操作輸入便捷，第三個說的肯定就是便捷，用戶用手機安裝APP，註冊時手機就在手上拿著，接收簡訊驗證碼，輸入手機號，接收簡訊驗證碼時非常方便的。

2.郵箱

1）在本網站等同於用戶唯一ID，郵箱一般情況下不會發生易主，同樣在用戶人為的進行易主時同樣可以採用手機號的方式釋放對這個ID的獨佔。

2）是聯繫方式，郵箱也是能夠聯繫到用戶的一種方式，但是相對於手機號來說即時性及強度較弱。同時在APP上註冊時，無法完成郵箱註冊及完成綁定的過程，只能在確認郵件伺服器發送校驗郵件發送成功這個節點進行確認，那麼就會造成很多問題，如惡意註冊，如安全性問題（沒法確認輸入的郵箱的就是當前用戶的郵箱）

3）操作及輸入不便，在手機上輸入郵箱，可能是任意字元，輸入會很不方便。無法方便的校驗當前用戶與郵箱的一一對應性，造成較大的安全問題

3.第三方登錄

1）用戶唯一ID，第三方登錄通過獲取OpenID，可以確定用戶的唯一性，ID的獨佔性由第三方進行處理，不會給我們造成困擾。

2）聯繫不上！！！不安全！，第三方登錄給我方造成的很大困擾是，用戶登錄進來後，在我們這有操作行為，我們都能知道是誰幹了什麼，但是我們聯繫不上用戶！！同時也會因為第三方的安全原因造成自己產生安全的風險。微信開放的通知介面似乎在做這方面的嘗試，但是了解不多，請了解的同學補充。

3）方便，很方便，同時可以在適合的場景引導用戶去綁定手機號或者郵箱，增加賬號的安全性同時跟用戶建立聯繫

4.最後忘了一個，就是 device_id

這個就不多說了，在移動互聯網時代，基本一個device_id代表一個用戶，通過這個ID去記錄用戶操作信息，通過推送信息與用戶建立聯繫和互動，同時在合適的時機引導用戶完成註冊，將此ID的記錄的信息遷移到用戶註冊ID上完成以後的一系列過程。

po結論，現階段建議將手機號作為第一註冊渠道，郵箱為補充渠道，兼容第三方登錄，並在合適的時機引導第三方用戶完成手機號碼或者郵箱的綁定，over。還有就是你的APP是不是非得註冊？

最後開開腦洞

如果存在能標識人唯一性的，就是ID與人一一對應的方式，現在看來蘋果似乎在做這個事情，如果在不就將來，全線的蘋果產品都能裝備指紋識別，touch ID介面成熟的對第三方進行開放，那麼在蘋果設備上其實是較為趨於完美的方式。開放的登錄驗證授權，開放的基於touch ID的推送可能是現在可以看到的較為完善的方式。什麼？你說人人聯網的時代通過人體內植入的晶元完成這一系列的登錄校驗？我覺著這也未必不能實現。

最後結束，有點凌亂，找時間再整理吧。

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只能用手機號的都沒安好心眼

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移動端手機號是最好的。

1，用戶群體覆蓋範圍大。

　　相對平台的原始用戶登陸轉換，部分遊客可能存在沒有平台賬號的問題。同時不想使用微博，QQ等第三方方式那麼使用手機號是比較通用的辦法。

　　這個和最初WEB中使用郵箱是相同的理論。

　　就好像使用web站提供手機註冊方式，那麼將面對的是一大批沒有手機號碼的低年齡用戶。

　　而移動端提供郵箱註冊方式，將面對的是一大批連拼音都不熟悉更不可能擁有郵箱的大年齡用戶。

2，更加輕便的用戶驗證方式。

　　發送簡訊直接進行用戶的UID和手機綁定，相對操作難度小於郵箱。

3，較為高的用戶門檻。

　　這裡相對殭屍用戶而言，手機號碼能在一定的程度上減少殭屍用戶。到多用戶只有一個手機號碼，不會出現重複註冊問題。

　　不會出現較為嚴重的惡意註冊行為。

　　對於手機號碼的更換問題處理辦法也是使用通用的UID登陸方式的複選項輔助解除綁定進行小範圍用戶的處理。

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恐怕那些用Gmail註冊了無數次的人們很想告訴你用手機註冊吧，比如我

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如果只提供手機註冊，第二秒我就會把它刪掉。

要搞清楚 誰是大爺。。。。

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如果賬號對你的應用是一個必備品，那用手機號註冊時最好的。

1.賬號演進的歷史

最初的賬號，都是用戶自定義一個用戶名，就完成了註冊。隨後郵箱開始普及，大家發現郵箱是一個比自定義賬號相對更隱私，更能確認用戶真實性的一個東西，而且還能用來聯繫上用戶，於是開始推薦大家註冊後綁定郵箱。後來乾脆直接用郵箱註冊。來到現代，智能手機普及，手機比郵箱更能明確用戶真實性、還能直接聯繫到用戶。於是紛紛推薦用戶綁定手機號。慢慢的就直接用手機註冊了。

所以，賬號的演進，其實就是對用戶身份一步步確認的一個演進。賬號的作用是什麼？無非就是識別每個獨立的用戶。自然，越清晰越好。

2.手機的小屏幕

如果使用郵箱註冊，就會涉及到郵箱的驗證。需要用戶進入郵箱做確認。在手機這無疑是個很差的體驗，跳出APP—在小屏上輸入冗長的賬號名登錄郵箱—返回App。而手機就非常方便，手機號比郵箱更易輸入，驗證輸入簡訊驗證碼即可。

3.為什麼不能提供郵箱註冊的渠道

毫無疑問，手機註冊比郵箱更好，但是給用戶多一種郵箱的選擇不好么？不好，當然不好。

我們做為一款運營導向電商APP，自然是希望更多的拿到用戶手機號。一旦開放了郵箱註冊，就必然會有用戶被分流使用郵箱註冊，那麼我們和這部分用戶的聯繫就相對被減弱，這不是我們希望的。

而在手機註冊如此普及的今天，如果有用戶因為沒有郵箱註冊而放棄我們APP，則說明這個用戶對我們平台並沒有興趣，這樣的用戶其實不要也罷。沒必要花成本刻意維護。

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我不反對用手機號，但為什麼不能兩個都有？

我遇到過好多app，只能用手機。我tm在德國啊，沒有國內的號碼啊，你讓我怎麼用？？？雖說我們這種留學狗不屬於主要客源，好歹也照顧一下嘛。

肯定有人會說借爸媽手機號啊。

「爸我要用個app需要綁定手機，你幫我驗證一下。」

「行！」

「驗證碼發我一下。」

「撈月狗是什麼東西？」

「一個看數據的軟體。」

「你當我瞎啊這都寫著dota了。好好學習，玩什麼遊戲！」

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郵箱，手機號涉及隱私，

另外說一句：不註冊不給用的那種APP，直接刪。

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作為一名app使用者，個人非常討厭手機號註冊。

當然，這只是我的一己之見，不過 討厭 是事實。如果一個app只能使用手機號註冊，如非必須，我選擇不使用。

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剛入行和leader討論過這個問題。貌似是阿里招募實習生的試題。

說下我的觀點：

1. 只能使用手機註冊會致使一大部分用戶流失，除非特別需要才會迫不得已註冊。

一個人的郵箱，尤其是使用QQ郵箱的，比手機換號的概率還要低。但是手機號給人的感覺就是如果給了你我就不安全了。因為這是我用身份證註冊的，是在現實生活中可以找到我的。但是郵箱就不是了。

還有問題就只使用手機號註冊，萬一哪天我的手機換號了怎麼辦？如果這個號之前使用的用戶已經註冊你們的app了怎麼辦？

2.只使用郵箱註冊，對app的後台數據會有很大的影響。用戶身份不唯一。

3.現在最多的做法是，默認使用十幾號註冊，把使用郵箱註冊放在一個不顯眼但是如果特意找的話能找到的地方。

4.最可惡的是居然有授權第三方登錄，結果登錄了還！要！注！冊！的！

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經過對40個國內外互聯網產品的觀察統計，我發現了中國產品的一個有趣現象，就是全體偏重手機註冊，而且越大的產品越是這樣。相比之下，美國網站註冊登錄的主流是郵箱/第三方登錄，手機能不用到就不用。

最典型的例子是LinkedIn和赤兔。同為一個公司的職場社交軟體，一個是國際版，一個是中國版，國際版的LinkedIn的唯一註冊方式就是郵箱註冊；而赤兔的唯一註冊方式是手機註冊。

此外，中國的互聯網巨頭，雖然在其發展早期的註冊方式是八仙過海各顯神通，比如QQ，早期的註冊什麼都不需要，註冊成功後用戶會得到一個獨有的ID，作為以後的登錄賬號，但是到了今天再去看，手機註冊也成了QQ唯一的方式。不僅如此，大多數我們能想到的大廠，無一例外地都推崇了手機註冊這種方式，這當然也帶動了整個行業的風潮。

手機註冊的優勢

作為一個潮流，手機註冊必然有它的優勢，使無數互聯網企業趨之若鶩。比如說：

1. 中國手機保有量大

這個保有量是相對於郵箱而言的。由於國內外科技發展的進程不一，美國人的郵箱文化廣泛而滲透。相比之下，中國人的通訊更加倚賴手機而非郵箱。因此手機註冊能涵蓋更多的市場人群。

2. 手機號好記

用戶可能記不住郵箱賬號，但一定不會忘記自己的手機號。

3. 用戶ID唯一

有利於獲得真實的用戶。

4. 便於移動驗證

移動產品下，所有要用戶進行郵箱驗證的操作，都是反人類的。而手機驗證能夠較好的平衡「驗證「和」移動「這兩個需求。

5. 安全性

例如：「忘記密碼時，您可以通過手機驗證碼快速取回密碼；而密碼一旦被盜號者更改，您也可以收到免費簡訊通知。」

6. 便於聯繫

尤其是對於電商、O2O類的產品，使用過程中必然涉及到手機號綁定。與其讓用戶註冊後再在使用過程中綁定，不如在註冊時直接採用手機註冊的方式。

7. 易於導入社交鏈

社交類的應用可以通過導入通訊錄，迅速將用戶的真實社交鏈引入到產品中。

手機註冊的劣勢

沒有什麼機制是完美的，手機註冊也是。目前來說，手機註冊面臨著以下挑戰：

1. 用戶註冊的心理門檻

手機是比郵箱更加personal的東西，出於隱私泄露、防騷擾等方面的考慮，用戶往往不肯輕易地在不信任的產品上輸入手機號。

2. 企業成本

手機驗證簡訊5分錢一條。

3. 安全風險

剛才說到，手機註冊的優點是「安全性」，不過這是建立在「一機在手，天下我有」的前提下。一旦用戶的手機丟失，或是棄用舊號碼，那麼仍被該號碼綁定的產品就面臨著很大的風險。這幾年最著名的案例便是層出不窮的支付寶盜號事件。

4. 被二次放號的用戶無法註冊新賬戶

如果一個手機號註冊了某應用賬戶，後來被運營商回收，並被二次放號給下一個客戶。那麼新客戶就無法使用該手機號來註冊此應用。

對於劣勢的解決方法

1. 解決：用戶註冊的心理門檻

權衡手機註冊的必要性

從剛才提到的手機註冊的優點來分析，有幾大類產品是必須使用手機註冊的：電商類（便於聯繫），O2O類（便於聯繫），支付類（安全性），目標用戶不愛用郵箱類（手機保有量大）

也有可以通過手機註冊來加特技的的：真實社交類（導入社交鏈）.

或是純屬來搞笑的：工具類，資訊類，匿名社交類……

作為一個產品，應該首先衡量手機註冊給自己帶來的優劣，若是沒有強烈的動機，就要慎用手機註冊。至少，不能將手機作為唯一的註冊方式。

提高用戶對產品的信任度

在用戶對產品、對公司都缺乏信任度的時候，提供多種註冊方式。第一階段以擴大市場覆蓋面為主要目標。等到用戶積累足夠，且市場上對這款產品的信任度有所提升，再進行收緊，轉為唯一的手機註冊方式。

先體驗，後註冊

如果在上述條件都不能滿足的條件下，還執意要使用手機註冊作為唯一的方式。那麼一定要先讓用戶體驗產品，再提示其註冊。先註冊後體驗的方式，只會從一開始就把用戶擋在門外。

2. 解決：安全風險3. 解決：被二次放號的用戶無法註冊新賬戶

（2，3與本題無關，已隱去，有興趣的朋友請到完整文章頁面圍觀：關於手機號註冊的一些思考）

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這種問題我一定要答一下！答兩下！答三下！

（1x ）郵箱註冊！

（2x ）郵箱註冊！！

（3x ）郵箱註冊！！！

只能手機註冊的應用我都想問候一聲開發者呵呵噠！

手機註冊一般偶爾換號碼的簡直就是很麻煩的說！

還有就是一大堆的簡訊提醒簡訊提醒簡訊提醒！！

回復100個TD都取消不了的無良簡訊提醒！！！！

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感覺百度做的最好，手機郵箱第三方都可以註冊綁定，生成一個唯一的用戶名，任意方式登陸，還可以隨時換綁。

比較討厭不提供郵箱註冊的app，除非app質量很好，需要註冊長期使用，才會註冊

至於一些不手機註冊就不能進的app，直接卸載

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看了很多人的回答我也來回答一下。

郵箱註冊和手機註冊不同點還是在於驗證環節上面，

郵箱驗證需要登錄對於現在大部分網民來說郵箱就是一個名詞幾乎無用。

而且手機在註冊APP的時候還要跳出打開郵箱是一件很麻煩的事情。

很可能註冊就被卡在這裡。

手機註冊首先可以直接查看簡訊驗證，非常方便而已無需切屏。

用戶可以直接在註冊頁面填寫，非常方便。

而使用APP的大部分都在手機終端，手機號的覆蓋面積在國內比郵箱也要強。

之前聽過一個APP個性化安裝的概念，

使用手機註冊但是無需驗證，它通過web端的網頁採集到設備號碼和特徵，

用戶在註冊的時候不用填寫，大大的優化了用戶體驗。

聽說有公司做出來了，有需要的可以去查查看。

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說得好,但是現在在國內必須實名驗證,實名驗證至少是簡訊驗證.謝謝

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