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為什麼這麼多人黑 360?它到底做了什麼壞事?

互聯網圈子就是亂,最近加入一個互聯網公司深有體會。到底是誰更黑。但是就現在來看,360做了很多用戶體驗極好的產品,但卻也有他流氓特性慢慢讓很多人反感。到最近收購酷派手機的「漏洞門」,麥芽地的「病毒門」。

所以,我想知道,為什麼這麼多人這麼痛恨360?他到底流氓在哪?做了哪些傷害用戶的事情?客觀的說明白。如果滿分是十分,他能拿幾分?


妹子口口聲聲說不買房也可以過,一結婚就把娘家三代全接來。


其實黑的不是360,而是周老闆.

周老闆曾經做過的事情有很多,看了下得票最高的其實都忘了很多.

比如為什麼3721會有無法卸載的設計?因為當年百度工具條(還有人記得這玩意么?)和3721在安裝自己的時候會互相"靜默卸載"對方,為了防止自己被默默卸載,3721搞出了卸不掉的功能.這事誰先干出來的呢?抱歉我真不記得了.反正這事和李老闆就結下第一個梁子了.

之後3721被雅虎中國收購,改名"雅虎助手".周老闆也去了雅虎上班.當然周老闆不是一個安心當經理的人,一頓折騰之後,周老闆拉著雅虎中國整個搜索團隊跑了去開了一個奇虎搜索.那時候雅虎中國已經賣給馬雲了,周老闆一頓折騰,等於把馬雲買雅虎的目的大半水漂了.

之後周老闆的奇虎搜索做的不怎麼樣,弄出來了一個360安全助手,還記得360安全助手最早是怎麼出名的么——完全刪除流氓軟體"雅虎助手".不管對普通人來說如何,反正周老闆和馬老闆也結下樑子了. 順便說一句,"刪除流氓軟體"這個功能也不是360第一個做的,第一個做的是誰呢?恭喜你猜對了,是3721,後期版本的3721提供一個刪除流氓軟體(比如一搜,中搜,百度工具條等等)的功能,後來這個功能也包含在雅虎助手裡.

再後來周老闆先是和卡巴斯基合作,卡巴出軟體,周老闆出錢,用戶用免費的卡巴,之後乾脆踢走卡巴,自己做360殺毒,順便在360安全助手裡警告用戶:發現不安全的卡巴斯基,請立刻卸載.這些都不說,360殺毒直接滅掉了國內的殺毒軟體市場,損失最大的自然是瑞星,不過雷軍的金山毒霸也一塊被做掉了.好或者不好,反正雷老闆怎麼想的我們不知道.

再後來,周老闆又出了360瀏覽器.嘛,其實這玩意大家都做,本來也沒啥.但是周老闆又做了很屌的事情,把百度搜索的返回頁面改了,把百度的推廣改成了奇虎的,美其名曰:安全瀏覽.李老闆就尼瑪這還怎麼忍了.

再後面,周老闆出了個QQ安全箱,那個艱難的決定大家應該都還記得,反正第二個馬老闆也是要和周老闆有你沒我了.

得罪了這麼多人,周老闆也只能刷刷用戶數了.

順便說個很多年前的段子:

某程序員找到大師,說:我想做共享軟體賺錢,但技術很差,怎麼辦.

大師:你就做個殺毒軟體,只查毒,付費的才殺毒.

程序員:我只會VB,不會殺毒啊.

大師:你就界面上畫兩個按鈕一個查毒一個殺毒,大字顯示發現了1XXXX個病毒文件,收了錢顯示病毒已經清除,這tmd總會做吧?


來看看360在獲得如此巨大的市場份額的過程中都做了一些什麼吧

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一、360和金山

2009年1月7日,金山網盾上線

2009年1月21日,360網盾上線

2010年4月28日,金山網盾用戶數突破7000萬

2010年5月21日,360安全衛士宣布不兼容金山網盾,並要求用戶進行二選一,這也直接導致了金山網盾的消失,所以騰訊並不是二選一的始作俑者,而是360

2010年11月份,金山網盾日均覆蓋人數已跌落至1597萬

2010年10月22日,金山網盾的團隊解散

360和金山毒霸、金山衛士的事這裡就不提了

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二、360和可牛

2010年5月25日,可牛免費殺毒測試版發布

當晚,360阻止用戶安裝可牛殺毒,還是同樣的二選一,還是同樣的暴力卸載

圖片來自傅盛的微博 Sina Visitor System

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三、360和騰訊,也就是著名的3Q大戰

2010年9月22日,騰訊強行將用戶的QQ醫生升級為QQ電腦管家。

2010年9月27日,360方面推出一款「360隱私保護器」,聲稱QQ客戶端在不停掃描用戶的硬碟,通過該軟體即可監視QQ的一舉一動,但是有網友發現只要將任意軟體改為「QQ.exe」的話,該保護器仍會報警,遂很多人認為此舉乃360方面的抹黑行為。

2010年10月29日,360又推出了「扣扣保鏢」,聲稱其能為QQ加速,而方法就是允許用戶自行卸載QQ彈窗、QQ廣告、QQ音樂、QQ寵物、QQ秀等QQ的強制附帶服務,也就是徹底閹割掉了QQ的任何盈利模塊,部分還用自己的給替換了,公開使用並推廣外掛。

2010年11月3日,騰訊發表了《致廣大QQ用戶的一封信》,稱QQ客戶端將不能與360兼容,QQ將在裝有360軟體的電腦上停止工作。

之後工信部介入,事件結束

來自wikipedia 奇虎360與騰訊QQ爭鬥事件

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四、360和遨遊

來自遨遊瀏覽器CEO陳明傑的微博 Sina Visitor System

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五、360與百度

來自wikipedia 奇虎360與騰訊QQ爭鬥事件 該詞條

百度工具欄關於360污衊、打壓的聲明

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在這些糾紛中,360獲得了十七連敗

1、2010年12月,360惡評百度軟體,誘導用戶卸載,被判賠38.5萬元;

2、2011年3月,360董事長周鴻禕捏造事實詆毀金山,被判賠5萬元;

3、2011年4月,360惡意詆毀騰訊軟體,被判賠40萬元;

4、2011年5月,360抹黑金山,誘導用戶強行卸載金山網盾,被判賠35萬元;

5、2011年8月,360抹黑金山員工李鐵軍,判賠5000元;

6、2011年9月,360侵權騰訊軟體一案得到終審判決,360敗訴;

7、2011年10月,360抹黑金山,誘導用戶強行卸載金山網盾一案終審,駁回360上訴,維持原判,360被判賠35萬元;。

8、2011年11月,360訴金山不正當競爭及損害商業信譽,被判沒有事實和法律依據,法院不予支持,駁回360全部訴訟請求;

9、2013年03月,360訴騰訊濫用市場支配地位,法院駁回全部訴訟請求;

10、2013年4月,360扣扣保鏢不正當競爭,挑起3Q大戰,被判賠500萬元;

11、2013年4月25日,360強行篡改百度搜索結果頁面,造成混淆;故意仿冒、混淆搜素結果,劫持百度流量,被判45萬;

12、2013年7月,360董事長周鴻禕對北京金山公司造成名譽侵權,須道歉並判賠5萬元。

13、2013年11月26日,3Q大戰360告騰訊壟斷,360一審均被判敗訴。

14、2013年12月4日,騰訊訴360扣扣保鏢不正當競爭案,360一審判決敗訴。

15、2014年2月14日,金山訴360惡意卸載金山毒霸不正當競爭,360敗訴。

16、2014年2月20日,百度訴360不正當競爭案,360敗訴。

17、2014年2月24日,騰訊訴奇虎360不正當競爭上訴敗訴,維持一審判決,賠償500萬。

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然而判決中所要求的道歉都從未實現過,取而代之的是360不停地發軟文誘導用戶,判決中所要求賠付的錢對於不正當所得實在是太少太少了。360的免費模式確實為用戶帶來了一些好處,然而世上沒有免費午餐,同時帶來的是無限的捆綁安裝和流氓行為。用戶不再付費,廠商在這其中所沒有獲得的利益最終還是由用戶自己來承擔,羊毛出在羊身上,所以我們看到金山不再像以前一樣,國內的各家廠商變得越來越變本加厲,這都是免費模式所帶來的惡果。

以一個普通網民的視角所看到的一些事情的經過,可能帶有較強烈的感情色彩。有這麼多人黑360的原因就像@蘇蘇揚說的那樣

  1. 開創惡意不兼容的先例

  2. 合理化外掛軟體

  3. 站在道德制高點指責競爭對手

數字,可不可以不流氓?


好久沒更了,關注這個問題的應該也都知道下面的事件了吧。

你怎樣看待360安全衛士的雷電OS導致MIUI無法升級這一事件? - Android

360果然不愧是互聯網流氓行為的始作俑者。

你怎樣看待360安全衛士的雷電OS導致MIUI無法升級這一事件? - 呵呵的回答

這位知友答得不錯(沒@出來- -)

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某些粉絲這個邏輯,你不會用,你控制不了他所以他跟你耍了個流氓,這不是他的錯。那些流氓跟你耍流氓不是他們的錯,是因為你弱呀。你要是那個槍指著他腦袋說:「你只能給我干好事。」,他們會天天干好事,那才是他們的本質,沒錯,流氓都是好人。

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聽說近日360退出AV-C等國際測評,有興趣的可以翻看一下國內公告和國際公告的區別。

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還是有人不斷提醒我,好吧,我聲明一下:

我十分了解百度現在的種種流氓行為,但這與本題無關。

———————原答案———————————

怎麼就叫黑了,某些功能確實人性化。但是你妹的為什麼我瀏覽器主頁三天兩頭就變成360搜索了。為什麼D盤動不動多一個360Downloads一看裡面還滿登登的都是東西。為什麼玩著玩著發現網速下降一看流量監控360搜索佔了上載帶寬。為什麼手機插上usb豌豆莢連不上,後來發現多了一個360手機助手的進程,卸載以後豌豆莢可以用了。

360真是開了行業先河了,一個流氓出來了,邊上一圈本來就不是好人的一看,呀,原來耍流氓不犯法,大家耍起來吧。現在互聯網已經什麼氣氛了,什麼垃圾玩意都弄個靜默安裝,動不動多出來個瀏覽器,動不動多出來個助手,一會多出來個播放器。真特么是打破壟斷,都特么玩瘋了吧,還有規則嗎。

———————補充原答案————————

最近一段360又開啟了無恥新篇章。。。。

最近一段時間家裡電腦的IE瀏覽器首頁被篡改為http://hao.360.com,自行在IE中修改主頁(注意這時候360主頁鎖會問是否修改,我選了允許修改,我是小白用戶不會改配置文件),無果。然後打開360主頁鎖修改為百度為主頁,依然無果。並且經常出現百度搜索內容無法正常跳轉的情況,地址欄hao.360....balabala一堆,標籤頁名稱百度DNS錯誤。。。不過家裡電腦對我來說就是看小說或者打遊戲,瀏覽器開的比較少,無所謂,但是我還是低估了360的技術創新能力——前天同事告訴我他在恢復系統之後在沒裝任何360系應用的情況下,主頁被篡改成http://hao.360.com。現在公司上下基本都對360佩服無比,你能想像一個想做什麼就能做什麼的公司是怎麼樣的牛B閃閃。

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過了個周末回來嚇一跳 - -|||。

對評論里好多人的回復。

1.都是你自己不小心。

小偷偷了我的錢。人們一般會說兩句話:i.小偷真可惡;ii.你應該小心點。

2.用了這麼多年我都沒碰到。

- - 我不知道,反正我碰到了,並且我說的改瀏覽器主頁的問題,是我用360鎖定了主頁的情況下。

3.百度更流氓。

確實更流氓,百度影音我已經卸載了很多次了,最後我妥協了。比百度更流氓的也有比如說暴風影音,有一段時間只有手機連電腦,不需要任何操作,隔一段時間把手機拿起來上面會多一個暴風影音跟暴風助手。現在不知道改沒改好。

4.互聯網沒有規則。

┑( ̄Д  ̄)┍

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5.你不懂,你是小白。(標記一下,好像這已經是360粉絲開口標配了。)

光一句so what,某些智商感人知友可能不能理解,360流不流氓跟我是不是小白無關。跟小白用戶流氓,跟不白用戶不流氓,只能證明它是一個欺軟怕硬的流氓。況且不是說360最體貼小白用戶的么?

6.提迅雷跟QQ旋風的某些知友

TDDownload是因為我下了迅雷下載不是因為我下了迅雷看看,QQDownload是因為是因為我下了QQ旋風不是因為我按了QQ。360Download是因為360安全衛士而不是360下載器。希望你們能舉一個恰當的例子。


大家現在都在聲討百度怎麼流氓,金山「不再」良心等等。很多網齡較老的用戶可能還在懷念五六年前的互聯網,覺得現在中國地用戶用不到真正的好東西,而佔領的大量用戶的都是流氓軟體。在我看來,是 360 的成功促成了這種局面。

周鴻禕一直引以為豪的是,360 創造了一種新的模式——「免費使用」。我認為這個模式的成功,帶來了很多惡果。

一、用免費軟體綁架了用戶。有一句話已經快說爛了,「使用免費軟體時,你不是顧客,而是產品。」我們使用 360 產品,經意或不經意間,就被捆綁安裝各種其他 360 的軟體,而這些軟體本身,體積也越來越臃腫,功能越堆越多——這很大程度上是因為 360 公司需要在用戶中儘可能多攫取價值。

二、軟體生態系統發展不均衡。以前的「流氓軟體」,是一個業內開發者的「黑幫」,互相「推薦」、捆綁各自的軟體;而 360 帶來的「流氓軟體 2.0」,則是一個大的公司或公司聯盟之內的各類軟體的相互寄生。所以在之前的時代,有千千靜聽這樣個人開發的小而精的軟體,也有酷狗、酷我這樣專註某一領域的企業,用戶有比較多樣化的選擇。但是現在的情況是,用戶們日常使用的各類軟體,越來越集中於各個互聯網巨頭之中,而且由於每個巨頭體系內部的排他性,用戶的選擇自由被壓縮了。

三、對普通用戶的電腦使用習慣造成了不良影響。比如讓我們習慣了犧牲自由來換取「免費」,給我們樹立了錯誤的電腦(包括手機)「維護觀」和「安全觀」,模糊了我們的版權觀念,攪渾了我們的產品選擇標準等等。

四、造成了惡性競爭。百度和現在推廣百度殺毒和百度衛士,都是360流氓捆綁下導致的產物,迫不得已的防禦行為。

五六年前我媽媽還是在用千千靜聽和谷歌拼音輸入法;我爸爸還在堅持購買金山毒霸和 WPS。今天我父母的電腦上則是經常被各種「衛士」和「助手」佔據,而且他們也不知道為什麼自己需要這些東西。所以,我認為現在「小白」受害,360 是始作俑者。

之前我讀到傅盛談獵豹軟體在美國的文章。他也提到了中國軟體的「免費試用」模式,並且對於獵豹將這種模式帶到了美國十分自豪。我記得以前有人嘲諷過 App Store 中圖標是「對號」的應用數不清,那麼現在我們可以看看 Google Play 裡面圖標是「刷子」的應用有多少?

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最近有意思的幾個事情:

11月:麥芽地爆出「木馬門」;

12月16日,360宣布投資四億美元與酷派合作,360 股價大跌;

12月18日,國外媒體報導,Palo Alto 公司發現酷派手機中有「後門」。


轉一篇自己曾經寫的文章

《我為什麼離開360》

今天是1月20,距離我離開北京,已經一個月零五天,而今天,是我再次離開北京。與上次離開北京相同的是,都是陽光明媚的一天,空氣好的你都懷疑不是北京,而不同的是,上次是逃離北京,這次是離開北京。

關於為什麼辭職離開北京,很多朋友都問我:你在這個城市努力了4年,離開不遺憾嗎?說不遺憾,那是騙自己,在我決定離開之前,我去看望了好幾位在北京對我關愛有加的人,和他們告別時,我都忍住了轉過頭再流下淚。和小夥伴們告別時,都是在哭出來之前迅速把話說完:我滾了,你們多保重!

生活了四年,在北京處下了幾十位死黨,離開,便是退出他們的生活,每一位都讓我難以割捨,可是我真的累了。我沒有勇氣在這座冰冷的城市繼續生活下去,記得有一次晚上和侯文韜壓馬路,我們望著周圍燈火通明的住宅樓,他說:這裡每盞燈都亮著,但是沒有一盞燈是等著我們回家。有一次,我把鑰匙鎖在屋裡,身上沒錢,手機沒電,為了等室友回來幫我開門,自己一個人坐在樓道里,從夜裡十一點坐到早晨七點,縮在樓梯間睡了一夜,那時起我更深刻體會到,對於這座城市而言,我是如此的孤獨。

北京,沒有什麼不好,即使她整日的霧霾,無時無刻不在擁堵,房價高的離譜,我仍然很留戀她,我只是沒有能力深愛她,對她的愛,太昂貴,我不得不每天都累成狗,才能在六環邊上租個一室一廳的房子,我不得不加班到深夜,才能夠每個月存在來可憐的積蓄,我不得不每天六點起床,才能每天按時感到公司。

在北京的時候,每次擠地鐵的時候,我都感覺自己特別好笑,出門前穿的道貌盎然最後被擠成一坨屎,還得在外人面前裝的「我現在只能吃一些脫脂的進口食品,不然容易發胖,也比較安全!」「最近在看車,想買一台油耗低耐操的」「我特別喜歡沒事的時候泡在咖啡廳,一泡一下午,什麼都不幹就發獃」。在北京待久了,你不裝逼,都不好意思出門,而你所有的驕傲,都得用裝,不然以你的收入,你根本沒有資格驕傲!

四年前,我來北京的時候,住在航天橋,三年前,我搬到了建國門,後來我搬到了立水橋,離開北京前,我住在通州北苑。朋友開玩笑說,到我家就能收到河北移動發來的問候簡訊,可就是這樣,我也付出了自己1/5的工資。每次找房子的時候,孤獨感會變的異常強烈,逃離北京的念頭也愈發強烈,可是一直沒有勇氣,有時候也會想,每天花四個小時上下班,到底有什麼意義。

離開北京,是因為我病了,得了潰瘍性結腸炎,我在360的一年半,每天早九晚九,高強度工作,真的病了,記得我剛到360的時候,在辦公區都是小跑,一個人肩負三四個人的工作量,都不敢喝水,怕上廁所耽誤時間,一旦遇到大項目,就上演《加班33天》,周六日也不得安寧。記得有一次我十點半下班,到家洗完澡剛躺在床上,同事電話便來了,領導要求必須12點以前到公司開會討論方案,我只得趕回公司,討論完凌晨三點,我又趕回通州的家,第二天早晨九點正常上班。我不是個例,有一次,我早晨六點到公司,看見幾個技術同事睡在就餐區長椅上,我當時特想哭,我們都是畜生嗎?憑什麼你支付我八小時的工資我得拿命來換?當然,我在360也遇到過一個很好的領導,他是我離開360最後一個領導,他對我很好,可是我真的在360待不下去了,我討厭這個把員工當狗的環境,我他媽逼是人,我要享受生活。

今年360的年會,發了一千多萬的獎,好多前同事打了雞血一樣,非常興奮,不好意思,我又要笑了,這些看起來很美好的東西,你以為你能得到?不要以為你優秀就能得到,沒有健全的考核機制,就因為你在一個季度幾十次超過kpi的活動中有一次忘記加統計代碼,你的績效就是C,還會道貌盎然的說:你自己去想想你是不是有問題?他們永遠不會記得你拿一箱充電寶讓幾百萬人參與活動,也不會記得你花4000塊錢拍的微電影點擊量超過500萬,更不會記得360隨身wifi上線三天粉絲做到十萬活粉率高達99.9%,其實我當時就想要他們在我每次做完一個個超出預期的項目誇我一句,不好意思,沒人誇我過。

其實我從半年前就想從360走了,只是一直沒有勇氣,也放不下很多人,後來身邊的好朋友陸陸續續都走了,再加上生病了,才鼓起勇氣離開。我很佩服那些離開360還能寫文章誇360的人,你們這麼偉大,老周也不會珍惜,我也曾預想過離開360時,給老周寫封郵件,從開始的《360的忙與盲》到《中層無能制約360的發展》到《每個360人都愛公司但得不到公司的愛》再到最後的《老周,你不感覺360要倒閉了嗎》,不過我最終什麼都沒有寫,我不想給我那些已經異常忙碌,加班到腿軟的公關部同事再增加壓力,人,應該學會釋懷。

其實,我想要很多,從一開始想在北京活下去,到賺更多錢,再到獲得領導的肯定,獲得一定職位,我一直是努力得到自己想要的,當我真的病倒了,我躺在病床上,看著周圍的人活蹦亂跳,而我生不如死的時候,我對這個社會充滿了仇恨,為什麼是我生病?我才深深的發現,我真正想要的是健康,其他的都沒有意義。

其實我為什麼離開360?因為我想體面地活下去!

後續:勸我刪稿的那些人幾乎都離職了,這是我的一個離開北京+離開360的感受,我只是想從一個離職員工的角度告訴你,為什麼360會被黑,因為連他的員工都不願意愛他。


google或百度或bing,搜 http://upload.360safe.com ,然後寫出7000字以上的讀後感。


我不同意題主「這麼多人黑 360」這個描述。

你在知乎討論 360,當然黑的人多了,你要是去程序員社區,黑的人會更多。但是,不能因為你黑 360,你所在的社區黑 360,黑 360 的人就真的「這麼多」。我過年回家看到親戚朋友好多人的手機上都裝了 360,甚至不乏從事互聯網行業的人。

我不止一次跟這些用 360 的人說,不要使用 360,並且跟他們講 360 的劣跡,得到的反饋是:

1)繼續使用 360;

2)就算 360 流氓,那還有誰不流氓?

3)360 好用,還免費。

你說 360 會泄露我的手機號碼,那你說現在泄露手機號碼的途徑只有 360 一條?

就因為整體互聯網環境的污濁不堪,甚至連巨頭都開始公然耍流氓,才讓 360 這樣的流氓有可乘之機。雖然我厭惡 360,自己不會使用,但我不會再阻止其他人使用 360 了——「你說 360 流氓,那還有誰不流氓?」。

既然這麼多人覬覦我的隱私,多一個 360 又如何?

以一個程序員社區的調侃問答結尾:

A:怎麼阻止我的電腦被偷偷裝上百毒衛士?

B:請安裝 360 衛士。


艱辛坎坷的360崛起之路

零零發:「零零財,你最喜歡什麼啊?」

零零財:「我媽媽最喜歡我,我最喜歡小3。我最喜歡和最喜歡我的媽媽一起用最喜歡我的媽媽最喜歡的我最喜歡的小3……」

零零發:「暈吶 ……什麼是小3啊?」

零零財:「就是彪悍的小3啊!」

……

彪悍的「小3」是誰?就是現在互聯網上風頭正勁的奇虎360系列安全軟體。為什麼說它彪悍呢?因為在前幾天,不少360的用戶突然發現,他們的電腦上彈出了這樣一個窗口:

360安全系列軟體自從誕生以來就從來沒有和口水仗脫開干係,但是以往我們看到的總是360和瑞星、金山毒霸等公司那無休止的爭吵。在整個IT業內,面對巨頭微軟,還沒有哪家企業敢像360這樣趁火打劫的。當然我們都知道360瀏覽器其實也是IE內核,由360來呼喊IE不安全這事兒怎麼聽都覺得新鮮,但是還有更多的用戶根本就不知道什麼叫「內核」,甚至不知道什麼是「瀏覽器」,360藉助其在泛安全領域打造出來的品牌形象和巨大的裝機量,開發了一個全新的互聯網戰鬥兵器:「泛安全解決方案」!

正是因為有了這個彪悍的武器,所以現在360也突然給了人們無比彪悍的感覺……

早些年的時候沒有「安全軟體」只有「殺毒軟體」,就是到了今年,殺毒進化成了安全,在大多數人的心裡,安全軟體也不過和金山詞霸或者暴風影音等其它軟體一樣,都是解決用戶的某一類需求的工具,最大的不同不過就是安全軟體有保持更新升級的必要而使得其在向用戶收費方面更容易而已。這個看法一直根深蒂固的植在用戶和IT從業者心裡。一直到2008年夏天,360宣布要推出免費的殺毒軟體了(你看,那個時候360還管它叫「殺毒軟體」),整個業內還沒誰摸得准360這個葫蘆里究竟買的什麼葯。免費是個攪屎棍,360拿著免費大旗把原本偏安整個IT一隅,雖然市場不大但是小日子也過的挺滋潤的安全軟體行業攪得雞犬不寧。瑞星、金山、江民們紛紛質疑:你不讓我們掙錢,你自己又能落什麼好呢?

一,大戶後人,身世坎坷

在這幾天360突然「彪悍」之前,其實360不怎麼顯山露水,無非是一個裝機量挺大的免費軟體么。突然彪悍起來的360,靠的是自己的什麼獨門秘籍呢?說實話,在中國互聯網上,什麼都缺,還就是不缺裝機量。360看起來像是一個白手起家的小小工具,其實不然,相信很多IT圈內的朋友都沒有忘記,360的祖上那是大戶,是那個幾乎控制了整個中國互聯網的3721。要知道在當年3721橫行大江南北的時候,百度還是一個不起眼的小公司呢。360出身大戶,但是不敢說名門,因為3721名聲不大好。但是實際上在3721那個年代,它是幫助中國人解決了很大的互聯網訪問的問題的。現在你上網想找個不記得網址的網站,你知道去谷歌百度搜一下,在那個時候其實比現在更簡單,只要在瀏覽器里輸入名字就搞定了。

可惜當年3721沒有看到全新的互聯網長尾市場,給了百度一個異軍崛起的機會。做個假設說,如果《長尾理論》這本書早3年出版,現在的中國互聯網版圖究竟如何,恐怕還真不好說。然而事實沒有假設,3721在經歷了最鼎盛時期後沒過多久,就迅速退出了中國的互聯網市場。不過恐怕當時誰也沒想到,3721居然在自己死後還給它的孩子留下了一筆財富——它自己的屍體。

說起來這也是互聯網歷史上一件極其悲壯的事情:當3721回天無力的時候,它乾脆把自己也奉獻了出去,成為了360初出江湖的「投名狀」。就這樣,當360初出江湖的時候,它依仗能夠徹底清除3721及類似軟體的強悍功能,迅速獲得了市場的認可。

二,嘗盡艱辛,終覓出路

即便有3721的以身相飼,但是360的成長依然充滿艱辛。360系列產品中最重要的主力產品的全稱是「360安全衛士」,在其產品的「關於」窗口有著「奇虎公司榮譽出品」的字樣。

如果說3721是360的祖上先輩,奇虎就是360的生身父親了。奇虎名字頗有「奇過雅虎」的感覺,就在雅虎在中國折戟沉沙,在世界上也江河日下的日子裡,奇虎自己,帶著他後來培養出的360,在中國互聯網圈裡嘗盡艱辛,從零開始。

也許是受到了當年祖上3721未能看到搜索市場的巨大市場機會而錯失好局的遺憾影響,奇虎從聚合搜索、社區搜索等搜索概念搶灘登陸,在經歷了時間不算太短但算不上成功的嘗試之後,根據當時中國互聯網軟體市場插件當道、流氓橫行的現狀,讓360呱呱墜地。360初到世上就飽經質疑,然而360放低姿態,從最小的清理流氓軟體做起,清理惡意軟體,一鍵安全設置,木馬檢測清除,軟體安裝管理,安全瀏覽器,到最後的360免費殺毒……奇虎360數年來以一條當年誰也無法想像的道路蜿蜒曲折的走到了今天,獲得了中國90%以上電腦的裝機量,幾乎成為所有Windows操作系統的電腦裝機後第一個必備安裝工具。

然而,就好像4年前沒人看得懂360的未來一樣,現在人們往往只看到360擁有巨大的用戶而妄下結論說360已經成功在望,而很少有人真正看到360在繞了這麼多圈子和彎路之後(很難說這樣的曲折道路是360有意部署還是無可奈何),到底明天的方向是什麼。

三,卧薪嘗膽,一飛衝天

360曾經說過,殺毒軟體市場太小,在中國地區一年總盤子不過十來億人民幣,抱守陳規毫無意義。360免費殺毒就是要打破這個宛如一灘死水的市場。很多人,甚至包括殺毒軟體廠商直到現在還想不明白:沒有收入,如何投入?沒有投入,又如何保證安全產品的質量?難道要靠免費的殺毒軟體去彈出廣告么?那麼這不又轉會到360出道的時候剿殺的陳一舟所吹鼓的軟體廣告論上去了么?這樣下去,360不是得把自己殺掉?

就在幾乎所有人的質疑當中,360已經看到整個互聯網市場的龐大市場前景。據相關資料顯示,2009年谷歌中國的收入約20億元,百度則超過40億,僅僅兩家公司就有這麼大的廣闊市場,更不要說還有年收入過百億的騰訊,360已經不屑僅僅偏安互聯網安全這一小塊土地,而360在近兩年來的一系列產品布局,也讓我們能夠更加脈絡清晰的看到360真正的崛起之路。

1,360安全衛士已經成為絕對的裝機必備軟體,360自稱裝機數超過2億。

2,360免費殺毒軟體的推出不但讓各大傳統殺毒軟體企業慌亂不已,還更加鞏固了360在安全領域的品牌形象——原來360隻是一個安全輔助工具,現在已經是網路安全解決方案了。

3,而在瀏覽器市場只能算是後起之秀的360安全瀏覽器,據調查市場佔有率已經超過了FireFox、Chrome、搜狗瀏覽器等大牌競爭對手,令人刮目相看。

……

完了么?沒有,還有一個,那就是「360安全網址導航」——沒錯,這是一個最沒技術含量的產品,但是它卻是360整個互聯網布局中重要的一個環節。

如果說之前奇虎360的一系列產品五花八門讓人霧裡看花不得要領的話,大家還在納悶360打算如何把一年只有十數億的安全軟體市場做大的時候,360安全網址的悄然上線則讓我豁然開朗。據有數據顯示,中國最大的網址導航站hao123在2009年收入達到了創紀錄的4.3億人民幣,而就在最近數月間,不少網站站長都發現,來自360安全網址導航的流量已經悄然接近甚至超過了hao123。這個時候我們就要回到本文開頭所說的360的終極武器了:藉助360系列安全產品的口碑和裝機量,360正在用非常彪悍的手法在推「360安全瀏覽器」,而你安裝了「360安全瀏覽器」以後,它會把360安全網址導航設為默認首頁:

對於毫無技術含量的網址站來說,比的就是如何讓用戶設為默認首頁。而當每一個競爭對手都在費勁腦汁的進行地面推廣,網盟花錢,想盡辦法的告訴用戶說我們的產品其實更好網址更多更準的時候,360不用一兵一卒,只需要做兩件事情:1,通過360安全衛士彈出一個窗口,分分鐘到達3億網民的眼前;2,你正在使用的東西可能不安全,推薦你用我們這個吧!

結果如何,還用我繼續評價么?

大膽的預測,不出兩年,360必將憑藉「360安全網址導航」搶下hao123的大部分市場份額。而同時360系列軟體產品憑藉免費策略把殺毒軟體打得七零八落之後,會立刻進軍大互聯網軟體市場。還是兩招:1,彈個窗口;2,「你正在使用的xx可能不安全,推薦你用360xx吧。」就這獨門秘訣,簡直無解!

上圖是老牌工具軟體金山快譯在安裝時被「360實時保護」的截圖。360當然不會說你不好,但是它這個「可能」變慢,或者對別人的「可能」不安全,和直接阻止又有什麼區別么?以安全為名義,對不懂電腦的普通用戶來說,殺傷力是絕對巨大的。

屆時360想做網址站,那麼你訪問的其它網址站就「可能」是不安全的;如果360要進軍搜索,那麼你使用的其它搜索引擎就「可能」是有危險的;如果360做出一款聊天工具或者聊天工具插件,那麼你所使用的聊天工具就「可能」是有漏洞的,或者「為了安全強烈建議」安裝他的插件……乖乖,在中國的互聯網市場上,還有誰有這樣的影響力?

360就這樣一步一步的,從一個被動清理惡意軟體的「助手」類工具軟體,變成了一個可以主動防禦,智能提醒的泛安全解決方案。當360不斷的提示用戶他們的計算機遇到的風險的時候的時候,我們看到了一個詞:

「泛安全解決方案」!

在安全的旗幟下,360將在互聯網上獲得他人難以企及的產品影響力和話語權。這和早期新浪用媒體的聲音,後來百度用流量的管道來獲得的影響力和話語權不同,360將直接卡住每一個競爭對手或者合作夥伴的產品命脈。這個世上當然不會有完美的產品,每一個軟體產品或者互聯網產品都難以100%的避免出現bug。如果屆時360對某次bug突然彈出窗口說你的產品「可能」有危險,這對於一款產品來說一定是災難性的事件。

這本身也證明了未來的互聯網,安全將會是用戶最關注的領域。

也許有人會問,難道百度騰訊阿里巴巴都是傻子坐著看360搶佔市場不反擊么?沒錯,我相信現在至少hao123已經覺察到了流量上的陰影,然而,360數年蟄伏,早已完成布局。百度自然是不缺錢,可以當百度的推廣人員費勁的投廣告,做聯盟,上捆綁,辛辛苦苦一個一個用戶的去鋪量的時候,360隻需要上面提到的兩招獨門秘籍,一不用派出一兵一卒,二不用浪費一言一語,兵不血刃就能抓住用戶最敏感的神經:安全!從而達到自己的目的。

換句話說,就算百度今天看到我這篇日誌就恍然大明白,也已經為時晚矣!

360必將在未來2~5年內快速崛起,成為中國互聯網上一支重要的力量。

中國互聯網的自由競爭,將進入一個全新的時代。

免費的,安全的時代!

——

相關閱讀:《安全恐嚇,360的決戰大殺器》

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安全恐嚇,360的決戰大殺器

零零財:「零零發,你最害怕什麼啊?」

零零發:「我老婆最怕我,我最怕小3。我最怕最怕我的老婆,把最怕我的老婆最怕的我最怕的小3給裝到我的電腦上……」

零零財:「暈吶 ……什麼是小3啊?」

零零發:「就是彪悍的小3啊!」

……

彪悍的「小3」是誰?就是現在互聯網上風頭正勁的奇虎360系列安全軟體。為什麼說它彪悍呢?因為在前幾天,不少360的用戶突然發現,他們的電腦上彈出了這樣一個窗口:

360安全系列軟體自從誕生以來就從來沒有和口水仗脫開干係,但是以往我們看到的總是360和瑞星、金山毒霸等公司那無休止的爭吵。在整個IT業內,面對巨頭微軟,還沒有哪家企業敢像360這樣趁火打劫的。當然我們都知道360瀏覽器其實也是IE內核,由IE內核的360瀏覽器來呼喊IE不安全這事兒怎麼聽都覺得新鮮,但是還有更多的用戶根本就不知道什麼叫「內核」,甚至不知道什麼是「瀏覽器」,360藉助其在泛安全領域打造出來的品牌形象和巨大的裝機量,開發了一個全新的互聯網戰鬥兵器:「安全恐嚇」!

正是因為有了這個彪悍的武器,所以現在360也突然給了人們無比彪悍的感覺……

早些年的時候沒有「安全軟體」只有「殺毒軟體」,就是到了今年,殺毒進化成了安全,在大多數人的心裡,安全軟體也不過和金山詞霸或者暴風影音等其它軟體一樣,都是解決用戶的某一類需求的工具,最大的不同不過就是安全軟體有保持更新升級的必要而使得其在向用戶收費方面更容易而已。這個看法一直根深蒂固的植在用戶和IT從業者心裡。一直到2008年夏天,360宣布要推出免費的殺毒軟體了(你看,那個時候360還管它叫「殺毒軟體」),整個業內還沒誰摸得准360這個葫蘆里究竟買的什麼葯。免費是個攪屎棍,360拿著免費大旗把原本偏安整個IT一隅,雖然市場不大但是小日子也過的挺滋潤的安全軟體行業攪得雞犬不寧。瑞星、金山、江民們紛紛質疑:你不讓我們掙錢,你自己又能落什麼好呢?

一,從流氓到反流氓,黑白身世

在這幾天360突然「彪悍」之前,其實360不怎麼顯山露水,無非是一個裝機量挺大的免費軟體么。突然彪悍起來的360,靠的是自己的什麼獨門秘籍呢?說實話,在中國互聯網上,什麼都缺,還就是不缺裝機量。360看起來像是一個白手起家的小小工具,其實不然,相信很多IT圈內的朋友都沒有忘記,360的祖上那是大戶,是那個幾乎控制了整個中國互聯網的3721。要知道在當年3721橫行大江南北的時候,百度還是一個不起眼的小公司呢。360出身3721,但是自己從來不敢說,因為3721名聲不大好。說它名聲不好基本上是在誇它,更準確的說3721就是中國流氓軟體的鼻祖,21世紀初期幾年裡中國互聯網上惡意軟體、廣告軟體和流氓推廣手段等都是3721發明並發揚光大的。

然而,3721在經歷了最鼎盛時期後沒過多久,就迅速退出了中國的互聯網市場。因為名聲實在太臭,待到數年後360重新揭竿而起再戰互聯網的時候,不但隻字不提自己和3721的歷史淵源,還更乾脆徹底的和3721進行了一次決裂:360的出生,就是為了徹底清除3721及在3721的影響下而出現的一系列流氓軟體的。

說起來這也是互聯網歷史上一件極其無恥的事情:先做出一個流氓軟體在法律和反流氓工具都還未能做出反應的時候強姦用戶圈到一筆錢,然後悄然退出。等到市場上流氓遍地一片狼藉的時候,再自己做一個反流氓工具來「為用戶服務」。儘管如此,由於中國互聯網的高速發展,新用戶層出不窮,加上360在媒體公關方面狠下功夫,同時新誕生的360確實是當時市場上唯一的能較好解決那些流氓軟體困擾的工具(當然了,本來就是他自己做的,黑吃黑的效率自然更高),就這樣,當360初出江湖的時候,它依仗能夠徹底清除3721及類似軟體的強悍功能,迅速獲得了用戶的認可,裝機量節節攀升。

二,從搜索到導流量,倒退前程

即便有3721的以身相飼,但是360的成長依然充滿曲折。360系列產品中最重要的主力產品的全稱是「360安全衛士」,在其產品的「關於」窗口有著「奇虎公司榮譽出品」的字樣。

如果說3721是360的祖上先輩,奇虎就是360的生身父親了。奇虎名字頗有「奇過雅虎」的感覺,就在雅虎在中國折戟沉沙,在世界上也江河日下的日子裡,奇虎自己,帶著他後來培養出的360,在中國互聯網圈神奇的四處折騰。

也許是受到了當年祖上3721未能看到搜索市場的巨大市場機會而錯失好局的遺憾影響,奇虎從聚合搜索、社區搜索等搜索概念搶灘登陸,在經歷了時間不算太短但算不上成功的嘗試之後,想到了「黑吃黑」的戰術,360從此誕生。如果不談其祖上淵源,360本身倒是一出世就以解決用戶電腦的安全問題為基本功能的,從最小的清理流氓軟體做起,清理惡意軟體,一鍵安全設置,木馬檢測清除,軟體安裝管理,安全瀏覽器,到最後的360免費殺毒……奇虎將搜索產品偃旗息鼓,轉身通過360在互聯網安全領域一路前進,據稱「360安全衛士」獲得了中國90%以上電腦的裝機量,幾乎成為所有Windows操作系統的電腦裝機後第一個必備安裝工具。

隨後藉助360安全衛士的巨大裝機量,360又推出了軟體管家。這個產品可以說是第一個結合360的「安全」概念而實施對用戶的主動影響的產品,軟體管家很快成為了許多軟體公司需要付費進入的推廣渠道。

大家可以看到,從奇虎到360,這個企業從搜索到安全,再到後來的導流量,用互聯網知名評論人Keso的話說,這真是越活越抽抽了。 如果我們再往後看,可以看到360更加「抽抽」的前進方向……

三,從助手到綁匪,安全恐嚇

360曾經說過,殺毒軟體市場太小,在中國地區一年總盤子不過十來億人民幣,抱守陳規毫無意義。360免費殺毒就是要打破這個宛如一灘死水的市場。很多人,甚至包括殺毒軟體廠商直到現在還想不明白:沒有收入,如何投入?沒有投入,又如何保證安全產品的質量?難道要靠免費的殺毒軟體去彈出廣告么?那麼這不又轉會到360出道的時候剿殺的陳一舟所吹鼓的軟體廣告論上去了么?這樣下去,360不是得把自己殺掉?

就在幾乎所有人的質疑當中,360已經看到綁架互聯網用戶的全新手段。通過多年運營「360安全衛士」,360對互聯網安全概念的感覺越來越純熟,而360在近兩年來的一系列產品布局,也讓我們能夠更加脈絡清晰的看到360真正的「安全」用意。

1,360安全衛士已經成為絕對的裝機必備軟體,360自稱裝機數超過2億。(然而這個數字極其不靠譜,根據CNNIC的歷年統計和中夠計算機銷售量的分析,當前中國PC保有量大約1.2億上下,騰訊的QQ號自然可以無限增長,但是在軟體的裝機量如何超過PC保有量這實在耐人尋味。雖然如此,360裝機量巨大卻也是事實。)

2,360免費殺毒軟體的推出不但讓各大傳統殺毒軟體企業慌亂不已,還更加鞏固了360在安全領域的品牌形象——原來360隻是一個安全輔助工具,現在已經是網路安全解決方案了。

3,而在瀏覽器市場只能算是後起之秀的360安全瀏覽器,據調查市場佔有率已經超過了FireFox、Chrome、搜狗瀏覽器等大牌競爭對手,令人刮目相看。

……

完了么?沒有,還有一個,那就是「360安全網址導航」——沒錯,這是一個最沒技術含量的產品,但是它卻是360整個互聯網安全布局中重要的一個環節。

如果說之前奇虎360的一系列產品五花八門讓人霧裡看花不得要領的話,大家還在納悶360打算如何把一年只有十數億的安全軟體市場做大的時候,360安全網址的悄然上線則讓我豁然開朗。據有數據顯示,中國最大的網址導航站hao123在2009年收入達到了創紀錄的4.3億人民幣,而就在最近數月間,不少網站站長都發現,來自360安全網址導航的流量已經悄然接近甚至超過了hao123。這個時候我們就要回到本文開頭所說的360的終極武器了:藉助360系列安全產品的口碑和裝機量,360正在用非常彪悍的手法在推「360安全瀏覽器」,而你安裝了「360安全瀏覽器」以後,它會把360安全網址導航設為默認首頁:

對於毫無技術含量的網址站來說,比的就是如何讓用戶設為默認首頁。而當每一個競爭對手都在費勁腦汁的進行地面推廣,網盟花錢,想盡辦法的告訴用戶說我們的產品其實更好網址更多更準的時候,360不用一兵一卒,只需要做兩件事情:1,通過360安全衛士彈出一個窗口,分分鐘到達3億網民的眼前;2,你正在使用的東西可能不安全,推薦你用我們這個吧!

結果如何,還用我繼續評價么?

大膽的預測,不出兩年,360必將憑藉「360安全網址導航」搶下hao123的大部分市場份額。而同時360系列軟體產品憑藉免費策略把殺毒軟體打得七零八落之後,會立刻進軍大互聯網軟體市場。還是兩招:1,彈個窗口;2,「你正在使用的xx可能不安全,推薦你用360xx吧。」就這獨門秘訣,簡直無解!

上圖是老牌工具軟體金山快譯在安裝時被「360實時保護」的截圖。360當然不會說你不好,但是它這個「可能」變慢,或者對別人的「可能」不安全,和直接阻止又有什麼區別么?以安全為名義,對不懂電腦的普通用戶來說,殺傷力是絕對巨大的。

屆時360想做網址站,那麼你訪問的其它網址站就「可能」是不安全的;如果360要進軍搜索,那麼你使用的其它搜索引擎就「可能」是有危險的;如果360做出一款聊天工具或者聊天工具插件,那麼你所使用的聊天工具就「可能」是有漏洞的,或者「為了安全強烈建議」安裝他的插件……乖乖,在中國的互聯網市場上,還有誰有這樣的影響力?

360就這樣一步一步的,從一個輔助用戶系統安全的「助手」類軟體,變成了一個用戶綁匪。360高舉著安全的名義到處提示用戶「你可能不安全」、「你可能有漏洞」的時候,我們看到了一個詞:

「安全恐嚇」!

在安全恐嚇之中,360將在互聯網上獲得他人難以企及的產品影響力和話語權。這和早期新浪用媒體的聲音,後來百度用流量的管道來獲得的影響力和話語權不同,360將直接卡住每一個競爭對手或者合作夥伴的產品命脈。這個世上當然不會有完美的產品,每一個軟體產品或者互聯網產品都難以100%的避免出現bug。可以想見,如果屆時360對某次bug突然彈出窗口說你的產品「可能」有危險,這對於一款產品來說是一件多麼大的災難性的事件。這種安全恐嚇,是一種類似CCTV的道德審判的彪悍武器,360一旦開始把這桿武器得心應手的哼哼哈嘿起來,恐怕互聯網上誰的日子就都不太好過了。

到時候,就是百度騰訊盛大這樣的大佬,恐怕也不得不看著360的臉色行事,得罪不起了。

也許有人會問,難道百度騰訊阿里巴巴都是傻子坐著看360搶佔市場不反擊么?沒錯,我相信現在至少hao123已經覺察到了流量上的陰影,然而,360數年蟄伏,早已完成布局。百度自然是不缺錢,可以當百度的推廣人員費勁的投廣告,做聯盟,上捆綁,辛辛苦苦一個一個用戶的去鋪量的時候,360隻需要上面提到的兩招獨門秘籍,一不用派出一兵一卒,二不用浪費一言一語,兵不血刃就能抓住用戶最敏感的神經:安全!從而達到自己的目的。

換句話說,就算百度今天看到我這篇日誌就恍然大明白,也已經為時晚矣!而如果騰訊還只是以為360僅在安全軟體一隅小打小鬧而不予重視,恐怕不出5年,就要自嘗苦果。

如果任由發展,360極有可能在未來數年內將「安全恐嚇」的陰雲布滿每一個互聯網用戶和互聯網公司的頭頂。

中國互聯網的話語權,將會進入一個全新的時代。

360度全方位的安全恐嚇時代!


360 本身的產品做得還是很不錯的,技術很到位。但是我反感 360 有這麼幾個原因。

第一,存在感太強。

當然,這僅針對這款產品由「奇虎 360 安全衛士」改名為「360 安全衛士」以後的版本來說明的,大概是 7.6 以後的版本。後同。

用過 360 的前輩們,你們是否遭遇過這些現象:

①每次開機都提示你一下「這次用了XX秒,擊敗了XX%的電腦,趕快用一鍵優化功能加速吧!」

②正在工作呢,右下角突然彈個窗,說「你的電腦已經 X 天沒體檢了,已經處於亞健康狀態,趕快體檢吧!」

③或者是這樣的——「檢測到你的電腦里已經有 XX 個 G 的垃圾,嚴重拖慢電腦速度,快來清理垃圾吧!」

④當然見得最多的還是這樣的——「你的瀏覽器不安全,推薦你安裝 360 安全瀏覽器。」

⑤插上個 U 盤,先是右下角彈窗,說什麼 U 盤安全,然後,桌面上多了個「我的 U 盤」圖標,桌面空白處多了個 U 盤懸浮窗,右下角通知區域也多了個 U 盤圖標。只是插上個 U 盤而已,至於加這麼多圖標么?插手機啊什麼的同理。

⑥裝上 360 安全衛士後,開始菜單的常用項里多了一個「強力卸載電腦上的軟體」,桌面圖標的右鍵菜單多了一大堆,什麼「使用 360 解除佔用」、「使用 360 強力刪除」、「強力卸載此軟體」、「用記事本打開」什麼的,我只想在右鍵菜單里留下最常用的功能,你給我添加這麼多幹什麼?而且誰允許你添加了?

我只是想要你默默保護我的電腦,你給我扯那麼多廢話幹什麼?我電腦很長時間沒體檢你不能後台自動幫我體檢么?瀏覽器不安全,為什麼不是你 360 安全衛士幫我加固防禦,而是要再安裝一款 360 安全瀏覽器?

當然,還有一些技術帝和強迫症患者們,他們看到電腦里 C 盤根目錄下面多了好多 360 前綴的文件(夾)就倍感不舒服,放到你自己的 AppData 目錄里哪裡不好了,非要放在根目錄?

給公司起名 360 我看就是應為要超越國外那些大佬,讓那些傢伙在開始菜單里都得排在你 360 的後面,要不然別的公司都用中文名,為什麼你要用數字起名?這不是為了存在感是什麼?

第二,周總的人品

我母親是干外銷的,她對我說,客戶就是上帝,得罪誰也不能得罪客戶,客戶過來投訴,縱使他的語言多麼惡毒,你首先要用 "Yes, but"(你說的沒錯,但是)來回應,首先態度要端正,然後才有道理可講,才能得到客戶的理解和信任。可是周總恰恰相反。不論是他指責別人還是別人埋怨他,他的每一次公開發言都必然遵循「三個凡是」原則,即:凡是自己出的問題都是競爭對手所致;凡是不良信息都是造謠;凡是競品都是不安全的。這樣的方法是不可持續的。我們可以看到,3Q 大戰那時候,我們很多人是支持 360 的;可是到了現在,支持 360 的人越來越少,百度百家上上第 169 期爭鳴(360 深陷「制毒門」),我們可以看到,反對 360 的人已經佔到了 80%+,因為用戶不再是被別人牽著走的小白,用戶有自己的判斷力,用戶正在覺醒。

360 的市場份額正在逐年下滑,股票也跌得一塌糊塗。有其果,必有其因。


對360反感主要集中在這麼幾方面:

1、作為一家IT企業,最厲害的是罵人和炒作。攪得整個互聯網界污水一片。騰訊、百度、搜狗、還有最近的小米,哪一家沒跟360結下樑子過?做技術的,就踏踏實實做好技術,悶聲發大財,周老闆作為一個做流氓軟體起家的,把互聯網界攪得如同黑社會一般,著實讓人不爽。(似乎周老闆最近低調了很多,風頭被羅老闆取而代之了)。都說是營銷,你看人家雷軍不靠攻擊競爭對手,也能搞得風聲水起。周老闆和羅老闆要學著點啊

2、軟體欺壓小白用戶,號稱加速電腦的電腦管家,其實是躺在進程列表中最耗費資源的那個;360也在業界掀起了一股彈窗、捆綁的商業模式的惡俗之風,一時間用戶右下角變成了戰場,桌面應用軟體也越來越沒下限,帶著媚俗的文案哄騙著用戶,私下裡卻做著越來越沒節操的事。而且,基本上和360沾邊的,都或多或少的有點不光彩的事情,比如前段時間收購的iOS7團隊後門事件,最近爆出的酷派手機後門事件,不免都讓人聯想到後面的360

不可否認,周是個很厲害的技術人員和老闆,360也彙集了這個業界最頂級的一幫安全技術專家,360也積累了大量的財富。但是與這種物質上的龐大格格不入的是整個公司的名望,不能成長為一個令人敬仰的偉大公司,也是挺遺憾的

手機碼字不便,大概說一些


1、竊取隱私

此處省略幾萬字;

2、自動安裝

這是用戶最噁心的地方,和百度把競價內容插入搜索結果一樣。裝個360安全衛士,電腦就會無緣無故多了360瀏覽器、360殺毒等等一系列軟體;

3、噁心公關

「技術的問題公關來解決」每次技術出現問題,都會有360公關出來填坑。且慣用悲情營銷,和騰訊打架打官司輸了,就使使小手段;

4、動機不純

最近傳出的麥芽地事件,制毒再殺毒的事兒估計也是八九不離十。我不專業,看看鏈接吧360 旗下論壇麥芽地是 WireLurker 發源地嗎? - 蘋果公司 (Apple Inc.);

5、四面樹敵

360的仇家已經覆蓋互聯網各個角落。「出擊是最好的防守」。據我所聽聞的,每次都是他們主動攻擊,畢竟其它公司不會想攤上危機公關能力這麼強的公司。


360沒記錯號稱破壞性創新。

破nmlgb啊,明明是在破壞行業風氣好么!

親身經歷360安全衛士卸載以後重啟,xp開機原來28~30秒,現在就成一分半了,打開c盤翻出360文件夾刪除重啟恢復原來的樣子。連卸載都要耍流氓的軟體真的能好好用么?!我卸載你你還要他媽報復我是什麼心態?

有人可能覺得黑,雖然360的確有很多人性化的方面,但是一個卸載完以後還要殘留影響系統的軟體真的能省心用?更不要說自動安裝自己全家了。我很懷疑騰訊的tp是不是學的360來對底層系統進行注入防止外掛結果打了補丁就要出毛病。當然百度殺毒更流氓多半跟360學的。

然後八一八360瀏覽器,後台自動上傳用戶信息,跟騰訊大戰的時候暴露出來的,有興趣可以百度一下人家在xp下截獲了不少東西呢。

唯一還沒有很多坑的大概就是360殺毒了。

可以看到騰訊和百度都學著360耍流氓,這樣的環境根本沒法讓軟體好好發展好么。


亂入一個,百度殺毒現在比360還猛


一張圖證明.....


360公司做事極度無恥毒辣,本人就是受害者。請大家觀賞後記得點贊。

本人原創,昨晚用手機敲的字,不是轉載。

幾年前360剛進去手機硬體市場,跟海爾合作推出一款叫海爾超級戰艦的手機,大加炒作,我被忽悠也買了一台,當時發售的第一批還只能在庫巴網上買。(不是庫巴軟文,後面你會看到庫巴的低能)

買到手以後有瑕疵我還跑到海爾售後部換了一台這些就不說了,過了也就不到兩個月吧(記不清了反正時間是很短的),周鴻禕一下就給這手機降價到1699了,完全是坑爹啊,晚上論壇里一片罵聲,很快該刪帖的刪帖,封號的封號,終於安靜下來了但還是很多人堅持要說法,最後熬了一周多360宣稱會給第一批用戶補償300元庫巴代金券,發到當初購買手機的庫巴賬號上,不是退款哦,只是代金券還得等價才能用,比如你再掏300元在庫巴上買東西時才能使用這三百的代金券。

最後,噔噔蹬蹬!最詭異的事情發生了,我很快就發現我的庫巴賬號被盜了,登陸不進去了,註冊郵箱也給改了,等於這代金券也沒有了,百思不得其解啊,我多少年沒被盜過號了,咋就這麼巧這個時候被盜呢?我就打電話找庫巴的人問,過幾天庫巴的人還給我回電話,說他們最近很多人都反映被賬戶被盜了,還讓我傳真身份證複印件給他們,他們集齊資料找警察去立案。接下來360論壇的超級戰艦板塊里一大堆人都喊庫巴賬號丟了,怎麼就這麼巧?答應返還的300元代金券等於沒了。此事最後不了了之,當年庫巴偌大一個購物網站(國美弄的想對抗蘇寧雲商的,現在好像倒閉了),賬戶也不是那麼好盜的吧?但是360有來自庫巴的顧客的用戶名數據,我非常懷疑是360的人偷了用戶的密碼以減輕他們補貼第一批購買者的賠償損失,不然怎麼丟賬號的都是買超級戰艦的?其他的庫巴用戶貌似就沒丟,不然這種購物網站如果大批丟密碼丟餘額丟代金券會是很嚴重的案件。想想都覺得恐怖,這些人違法的事也敢搞,反正就是覺得你很難告他,他就放肆地耍流氓。最後不了了之,還搭進去一個當時打算常用的購物賬號,周鴻禕再也不提超級戰艦,微博里又開始推銷他的AK47了。


好吧其實我不懂360在業界幹了些啥見不得人的事,只是單純的作為一個普通用戶來講一講360系列的產品的。360確實很爛,但是有些產品也做得很好,我就來大致講一講那些地方可黑哪些地方可贊。

360瀏覽器

我在另一個問題裡面大致對比了chrome和360瀏覽器。(同樣是佔用C盤,同樣是靜默升級,為什麼人們能接受chrome而對360安全衛士卻感覺彆扭?這對360公平嗎? - 南鄉子的回答)

你可以去看看,我就稍微說說了。

大體上來說360瀏覽器界面設計較為雜亂,非要從使用來說其實和國內幾款瀏覽器沒有特別大的區別,細節上360其實真的沒有那麼差,和chrome比差多了我覺得真覺得是谷歌做的太好了。當然也么那麼好,我給個一般。

不過還是要說的一點就是,360瀏覽器運行起來比較慢,霸佔硬碟也蠻多的。

360安全衛士

好吧,這個必須得罵一罵。

360安全衛士最喜歡乾的是什麼?彈窗!

我就搞不懂了你哪來那麼多彈窗,我開個機你彈窗,我下個東西你彈窗,我玩個遊戲你彈窗,360開了個新功能也要彈窗,不彈窗會死?流氓!

第二喜歡的呢?刪文件

他總是很機智的幫我刪除掉某些文件,我不知道誤殺文件是不會是安全軟體的傳統,總之360總是很無語的刪除一些東西,比如今天我剛要回問一下三國戰記,它把安裝文件夾裡面uninstall.exe刪了,結果我想卸載還要去恢復這個文件(不恢復的話去控制面板卸載程序就會失敗)。

其實吧,我要是下個註冊機啊破解程序啊什麼的你真刪了我還可以接受,畢竟那玩意兒確實有點那啥,你刪了說明你敬業,但是很多文件真的是莫民奇妙的刪了啊,我不懂這到底是要作甚。

還有聽說360靜默升級。好像是真的。。。這麼久了大概過一兩個星期360就會彈窗告訴你(尼瑪又是彈窗)軟體更新但是我從來沒有看到過它彈窗說360衛士需要更新。不過後來發現它是可以設置的,只不過默認是自動升級。

然後啊,360會不經過你同意安裝一些奇怪的功能啊!比如360U盤助手什麼的,我真的不需要啊!你特么沒事兒給我裝這個做神馬!沒有你個jb我就打不開優盤?!每次插個優盤你就刷存在感真的好嗎?除了在那裡礙事你這個破玩意兒真的有用嗎!

另外360衛士雖然很多功能多餘的很,但是對電腦小白來說,有的還是很方便的,除了一般安全軟體都有的清理修復,還有斷網修復之類的一鍵解決問題,不過到底有多大用我也不知道。

360殺毒

這玩意兒基本和360衛士一個尿性,刪文件彈窗什麼的,還有沒事兒改你的主頁,沒設么好說,雞肋一個。

順便一提,我的主頁設置的是百度。

360軟體管家

軟體管家其實還是很不錯的,雖然彈窗有點煩,開的時候也很卡,但是找軟體什麼的非常好用。

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要說的話就是整體設計雞肋很多。

所以對付這玩意兒你就必須多長個心眼。360向來喜歡自作主張,強X你的意願,你不好好設置他給你自動更新,下載後自動安裝,或者給你自動添加到工具欄什麼的神煩。

一定要仔細設置,不然巨麻煩。

360手機助手

除了繼承了360系列彈窗和雞肋功能多這兩個優良傳統意外,沒有什麼特別操蛋的,找軟體也蠻方便的,更新的話你多張個心眼兒也沒多大礙事兒。直接傳文件什麼的還是很方便的,沒有太多黑點。

設置如圖所示

順便一提,這個設置下拉整整可以截圖四張,可見其設置有多麼繁雜。

至於電腦端手機衛士,嘛,也就那樣,無線連接手機算是有點意思,其實效果沒那麼好,還有我室友小米手機用的電腦端動不動就和360手機助手撕逼,也算是360老油條了吧。結果室友卸載了小米電腦端。乖乖用360,其使用起來也沒差啦。

360wifi+360快傳

這個其實我想點個贊的,很方便,連上wifi以後就能直接訪問電腦裡面的文件,能看圖片啊,視頻啊,還可以把文件傳到手機或者從手機傳到電腦,非常方便。

不過還是繼承了360系列裡面的雞肋功能的優良傳統

比如360快傳手機控制滑鼠,哪個傻逼好好的滑鼠不用去用手機控制啊,根本毫無用處。手機那麼點大的空間,在上面滑鼠你是多蛋疼。

目前就想到這麼多,若有需要我便更新截幾個圖。

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更新12月20號,今天一覺睡到11點。。。之前的回答我更新的具體了點,然後增加了截圖。接著我作為一個用戶,發表一下前面幾個熱門評論幾個觀點的看法,當然絕沒有針對的意思,只是向大家展示用戶的心理。

第一,用戶隱私

真要說普通電腦用戶哪來的那麼多隱私?倒不是說觀念不重,現在什麼軟體不搞你隱私?不要說得就360一家很骯髒一樣,我不懂技術的東西,我只知道連谷歌都鬧過隱私事件。

所以一般用戶真心不在乎你那點破事兒,真重要的東西自己會多張個心眼兒。

第二,彈窗廣告

沒啥好說的,這年頭是個軟體都彈窗,QQ給我彈騰訊新聞,搜狗(?)給我彈搜狐新聞,阿里旺旺給我彈淘寶,連京東也彈!我真不懂我哪款軟體和京東勾搭上了!最可怕的是阿里和京東的彈窗都是我之前瀏覽過的同類型的商品!天啊我只是看了看連登錄都沒登錄!你還說這不是光明正大的竊取我的個人信息?還有這些彈窗都去不掉的!QQ倒是可以去廣告不過要會員!

無語。

第三,流氓

關於流氓這一點,我只想說成王敗寇,360強制你卸載其他軟體,但是為什麼大多數人選擇服從360而非卸載360呢?說到底人家有實力,360幹掉了金山,為什麼沒被金山幹掉?

我不是支持360這種行為,我也覺得挺無恥的,但是事實上,360就這麼無恥過來了,並且靠著免費殺毒以及一些列服務拿下了用戶。

第三,靜默升級

我截個圖,不說話。

暫時想到這麼多。

我不是360的水軍,沒有洗白的意思,360很多操蛋的功能讓我很煩燥,但是他提供的一系列方便的功能讓我狠不下心卸載它。

我真心希望能有一家公司出一系列真正的好產品,就像當初我用了chrome瀏覽器以後馬上扔了360瀏覽器,那時候我肯定拍手稱快。

可事實上,目前真沒有一系列產品,能讓我扔掉360。

非專業個人見解,望各位不吝賜教。


當你的電腦有一個360的產品進來,所有姓3的會全部」自覺「進駐這我就不重複說了。

上傳隱私什麼的也就算了,居然還被Google的爬蟲給爬了。這我也不重複說了

但是:

如果你發現你的電腦卡了:找找看你的電腦上有沒有360,卸載了試試

如果發現一台電腦有一天系統崩了:先問問是不是裝了360吧

以前修電腦第一件事是殺毒,現在修電腦第一件事是卸360我會亂說?如果你問我怎麼對一個人好,我會告訴你,請下載360的證書,把他導入到拒絕名單吧(http://bbs.kafan.cn/thread-1614538-1-1.html


360的問答總會引起爭論,不刪但關閉評論,大家不要爭,沒必要。

一個事物、一個公司之所以會被黑,無非有兩種邏輯:

1、真的做了一些讓人不黑不行的事情

2、被別人搞

但不管是哪一種,我們都可以很認真的說是「空穴來風、事出有因」。

360被很多人黑,其實要分很多種情況:

1、被3721連累,所謂「品性論」。這個也是我不喜歡360的原因,但是我好像也沒有很黑它。這段歷史,90年後生人可能並不了解,但是如果描述幾個關鍵字:「無法卸載」、「自行靜默安裝」、「瀏覽器劫持」……你會想到什麼?嗯,如果你在98年前後接觸電腦(甚至不用接觸互聯網,PS,98年是這倆都有了,不是說這倆杠上了。。。),你可能都會聽說過或者看到過「超級兔子」之類的軟體(當年著名的反流氓軟體、系統優化軟體,最大亮點:完美卸載3721,後來有了360,再後來,沒有後來了。),了解更多的可能還聽過甚至用過「icesword」(冰刃,查後門、除鉤子),當然,還有Unlocker(粉碎你刪除不了的文件,orz)。如果我們認為3721是中國流氓軟體的鼻祖,而360是中國反流氓軟體做的最廣為人知的軟體,你會如何判斷360究竟是黑還是白?

2、被周老闆連累。周老闆素來喜歡直來直去,說話直接不客氣,因此,很多是不喜歡他那直接開炮的性格的,加上3721的歷史,嗯~~

3、360本身過於激烈的運營方式。我曾經在多個問題里說過,我不喜歡360,但是我很佩服360的運營手段。能夠選擇「安全」作為發展方向,以「系統可能受威脅」從而提供「保護」為切入點,持續運營至今,真的非常非常牛逼;選擇免費模式,大肆從傳統安全廠商手裡攻城略地。但佩服歸佩服,佩服之後也會覺得害怕。這一點也是為什麼常常拿來黑的點:恐嚇小白,獲得信任。

4、不斷伸出的觸角。起於安全,鎖定流量,然後將用戶進行遷移,安全軟體、殺軟、桌面、雲、瀏覽器,以及去年的健康領域,巴拉巴拉~~覆蓋的寬了,對手就多,對手多了,就容易被黑

5、衝突的價值觀。360其實代表了一種理念「成者王侯敗者寇」,只要贏了隨便你怎麼說都好。

同時,我們需要注意的是,很多時候,360的被黑源於其先黑別人,常在河邊走哪能不濕鞋?

知乎上關於360的是是非非有很多問答,有興趣可以去看:

為什麼計算機技術領域的人對 360 持負面評價比較多? - 奇虎 360

為什麼知乎上那麼多人討厭360? - 奇虎 360

為什麼有人那麼鄙視 360? - 奇虎 360

網易網友:沒有3721,周鴻禕的360還會這麼遭人罵流氓嗎?為什麼網易和360宣布深度合作的消息一出,網易也慘遭網友圍攻呢? - 奇虎 360

360 旗下論壇麥芽地是 WireLurker 發源地嗎? - 蘋果公司 (Apple Inc.)

當然,有黑的,就有捧的,360對於小白來說,其實是有用的,雖然大多數互聯網從業者可以不用他,但很多普通人,還是可以用的。


騰訊亂彈廣告,騰訊微博無處不在,從沒有人聲討過,數字一旦挑動騰訊,騰訊立刻使用市場支配權,開始黑數字。如今,百度的衛士和殺毒何其流氓,又有幾人敢說?市面上到處都是說數字的不是,我已經百看不厭了。有人說過騰訊濫用市場支配煽動用戶聲討數字嗎?秘聞不足為外人道也。


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