網路營銷的精髓是什麼?


網路營銷的精髓是在做營銷時應該有一個正確的營銷思路,並且這個思路必須以帶來有效流量,提高轉化率為目的。沒有正確的營銷思路,一切都是空談,而且在面對繁多的互聯網平台時,因為沒有正確的營銷思路,你的具體工作也會變得漫無目的,慢慢的你也就迷失在了網路中,所做的一切也就變得沒有任何意義,那麼正確的營銷思路是什麼呢?

首先在為你的產品做營銷之前,你應該先搞清楚一個問題:

你一定要確定,你的產品已經達到可以被推廣的水平。這裡就要求你,清楚地說出:你的產品,為誰,帶來了什麼好處。這是做營銷工作的前提。當你通過花錢推廣,或者口碑營銷吸引目標用戶達到你的網站或APP後,用戶第一次接觸你的網頁時,只會給你10秒甚至更短的時間,而你的產品是否做得足夠清晰,簡明?讓用戶在10秒內知道這個產品對自己有什麼好處,解決了什麼問題,然後產生興趣並繼續探索你的產品,如果這些問題你答不上來,意味著你在宣傳中不能清晰的描述你的產品,你不知道製作什麼樣的營銷內容,你的營銷內容寫不到用戶的痛點,你不知道怎麼運營用戶。如果不能清楚的說出:產品、為誰、解決什麼問題,會有什麼後果呢?

請看一個金融產品的栗子:

搞清楚你要推廣的產品、為誰、解決了什麼問題後, 接下來,我們就要開展正式的營銷工作了,正確的營銷工作應該分為5個步驟:用戶調查、內容製作、渠道投放、數據回收、調整優化。下面我就對這5個步驟進行一下分解:

  1. 用戶調查任何一個產品與功能的誕生都是為了滿足目標用戶的需求,我們進行100次的腦補,不如做一次用戶調查。通過用戶調查我們可以了解到用戶的年齡,職業收入,真實的需求,活躍的渠道等信息,知道了用戶的年齡,職業為我們投放微博粉絲通與百度競價排名提供了緯度選擇的依據,通過用戶真實需求的反饋,也為我們製作內容提供了依據,這樣我們製作出的內容被目標用戶看到之後會有身份代入感,讓用戶更加容易信任我們的產品,增加產品的轉化率,通過調查我們還可以知道目標用戶活躍的渠道,這樣我們就可以更加精準的拓寬產品推廣的新渠道,為我們選擇渠道節省了時間與精力。寫到這裡,大概有同學會問了:」我們的產品還沒有上線,還沒有用戶怎麼調查?「針對這個問題,你應該這麼做,你首先你要根據自己的產品圈定一個目標用戶的範圍,然後再去尋找這個範圍裡面的目標用戶進行調查,此時,你關注的重點應該是」這個一個值得解決的問題嗎?你的產品能夠解決問題嗎?用戶願意付費嗎?「,通過用戶調查,你就可以早發現問題並且能夠及時調整產品方向,這樣就減少了不必要的損失。
  2. 內容製作:營銷內容製作是絕大多數工作者最關心的問題,問題是你能看得到的營銷內容,是經過系統科學的營銷工作篩選而來的,正確的營銷內容製作思路應該是找到產品的賣點與用戶需求的結合點,而用戶需求是通過用戶調查獲得,內容的效果是要通過不斷的數據回收測試,所以我們不應該每天去生憋大創意,尋找熱點,去看內容的轉發數,閱讀數,這些都是沒有任何意義的做法,我們做的一切的工作都應該是為了獲得有效流量,都應該是為了提高轉化率。而你想的那些與產品無關的大創意,你每天所追的熱點帶來的流量都是與業務無關的流量,這些流量本身就是被你吸引過來湊熱鬧的流量,創意一旦疲勞,熱點一旦消退,這些流量就散了,根本不能帶來轉化,而且好的內容是投放出去可以長期使用的,因為它本身就是從用戶需求為出發點製作的,實際的解決了用戶的痛點,所以內容一旦投放出去,你就可以長期 穩定的收割流量,所以我們所做的一切內容都應該符合一個特徵:能夠長期穩定的獲得有效流量

  3. 渠道投放(測試):推廣渠道的選擇,絕大多數營銷從業者一味去盲目追求渠道數量,這是沒有確定營銷目標的表現,你應該通過用戶調查尋找你的目標用戶所在的渠道,並且配合營銷內容,不斷的測試每個渠道的流量,把一個渠道做深,做透,再去挖掘新的渠道,而不是隨大流,哪個渠道熱就去做哪個渠道。

  4. 數據監測反饋:

    如果你的推廣文案投放出去了,而沒有做數據監測反饋,你不知道你選擇的渠道到底帶來了多少pv、uv?帶來了多少有效流量?轉化率是多少?你的推廣文案到底好還是不好?

    而上面的一切問題都需要數據監測帶來反饋

    不論你使用的是什麼監測工具,GA(谷歌分析)、百度統計,都可以清楚的知道,用戶對什麼樣的推廣文案更感興趣,更願意通過什麼文案來到你的網站。通常的做法是進行內容AB測試。你針對目標人群寫好ABCD種不同角度的文案,同步放到市場中,均加入監測鏈接,很快你就會有數據結果。到底用戶對哪種形式的文案更感興趣?如果這個環節一直做下去,那麼你的宣傳效果也必然會越來越好。

    5、調整優化,擴大投放:當你製作的內容投放出去後,通過用戶調查與數據回收,你就能很快的發現營銷內容與產品頁面的問題,通過真實的反饋與數據,你能及時的調整優化你的營銷內容與產品頁面的問題,找到能穩定獲得流量的內容與渠道的組合,然後對這些組合進行擴大投放,找到這個渠道最高產出比的那個點。

最後的話:

這一整套思維都是我從踏浪100互聯網營銷學習網站這個網站學到的,網站裡面除了教你一套正確的營銷思維的課程外,還會教你在推廣過程中用到的具體技能,如:文案寫作,微信、微博營銷,數據分析等技能,讓你可以系統全面的學習互聯網營銷。需要提升營銷技能的同學快來學習吧!


精髓=精子+骨髓。是這麼理解吧。

1、網路是針對所有的人的傳播,要有效就要做圈層傳播。

2、無論如何成功的銷售,根本點在於產品或者品牌本身是否有網路基因,給予受眾歸屬感和可炫耀感。

3、營銷分兩步,第一步是品牌要到受眾的腦海里去,第二步你曝光的渠道和創意是否引發受眾的購買興趣。

4、其實沒什麼精髓,說到底每一個成功的案例都有不同的成功理由。


找人,圈人,讓圈住的人像漣漪一樣波動起來,而且一輪一輪的越來越大。

每一步其實都挺難的。


1974,叢林之戰。

當拳頭雨點般向阿里襲來,吶喊未斷,「Ali,bomaye!」 (阿里,殺掉他!)。

終於,幾記絕殺,阿里將對手放倒地上。

網路營銷,亦是叢林之戰。

  1. 外無界:需求蜂湧,你與時空競爭。

    商場如知乎,

    無數問題(需求)求解;

    同時,之前答案贊數過千(競爭來自時間);

    劉看山明顯比你更懂燕鷗小姐(競爭來自空間)。

  2. 內無心:資訊過載,人皆自我中心。

    顧客如諸位,

    時間碎片化隨時在線,空間碎片化多屏並現。

    多半因不見而不讀(資訊過載);

    因不懂而不滿本文(自我中心)。

遍體鱗傷之際,一驚而醒:

網路營銷的精髓是控制;

無視失控,擊破可控。

無視失控

  • 需求蜂湧關卿底事,又不是一切需求你都要滿足。

    43Things見世界需求,淘寶指數排行榜見中國需求,但,該幹嘛幹嘛,

    誰記得,蘋果也曾設計品牌服裝,在喬布斯被斯卡利掃地出門的第二年。

    誰?記得。

  • 資訊過載關卿底事,又不是一切資訊你都要獲取、分析、應用。

    百度搜索風雲榜,微博風雲榜,資訊風起雲湧,但,愛看不看,

    對不起,演員永遠那幾位,你票友都不算。

    沒關係,沒你什麼關係。

無視失控的需求蜂湧、資訊過載;笑看拳頭雨點般襲來,反正不痛不癢。

以本文為例。

毫不介意得罪樓下乙方。

毫不諱言每年浪費市場費用幾百萬,毫不諱言自創營銷理論錯漏幾百出,但老子們九敗一勝豎起一面面品牌大旗(歡迎人肉,可惜本人言論只對個人負責,與夢想城堡旗下諸事無關),樓下的乙方不配舔鞋。

此即波旬無視失控之霸道。

擊破可控

能否將對手放倒地上,一看耐力,二看絕殺。

耐力:量化Roi網路營銷化4P

網路營銷第一義,在於凡事量化Roi(投入產出比)。

市場、銷售兩線並行:

  • 市場線,受眾、粉絲的Roi。

    網路營銷效果,千人千種證明方法:CPC、CPM、CPV、CPT、CPT……

    恕我不扯沒用的,只看百度指數:

    指數與品牌勢能成正比,用於定量分析CPI(Cost Per Index,每指數成本)。

    指數每峰值對應一事件,用於定性比較市場動作,是掀起驚濤駭浪或刷存在感?
  • 銷售線,顧客的Roi。

    Maybe tomorrow the good Lord will take you away。

    恕我活在當下,只看當期利潤=收入-投入。賺就是賺,賠就是賠。

    別讓我想明天,今天就是昨天的明天。

記住,不保證以上,半個子都不給乙方。

為ROI,無所不用其極,將4P網路營銷化:

  1. e-Product:網路營銷化產品

    網路營銷化產品,即將產品系列分為引流款、初體驗款、成交款、形象款、定製款,物盡其用

    A、引流款,吸引受眾注意及訪問。

    如本來生活的名人限量定製版褚橙。

    B、體驗款,促進新訪客購買,保證轉化率。

    如阿芙熏衣草精油,折扣+贈禮+包郵。

    C、成交款,升級或補充體驗款,並貢獻主要利潤。

    參閱搜狗三級火箭理論。以免費獲得用戶,以廣告、電商、遊戲獲得利潤。

    D、形象款,代表品牌形象,僅供瞻仰的鎮店之寶,愛買不買。

    如Roseonly永生玫瑰,1314一盒。

    E、定製款,借C2B之名,怒刷品牌專業性、產品趣味性、粉絲互動性。

    如可口可樂昵稱瓶、歌詞瓶。
  2. e-Price:網路營銷化價值

    不幸,網路時代價格透明、低價競爭加劇。

    所幸,讓顧客買單的不是價格,是感知價值:賠本都不算低價,顧客認為超值才算。

    網路營銷化價值公式

    顧客感知超值=產品超值+價格超值+贈品超值+心理超值

    以大象安全套為例,原裝進口、舒爽潤滑、方格設計、氣味宜人體現產品超值;買即贈好玩好用周邊體現贈品超值;10W+次安全測試、秒分正反、私密郵寄體現心理超值;一旦接受了這種設定,59元7片的價格還是挺帶感的。

    具體實操見舊文《奇特而有效的促銷手法》,已詳不贅述。

  3. e-Place:網路營銷化渠道

    從Online To Offline(線上下閉環)到Onmi-channal Retailing(全方位零售),
    相關理論甚囂塵上,不見樹林:

    線上、線下,都是品牌觸手,讓消費者記住、愛上、購買、分享。

    概念解析見舊文《如何低成本玩轉營銷》,已詳不贅述。

    記住、愛上玩法雷同;購買、分享是關隘:

    A、線上是二維世界,易於傳訊與購買,難於體驗;

    B、線下是三維世界,難於傳訊與購買,易於體驗。

    所謂網路營銷化渠道,即用線下體驗,用線上購買與傳訊

    在The Picture House餐廳,晒圖至社會化媒體免單;

    在Grand Mall,掃瞄蔬果海報,顯示相關食譜;

    在AEON,掃瞄紅酒包裝,連接網上商店。
  4. e-Promotion:網路營銷化宣傳

    先看網路營銷場所,無非三類:

    A、內容場所

    搜索引擎、門戶、導航、文檔、百科、知道、下載、新聞、行業、地方、求職招聘、音樂、遊戲、小說、圖片、視頻、笑話、動漫、flash、星座、非主流、網盤、相冊、域名、各類興趣、各類工具……

    B、社交場所

    博客、論壇、空間、微博、微信、微淘、QQ、郵箱、同學錄、婚戀交友……

    C、購物場所

    購物平台、購物分享、導購比價、網銀支付……

    網路營銷化宣傳,可以是

    A、AIDAS

    以AIDAS模型論網路營銷化宣傳:

    Attention(看見)、Interest(記住)、Desire(愛上)、Action(購買)、Share(分享) 。

    流程:

    Step1 品牌觸點:在內容、社交場所積累品牌(看見、記住、愛上、分享);

    Step2 購物場景:引流至電商網站,釋放銷量(購買)。

    案例:

    以京東11周年慶廣告為例(分享):

    視頻封面618party on京東11周年慶 購省!合集視頻Step1:廣告在PC、手機無處不在(看見),創意出位,過目難忘(記住、愛上);

    Step2:頻繁插播,提醒訪問http://JD.COM,為京東618引流(購買) 。

    B、FEAPOC

    以自創FEAPOC路徑論網路營銷化宣傳:

    理論:

    Step1:粉絲引燃口碑

    Step2:口碑聚攏受眾

    Step3: 受眾招徠傳媒

    Step4: 傳媒沸騰顧客

    Step5: 顧客訪問自媒

    Step6: 自媒培養粉絲

    案例:

    以褚橙為例

    先贈各路大V名人訂製限量版,借用其粉絲引燃口碑(Step1),聚攏第一批受眾(Step2),先期熱議招徠傳媒報導(Step3),獲得更多顧客(Step4)與粉絲(Step5),微信、微博培養粉絲(Step6),完美閉環。

    C、一串嘴炮

    容我想哪說哪。網路營銷化宣傳,本應無法無天。

    為什麼不是官網?

    Bergen宜家在官網發布「種樹」、
    「扮小丑」 、「參加剪綵」任務,立刻認領一空,開業當天20%當地群眾到場。

    為什麼不是聯盟?

    支付寶捆綁淘寶 ,嘀嘀打車捆綁微信,Paypal捆綁Ebay。

    為什麼不是硬體?

    谷歌眼鏡夠不夠虛擬實境,車載電腦是不是真的第五屏,關卿底事;

    多想想如何將硬體用作觸點、流量。

    為什麼不是用戶?

    早期在Hotmail發郵件,文末送一句「像我一樣,在Hotmail獲得免費的電子郵件」 ;

    推薦註冊Dropbox,你和他都將獲贈500M空間;

    早期知乎內測,一碼難求,送碼光榮。

    為什麼不是?

    ?就是!

所謂耐力,就是花出一塊賺回兩塊(凡事衡量Roi),無所不用其極招招見血(4P網路營銷化) ;唯如此,網路營銷生生不息。

只差最後一擊:

絕殺:現象級程式

恕我仗義執言,99.9%的網路營銷玩得娘們一樣。

都?需求蜂湧、資訊過載、時空競爭的互聯網時代了,他們那一張舊床票,怎能登上自我中心的客床。

半套組合拳將對手放倒地上 ,

現象級網路營銷程式:

洞悉

所謂洞悉,
即助紂為虐消費者的貪婪與懶惰。

基於消費者特徵(Characteristics)與行為(Behavior),預設消費者旅程(Journey)。

關乎:

  1. 消費者白描,他們是誰?

    通過在社群調查或觀察手到擒來。
  2. 消費者行為研究,他們如何認知、認可、認購?

    推薦百度司南與Alimama DMP:前者解決認知、認可問題;後者解決認購問題,順便白描消費者。

    或用NLP溝通策略,見舊文《如何系統分析消費者的購買決策過程》。
  3. 消費者旅程設計,呈現怎樣的品牌觸點、購物場景,能直通購買、分享?

    訊息過載,給默認選項;人皆自我中心,給定製內容。

    例如定向廣告,只顯示給人口、地域、興趣特徵相符;或搜索過某關鍵詞;或訪問過某網站;或購買過某類商品的受眾。

    例如NFC(Near Field Communication,近場通信),根據購買記錄給附近顧客推薦關聯產品。

    例如亞馬遜預先發貨專利,將參考之前的訂單、搜索記錄、願望清單、購物車,滑鼠懸停的時間,在顧客下單前發出包裹……

你的消費者是誰?你的消費者從哪來?你的消費者到哪去?

殺手產品

洞悉之後,會心一擊:

所謂殺手產品,以信念為槍,直擊解決方案

何謂信念?

黃金圓環而已,先說why再說how最後what,讓顧客發自內心想要。

  • 蘋果以Think Different信念,直擊一代人的非同凡想。

  • RoseOnly以「一生只送一人」信念,直擊專愛表達。

  • 鎚子以「我不是為了輸贏,我就是認真」信念, 瞄準工匠主義情懷……沒砸准,再來一次,畢竟150項微小改進
    ≠ 創新,解決方案受限。

何謂解決方案?

一張答卷而已:複製30分,修正20分,顛覆10分,定義40分。

  • 學什麼?什麼,拿來就用?

    學同業:例如小米,與安卓機無本質不同。

    學異業:例如彪悍的產品不需要說明,iPhone,極路由,Segway,5分鐘上手。
  • 改什麼?什麼,微小改進?

    例如鎚子,在安卓機基礎上升級了150項。
  • 破什麼?什麼,徹底決裂?

    時刻對行業心存憤怒。

    例如iPhone,以多點觸摸屏終結了諾基亞的時代。

  • 立什麼?什麼,重新定義?

    活著就是為了改變世界。

    例如iPhone,重新發明手機;如果你沒有iPhone,那你就真的沒有iPhone。

Start with why;Not Better, But Different.

大創意

讓殺手產品掀起驚濤駭浪。

所謂大創意,唯一標準是瘋傳。

或意外,或挑逗爭議,或全民狂歡,或開放結局……

  1. 意外可瘋傳

    世上本沒有意外,怪他們太正常。

    大黃鴨何妨降落在大董烤鴨店?

    可口可樂昵稱瓶可以貼「百事Penis」標籤。

    讓王寶強代言香煙,信不信半數煙民明天就戒?
  2. 挑逗爭議可瘋傳

    據稱谷歌無人汽車沒有方向盤;

    Foreo稱照亮月球節約地球照明用電。

    那些文章,我故意讓他看不懂的你信嗎?

    為照顧看不懂的他們,我深深入,淺淺出。
  3. 全民狂歡可瘋傳

    從大話西遊到凡客體到陳歐體,杜甫都被玩壞了,海底撈你仍然學不會。

    何不起跑就奔著全民狂歡去?自黑到深處自然紅。
  4. 開放結局可瘋傳

    推薦牛津大學碩士Sheridan Simove伏案九年驚世巨著《What Every Man Thinks About Apart from Sex》 (《男人腦子裡除了性還有什麼?)

    內容全是白紙,什麼都沒有。
  5. or N、如果有其他,都是眼球經濟、情感經濟、行為經濟三位一體。

社群

M-zone人、果粉、米粉、羅粉,為了共同的情感與話題,來到一起。

所謂社群,即粉絲魚塘。

可用於:

  1. 洞悉,使用小米社區調查與觀察,小米更懂消費者。(完美閉環!)

  2. 創意,自由刷機系統、不帶輸入法,都是米粉提議。
  3. 測試,小米三分之一改進意見來自米粉讚美與吐槽。
  4. 傳播,工程機、F碼、閃購,米粉炒熱小米的稀缺。
  5. 提款,小米1~4、紅米、小米電視,米粉買單不停。
  6. 服務,小米社區存在,讓米粉幫米粉解決使用問題。

圈養現消費者及潛消費者吧,反正他們自願自找。

所謂絕殺,就是以半套組合拳(現象級網路營銷程式),將對手放倒地上。唯如此,網路營銷登峰造極。

殺青他!

網路營銷的精髓是本文:

  1. 網路營銷是叢林之戰:

    外無界,需求蜂湧,你與時空競爭;

    內無心,資訊過載,人皆自我中心。

  2. 網路營銷的精髓是控制:

    無視失控的需求蜂湧、資訊過載;

    擊破可控的時空競爭、自我中心。

  3. 擊破可控,將對手放倒地上:

    一在耐力(ROI及網路營銷化4P)生生不息;

    二在絕殺(現象級網路營銷程式)登峰造極。

Ali, bomaye!

終結這場叢林之戰,

將所受一切悉數奉還。


最近有一看官問我一個問題,他問我如果用互聯網賣出一樣東西?先上對話圖:

其實看官問的是怎麼在某寶賣出一樣產品的問題,大李把概念擴大一下,就是我們怎麼通過互聯網去售賣一樣東西?

第一 售賣者首先要擁有貨源,就是我們的商品,商品必須擁有商品價值。

第二 售賣者必須要有流量。

第三 售賣者將流量轉化(Flow conversion)為成交,從而獲利。

而我們百分之九十的人就是在尋求流量和流量轉化的過程中遇到一道又一道的坎,幾乎我們每個想從互聯網獲利的人都有渠道去找到符合第一點的商品,所以這就引出我們的主題詞:網路營銷(Internet Marketing)。舉一個例子,你的貨物是運動女鞋,比如Nike、AD,諸如此類:

Step 1 定位人群LP,Locating population),你的女鞋不可能不可能賣給男人穿,性別,消費運動品牌的年輕人占重筆數相對比較偏多,將年齡鎖定在18~35歲,如果你的是次品或者模擬品,直接鎖定對象為女大學生(大李並不是認為女大學生經常穿次品,但因為大學生喜歡追趕潮流,但又迫於資金量不足,價格稍高昂的正品成交率偏低,出售名牌運動鞋次品成功幾率相對比其他人群高。)最後一個標籤,有運動偏好,那目標的特徵出來了:18~35歲有運動偏好的女性。

Step 2 吸引流量,確定了消費者的身份我們就必須去尋找這些人群,例如悅跑圈、Fittime等等一些運動App,虎撲、跑吧等等的論壇,一些品牌鞋子交流的網站等等,有社交地方就有用戶,你要在用戶看得見得地方,樹立你的權威性,舉個例子:發一條幹貨圖文,《如何在5分鐘內百分百辨別AJ7的真偽?》,如下圖(這人是賣女衣的,寫個yeezy推文竟然排在度娘首頁,我等下也會提到強熱點這個技巧),然後留個二維碼寫明關注我會獲得xxxxx或者有更多鞋款的鑒別技巧:

Step 3 流量轉化(Flow conversion),我突然想起一個很有意思的故事,hotmail的營銷,不知道的可以去百度下,hotmail的創始人叫他兩個推銷經理搜集全世界各地的收費電子郵箱地址然後上交,轉頭笑著對他們兩個說:錢就在這些名單里,隨後他們向這些用戶發送「現在就獲取您的Hotmail免費信箱」結尾的郵件,hotmail在一年裡拿到了15萬註冊量 。

用戶的一致性在於他們都有用郵箱的習慣,獲得的益處是免費使用郵箱,所以他們完成了註冊這個指定動作;被你吸引過來的網粉都有穿運動鞋的習慣,那何不我們也給出一點獎勵,最普通的例子:免費送數對限量AJ,日期內前有效,作為回報你需要轉發這條朋友圈並且集贊,值得一提的是要善用熱點上頭條,比如上面的yeezy例子,yeezy鞋在這半年時間大熱,儘管這個商家是賣衣服的,但仍然依靠佔據頭條提高了它的曝光率。

然後你的初始流量種子就會開始轉化為裂變種子,種子的鞋友也會關注你的媒體,那推銷就可以開始了,同時經常發布有價值的乾貨並且穿插廣告,剩下的就只是轉化率的問題了,轉化率關乎你的文案商品質量比較硬的資質,但相同人群的回報相差無幾。

如果看官們需要一個網路營銷的精髓總結:乾貨引流量&>利好博信任&>溫水煮青蛙

最後的最後,

公眾號:廣府窮生


以杜蕾斯為例。

杜蕾斯官方微博近3天數據,簡要統計:

上面的數據可基本說明一個「成功的」微博運營應該是怎樣的(平均100+轉發,300+評論,有幾個微博能做到?)。

綜合相關報道,杜蕾斯官方微博運營成功的經驗有:

1. 轉變心態。

需放下高傲姿態,進行平等、真誠的溝通。

做微博營銷,心態必須開放,與消費者互動。如果不跟消費者互動,那微博營銷還不如不做。這不同於電視廣告,買下時段天天轟炸式播放,那是單向傳播。在微博營銷領域,企業的心態必須轉變。

2. 品牌定位。

微博就像人一樣,要有自己鮮明的特點和個性。杜蕾斯之所以成功,正是因為把其塑造成一個比較酷、好玩有趣的形象。

網路熱點很多,也不是說什麼都要結合進去,其中會有一些權衡。比如微博上的兩個熱門體裁,一是「抱抱體」,二是「杜甫很忙」,杜蕾斯套用了抱抱體,發了一條微博,因為「抱抱體」是在闡述人與人關係的,這符合杜蕾斯的定位。但是,「杜甫很忙」,我們覺得不合適。

3. 團隊作業。

據透露,僅杜蕾斯微博的維護人員就有12人,分為文字組、圖片組、視頻組。

團隊分工細緻,光涉及內容部分,就分為內容、文案和回復幾個工種。內容人員負責主要的微博信息發布,文案人員策劃主題,兩名回復人員則需要在所有@杜蕾斯官方微博 的信息里篩選有趣內容,以及回復部分網友評論。

每天早晨,微博團隊召開例會,討論當日熱點,確定主題。杜蕾斯微博每天大概發布十條信息,其中,原創需要佔6到8條,其餘則來自網友微博和@里的內容,僅@杜蕾斯的信息,每天就達到2萬多條。網民也成為創意的一份子。

每一條發布在杜蕾斯官方微博上的內容,都會在運營團隊的資料庫中歸類。五天之後會統計每條內容的評論數和轉發數,月底進行深入分析,可得知哪些內容有吸引力,哪些內容欠佳。

4. 溝通互動。

杜蕾斯平均每天要回復400多次,最高紀錄是一天回了1000條。另外杜蕾斯微博還會大約每隔一小時,搜索一下和杜蕾斯、安全套有關的微博,並選出合適的進行互動。

微博休息的時候,粉絲並沒有休息。尤其是過節的時候,粉絲不管跑到哪兒去,他還是會上網刷微博。因此,杜蕾斯官方微博運營採用兩班制,分早晚班進行維護。

現在大家都特別喜歡給杜蕾斯投稿。杜蕾斯擁有95萬粉絲,每天的回復、跟粉絲互動都是非常頻繁的。杜蕾斯努力讓粉絲意識和感覺到,杜蕾斯不只是一個品牌,更是一個活生生、有個性的人。

參考引用資料:

南方周末 - 【商業追問】杜蕾斯是如何運營微博的

杜蕾斯微博營銷經典案例

杜蕾斯誘惑:微博後台運作揭密


小白已轉行互聯網運營

網路營銷的精髓應當是互聯網營銷思維。

借用黃有璨老師在《運營之光》里的說法,營銷思維好比是內功心法,方法與技巧好比是武功招式,如果忽視營銷思維而一味追求表面的方法與技巧,那麼最後的結果很可能是走火入魔。互聯網營銷注重的是結果和價值導向,很多營銷工作沒有效果原因是沒有系統的營銷思維,具體參考:做了那麼多營銷,為什麼沒有效果? - 知乎

營銷思維是營銷工作中非常重要的一個環節,也是最容易被忽略的一個環節。

1.有效流量

例:某充電寶電商在微博做推廣,微博A:轉發1000,0個購買。微博B:轉發100,5個購買。那麼哪個才是有效果的營銷,毫無疑問是微博B,因為它帶來了實際的利益。

營銷工作針對的應是有效流量,看的是質量而不是數量,如果一味的追求數量,不看質量,那麼後面的營銷工作就會以數量為目標,此時應該想想,花了這麼多人力物力,這樣對業務有沒有幫助。最典型的就是以發紅包的形式來增粉,需要知道的是,這些流量只是為了紅包而來,以這種形式吸引來的流量對業務有沒有實際的幫助呢?

所以營銷的目的是吸引有效流量,能給業務帶來實際幫助的流量。

2.清楚的說出:產品、為誰、解決什麼問題

用戶的耐心是有限的,來到了你的網站,如果在10s內用戶不知道你的產品對他有什麼好處、能夠解決什麼問題,那麼他很快就會離開。

例:

用戶:什麼鬼,甜過初戀?和我有什麼關係?

所以,如果不能說出:什麼產品、為誰、解決什麼問題,意味著你在宣傳中不能清晰的描述產品,你的營銷文案寫不到用戶的痛點,用戶就對你不感興趣。

3.如何挖掘用戶需求?

相信大家也注意到了,想想寫出擊中用戶痛點的營銷文案,前提是要準確的把握住用戶的需求,明白能解決用戶什麼問題,給用戶帶來什麼好處。

那麼如何挖掘用戶需求呢?

幾種常見的誤區:

(1)自嗨的製作內容,「我覺得用戶需要這個」「我覺得用戶喜歡」,根本不去了解用戶需求。

(2)套用行業數據。行業數據在宏觀上有一定的依據,但對具體的業務卻沒有實際的幫助。

正確的思路:

a.用戶調查:了解用戶畫像、核心需求、活躍渠道、產品賣點等。用戶會告訴你這些信息,但你不能確定用戶給你的這些是否真實可靠。因此,還要結合數據反饋來驗證。

b.數據反饋:用回收回來的數據分析用戶行為,驗證用戶到底有沒有這個需求。

通過用戶調查和數據反饋的驗證,可以確定用戶既有這個想法,又有這個需求,那麼就可以作為營銷的依據。

總結一下:網路營銷的精髓是營銷思維,而營銷思維的核心是有效流量,營銷工作應當以有效流量為營銷目的。

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公眾號:土豆的分享(ipotato2017),公眾號持續更新。


既然問精髓,就簡單講幾點:

1. 利用人性本質,需求,貪婪,黃賭毒,渴望, 親情等等等等,做人的情感

譬如,iphone作為獎品的抽獎活動,世界盃期間的網路競猜(虛擬賭球),色情擦邊球(杜蕾斯營銷案例我就不多說了,屢次獲獎),過年的各種親情廣告,低價促銷等等

2. 認清自己的定位

很多廣告主做營銷,其實很多時候都在自欺欺人,明明是345線城市人群的產品,非要認為自己是top10city的精英用戶選擇,天天講高大上高大上,結果廣告投放有PV有click,就是沒見銷量增長。

3. 與時俱進

不要在2015年了還在說過去如何如何,用陳年舊創意改改就去推廣,看看當前流行什麼,用戶在關注什麼,這一點上,NIKE、杜蕾斯都做得很好

不要再說什麼產品好才是王道,這個問題跟產品本身好不好沒半點關係,互聯網產品還可以有產品經歷改進,但有的產品已經是這樣,譬如FMCG產品,難道要人家再重新研發和改生產線么?


更新:回過來看的確當時語氣沖了,主要是寫到後面寫出火氣來了,現在重新把內容過一遍,偏激的話都做調整,力爭講到有理有據。

還是想重申下觀點:營銷是一門學科,是有其理論在其中的,但脫離實際,只用吸引人眼球的辭彙來包裝絕對正確的理論,是毫無意義的。

所有理論,都要放到不同的案例中來講,才具有實際意義。

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以多年網路營銷經驗,反對排名第一的 @波旬

除去套話和無法反駁的絕對正確理論,我以自身體驗指出其中很多內容的不完全或者不正確。

網路營銷第一義,在於凡事量化Roi(投入產出比)。

市場、銷售兩線並行:

市場線,受眾、粉絲的Roi。

網路營銷效果,千人千種證明方法:CPC、CPM、CPV、CPT、CPT……

恕我不扯沒用的,只看百度指數:

指數與品牌勢能成正比,用於定量分析CPI(Cost Per Index,每指數成本)。

指數每峰值對應一事件,用於定性比較市場動作,是掀起驚濤駭浪或刷存在感?

百度指數不具備完全的可看性。在實際工作中,你會發現百度指數是有嚴重滯後以及和你推廣的不一致性。百度指數體現的是用戶主動搜索關鍵字的次數波動。這就意味著,你的營銷是要通過推廣——消費者接受——消費者好奇搜索——百度指數波動,這一過程。

那麼,你的營銷內容多久被消費者看到?又多久能讓很多消費者集中搜索?另外,百度指數的波動是帶有很大的隨機性的,企業品牌自己也在做推廣,又如何能分辨出這一個波動是你推廣的病毒視頻帶來的,還是品牌最近所有門店打5折帶來的??

待到實際使用時,百度指數對於網路營銷者真的沒有太多的參考意義。

銷售線,顧客的Roi。

Maybe tomorrow the good Lord will take you away。

恕我活在當下,只看當期利潤=收入-投入。賺就是賺,賠就是賠。

別讓我想明天,今天就是昨天的明天。

除去套話和抖機靈,的確很多品牌都會在網路營銷之中要求ROI。但實際上,網路營銷和無數的營銷方式一樣,無法直接轉化銷售。網路營銷是個大概念,包含了數十種營銷方式,他們之間的區別大到驚人。淘寶直通車也算網路營銷,這個ROI投資回報率是可控的。給企業品牌做個微信也是網路營銷,在大眾點評上優化評論也是網路營銷,在論壇中寫帖子也是網路營銷,如何界定它的銷售轉化率?

要談銷售轉化,那麼必須要將網路營銷中用於品牌推廣的部分分離開來才有可以討論的餘地。只有那些不在意品牌,只在意銷量的企業,才能以ROI作為評判標準。比如網遊手游,比如淘寶賣家。這是我做過的以ROI為評判標準的客戶

另外,現在刷ROI也是一個潛在的產業。無論是考核電話諮詢,還是考核註冊用戶,都有水軍能幫你搞定。

e-Product:網路營銷化產品

網路營銷化產品,即將產品系列分為引流款、初體驗款、成交款、形象款、定製款,物盡其用:

A、引流款,吸引受眾注意及訪問。

如本來生活的名人限量定製版褚橙。

B、體驗款,促進新訪客購買,保證轉化率。

如阿芙熏衣草精油,折扣+贈禮+包郵。

C、成交款,升級或補充體驗款,並貢獻主要利潤。

參閱搜狗三級火箭理論。以免費獲得用戶,以廣告、電商、遊戲獲得利潤。

D、形象款,代表品牌形象,僅供瞻仰的鎮店之寶,愛買不買。

如roseonly永生玫瑰,1314一盒。

E、定製款,借C2B之名,怒刷品牌專業性、產品趣味性、粉絲互動性。

如可口可樂昵稱瓶、歌詞瓶。

首先,這是針對電商的,所以請不要套在網路營銷上,定義用錯了,後面怎麼說都是不對的。

其次,真正用過淘寶的,都會明白,這些理論真的只是理論,看起來正確。

淘寶對於賣家是有一定隱形流量限制的。它要照顧所有賣家,要讓這個市場品類足夠豐富,這就要求淘寶總流量不會被中大型賣家的優質產品占完。這也就是說,分太多款的後果就是,只有幾款爆紅把流量用完,餘下的款都只能是幾十數百成交而已。

文中提到的搜狗三級理論,是12年13年為了上市IPO而營造的概念。指代搜狗的三個核心產品:搜索+輸入法+瀏覽器。

請問,如何通過這個理論免費獲得用戶,用廣告、電商遊戲獲得利潤?是指淘寶客也要開發輸入法之類的?是的,這不是沒有成功案例,但前提條件是這個品牌足夠大,營銷費用足夠多,比如優衣庫,開發的優衣庫鬧鐘就是很好的例子。要是讓一個中小品牌做這個,曲線救國還沒救國呢,死在哪裡都不知道了。

如可口可樂昵稱瓶、歌詞瓶

不得不說,親,不要隨便找個現象級的營銷案例就說大家都要這麼做。誰都不傻。

昵稱瓶這一營銷的費用有多大?第一波微博營銷可口可樂投了多少費用?名人請了多少? @金鵬遠補充:當時找名人沒花多少錢。TVC投了多少么?第二波便利店上市,這渠道是隨便哪個品牌都有的么?再說了,這也就可口可樂能做,換別的產品,換了包裝誰管你啊!

你提到了歌詞瓶,就應該能知道,歌詞瓶這次的營銷遠遠弱於第一次的昵稱瓶。這已經說明了,這一不具參考性的營銷方式可口可樂自己用第二次都已經不行了。

e-Price:網路營銷化價值

不幸,網路時代價格透明、低價競爭加劇。

所幸,讓顧客買單的不是價格,是感知價值:賠本都不算低價,顧客認為超值才算。

網路營銷化價值公式:

顧客感知超值=產品超值+價格超值+贈品超值+心理超值

以大象安全套為例,原裝進口、舒爽潤滑、方格設計、氣味宜人體現產品超值;買即贈好玩好用周邊體現贈品超值;10W+次安全測試、秒分正反、私密郵寄體現心理超值;一旦接受了這種設定,59元7片的價格還是挺帶感的。

話是真確的,這個永遠不會錯。就好比我說:人活著就要吃飯。這話永遠都對,但有什麼意義呢?

舉了個大象安全套的例子。那麼請大家百度一下,就知道,大象安全套不過是一次病毒營銷而已,連風波都沒有掀起來,現在已經不死不活的了。

大象安全套為什麼叫好不叫座?--百度百家

e-Promotion:網路營銷化宣傳

所謂網路營銷化渠道,即用線下體驗,用線上購買與傳訊

在The Picture House餐廳,晒圖至社會化媒體免單;

在Grand Mall,掃瞄蔬果海報,顯示相關食譜;

在AEON,掃瞄紅酒包裝,連接網上商店。

不太想說這個了,能做這個的就要求客戶是具有線下實體門店的,這是前提。舉例的第一個在國內已經用到爛了,是個餐廳都知道,這事絕對煞筆。要舉例,起碼也要結合我國實情吧?餐廳營銷現在最火的還是微信,用生活會員卡或者自創品牌微信平台,基於電子會員卡進行積分、優惠促銷等。這都很簡單,只是將以往的會員卡啊,優惠券啊什麼的搬到網上而已。其次是大眾點評的電子會員卡,最近弄的也還可以。

第二個舉例也是。做到這個有兩個要求,第一是改包裝,印二維碼,這樣用戶就可以通過微信或者其他工具掃描。不想包裝那麼難看,那麼就要求自己開發APP,用AR實景掃描產品外包裝,這樣的問題回到了如何讓顧客安裝APP上,超級麻煩。我服務的客戶里有麥德龍超市,他們的產品可以提供有機追溯查詢,也比較接近,他們有網站、APP和賣場里的機器可以用來查,掃描任何一款商品的二維碼,就可以在網頁上看到這款產品什麼時候播種,什麼時候收割,產地哪裡,農家是誰,什麼時候進哪家工廠處理,什麼時候運過來,幾號進的超市等等。還挺牛的,因為他們背後開了一家專門的公司做這個,叫麥咨達,大家可以了解下。這是我對麥德龍產品非常信任的原因。扯遠了。當時為了推這個,花了不少精力,其中的苦做過就知道。

第三個案例,其實1號店和京東、淘寶在做呢。他們的APP就是,掃描條碼,就能在線查價格和下單,逛完超市,空手回家坐等快遞,多好。品牌確定要來做這個么?你的顧客真的那麼想要關注你的網上商城么?所以,如果你的產品是屬於衝動型消費的,請無視這一案例,如果你的產品是習慣性消費,且線下購買的時間成本較高,那麼這一案例是可參考的。

以AIDAS模型論網路營銷化宣傳:

Attention(看見)、Interest(記住)、Desire(愛上)、Action(購買)、Share(分享) 。

這個我真的不想說什麼了。請回去重新上中學英文課好嗎!!!!起碼也百度一下好嗎!!!

Interest是興趣,什麼時候變記住了??你偶爾對網上的產品產生了興趣,百度了一下,請問第二天你還記住么??Desire是渴望慾望,是指產生了購買的衝動,想要擁有這款產品,這和愛上有半毛錢關係。。。

AIDAS原理_百度百科

案例:

以京東11周年慶廣告為例(分享):

618party on京東11周年慶 購省!合集

618party on京東11周年慶 購省!合集

Step1:廣告在PC、手機無處不在(看見),創意出位,過目難忘(記住、愛上);

Step2:頻繁插播,提醒訪問http://JD.COM,為京東618引流(購買) 。

我請問:

用消費者行為模型去分析一個廣告投放策略,是什麼原理?

B、FEAPOC

以FEAPOC路徑論網路營銷化宣傳

請問FEAPOC是啥?

理論:

Step1:粉絲引燃口碑

Step2:口碑聚攏受眾

Step3: 受眾招徠傳媒

Step4: 傳媒沸騰顧客

Step5: 顧客訪問自媒

Step6: 自媒培養粉絲

這一段我實在不想批。空洞。

既然用諸橙舉例。你知道第一步用意見領袖影響粉絲到諸橙的程度要多少費用么?足夠把一個普通品牌的全年營銷費用燒完。為了推這個品牌,當年用了多少的人脈關係,免費送了多少諸橙,都是可以估量的出來的。

何為完美閉環?你知道我常常絞盡腦汁用盡心力設計網路營銷的策略步驟規劃,就為了完成你這6步中的一步。以我個人經驗,隨便哪步一步都足夠寫一本大部頭的教程了

嘴炮那段不說了,自己都說是嘴炮了。把不同領域,甚至不是網路營銷領域的事情拿過來做例子,有可參考性么?還硬體!

絕殺:現象級程式

恕我仗義執言,99.9%的網路營銷玩得娘們一樣。

謝謝,我就是那把網路營銷玩的和娘們一樣的人。

對不起,我娘們一樣的網路營銷客戶認可了。

對不起,娘們一樣的網路營銷消費者認可了。

對不起,無數網路營銷公司上百億的網路營銷市場都是娘們在玩。

還現象級。

後面的話都是鬼扯。生生不息啊,時空競爭啊,絕殺啊,終結啊。

我最煩這種扯淡的網路營銷專家了。

如果要說,請把你自己做的案例擺在每一個理論的後面。

把案子的效果擺明車馬寫出來給大家看。不用透露保密數據,告訴我們營銷增長了幾個百分點即可。

再者,關於你本人,我很好奇的是:

你做了哪些品牌?

哪些廣為人知的東西是你做的??

我收藏了百來個經典網路病毒視頻,哪個是你構思的?

我8年里看過成千上萬個網路營銷的新聞和案例,哪個是你操刀的?

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有推廣方面的疑問和諮詢,可通過在行平台搜索「胡迪」來直接約見我,或通過私信直接溝通

胡迪- 品略文化創始人,專註網路營銷


特來強答,嗯這個話題很大,先從網路營銷本身的分析開始講起,可能一時半會寫不完,到時候畫個分割線好了。

媒體選擇:隨著時代的發展,網路營銷在基於現今WEB3.0時代的基礎下,所選擇的媒體越來越多。如果說WEB2.0時代下,網路營銷仍然具有他的局限性。那麼現今的WEB3.0時代,正是網路營銷大行其道的時代,這不僅僅是對傳統媒體的一種衝擊,更是兩者相互對抗相互進步的時候。

而如今網路作為一種媒介,它的生態環境已經在慢慢發生變化。隨著現在信息越發的碎片化,傳統觀念意義上的一對多的單向廣告傳播模式,已經開始顯得不再有以前的統治力了,隨著人們的生活中,智能手機的普及,以及APP軟體的日益成熟,我們的生活不再單一的局限於我們每日生活的那一小塊地方。更多的時間或許我們都活躍於網路這個看不見摸不著的大生態圈中。而這也開始吸引到了廣告主的目光,當人們發現同樣是一對多的營銷方式,但是單向傳播和雙向傳播所帶來的收益是完全不同的。

當然這不是說明傳統的營銷方式不行了,只是在時代的大環境下。網路營銷正在慢慢的開始佔據著主流。隨著人們的生活對互聯網的依賴程度加重。人們的衣食住行,日常生活都開始與互聯網掛鉤,而人們的資料也在以一種不透明的方式通過數據被互聯網所記入。所以這就不得不在提到一個概念:「大數據時代」。通過互聯網,廣告主可以更輕易的收集到用戶的個人資料,已經用戶的習慣。這對於廣告主去繪畫自己的用戶肖像非常重要。這樣廣告主在定位自己的目標人群上不會有過大的偏差,確保自己的產品能良好的投入到用戶市場。

而基於此,網路營銷的媒體選擇就更為關鍵。要是在早幾年或許門戶網站是一個不錯的選擇,但是現在自媒體如此火熱,微博、微信、知乎等等社交平台的出現,更是給網路營銷提供了一個又一個嶄新的平台。

而且在基於社交平台上進行網路營銷,成本低見效快是其最大的優勢,因為但凡是玩過微博微信的都知道,你的個人賬號所發布的內容(即使是微信公眾號)是不需要你掏哪怕一分錢廣告費的,所有的費用都被投入到了你的個人賬號的推廣上去了。而且現在信息的交互速度是非常快的。對於傳統意義上的媒體不管是從廣告內容更新的時間上考慮,還是從你單條廣告出現在受眾面前的周期考慮,亦或是你是否能第一時間掌握到受眾對廣告的反饋考慮,社交平台等以碎片化信息為廣告軟文主體的媒體平台,都要優秀的太多太多。

二、廣告主類型:

網路營銷的廣告主類型,我個人認為是沒有具體分類的。因為在現在的時代條件下,不論是傳統大企業的廣告主,亦或是新興企業的廣告主。他們都會或多或少的在網路營銷這一塊有所涉略。而兩者的區分我們可以區分為:平台廣告主和品牌廣告主。在此我們可以對兩者分析介紹:

平台廣告主以獲取流量,品牌和銷售等而進行廣告推廣的移動互聯網企業,主要包括遊戲、IT、應用、電商等互聯網企業的廣告主。但隨著品牌廣告主逐漸認識到移動廣告的價值,加大在移動端的投入,品牌廣告主的數量和廣告預算金額佔比均有所上升。

品牌廣告主這是指除了一般類類目的平台廣告主之外的傳統實體企業主體,其本身擁有的資本實力使得其整個品牌營銷成為制約企業攝取高附加值的重要手段和方式,尤其在移動互聯網的環境下,用戶信息習慣終被智能終端所顛覆。而從其的行業特點來看,快消、汽車和日化行業更樂於投放移動廣告。

這也就促使網路營銷在各個廣告主的心中地位自然有所上升,甚至有一些企業自身的成長就是基於網路營銷之上進行發展的。而對於平台廣告主而言,或許這一塊會顯得尤為重要。但不得不說的是,不論是平台廣告主也好,品牌廣告主也罷。他們的營銷策略的調整肯定有他們的道理,從提高企業業績的角度上來看更多的會選擇大數據分析、精準營銷、社交媒體等傳播方式上來。即便不能說網路營銷勢在必行,但是也可以說不會與現在的時代脫軌脫節。

三、廣告產品特點:

首先我們應當了解什麼是產品。菲利普·科特勒等學者用五個層次來概括產品的整體概念,分別是核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品而且在網路營銷的情況下,還要注意到那些產品適合利用網路營銷進行推廣和銷售,產品本事必須具備網路營銷的適應性。總而言之網路營銷最終能否轉化為現實銷售額是其重中之中。

所以我吧網路營銷的廣告產品的的特點歸納為以下的三點:

(一)、產品信息在網路上的易傳性

本身互聯網所帶來的消息傳播速率是極高的。而自身的產品信息是否容易傳播這就顯得尤為重要。受眾對待互聯網上的產品信息傳播是看不見摸不著的,這也就表示著受眾的五感之中,我們所能利用的往往是受眾的觀感。這就會導致受眾在在接受產品信息上的失真和限制。但是對於某些產品來說,這一部分的限制對它的影響可以說的上是微乎其微的。這樣的產品本身就具有了很好的優勢。

同時產品本身功效最好不要過於複雜,趨於簡單的產品是比較有利於其推廣宣傳的。因為產品信息越簡單,廣告主對其進行網路營銷的時候就越容易抓住一個點進行推廣。而受眾也不至於迷失於複雜的產品調性上,更容易被受眾所接受,從而達成成交。

(二)、產品價格的高低

產品的價格越低,越容易被消費者所接受。因為本身互聯網營銷是具有一定的風險性的。不論是廣告主亦或是消費者。只是承擔的風險不同而已,所以產品的價格越高,消費者所需要承擔的風險自然也就越大。類似鑽戒、婚紗等基於特定用戶的高消品就不是很適合網路營銷這一平台。當然這僅僅只是不適合,但並不意味著不適用。只是消費者的消費水平就直接決定了其對它的接受程度,以及是否有承擔這之中風險的意願。

相反產品的價格越低,越容易促使消費者與廣告主之間達成交易。因為消費者所需要承擔的風險降低了,這就是為什麼淘寶上服裝交易額會如此龐大的一個重要原因。因為低廉的價格,即使消費者做出了錯誤的購買決策也不會給自身帶來多大的損失,為此消費者就會做出購買行為。

但同時對於產品的附加值這個問題是值得我們去考量的,網路營銷中,產品附加值是不是影響我們去購買他的原因之一,這就更值得我們去思考。幾十塊錢的優衣庫和幾千塊的Gucci你會如何選擇?我相信前者更容易被廣大消費者接受,價格低廉是其一。當然更重要的一點是在脫離了傳統的實體門店的前提下。產品的附加值或許很少是消費者決定他們消費動機的主要原因,因為附加值這種看不見摸不著的東西,在熟悉這一品牌的消費者心中或許會佔據不少的比重,但是一旦投入到整個消費市場,它無異於增加了消費者所要承擔的風險,並且在對產品品牌文化不認可的消費者心中,他們並不樂於為了一些看不見摸不著無法給自己帶來實際利益的附加值買單。

(三)、產品是否容易被受眾所接受

越是容易被受眾所接受的產品,越容易忽略產品本身受價格、風險、信息傳播等等所不充分所帶來的限制。

簡單來說就是生活中的必須性,人們越是有所需求,產品本身就越不受影響。尤其是在緊急的情況下,往往消費者所考慮的東西不會那麼多,往往第一眼貼合消費者需要的產品就能促使消費者產生購買行為。一樣的我們還是可以拿優衣庫和GUCCI進行對比,不管從價格還是生活實用性而言。前者的市場適應性是比後者要強太多太多的,他說投射的消費人群非常的廣泛,而消費者也越容易接受。相反GUCCI則是針對上層的高消費水平人士,亦或是有需要的特殊人群。所以在網路營銷這一塊兩者的營銷性質是完全不一樣的。

(四)、產品與生活的關聯度

產品的關聯度與受眾日程生活的黏性越高,就越容易推廣,同時可選擇的目標人群自然也就越大。而目標人群反饋的回滾也比黏度低的來的要好。而這就涉及到了「定位」的問題,在這裡暫且先不展開,姑且舉個例子,比如說現在競爭火熱的電子郵箱市場,現在主流的郵箱拋開國際上的Gmail,當屬QQ郵箱、網易163郵箱、電信189郵箱。而毋庸置疑的前兩者所要佔據的市場份額是要比電信189郵箱要大的多的,現今每個人的日常生活都或多或少的會使用郵箱,但是這並不代表其產品黏性於消費者就是高的。因為無論怎麼樣,我們需要使用的只是「郵箱」,但卻並不局限於某一品牌的郵箱。簡單來說,替代性是非常的強的,尤其是在休閑生活的情況下,這個時候我們就不應該選擇大範圍的受眾進行宣傳推廣,為什麼電信189郵箱近幾年的市場份額佔有比會增長的如此迅速,就是因為其自身定位於構造「場景化的商業人士辦公管理軟體」之上,雖然說目標人群範圍和QQ郵箱、或是網易163郵箱相比縮小了很多。但是正是因為其精準的定位,通過佔有商務人士這個人群,提高產品與特定用戶黏度的基礎上,讓其在這一領域中佔據屬於自己的一席之地,才能讓其在QQ和網易的夾縫中,生存至今,並逐漸壯大。

四、廣告內容:

通俗的講,網路廣告是指廣告主利用一些受眾密集或有特徵的網站以圖片、文字、動畫、視頻或者與網站內容相結合的方式傳播自身的商業信息,並設置鏈接到某目的網頁的過程。

網路廣告主要包含四種形式,

即點擊CPC)即為按照點擊廣告即付傭金的計費方式

彈窗印象(CPM)每千次印象費用。即廣告條每顯示1000次的費用

效果引導:(CPA/CPL)即為引導用戶到達後註冊、下載等行動成功支付傭金的計費方式

銷售分成(CPS)即為按照銷售成功支付傭金的計費方式。

而以上的四種形式都是基於「行之有效的實時廣告」為基本目的。不管是從何角度來看,網路營銷中的廣告內容首先必須具備以下幾個特點。

1.簡潔性,信息易傳播。

2.創意性,能捕捉受眾的眼睛,增強受眾的廣告記憶。

3.實時性,根據當下的熱點熱詞調整自身的廣告策略。

4.話題性,激發消費者對產品的討論。

而廣告內容的本身肯定是為企業的產品服務的,但是根據我們對產品一詞的定位,我們得出了5個產品的基本類目:心產品、形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品。所以廣告內容就會變得非常的多樣化,不一定只是單獨的對核心產品的介紹,更多的可能往其延伸產品或潛在產品上進行廣告宣傳的靠攏。這就是為什麼現在會有如此多的段子手,你說他平時所發的文案內容或許並不會出現與產品相關的內容,但是他們往往所發布的文案內容或者圖片都是受眾樂於接受的,並且在不知不覺中受眾會根據段子手的生活行為,來決定自己日常的生活行為,也就是模仿行為。而這個時候當段子手推崇某個特定產品的時候,往往受眾就會產生消費判斷的失誤,產生衝動消費。當然段子手本身就是一個類似於平台與產品的結合體。在此不展開延伸討論。

文案與設計風格:

對於網路營銷的文案而言個人總結為以下的幾個特性:

1.趣味性

能被人記住的文案,同時引導人們輿論導向的文案,不敢說他是一篇成功的文案,但至少這可以被稱為一份優秀的文案。在這個「快餐文化」為主流的時代,隨著80、90甚至00後逐漸成為消費的主要群體,他們的思維模式就更加值得我們去揣摩。但是不變的是,我們的生活可能已經擺脫了傳統文化觀念的一些束縛,最簡單的例子,「貪」這個字。在我們的父輩而言可能會被定義為貶義詞,但是時至今日在我們所觀看世界的角度慢慢改變的情況下,腦洞大開的我們往往不會再用傳統的眼光看待「貪」之類的字眼,相反根據字詞的組合使用的語境不同往往可以將其定義為中性詞,而如何在中國文字中將字詞進行組合,創作出一些能打動人心的「梗」,或許會是衡量一篇文章是否好壞的因素之一。

2.觀賞性

現今的文案創作可能會和以前有所區別,從最初的以產品數據為主體核心的文案漸漸的已經不在能滿足消費者的要求,相反當乾癟的數據骨架擁有一個良好的故事作為血肉填充的時候或許更能捕捉現今消費者的眼球。而這是為什麼可以從觀點一種分析得出,但這並不是說明單純的以產品數據為主體核心的文案已經不行了,但是前提是你自身的產品數據在隸屬於你產品的消費群眾是突出的,要優於同類產品,就拿小米手機為例。在當初我們被IPHONE、三星、NOKIA等眾多智能手機包圍的時候,小米僅僅只需要拿出其與同類產品自身最大的優勢。低價格、高配置等數據進行文案撰寫,就能在受眾中驚起一片波瀾取得較大的收益。而繼小米之後,鎚子手機同樣作為國產手機,但是其在網路渠道上想要吸引受眾就不能照搬小米的三板斧。誠然對於手機來說,參數和價格是吸引受眾的根本。但是鎚子手機卻加入了一個關鍵詞「情懷」,這就與小米進行了一個很好的市場劃分,這不得不說就是鎚子聰明的地方。

3.輿論性

能讓受眾產生異議的文案,從而產生爭辯展開討論的文案,當然,是在不損害自身產品品牌聲譽的情況下,這是廣告主樂於看見的。

因為當一個產品能在受眾之間進行二次傳播,這不僅僅只是單純的根據受眾覺得產品好用,心甘情願的免費幫你進行推廣,更多的我們應該立足於怎樣引起消費者對待產品的思考。從而引起受眾對該產品的討論,從而提高產品在受眾的視野之中的曝光率,不經意之間加深受眾的產品記憶。

4.軟式廣告的植入

現在無論是收看電視還是電影,亦或者是在社交平台上。對於所謂硬廣消費者往往是會產生排斥心理,這對一個產品在消費者心中留下的第一潛在印象是非常不好的。而廣告文案的軟文植入則可以在一定程度上規避這個問題。不會讓消費者對產品產生不好的感覌,從而產生排斥心理。

而對於現今網路營銷平台的廣告設計風格,我覺得並沒有絕對的最好或者最差之分。不論是現今大火的扁平化也好,還是簡約風也罷。都不是絕對的,這需要參考自身產品的市場來考量,總的來說。要做就要做和別人不一樣的,當大家都在死命往前跑的時候,最後一個跟在大家身後慢慢跑的那個人肯定會是最顯眼的。而我們之所以做了呢么多的推廣營銷工作是為了什麼,不就是為了吸引消費者的目光,從而達到佔領商品市場的目的嗎?因此屬於自己獨特的設計風格才是能夠讓自己區別於同類市場的最好名片。

五、總結:

網路營銷是今天這個時代不可逆的一種趨勢,如何順應它並且在這之中找尋到屬於自己的定位。是如今我們廣告人所需要掌握的不可或缺的技能,誠然在大家都在做網路營銷這一模塊的時候,難免會出現市場過熱,導致競爭加劇。但是也正是因為這樣,一份好的網路營銷計劃可以給我們帶來的收益往往是1+1大於2的。

至於今後的網路營銷會有怎樣的變化,我們不可預知。但是現如今我們所能掌握的O2O立體營銷、軟文營銷、微博營銷等等細分類目,都是我們應當去學習掌握的手段。

隨著互聯網影響的進一步擴大,人們對網路營銷理解的進一步加深,以及出現的越來越多網路營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多地通過網路進行營銷推廣。

網路營銷不單單是一種營銷手段,更是一種文化,信息化社會的新文化,引導媒體進入一個新的模式。

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不管是營銷還是銷售,其實精髓就是一個字——賣!

目的就是為了讓別人購買你的產品。

而網路營銷又不同於傳統銷售。

彼得·德魯克說 :「營銷的目的是讓銷售變得多餘」。

什麼!營銷使銷售變得不重要了…… 變得沒必要了?

換句話說,也就是營銷讓賣變得不重要了?

怎麼會這樣?

答案很簡單。

營銷其實是營造一種環境,讓用戶身處於這個環境的當中,創建一個植根於潛在客戶的內心感受的品牌。然後不斷創新,日復一日強化產品在用戶的內心感受。區別於傳統銷售只是將自己的產品優勢展示出來,讓顧客客觀的去接受產品,而不顧客戶的感受。

我曾經聽到過一個比喻,非常有意思,說銷售與營銷的區別:

有兩位獵手去獵殺野鴨,其中一位獵手只射殺在岸邊休息的鴨子,若沒射准,鴨子有可能就飛了。而另一位獵手,則在地上撒一些穀子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住。

同樣都是獵鴨子,兩者的做法完全不同,前者的目標只是靜態的個體目標。

而後者則是製造一種環境,一種氛圍,讓我們的目標用戶自動上門,所以他面對的不是一個個體目標,而是整個市場群體!

所以,同樣都是賣產品,營銷與銷售的根本區別也在於此。

那麼問題來了,我們如何去製造,或者說設計這個環境,讓我們的目標用戶被我們吸引,從而購買我們的產品呢?

有很多人為了營造這個環境,不惜花重金,請高人,去做宣傳,去做推廣,粉絲確實增加了一大堆,但往往最後的效果不明顯,也就是說穀子撒了一大堆,膠水陷阱也布置的非常妥當,而且非常順利的引來了很多鴨子,但是最後往往逮不到幾隻,費心費心費錢,卻沒有多少效果,這無疑讓人非常惱火。

所以,營銷的精髓是賣產品。

而,互聯網營銷的精髓是有效流量,也就是高轉化率!

所謂有效流量,就是會購買你的產品、持續使用你的產品、分享你的產品的人!

如果你想真正做到有效流量,那麼你還需要五個步驟,我個人稱之為「營銷五連招」。做到這五個步驟,基本就具備總監級的營銷思維,不管你做任何事,以這五個步驟為核心思想,你將玩轉任何產品!

「營銷五連招」分別是:

1. 用戶調查

2. 內容製作

3. 渠道投放

4. 數據反饋

5. 調整優化

1. 用戶調查:

一個產品的誕生必然是為了滿足一部分人的需求,與其自己閉門造車,不如走出來做一個用戶調查。

作為一名獵手,我們不知道獵物會對什麼感興趣,既然要吸引他們的注意力,讓他們對我們的東西感興趣,我們通常要做的方法就是研究他們,去觀察,去實驗,去調研我們的獵物,如果有必要先費些勁捕來一隻,看看他對什麼感興趣,我們才能投其所好。正所謂知己知彼,才能百戰不殆。

作為營銷人員,第一步肯定要去做用戶調查,通過調查我們可以了解到用戶的年齡,性別,職業,收入,真實的需求等等信息。這樣,我們就可以針對目標用戶群去更為精準的準備我們的內容,提供他們感興趣的東西,讓他們關注我們的產品。

2. 內容製作:

好的內容應該找到產品的賣點與用戶需求的結合點。

作為獵手,確定了獵物喜歡吃穀物,那麼就應該測試獵物到底對什麼穀物有絕對吸引力,是大米,小麥,小米,還是大豆。不同的穀物會有不同的效果,帶來的結果肯定也是不一樣的。

作為營銷人員,在確定目標用戶感興趣的內容的情況下,製作我們的內容,這其實就是在營造我們的環境,讓我們的目標用戶真實的感受到我們是最了解他們的,真正的通過我們的產品去解決用戶們的問題。因為它本身就是從用戶需求為出發點來製作的,實際的解決了用戶的痛點,所以一旦投放出去,就會引來很多目標用戶,並且可以長期有效的收割流量。

3. 渠道投放:

作為獵手,知道了獵物的喜好,也準備好了穀物,那麼就開始行動了,究竟在哪裡設置陷阱呢,空曠的麥田,湍流的溪邊,還是茂盛的密林。我們可以通過用戶調查而了解,也可以作為測試,在不同的地方,進行不同的實驗,最終確定一個好的陷阱設置點。

作為營銷人員,也沒有必要全渠道,全平台的投放,不同的地方有不同的習慣用戶,我們要做的就是通過測試,來找到適合你的產品投放的渠道,把一個渠道做深,做透,再去挖掘其他新的渠道。

4. 數據反饋:

作為獵手,知道了獵物的喜好,也準備了穀物,也測試好了地點,那麼設置陷阱之後,我們就可以坐收漁翁之利了。但是根據每天捕獲的野鴨的數量,獵人們也要做相應的策略,不然這裡的野鴨不在上當了,或者它們已經對穀物不感興趣了,都會對獵人最後的捕獲有很大影響。

作為運營人員,你的推廣文案投放出去了,也要有回收數據的習慣,不僅僅監測我們的投放效果,更關鍵是要測試我們投放的內容是否對目標用戶起到作用,通過這種反饋,我們也會更加了解我們的用戶需求,進而製作出更加吸引用戶的內容。

5. 調整優化:

作為獵手,你可能在不同的地方投放不同的穀物,會有不同的獵物被你吸引過來,這是建立在大量的數據反饋的基礎之上,作為一名有經驗的老獵手,你深知什麼地方的獵物喜歡什麼樣的食物,你可以不費吹灰之力就可以把它們捕捉到。

作為運營人員,你也會把製作的內容投放出去之後,通過用戶調查和數據回收,發現你的產品和你推廣的問題,並能即使調整優化你的營銷內容,獲得流量與渠道的結合,從而達到最高的轉化率。

我相信,通過這「營銷五連招」你會在營銷的路上一路披荊斬棘,擁有一套總監級的思考模式,這才是做事最最根本的方法。

以上內容我是通過學習並實踐而總結得來的,這只是很理論的一部分,如果你想更加深入的了解這方面的知識,我不妨給你推薦一個學習網站,裡面會有很詳細的介紹,你可以通過註冊看一下裡面的免費試聽課程,看看與你的價值觀是否相符

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作為一名真正的網路營銷人員,不斷的學習才是你進步的源泉,不斷的輸入才能讓你更好的輸出,想要了解這個世界,就要多多吸收別人的意見與看法,這樣才能讓你不斷的進步,適應這個時代的發展。下面我推薦59本關於互聯網營銷與產品經理的書籍,升級你的認知模式。

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最近在給我們萌牙電動牙刷的同事培訓網路營銷,在這裡給大家分享一下。

營銷的目標:擴大品牌知名度和美譽度。網路營銷也是如此。

網路營銷的精髓:分析好的你目標用戶在哪裡?(哪個網路平台),你如何去找到他們?你怎麼去吸引他們注意?你如何去說服他們信任品牌?你又如何說服他們購買?

你的內容幫助用戶解決什麼問題?你的產品又能夠幫助用戶解決什麼問題?

如果品牌太抽象,我們就把品牌比作人。名牌就像名人,一個人要想成為名人,有一定的知名度,再加上良好的口碑才行。

一個人要想成為名人,可以採取哪些行為呢:

1、線下途徑

a、先在熟人圈子建立知名度。比如朋友,親戚,同事,同學裡面成為有影響力的人。

b、然後在不同的行業、專業、興趣圈子裡建立各種關係,去參加各種各樣的聚會,積累人脈。

2、非線下途徑

A、文字:通過在報紙、雜誌寫文章或者被報道來擴大知名度,以及通過各種網路平台,如知乎、微信公眾號等文字平台來寫文章。還可以出書。

B、圖片:通過照片、寫真、漫畫等形式來宣傳自己。

C、聲音:通過廣播、音頻、歌曲來宣傳自己。

D、視頻:通過電影、電視、直播、視頻(短和長)來宣傳自己。

一般而已,都是人主動去宣傳自己比較多,特別是想要成為名人的人。當然也有少數人被無意報道成為名人的,但是這些人容易曇花一現,很容易被人遺忘。

一個品牌的成功和一個人的成功一樣,都是需要不斷去修鍊,不斷去鍛煉自己的技藝和豐富的自己的知識量。所謂的精髓,其實也是不斷總結出來的經驗而已。


先科普——

網路營銷,顧名思義,即藉助網路進行營銷,而營銷是指企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。

很多自稱從事網路營銷相關工作多年的老鳥,卻從未認真審視營銷二字本身的含義,而單單含義本身就隱匿了不少法門。今天老徐給大夥扒一個,單單「營」字來講,即「從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造」,悟性高的多讀幾遍引號內的文字就夠他拍案叫絕了。

有道是踏破鐵鞋無覓處,只怪當初天機識得你,你認不出天機。

為何會造成這番荒唐景象?很簡單的道理,世界本身是沒有溫度的,其背後的規律也是不咸不淡的存在,而人類卻熱衷用帶有溫度和價值觀色彩的文字去描述。

也許你知道,出版是要經過嚴格審查的,很多所謂粗鄙但是精確的字眼完全都上不得「檯面」,自恃越高的平台,對文字的閹割愈甚。此處該感謝有微信公眾平台這方寶地。

網路營銷,洒家姑且把它砍為三部分,其一為營銷這門活動施展的場子——網路,其二為「營」,其三為「銷」,今天把網路營銷三分之二的「營」和「銷」說掉。

上面也擺了,「營」字包含的意義為「從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造」。所謂整體氛圍的營造,就網路營銷的語境來講,就是在網路平台上填充你產品的信息,除了產品價值的揭示,還有你品牌的調性以及其他能掐中消費者G點的特性描述。其實,嚴格意義來講整體氛圍的營造已經包含了產品形態的營造,之所以單列出來是定義者為表強調。

用接地氣的話來說,就是使勁渾身解數去花枝招展,展示你自己,並營造出一種你很牛逼你很靠譜我就是你想要的的氛圍。我知道你懂我意思。

所謂渾身解數,就是不留餘地,甚至打腫臉充胖子整成消費者想要的樣子,哦米拖佛,天機春光乍泄。

為啥要營造產品,營造整體的氛圍?營到銷的關鍵要訣在哪?

也許曾經有人告訴你,玩營銷就是玩心理,玩人性,要上知天文下解地理,最好懂點五行八卦弗洛伊德。然後不少人頓時就懵逼了,感覺入地無門。別到處朝神拜佛了,耐心看完我碼的這幾千字就夠了。

知道些網路營銷套路的興許還得意洋洋感覺洞察了一切,知道刷單會雇水軍百度品牌詞霸屏就了不得了。而利用人們的從眾心理是網路營銷從業狗最常念叨的金科玉律。

省省,洒家甩一套絕招,你也別去琢磨啥人性的弱點了,這招式足夠收拾一切。

當人們有需求主動到線上尋求滿足的時候,其本質上是在尋求做出決策的參照系匹配需求,記住這個「系」字,是個複數形式,意味著需要多個維度的信息,單個的叫參照物,搜集每一個參照物之後都會調取(觸發)封裝好的經驗形成一個小判斷,而整個參照系的確立就意味著最終決策的得出。

鄭重提示,自行拓展至除網路營銷的其他領域,如撩妹把漢子領域。

人一出生除了本能幾乎就是一張白紙,一個從小失聰的小孩長大之後必定也是啞巴,因為他聽不到聲音,失掉了學會發聲參照系。而在人漫長的成長中,依靠趨利避害的本能,經驗的累積使得人能夠從事越來越複雜的活動。經驗會凝結在各個參照物中封裝成一個個決策系統,例如你學會網購後,通過查看對比產品信息,好評差評,銷量等參照物就能決定是否購買一件東西。其實只有有一定經驗的人才會知道銷量背後跟產品好壞建立起關聯,而從所謂好評差評決定是否購買就封裝了人們的一個完整決策流程。

這一個個封裝的決策模塊,任何人都有,只不過背後封裝的邏輯因人而異,水平高點的精細一些,文盲顯得荒野,結果導向也有天壤之別,此處不展開 。

網路上其實要佔的坑位就那些,作為營銷者最重要的就是先佔坑得讓消費者有做出決策的參照系,而怎樣的參照系能夠對人進行決策的引導這是每一個營銷人的基本功。譬如做好文案創意的設計,刷量,刷好評,做百度百科,官網認證。就是我在網上完全塑造出一個消費者最熱衷的模樣。營銷的厲害之處也在這,沒有真假之說,只有動作到位與否。

營字定格在「從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造」就是為潛在消費者描摹一個完美形象,其實跟商品本身好壞並不存在必然的聯繫。如果時間能靜止,沒有消費者反饋(如差評,微博吐槽等)這一環,每個商家都熱衷成為販賣不良貨品的「十惡不赦」分子。當然,收割一波愛做夢的小白拔腿就跑的人比比皆是。

氛圍營造好了,消費者做出決策,自然就轉到了「銷」,後續的流程就是不斷優化,修補形象,生產更加精良的貨品。期間會有不少小技巧,這裡不多提,關注俺碼的字,日後總有機會看到。

最後強調一下,明白人做出決策的機理,至於其他包羅萬象的小情緒,琢磨你自己的七情六慾就夠了,觸類旁通。掐住人決策機制和共有心理,就能找到切入點去影響潛在消費者的決策。事做踏實了,人人都是案板上的肉。


獲得信任


看熱鬧不嫌事大。


原載於我的公眾號 知乎:如何成為一名頂級的互聯網營銷人才?

知乎上曾經人問:技術類工作者的核心競爭力就是他自己的技術水平,這種實力的評估是可以被量化的。但對於營銷類工作者,往往依靠公司的背景和支持,自身到底能創造多大的價值,則很「虛」。一個優秀的技術類工作者,其存在往往是不可替代的,但似乎營銷類工作者很容易被替代。大家對此有什麼看法?你認為的營銷類工作者的核心競爭力是什麼呢?

與其討論營銷類工作者的核心競爭力,不如聊一聊如何成為一名頂級的互聯網營銷人才。

在傳統行業,營銷人才深受重視,往往因為傳統行業非常重,在市場與運營方面,流量受限於渠道,營收受限於銷售,使得依靠營銷人才去開拓市場與銷售至關重要;在產品與技術方面,產品周期漫長,技術含金量較低,通過產品和技術去撬動市場很難。於是乎,在傳統行業,發展最順利的往往是營銷人才,許多傳統行業的老總都是市場或銷售出身的,一般是銷售老總一把手,企劃老總二把手,鮮有技術出身的老總。

到了互聯網行業,技術人才變得炙手可熱,一方面因為稀缺原因,互聯網+使得技術與產品人才一下子變得非常緊缺,稀缺必然導致價值的提升。;另一方面,技術的含金量正在大大提高,使得技術驅動市場成為可能,而市場傳播正在發生巨大變化,口碑與事件加速了傳播,渠道正在逐漸弱化,從而營銷人的作用也在逐漸弱化。

可以說,從傳統營銷到互聯網營銷,發生了翻天覆地的變化。正視傳統營銷與互聯網營銷的差異,是成為一名頂級互聯網營銷人才的前提。

思維決定成敗,要成為一名互聯網營銷人才,必須具備哪些思維?

流量思維

流量始終是互聯網企業的核心競爭力之一,京東和騰訊,58和騰訊,都看上了騰訊的流量。沒有流量的互聯網產品,那隻能是自嗨。

做流量,就必須明白流量在哪裡,哪些流量最優質,整個大盤的流量有多少。

流量是做出來的,不是想出來的。很多人說搜索營銷不好,我舉個例子,美樂樂每年在SEM的投放是十億級別的,一家賣家居的。像現在一些大型的連鎖整形醫院,就是依靠SEM從一個小診所發展到全國數十家連鎖集團。還有一些做金融的,只投微信大號,一年花上億。

做流量之前,需要搞清楚用戶是誰,用戶獲取信息的行為,渠道的流量走向。拿金融舉例,如果我們的產品門檻比較低,標準化,面向小白用戶,那麼用大眾媒體就能觸及更多的用戶。如果用戶偏白領,那麼微信大號和APP商店就能觸及更多。對於單個渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前兩位,廣點通的資源很多,有手Q,空間,新聞等,不同的地方流量價值不同。

今天,傳統媒體,數字媒體,社會化媒體交叉,利用多種媒介進行傳播成為主流。贊助好聲音,搖一搖或發送簡訊現場參與活動,觸發用戶興趣並開展CRM營銷;用戶產生興趣後,會去搜索引擎搜索了解產品信息並進行互動,或者進入APPSTORE進行下載。另一方面,借勢熱點開展事件營銷,找到流量的引爆點。

我曾經講過一個例子,用品牌傳播的思維做做流量。如果該市場日均100億的流量,我要佔據其中10%,如何佔據這些流量,如何覆蓋足夠多的目標用戶從而產生足夠的曝光與互動?(感興趣的入群探討。)

用戶思維

市場做流量,運營做用戶。用戶進入產品後,會產生各種行為。這種行為不在於產品對用戶的引導,而在於用戶本身的需求。

拿金融來舉例,很多產品做了簽到,我認為不妥。理財不是高頻需求,簽啥到?O2O已經是高頻了,簽到也沒做起來。用戶進來後,了解理財產品,投資風險,個人賬戶信息,投資狀況,收益明細等,這是基本的需求。那麼在這些基礎需求上,如何深入挖掘用戶價值,是運營人員要深入去做的。

用戶思維包含兩個方面,第一個是用戶是誰,第二個是用戶想幹什麼。前者幫助我們提高市場傳播的精準度,後者幫助我們提高運營的效率。

通過分析用戶的各種行為,劃分用戶等級,制定用戶成長體系,幫助並引導用戶跨越新手階段。

運營的核心手段之一是做活動,做活動的目的很多,比如促活,比如拉銷售額。如果只是為了活動而做活動,就很容易捨本逐末。糯米曾經推出滿額即送電影票,但是送的電影票根本不能用,很多城市根本不存在,這樣的活動非常傷害用戶體驗。所以做活動也需要深入分析用戶行為,送券也好,送禮品卡也好,需要考慮用戶的實際需求。就像有的互聯網金融直接送1000的返現券,需要投資50萬,是否分析用戶消費的起?

品牌思維

互聯網企業往往是小市場架構,好一點的,集中精力做流量,差一點的,自嗨式PR,發新聞稿,做微信公眾號。結果就是公司做了好幾年,用戶也不少,但是品牌毫無起色。

數字廣告對品牌的塑造比較微弱,一方面數字廣告過分強調點擊與互動,忽略曝光度與深度,導致在用戶心中沒有留下明確印象,缺少知名度;另一方面,缺少明確的營銷定位,頂級媒體背書,多元化文化建設,導致在用戶心中沒有佔據明確地位。

產品到了一定階段,比的不再是體驗,而是品牌。對於互聯網金融企業而言,如何利用權威媒體塑造公信力,如何借勢知名品牌提升企業影響力,如何通過跨品牌運動賦予年輕化形象,迫在眉睫。

這裡提一點,品牌傳播一定要圍繞核心用戶群來打造,不然很容易走偏。我們曾經在海外投放過廣告,但是發現在傳播的過程中,用戶不care。主要是我們的用戶都是中產或中產以下,他們不懂在紐約廣場的廣告意味著什麼,事實上,如果我們投放的是大眾媒體,如央視,那效果會好很多。

在文案和UI方面,要圍繞品牌定位來塑造。像一些消費品,要說大白話,像李叫獸提到的,說人話,拒絕自嗨。像金融這種比較專業嚴肅的,可以說的繞一些。比如在介紹企業背景方面,我們可以選用海外合作方,世界一流的公司。(這塊操作技巧性很大,具體操作入群深入闡述)UI設計要符合國際范,傳遞出大牌的風範。大家可以看一看賓士,UBER的設計。

另外做品牌要和流量形成互動,品效互動的關係。如央視背書+媒體公關+全網內容(視頻、圖片、文字)覆蓋+類似好聲音等頂級電視欄目引流+全網數字營銷互動+CRM營銷,既有流量效果,也有品牌塑造。

競爭思維

互聯網行業競爭非常激烈,很多時候,一個月就決定了成敗。作為頂級的互聯網營銷人才,一定要審時度勢,有強烈的競爭思維,知道在什麼時候打大戰。

今年以來,互聯網金融行業紛紛啟動央視及各類傳統大媒廣告,表示這個行業發展非常迅速,部分市場已經教育成熟,各大平台為了快速收割用戶,唯有拿金錢換時間。這個時候,作為優秀的互聯網營銷人才,應該拿出自己的魄力,決定是否出擊。

曾經有個非常典型的案例,就是趕集網請姚晨代言,花5000萬在全國範圍大面積投放廣告,一時間58流量下降很大,趕忙花了一個億請楊冪代言才算打了個平手。商場如戰場,沒有強烈的競爭思維,就不會笑到最後。

商業思維

互聯網免費大行其道,為的是成為入口。最典型的如360和搜狗的三級火箭策略,還有現在的支付寶。通過免費或虧損,獲取用戶,通過其他產品與服務,賺取利潤。

過去淘寶很多店主1塊錢賣襪子,或是0利潤充話費,都是為了賠本獲取用戶,現在流行爆款,也是為了獲取用戶,然後賣給用戶其他的產品來賺取利潤。

今天,我做這樣一個公眾號,不僅僅是為了分享我的經驗,也是在做一些事情。未來希望和一批志同道合的人,一起提煉互聯網營銷的精髓,提升整個互聯網營銷人的素質和水平,並應用到互聯網+,幫助企業合理營銷,科學營銷,健康營銷,做中國一流的營銷社群。如果您有興趣,請加入我們。

營收思維

作為營銷人,營收思維必不可少。獲取一個用戶的成本,留住一個用戶的成本,單個用戶生命周期貢獻值,營銷的人力成本,品牌的塑造成本等等,對成本越敏感,在執行上就越深入。

戰略思維

有人說,阿里巴巴重新啟動口碑是為了讓支付寶的入口更穩定,而口碑啟動的生活服務平台模式瞬間對新美大形成了戰略級的競爭態勢,由此可見,戰略思維對營銷格局的影響。

今天做互聯網金融,有的布局流量,有的布局跨境資產;有的引入風投,有的引入國企;有的轉型做大平台,有的堅持小而美,這都是戰略。

作為頂級的營銷人,要不斷思考行業的發展趨勢,理解什麼該做,什麼不該做。每個行業都有其獨特的邏輯,深刻理解是形成戰略思維的前提。

今天,很多做互聯網市場或運營的人都覺得沒有太多出路,那是因為沒有找到方向。事實上,互聯網做市場或運營都非常有前途,前提是看你對這個職業的熱愛和付出。正如我前文提到的,有的企業只依靠SEM,支撐年數十億的銷售額;有的企業只依靠DSP和網盟,一年也做了幾十萬用戶;還有的企業只做免費營銷,一年也能做到百萬用戶。像OPPO幾乎包下了中國大部分的娛樂資源進行營銷,效果非常好。成功之處在於他們把營銷放在了戰略級的位置,深入堅決執行,如果只是看短期,不會有現在的成績。

今天關於如何成為頂級的互聯網營銷人才就寫到這裡,我們希望把更加乾貨的內容留給我們的高級社群,如果你從事或對互聯網營銷感興趣,如果你希望提升整個互聯網營銷的水平,通過科學的方法論,提升企業的營銷能力,請轉發這篇文章。後面我們將從流量,用戶,品牌,競爭,營收等方面深入探討如何做好互聯網營銷。


這個問題回答的人不少,其實網路營銷在中國這些年成就了不少企業,也成就了不少營銷公司,然而如果不談某一個層面(例如搜索引擎營銷、社會化媒體營銷、PR營銷)而是涵蓋所有線上的營銷方式,中國目前其實都在談技術,談方法,談渠道,而沒有一個人,沒有任何一家公司真的做到了系統化網路營銷。系統化,代表著作業流程和標準機制。

寫的凌亂,想到哪就寫到哪

首先旗幟鮮明的反對第一的答案,那是非常明顯的甲方思維+套話空話,像極了某些集權單位的發言人,說的很多內容都對,都提綱契領,都不可辯駁,其實毫無幫助,沒有任何價值。我就懶得一條條拿出來詳細反對了, @胡迪說的我基本都贊同。但是我認為這麼詳細的反對等於浪費你的時間,一個臭雞蛋聞一聞就知道臭了丟掉就好了,最多告訴別人臭了別吃了。如果還要一口一口嘗下去說是什麼蛋白質變質了什麼細菌超標了什麼黴菌大量繁殖了,你會鬧肚子的。

網路營銷的看法肯定是千人千面的,除了無意義的內容,即便有建設性的,大家也都抱有不同的看法,我只說我自己的體會。

04年開始接觸網路營銷,在中國,把網路營銷運用的最成熟最透徹最接近系統化的行業,無疑是民營醫療,後面跟上的旅遊留學移民電商完全不夠看。

廣告行業是系統化的,網路營銷其實應該隸屬於廣告的一個層面,唯有這個層面還處在初級階段。

其實廣告的作業說起來很簡單:資源選取-展示成本-信息傳達-數據回饋。

放到網路營銷上也是如此

待續


【網路營銷實戰培訓課程大綱目錄】

●第一課:QQ營銷

1.基本資料與個人信息的設置

2.空間日誌、說說、相冊的營銷思路策略

3.QQ營銷的引流細節與推廣模式

4.QQ群組的核心操作流程與注意的細節

5.QQ營銷的推廣手段與方法的詳細講解

6. 怎麼樣批量操作帳號不被封禁及凍結

7.帳號安全及lP、VPN、路由器的操作技術

8.QQ紅包的營銷思路與模式

9.QQ群組、空間的色流操作教程步驟實操

●第二課:微信營銷

1.基本資料與個人信息的設置

2.微信朋友圈營銷的推廣模式與方法

3.微信群組的消息推送和管理模式

4.一個月主動引流5000人的技巧

5.微信公眾號的基本設置與運營

6.微信公眾號提高留存率和轉化率的辦法

7.微信公眾號排版細節與注意事項

8.微信公眾號定向流量與實現精準推送

9.微信公眾號的素材管理與模式運營

10.微信批量化操作的流程與設置觸發

11.帳號的安全及lP、VPN、路由器的詳解

12.微信紅包與微信轉帳的操作變現流程

13.解封凍結帳號及軟體全自動營銷的技術

14.微信多開與運營的核心操作流程

15.群發設置與消息自動化回復、提醒、接收

16.微信色流操作流程核心步驟

●第三課:微博營銷

1.帳號的基本資料設置技巧

2.更新的動態、文章、內容、相冊的策略

3.如何去評論、點贊、互動、轉發

4.微博等級與會員的價值性測試

5.微博引流的核心推廣策略與方法

6.微博熱點話題新聞事件的結合

7.微博營銷基礎的推廣八大細節

8.微博熱搜進行營銷的方法與技術

9.定位微博內容、文章、服務及人群

10.微博文案最大化營銷效果的策劃

11.提高自身網路權重的五種核心思路

12.如何與大V互動、借力營銷推廣

13.微博營銷軟體機器操作系統流程的技術

●第四課:知乎營銷

1.個人資料的基本設置及管理原則

2.怎麼樣提問引流推廣帳號不被封禁

3.良性帳號與黑名單帳號的關係分析

4.怎麼樣借知乎提高自身網站權重及瀏覽量

5.防止其他同行舉報的方法和細節

6.回答問題的技巧和注意的幾點要求

7.如何搞定知乎管理員及違規情況處理

8.釋放價值營銷與單純硬廣告營銷的效果

9.知乎軟文營銷的推廣模式解析與模式借鑒

10.關於社區規範與知乎爬蟲系統的操作流程

11.回答的排版與段落操作十大細節

12.回答的頻率與推廣不被舉報刪除的方法

13.違禁詞、敏感詞的概念及避免措施

14.知乎的軟文營銷的發表與更改

15.如何選擇話題進行回復操作與營銷

16.知乎大V的答案及熱門專欄的收集整理

17.lP、VPN、路由器防封帳號的實操技術

●第五課:天涯社區營銷

1.個人資料的基本設置及管理原則

2.養貼養人氣的操作流程及營銷思維

3.如何更新個人主貼及回復相關話題

4.如何搞定天涯管理員及大小論壇版主

5.更貼、回貼的頻率與操作的細節

6.圖文信息的排版與閱讀體驗的優化

7.軟文營銷所必須注意的十大操作細節

8.批量切換帳號的風險預防與防封指導

9.等級與外鏈、貼質量、瀏覽量的三層關係

10.互動性的營銷與團隊合作營銷主題貼

11.lP、VPN、路由器切換與瀏覽器清理關係

●第六課:百度貼吧營銷

1.個人資料的基本設置及管理原則

2.貼吧等級簽到與營銷效果的關係

3.養貼的操作要求與成為加精貼的方法

4.瀏覽量大的貼吧如何推廣產品與廣告

5.貼吧外鏈的建立與防刪貼的操作流程

6.貼吧關鍵詞、敏感詞、觸發詞的概念

7.如何搞定吧主及吧務二大營銷障礙

8.貼吧軟文應如何發貼和批量管理

9.主題貼的圖文排版及格式段落的優化

10.回貼、頂貼、刪貼的核心操作方法

11.貼吧營銷軟體的使用操作流程注意的細節

12.貼吧營銷分類的分析與貼吧機制解密

13.貼吧引流、聯繫方式不被系流和諧方法

14.貼吧權重的累積和搜索量的增加十招

15.二次營銷與疏導流量的策略實踐操作

16.lP、VPN、路由器對貼吧營銷的影響

●第七課:百度文庫營銷

1.個人資料的基本設置及管理原則

2.養等級與認證對推廣所產生的影響

3.文庫資料的上傳與更改名稱的細節

4.資料整理的方式與後台文件管理的要點

5.文檔中留聯繫方式的方法與鏈接地址

6.如何提高百度搜索下載量與閱讀量

7.如何合理控制文庫營銷頻率和防止封禁

8.郵箱綁定與文庫帳號正常化的關係

9.文庫上傳的經驗和文件通過率提高的方法

10.如何用文庫增加自身網站的權重及瀏覽量

11.怎麼樣持續性上傳文件不被系統檢測

12.百度文庫後台的操作機制與機器識別體系

13.如何借威客平台多批次多文件上傳文檔

14..lP、VPN、路由器對百度文庫營銷的影響

●第八課:百度知道營銷

1.個人資料的基本設置及管理原則

2.如何回答提問不被系統刪除與封禁

3.如何提問能嵌入廣告與推廣自身產品

4.如何在回答中增加核心關鍵詞營銷推廣

5.多帳號多lP多瀏覽器的批量化營銷思維

6.操作頻率如何控制不被系統檢測違規

7.提問及回答的十種營銷推廣模式解密

8.答案的軟文營銷能力如何提高及不被發現

9.如何利用QQ群進行互問互答營銷推廣

10.在回答里增加鏈接及網址的方法

11.在回答中累積網路搜索權重的核心操作

12.消除負面信息的方法與優化方案

13.如何利用百度知道推廣品牌與產品

14.刷贊同、瀏覽量、評論、已採納的營銷技術

15.怎麼樣用軟體操作lP、VPN、防封帳號

●第九課:電台營銷

1.個人資料的基本設置及管理原則

2.電台專輯的管理及封面設計思路

3.節目名稱的更改細節與搜索的關係

4.節目時長、質量、領域與類型的操作要點

5.個人主頁及電台聯繫方式怎麼推廣

6.電台搜索權重怎麼提高與收錄百度引擎

7.評論、點贊、轉發對其營銷的影響

8.播放量怎麼進行最有效的二次推廣

9.影響電台的搜索排名的重要因素有哪些

10.粉絲的原始積累是如何操作的

11.電台營銷引流吸粉最有效的辦法經驗

12.如何編輯節目標鑒與節目內容簡介

13.快速吸引粉絲關注的五大方法模式

14.多個電台同時推廣營銷怎麼操作

15.互評互贊的操作流程與營銷要點介紹

16.節目標題的設計與軟文結合的實例

●第十課:軟文營銷

1.軟文編寫與整理的基礎知識講解

2.軟文推廣模式與平台的選擇發貼流程

3.軟文的分類、字數、話術、及推廣手段

4.軟文營銷資料的收集、整理、素材資料庫

5.軟文營銷具體操作的細節和策略

6.貼吧、社區、論壇三大平台營銷方法

7.軟文內容的整改、雜交、優化的描述

8.軟文推廣引流的注意細節與手段分析

9.軟文營銷核心操作流程技術全面解密

10.軟文三大特徵:持續性、穩定性、可轉化性

11.軟文如何能有低成本高轉化引流變現


獲取 "有效流量" !!

比如現在很多人做微博、微信,只看閱讀量,轉發量,實際都不是真正的重點,只有找到目標用戶,他們才能提升轉化率,才能對企業有利。

如果同意我說的,請給我【贊同】或者【感謝】好嗎~么么噠~


看了樓上各種高大上的回答,完全不明覺厲,我想用比較通俗易懂的方式說一下自己的答案,基於我自己的實際工作經驗。首先我自己不是專門做營銷的,但是在產品推廣的過程中用到了不少營銷的技能,我個人覺得營銷最本質無外乎兩點:1.根據產品選渠道 2.獲得有效流量。

一.根據產品選渠道

前幾年微博很火,一個大V隨便轉發1條微博上千或者過萬,現在微信又很火,呼啦的一片又都去做「微信營銷」,這其實是一個非常坑爹的問題。真正的做法應該是:在選擇一個產品的宣傳渠道時,首先要確定你的產品屬性是什麼?目標用戶在哪?根據這些條件選擇合適的渠道,而不是一窩蜂的去做微信。

舉個栗子吃:2014年做了一家影視廣告公司,專註於MG動畫的製作。最開始也想著做網路推廣,什麼藍V,微信服務號這些都做,讓朋友們加關注,可是沒過多長時間,感覺就堅持不下去了。因為這些粉絲,關注者並不能帶來實際的轉化(我們面對的是B端企業),反而每天要製作更新內容維持一個「表面的繁榮」,簡直累覺不愛了。後來我重新進行了渠道定位,一個做視頻的公司,最可能在哪找到他的客戶?經過苦思冥想:我們覺得豬八戒威客網應該是一個非常好的渠道,這是一個專註於服務交易的第三方平台,對接服務商與需求方。於是在八戒網上開了一小店,各種裝修外加宣傳,結果不出一個月有20多人通過豬八戒聯繫到我,最後做成生意的有10個人吧,這還是剛剛開始。

所以我想說的是:哪個渠道火與火真的不重要,關鍵還是要看你的產品是什麼。可以說:產品,營銷,運營是三位一體的,沒有產品的營銷師傳銷,不懂產品的營銷是盲人摸象。我覺得這是營銷的起點。

二、做互聯網營銷一定要獲得有效流量。

傳統電視廣告時代,只有在央視黃金時代投個廣告,這個產品必火。為什麼?因為獲取信息的渠道非常有限,你只要傳播出去就好。而互聯網時代,獲取信息的途徑太多了,絕不是你投個硬廣就能解決的問題。做互聯網營銷一定要獲得有效流量,只有這樣你的轉化率,或者核心指標才能上去,你的收入才能獲得增長。

再吃個栗子:比如我經營著一家水果生鮮類電商網站,我再某網站投放一個「大胸美女吃香蕉」的banner,宅男本來是懷著非常期待的心情點開鏈接的,結果點進來一看,「真他媽是水果啊!",然後就馬上關閉了。這樣的流量對我來說再多也沒有意義,不但不會給我的網站增加收入,每點一次還會消耗我的廣告費(假定CPC)

這個例子可能有點極端,但都是同樣的道理。流量絕對不是越多越好,但是有效流量越多越好,因為這可以促成後面的轉化。所以,我們在做網路營銷的時候,一定要明確一點:不要單純追求流量的增長,各種渠道亂投一氣,而是要根據產品的調性,選擇合適的渠道,獲得最有效的流量,是的,第一點和第二點是聯動的。

總結一下:本人非科班出身,談不上多麼高大上的理論,但是無論是互聯網營銷還是傳統營銷,產品始終是第一位的,做好產品,維護好用戶才能做好營銷,否則說太多也是扯淡。

另:給想學互聯網營銷的朋友們推薦一個網站吧: 踏浪100 - 專註學習互聯網營銷知識 老師是原多貝網的市場總監,課程主要講文案寫作,數據分析,微博微信和廣告投放,非常乾貨,很適合營銷從業人員,對於我這麼一個營銷小白很有幫助。


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