商場營運部收集店鋪數據有哪些好用的工具？

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現在的情況是，大部分租戶是使用公司統一POS埠的，此部分營業額數據是可以通過系統查看的，但是還有一部分允許他們使用自己的POS系統進行收銀，每日向我們營運部上報當日營業額，問題就這裡：使用什麼樣的工具（比如微信平台上的某個好用的工具？跪求推薦，或者是分享一下一般商場營運部門使用何種方法做這樣的工作？新手求帶....

手機打字，見諒。

商業地產入門生試著回答一下這個問題.

剛好在營運部輪崗，做的也是數據分析與POS系統這塊。其實，POS系統從系統和長遠的角度，看來可能是做大數據分析的，但很大程度上，它的第一步是用來了解租戶真實經營水平，從而計算提成租金（或者叫返點）。至於其他的大數據，並不是那麼容易，也需要其他的數據來源支持，比如人流統計系統等。

但歸根結底，最難的還是數據的真實性。

為什麼數據會不真實？因為POS數據直接影響了它的租金，因此它會想方設法的去逃掉POS的監控。

而目前業界有哪些方式來做POS系統的監控呢？

最有談判力的業主會比較喜歡用租賃收銀機的方式，強制租戶使用它提供的收銀機，理論上不讓租戶使用自己的。這樣所有的銷售都會通過業主的收銀機錄入，數據也會較真實。但業主的收銀機往往不會為租戶開發特別多的模塊，因此，數據的真實性高，但可分析度下降了。同時，租戶其實也會因為無法使用自己的收銀機而導致品牌內部數據的不通暢。而且，監控POS本身也是貓捉老鼠的遊戲，租戶有著千奇百怪的方式跟業主逃單。

另外還有的業主會允許租戶使用自己的收銀機，通過FTP介面方式來獲取數據，但這種方式打個比方說就是我給你準備了個籃子，你放什麼，我就拿什麼。因此，數據的真實性有待考量。

還可以通過裝載被動的數據採集插件來監控POS，原理是通過抓取每一次計算機（或POS收銀機）向小票印表機發送的數據，通過解析數據，來抓取每筆銷售。這種方法好在它截取了所有租戶列印出來的銷售小票。假如租戶每筆消費都會列印小票，即可以抓取到全部數據。但問題來了，我們都知道餐飲類租戶為了核菜單，基本都會列印。但零售類，教育類、服務類可就不一定了。

綜上所述，其實最好的辦法還是通過強制租賃收銀機，否則，營運部會花大量時間去搞定數據穩定和真實性的問題。至於大數據？先拿到數據再說吧。

其他的東西明天可以在補一點，總之，這件事情不光光是分析層面的事情，那個真的不難。

貓酷科技專註實體商業數字化運營服務，目前在店鋪銷售採集這方面有兩個產品都可以實現這個功能：

①貓酷盒子（店鋪POS監控盒子設備）

利用部署在POS機電腦和印表機之間的智能pos盒子設備，不干擾店鋪業務系統、無需調整系統、無需介面開發，即可採集店鋪原始銷售數據（含SKU）。

②貓管家店鋪服務系統

貓管家移動端店鋪服務與管理系統工具，店鋪可自行進行銷售數據上報，商場運營管理人員可以在貓酷管理後台統一查看並導出，可提升樓管工作效率，優化店鋪運營支持水平。

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面對互聯網衝擊帶來的壓力，線下實體零售業與時俱進，試圖尋求改變。實際上目的是幫商家增加銷售通道，但要提升營業額，每個門店還有一個更重要的區域，就是店內收銀台。目前大部分購物中心、商場百貨等公司為了增強服務、達到消費者購物體驗，精準營銷效果與商戶管理，開始多維度增加互聯網應用功能。如果想要跟商家進行更深入的結合，就要在其短板互聯網營銷方面進行突破，營銷根據數據而來，而這些數據則需要通過收銀台獲取。對於服務於線下實體店的客來樂互聯網收銀台是外掛在收銀系統的智能硬體，手持pos只是單一將刷卡pos機升級成智能機，而客來樂最大的不同就在於與收銀台「聯動」升級的不是pos機而是收銀台，由於跟收銀台聯動，消費者發起的每一次支付是收銀台先動，隨後客來樂小屏幕彈出自動化提醒，詢問是否選擇微信或支付寶支付，並帶有各種優惠提示。系統在每一張小票下面印上了對應的二維碼，用戶可以掃碼領取相應積分或禮券。不僅完成支付功能，同時可以採集收銀單據上的數據。主打四大基礎功能：閉環工具、客戶粉絲管理工具、促銷營銷工具和電商變現工具。更多詳細功能可以加微信：XCliveWQH

如果僅僅是要監控收集未裝pos的商戶銷售數據，一般來講用兩種方式，一是做數據介面，商戶所有的銷售數據上傳到你的後台，另一種是近來興起的在商戶pos機上安裝一個硬體，一般是接在印表機數據線上，數據實時上傳到雲，再轉到你的後台