如何看待網上很多人黑三星手機的現象？
美國顧客滿意度指數（ACSI）總榜揭曉：Amazon加冕 三星手機首超蘋果 http://m.askci.com/news/13809.html
是不是美國消費者都是傻逼，不知道我們中華酷聯小米那麼好用？索尼這麼值得信仰的手機他們都不買賬？HTC那麼漂亮他們也不買賬？智能手機銷量前三長期被蘋果、我們看不起的三星和我們無視之的LG把持？三星消費者滿意度居然超過了世界第一好用的蘋果？為什麼大家都說三星的UI丑？？我怎麼覺得很漂亮？是我審美出問題了么？ http://www.zhihu.com/question/27657218 （分享自知乎網）
誰是手機業的老大？水果！我們怎麼對他？當然是死命的黑！
誰是Android手機業的老大？棒子！我們怎麼對他？當然是死命的黑！下面全是私貨，手持水果機來為三星洗地，專求各種摺疊。
當一個企業佔據了龍頭地位，俯壓終生的時候，這是必然出現的。以三星長期腳踩兩條船，上下游一體承包，手握大量殺器，俾睨群雄的時候，實際上是在與全世界為敵，與用戶、同行和不得不圍著他轉的開發者為敵。各種爛俗的商業手段，點滴不能放大的細節和缺陷，赤裸裸地曝露在各種顏色的投射燈照射之下，就比如當紅明星般里外剝光，毫無遁形，殊無死角。這無可避免，實屬常理。
但是，如同蘋果一樣，三星顯然也不是憑空的虛架子，繡花枕頭裡一包草。沒三把刷子就打遍天下，佔據了銷量和利率的大部分份額？如果質量那麼不堪，就算天朝不提，米帝那邊就那麼好對付？以三星如此大銷量，早早地關門大吉了！回望一下 Android 的歷史，到底是在誰手裡發達起來的？不成器的 HTC 和 LG? 無論三星多麼糟，無論你怎麼黑，誰都不能繞過三星。甚至如果沒有硬體實力雄厚、上下游齊整的三星，Android 的發達之路可能要漫長得多，甚至現在會是完全另一翻景象了。這不是一個兩手空空，只能坐坐低劣品的三星能夠做到的。
有些人吐槽三星的 AMOLED 屏，誠然，這技術現階段還有著一些無法完全忽視的缺陷，但是那種技術是完美的呢？於我來看，AMOLED 恰恰是三星創新性的最好體現。三星本身早早地就有著成熟的液晶面板生產技術和產量——無論是 TN 屏還是廣視角屏——事實上這正是當初蘋果選擇三星做代工的原因之一，但是當初他並沒有選擇成熟技術，反而選擇了號稱顯示技術未來的 OLED——這種當時(即使現在)並不成熟、造價昂貴的技術來做旗艦，這不僅是實力的體現，更需要極好的魄力和眼光。OLED 技術並不是三星首創和發明，首次批量商用是索尼實現的，但結局大家也看到了。無論怎麼黑這種技術，對絕大多數人來說，都是很難拒絕這種技術帶來的沒有灰濛濛的漏光表現的黑色和對比度以及極其艷麗的色彩能力；也不能詆滅這些年來三星在這個技術上的投入、付出以及極大的推動作用。是的，我得說一句，感謝三星為我們帶回了曾經我們擁有的、給液晶毀掉的 CRT(還有人記得，甚至知道嗎) 般體驗的顯示技術。一個題外話，黑們難道沒有看到 OLED 屏給 MotoX 和 Nexus6 手機帶來的獨特體驗和功能嗎？
三星的創新以及為手機和 Android 界所做的貢獻還有不少，除了 AMOLED 屏，再舉個例子：手寫筆和 Phablet。這是又一個三星一力托起的世界！Phablet 這個由三星興起的做法不用多說了，現在連水果也跟風了，所有做手機的都已經這麼做了。但是想想當初大家叫它擋臉神器。。。這裡要稍稍說一下的是 Phablet 和手寫筆帶來的軟體推動。是的，三星不僅僅是虛有其「表」、沒有軟功夫的公司，Phablet 的採用首先推動了 Android 為大屏體驗優化，同時，三星在 Android 上首創了同屏多應用這種充分利用大屏、帶來桌面級體驗的技術，至今未有超越的。另一項來自圍繞手寫筆提供的獨一無二的應用環境和體驗。這裡要吐槽一下，其實最大的果粉是 Google 自己，唯水果馬首是瞻，至今未提供系統級的同屏多應用和筆應用支持。這兩項是三星一開始起的標配，換句話說，Phablet 是深思熟慮而非小手機的簡單放大版，並且這個理念得到了長期的貫徹和堅持(想想 Google 這些年折騰了我們多少回)。如果你說這不是強力的創新，沒有一定的軟體能力，那我真不知你說的到底是啥了。
然而，三星帶來的不僅僅是創新，還有遍布高中低各個層次的產品分布和產量。如果三星純走水果路子，我們也許根本看不到現在龐大的三星，甚至現在也還看不到興盛的 Android 市場，很多人享用 Android 也要再晚些時間，甚至諾基亞之流還在中興，微軟可能現在已經在笑了。。。依託三星強力的技術和生產能力，這種高中低的機海產品布局不僅極大地提升了三星的地位，在惠及普羅大眾的同時也極大地推動了 Android 的發展、普及和興盛，徹底而真正地推翻了「封建舊社會」。如果你連這都要黑，我不知你是啥動機了。
是的，三星的 ROM 相當龐大臃腫，作為稍有些些潔癖的我也相當不耐。但是那些稍據規模，稍活的好些的 Android 手機廠商，誰不在 ROM 上增肥呢？LG 嗎？小米嗎？好吧，Moto 還算乾淨，可惜都賣了兩回，Sony 也還行，不知賣了沒。Nexus？如果不是 Google 光環加持，你說裡面的私貨比誰少？何況即使谷粉們使勁吹捧，Lollipop 正式發布後至今三個多月後，Android 版本佔比上仍然找都找不到(我要說的你懂的——所有 Nexus 機加起來都看不見份額)。。。但這不是重點，重點是你想看見這樣的場景嗎：全世界都只用水果機，或者都只用純凈的 Android 機，裡面只裝 Google 套件——也許這是某些人願意看到的，但這絕對不是該行業里的多數企業願意的，這個結局最終也不是大多數用戶願意的。說三星不簡單，也正體現在這裡，人家早早地腳踩多條船了。雖然一直搞不定，四處碰壁，滑稽地在 ROM 里呈現幾乎一樣的兩套服務，但從企業來說這錯了嗎？小米們唯一不同的是沒有谷歌套件而已(但是你仍能在一些 ROM 里看到多個所謂的應用商店)。其實大家都是在自搞一套，只是三星樹大招風而已。。。尤其不能忍的是那些對三星自搞 Tizen 系統的奚落，以及對 Windows Phone 的嘲諷，我只能說這是信仰和粉絲們的政治了——他們就是想他們信仰的教能統治全世界，剪除一切異己。再說一次，這不僅是企業的生存之道，也是實力的一種顯現。
自然，三星還是有很大不足的，尤其是在軟體上。比如你都把個 ROM 搞成如此肥了，卻仍然不能像某粗糧一樣實現後台靜默傳輸用戶數據這種無干擾體驗絕佳的技術，也實在是說不過去。好在三星表示，他正在轉變，正在下力氣整飭他自己的 ROM，讓我們拭目以待。畢竟作為 Android 界的頂樑柱，看到他倒下去也不是 Android 界之福。
最後，飲水知源，在你指點著三星鼻子說這是谷歌之力的時候，也別忘了，是誰推波助瀾實現了谷歌的這個抱負。
三星只能買s和note系列，最好買韓版高配
安卓都5.0了，但是三星的ROM體驗還停留在2.3時代。。。
1月19日補充一下對排名第一答案的看法：
是不是跟風黑，把所有答案對比一下就知道了，我仔細看了下本問題的答案，發現替三星說話的答案中，很多都是有理有據。而那些說三星不好的，基本都很簡單，大多都是那幾句，尤其是排名第一，就說了三星bug多是垃圾，具體的Bug也沒有列舉，經不起推敲。
對於排名第一的答案，我個人是嚴重反對的。不僅僅是答案本身，更讓人覺得意外的，是我在評論中提出了對答案的質疑，讓作者 @Van Bruce 列有哪些bug，結果 @Van Bruce直接把我評論刪除了並且禁止我在該問題中繼續評論。
這樣一個答案，居然也能有1000多的贊，遙遙領先於其他答案，或許這是人性吧，要展開分析又是另一個問題了。不喜歡一個東西，一個理由就足夠，但更重要的是，對於不喜歡的東西，踩一腳是遠遠不夠的，大家一人踩一腳，輪番吐口水豎中指比什麼都爽，但他們永遠也不會明白他們眼中一文不值的產品居然有那麼多人在用，所以最後得出的結論就是三星廣告費多，而我們這些三星用戶，自然也成了人傻錢多被廣告忽悠了的白痴，是知乎上被優越群體一直鄙視甚至發問他們都不願理睬的小白。
我一直認為，知乎總體來說還是一個崇尚理智的地方，否則大家直接混貼吧就行了，不用來這裡。大家意見有不一致很正常，說出自己的理由和依據進行辯駁就可以了，無論如何，我也不會刪評論並禁止對方再次評論。我不知道 @Van Bruce 還刪了多少評論，但也正好說明他黑得沒有水平，連跟人辯駁的勇氣也沒有。
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看了這麼答案，說實話真為三星感到悲哀，不過作為一個三星用戶，我還是想頂著風口來為三星說點好話（本人雙機黨，手上有iphone5c 和note3，用過s2、4s、s4、note3和5c）。
關於三星的黑點一般有以下幾種：
1、萬年大塑料
這點啥也不用多說了，確實該黑，以前安卓機普遍比較Low的情況下，你出個塑料，只要其他還過去的我也就忍了，但是目前連國產千元機都能做到金屬機身，你4000+甚至5000+的旗艦機居然是全塑料？而且我一直認為保證產能是借口，我就不相信以三星的實力解決不了這個問題。當然有一點還是要提，那就是很多用戶確實不怎麼在乎是不是塑料。我記得去年我在蘇寧看到一對情侶買手機，男的跟女的推薦htc m8，結果女的拿起來，說了句好重然後就pass了，最好還是買了個s5。。2、外觀丑、衛生巾
其實，三星旗艦真正丑的我覺得只有s3和s5，但s3時代，安卓機陣營還真沒有拿的出個像樣的手機跟s3比，同時代htc one x性能和外觀都不如s3，索尼的26i雖然好看，但是性能是硬傷，所以s3依然賣得很好。不過，s3難看依然是事實。s4很多人覺得還是衛生巾造型不能接受，實際上s4的真機還算不錯，沒有s3那麼圓潤，而且屏佔比在當時是算得上很高了。其實只要站在消費者角度來想想就很好理解了，你說CPU、GPU、屏幕參數這些可能普通消費者不懂，但是好不好看是個人都能區分，奇醜無比的產品是不可能銷量好的，難道幾千萬S4用戶都是被廣告咋傻了的冤大頭？至於那些說Note3、note4還是衛生巾的人，我覺得我也只能呵呵了。3、P排、偏色的屏幕
s3的P排有人黑我覺得無可厚非，確實該黑，可是到了S4，A屏幕升級到1080p，440ppi你還要黑p排我覺得完全就是扯淡，這個不管是國內國外的評測都有對比，440ppi即便是P排在清晰度上也要明顯好於iphone的326ppi，如果這還是黑點那麼iphone除了6和6plus外的屏幕都可以黑了。再說偏色，我只想說對於屏幕來說，還原準確從來都不是屏幕好壞的標準，iphone也分暖屏黨和冷屏黨，事實上很多人也確實在第一眼就被S4的艷麗屏幕經驗到了，只能說青菜蘿蔔各有所愛。另一方面，從note3開始，三星的a屏在色彩控制上就好了很多，s5和note4更是如此，並且在默認模式下，會在看照片、視頻等情況下優化，自動降低色溫，如下：
4、系統
touchwiz作為三星手機的系統UI，在已經更新到這麼多代還是這麼難看，我覺得這個是三星最大的黑點。當然有一點除外，那就是鎖屏和壁紙，三星的鎖屏和壁紙還是很贊的。但是拋開外觀，我覺得三星的ROM還是很實用的。本人也是刷機黨，三星的旗艦機一向ROM資源豐富，CM、魔趣、MIUI、iuni這些第三方ROM都刷過，折騰無數，最終還是回到了官方ROM上。很多人都說CM、魔趣這些基於原生開發的ROM流暢，我覺得也就系統自帶的相冊、撥號等幾個應用打開速度快些，第三方應用流暢度根本沒有區別，尤其是淘寶、優酷這些毫無節操的應用，在原生上一樣卡！至於系統自帶的撥號和相冊，我都用微信電話本和快圖替代，所以第三方ROM的流暢對我意義不大。最關鍵的，是三星ROM的實用性我真的覺得做得很好，單手模式、浮窗預覽、spen快速截圖標記、多任務這幾個功能我已經有依賴了，至於那些雞肋的功能，我不用就是了，根本不會妨礙我使用。另外，有些人說三星越用越卡，我想說桌面劃屏比touchiwiz流暢的有幾個？越用越卡是安卓通病（主要是以BTA為首的國內各種流氓APP造成的），全怪到三星似乎有點過了吧。5、沒技術、沒創新只會抄
先說技術。黑三星沒技術的人真的只是低級黑了，三星一直以來都是技術主導型企業。以獵戶座版的S5為例，CPU、內存、快閃記憶體、屏幕、相機這些核心硬體都是自己的，如果這還沒有技術，那幾乎所有手機廠商都只能算是加工廠了。三星s5高配版，屏幕在5.0情況下使用2k解析度，時當時的手機ppi之最，拋開是不是噱頭不說，但技術上確實非常NB，要知道高amoled屏幕堆高ppi難度是很高。說說創新及抄襲，三星抄襲想來是明目張胆的，這點我到不反感，魅族、小米這些喜歡抄的廠商我都不方案，因為大多數情況下抄襲的東西都是比較實用的，對用戶來說是好事（事實上蘋果也沒少抄）。但是說三星沒有創新我覺得就是扯淡了，體感撥號、多任務、多窗口、spen、浮窗預覽、超級省電模式這些都是創新。當然，如果你非要說想蘋果發布iOS那樣的革命性的創新才是創新的話，那幾乎所有手機廠商都沒有創新，蘋果也好多年沒有創新了。5、價格跳水快
這個是所有國際安卓機的通病，索尼、htc都是如此，三星只是冤大頭。況且，手機只是一個消費品，降價對於用戶來說應該是好事，買到便宜的手機不是更好么，非要蘋果那樣價格萬年不變才好？國人就是這樣吧，買到以後就希望價格一直堅挺，就像房價一樣，沒有買的人希望房價跌，已經買的人希望房價再翻幾番。但是客觀中立地想想，房價是一直保持高房價才好么？
最後，我想說三星能坐上安卓老大的位置絕不單單是靠的廣告費。三星是從s2崛起的，後面出的s3，note2又進一步鞏固了自己的霸主地位。s2出來的時候，當時很多評測機構及媒體都稱這是第一款體驗可以叫板iphone的安卓機，那個時候是雙核手機剛剛出來，同時代的雙核機g14、lg optimus 2x在配置、體驗和外觀上都明顯不如s2，三星的s系類也就是在這個時候開始建立起口碑的；另一方面，note系列是讓三星鞏固安卓霸主的關鍵系列，note剛上市的時候，很多媒體都不看好，結果在那個屏幕普遍都在4.5以下的時代，5.3寸的大屏確實能帶來不少震撼，三星很敏銳的發現了這點，所以後來又推出note2、note3，並且都獲得很好的市場表現。所以三星有今天，絕不是僅僅靠的廣告費（當然廣告確實是個很重要的原因）。產品有很多人黑很正常，但是一家公司的產品一直很多人黑卻能保持高銷量，難道不應該思考一下背後的原因么？難道三星背後幾千萬的用戶都是被廣告忽悠的白痴？從高三用note第一代i9228到大二換s4i9500大三換iphone5s，我的感覺就是，三星挺好的，就是不耐摔
不說三星手機，說說三星平板吧
我在軟體公司，去年我們公司開發了安卓應用版本可以和PC版數據共享，然後我去給買了安卓平板的客戶安裝我們公司的應用。新買的三星平板，價格好像是一千出頭的樣子，屏幕7寸還是8寸我也記不清了。除了平板自帶的那些應用之外我只裝了一個豌豆莢的客戶端，然後打開電腦端的豌豆莢想把我們公司那個只有3M多的APP裝到平板里，這時候平板提示「內存已滿，請先刪除部分應用」，新買的平板就裝了個豌豆莢就內存已滿了？！我CNMLGB的你TM在逗我？打開存儲空間一看，SD空間還有，但手機剩餘空間不足10M，那一刻我和客戶心中都有一萬頭草泥馬奔騰而過。用過一年半S3……三星真·巔峰。感覺手機還是不錯的。尤其是2012年的環境。後來換水果只是單純的受不了安卓系統而已（別問我為什麼、處女座）。
以前國產機沒出頭的時候，也就是小米沒有火，華為魅族沒那麼引人注目的時候，手機的配置一般人不太懂，只關心它是不是牌子，功能多不多，有沒有自己想要的功能，三星可以把手機溢價好多賣，用戶也不知道，覺得手機應該大都如此，丑也是其一沒法改變的方面。後來好多國產手機冒出來了，更多曝光機會讓用戶知道內存，緩存，系統，用戶體驗，ppi，解析度，材質等等（反正我是這麼慢慢了解的），現在常看新聞和關注手機的，或者被動接受各種手機信息的人，對手機的各種參數都有了大概認識， 國產手機又已不再簡單是山寨機的主觀印象了，隨便什麼手機上手之前查價格先看配置和外觀，在眾多手機中，三星一點優勢都沒有，配置低，價格高，還萬年塑料丑機，消費者回頭一對比國產機，覺得被三星騙了那麼多年，於是一片黑，無非是為以前自己不了解手機各方面被三星賣那麼高的價格而不平，現在三星的A系列出來外觀稍微改觀，但還遠沒到好看的地步，但是你瞅瞅那配置賣的價格，你瞅瞅，多數人覺得它太作死了，於是……
我是來正常洗地的
1屏幕偏色問題。a屏屬於目前市面上最好的屏幕
因為他對屏幕顏色的控制是100% 純黑色就是屏幕不發光 如果你手機連黑色都顯示成灰黑色 請不要對這一點黑。 2獵戶座發熱 直接拋實例 開遊戲玩1小時 s3:溫的略熱，無出汗 IP4s:手出汗，玻璃上都有汗漬凝固(打遊戲前專門用香皂洗過手！)s4:略熱，有汗，無汗漬
3.SSD壽命短 三星在內存/固態硬碟這塊是非常有技術的好嗎？ 把你Air筆記本 Pro筆記本拆開，好好看看內存條是哪裡的！硬碟是哪裡的！
————我——是——分——割——線————
好了洗地完畢，開黑！系統優化硬傷
三星手裡承諾了多久的5.0啊，為毛我什麼都沒看到！軟體維護遲緩
真傷心，bug真是好久更新一個外觀無新意
相似機型擺一起能湊一個櫃檯，忽略長寬高顏色等問題，區分手機難度真大！最後兩點題外的
黑之前詳細了解以後再黑
實例:朋友s3想換開機動畫，手殘把控制鎖屏的文件刪除了(正常都知道，關鍵文件缺失，找個刷機包提取出被刪除的放回去就好)
結果人跑維修那裡，摸了兩圈，嗯，字型檔問題(誰還見過比這個瞎扯淡的？)換字型檔RMB600！
之後他就開始黑三星質量了
我問了問原因，懶得找丟失文件，直接刷機了事，搞定，手機如新。
不要為黑而黑
事物總有兩面性就像蘋果從4-6外觀設計一直沒大改動
我可以誇他:外觀經典，設計一脈相承
也可以黑他:靈魂已死，設計一成不變我不是黑 是不想買三星第一 有一次朋友讓我給他選一款三星手機，我就在網上看了一下，卧槽，滿版都是橢圓的塑料手機，按鍵 返回 電源鍵設置全是一樣的，好難看。並且外觀上一直沒啥創新。就是大一點 小一點 長一點短一點，顏色大概就是黑色 灰色吧。第二 手機不咋地，低端什麼的就不說了，安卓系統通病，內存小 動不起來，但是很多旗艦手機，例如我盆友的那個，買的時候說五千多，（具體啥型號我不知道，根據外觀去辨別的話 你特么還是殺了我吧）現在卡的一逼，各種卡頓，屏幕也容易碎，大概這一年半時間 換兩次屏了，真心玻璃心，想了一下 橢圓的，貌似拿著確實也有點不穩。想到最近新出的弧面屏。。呵呵。。。第三 顯示屏，為毛我感覺怎麼看都不真實，顏色也失真。解析度看起來還是很高，就是看著不舒服。
我文化程度低，所以真心不知道為啥那麼多人黑三星，智能手機之前一直用諾基亞，後來。。。哎呀不說了全是眼淚，我用智能手機很晚，因為覺得不踏實吖。。。第一個智能手機就是華為的。。什麼型號不記得勒，反正。。。。哎呦一千左右的樣紙，你們懂得。後來換note3，當時note3和果5差不多的價格，權衡好久，買了三星，因為它屏幕大，而且有筆能畫畫。外觀這東西，我覺得比果5好看太多，大氣太多，除勒材質。。。不說材質勒，全是淚。我覺得如果讓我再選一次，我依舊選擇note3。下面全是我用手機畫的。
丑，系統難用，貴……同樣是高端手機，如果讓我不買1999們而是多花1k甚至2k買索尼，買的是雙面玻璃和強大的攝像頭；買HTC，買的是boom sound和unibody機身；買moto，買的是良好的手感設計和定製化外觀(後蓋)。買三星買的啥？買logo？雖說三星也有一些買點，比如可拆電池，頂級的SA屏幕，s-pen等等，但總是缺乏打動人的地方。配合那外觀……
以前是不折不扣的三星黑，現在才發現自己圖樣。
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先要明確一點，三星的手機，首先它得是一部 Android 手機，其次它才是三星的手機。這很顯而易見，就好比買筆記本的時候，你首先要確定自己是使用 Windows 還是 OS X 一樣。
Android 手機代表著什麼，Android 是一個開源系統，任何人都可以對其進行修改和定製，這就決定了 Android 的精髓並不是像 iOS 一樣多麼的人性化、UI 的設計多麼的考究、像設計藝術品一般地去追求產品本身和美學的完美融合；而是一種擁抱自由開放，高度的自我定製，如同 Linux 和 Firefox 那樣的精神。
與 iOS 相對應，iPhone, iPad 和 Mac 在外觀的設計上也與它們的系統相輔相成，這是一種「我就設計成這樣，喜歡的人自然會接受，不喜歡的自然會離開的」邏輯，而絕大多數手機廠商如 HTC, SONY 也是這個路線，所以才會有大家說的各家廠商自己獨到的設計語言，如 HTC 的金屬工藝、魅族MX的home鍵小白點、索尼的雙面玻璃三防等。這樣的設計也就造成很多 Android 手機沿襲了 iPhone 流傳下來的「陋習」：不可更換電池、不支持存儲卡拓展、後蓋不可拆卸等。
三星的手機可以說是為數不多給消費者自己定製空間的 Android 手機，不喜歡我的 rom，沒事，隨你刷。在發燒友們還在為 HTC 的 HBOOT 和 MOTO 的 bl 鎖等級焦頭爛額的時候，三星的機子一律不鎖 bl. 而 rom，雖然 Nexus 是安卓的官方標杆機但實際上 rom 的數量和開發者的重視程度三星都是當之無愧的第一，有專門為其開發的 Odin 支持。萬一不幸刷機變成了磚頭還有當年紅極一時的「挖煤神器」，使得三星的手機幾乎刷不死。雖然三星的機子一直與同時代的 Android 手機相比續航都不算差，但直到今天，幾乎只剩下三星的機子保留了可更換電池的設計，對於本身續航極佳的 Galaxy Note 系列，甚至還有厚電的支持。可以說三星的手機能給你最大化的自己定製空間。
在系統更新方面，Galaxy Note II 即將迎來 5.0 更新，從發布日期看，居然比 2012 年 10 月發布的 Nexus 4 還早，是最早發布但仍能更新到官方 5.0 的機子，這點上說三星業界良心也不過分了吧。至於非旗艦機方面，只想說一句，別傻了，沒有任何一家廠商會在自家的非旗艦機的系統上下功夫。
至於三星的配置無需多言，當年「蜂鳥默秒全」的稱號自然不是浪得虛名，而 Galaxy Note III 也是全球第一部用上 3 G RAM 的手機。對於相機的優化，拍照安卓第一的位置也得到了78眾多基佬的認可。
在可維修性方面，三星曆代的旗艦都保持了極高的可維修、可更換性，拆開螺絲，拆開排線，基本手機零件的全貌都展現在眼前了，零件壞了網上直接買原裝替換好了即可，難度也基本屬於看看視頻教程就會的級別。一方面很多人噴三星的做工不好，但另一方面，正是如此三星的機子在維修上的成本和難度都是很低的。
拋開浮華的噱頭，三星也確實有一些自己獨到的設計語言，最明顯的代表就是 Galaxy Note 系列的手寫筆，這根具有壓感的電磁筆能夠較為真實地模擬紙筆書寫的效果，對於愛好繪畫的人士幾乎是唯一的選擇；此外一點就是對於目前桌面端普遍網頁存在的滑鼠懸停時才能顯示出的菜單，儘管果教一再說它如何反人類應該被淘汰，但就目前的情況看，Note 的懸浮觸控幾乎是移動設備上唯一的解決方案。
至於很多人說的跌價快，我不知道從何而來，S5 算是和 iPhone 5c 一樣為數不多的失誤吧。反而三星的機子是安卓里相對跌價難的，就現在來看，Note 3 的水貨依然要 2500 左右，同時期的旗艦 LG G2 京東都 2000 了，SONY Xperia Z1 也 1900 左右了；S4 現在依然穩定在 1700、1800，同期的 LG og, SONY lt36h 幾乎都1000出頭了。可能大家說的跌價是三星低端機吧，這確實算是三星不厚道的一方面。
三星的硬體實力毋庸置疑，再難找到哪家廠商能夠一部手機從頭到腳的生產都能掌握在自己手裡。三星在手機界的地位當然還遠達不到 ThinkPad 在 laptop 中的級別，但我們如果不從藝術審美、情懷的角度去看，而是從使用 Android 的可操控性上來看，三星確實是玩轉 Android 極好的選擇。
利益相關：iPhone 5c 用戶、前 Nexus 用
賣的多，產品缺點就放大的多
但是更多的原因是，別家同期產品相對於三星，一個能打的都沒有，於是他們把問題怪在營銷/水軍/廣告/渠道，甚至小部分手機廠家粉絲詆毀三星手機的用戶，其實都是大家抱團取暖而已。
現狀就是：狗魔都三婚了，諾記也倒了，大法日子也不好過，HTC的前途還是不明，LG的中國市場之路還是很難走。
論手機端黑科技，以上五家沒有一個能幹的過三星，銷量打臉是一天建成么，以上五家犯的錯誤還不夠多麼，安卓路誰走得有三星踏實，產品路線誰又有三星那麼明確，HTC的雙旗艦路線呢?ONE MAXX的後續機型呢？LG G PRO系列呢？索尼644後續機型呢？
下面有人開炮，那我問一下所謂黑科技，
LG：除了屏幕，以及那個兩年沒憋出來的odin處理器，然後就沒有然後了HTC：我想想今晚吃啥索尼：屏幕，攝像頭諾記：我有4100W，就不告訴你是東芝的，我還有微軟親爹MOTO：我有谷歌親爹至少上面能做的，三星都能做，做的還都不差，快閃記憶體工藝，SOC工藝還是頂尖黑科技，20nm工藝除了台積電還有誰？拆拆榮耀6 小米4 MX4 PRO Z3 NOTE3，看看3G RAM用的誰家的？
然後又有人要吐槽屏幕了，三星為什麼不用IPS？你們忘了IPAD3的屏幕供應是誰了？為什麼三星一意孤行做LED？SA這幾年越做越好，等別家想趕那就遲了。11下半年-12年上半年，諾記被坑，MOTO被雪藏，索尼愛立信在想著怎麼拆分，旗艦機器不給力，LG連中國市場都不顧了，一款像樣的機器都沒有，也就是個空有鬥志的HTC，戰五渣，三星依靠S3一舉甩掉其他五家。
現在你們為Z3 G3 M8 lumia930 N6打抱不平了，晚咯。
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補充點：還好造手機的/賣手機的都不是知乎上這群人，全球出貨量最高的廠家在這群人眼中就是一垃圾，就你們有審美，三星手機與其他家手機一起放在網上/櫃檯上賣，看來選擇三星的人都是瞎了。
我的建議是：買手機 買PC，千萬別聽知乎上這群人瞎推薦，他們只推薦他們眼中的產品，他們對參數，對UI，對生態 對品牌講起來頭頭是道，一接觸手機行業零售終端，才會知道現實正好是背道而馳，通訊行業大家都在做蘋果做三星做小米做華為，大家都是拚命對接三星和蘋果的各種渠道/售後，你們吶，naive！黑三星的人真黑不到點上，一說索尼，就不說UI丑了，一說moto就不說攝像頭爛了。在排名第一的答案還說索尼攝像頭如何比三星好，真看不出來。unibody怎麼了，用起來就高人一等？
說三星丑，但是用三星的人多，難道很多人傻了去買？三星當然有黑點，@草泥馬騎士開心王 的答案才是比較正常的。黑點的確很多。但是無腦跟風的更多
和NC為伍的話，你要是不黑韓國貨就沒法和他們交流。
就說一點，在現在的 android 手機領域，還有哪一家的高端、旗艦機器同時讓你可以換電池和使用外置SD卡的？
廠家總是以電池安全和SD卡質量等借口來搪塞，其實用戶都知道他們不過是想多賺幾個黑心錢罷了。三星在這一點上是有良心的。
利益相關，從 iPone5 轉 Note3 用戶。好吧，有多少品牌都在這個時代衰落甚至消失了，只要是能活下來的，都是有一手絕活的。其實三星能玩到今天，可不是只有一手絕活，三星的成功也不是偶然，三星現在優勢不再，但是當年三星也確實拿出來乾貨的，只不過大家隨著智能手機發展的步伐一路走來，彷彿已經忘記了過去的故事。
黑三星的人，有兩種，一種是完全不懂手機的，一種貌似很懂的所謂手機玩家。
真正的從業者，基本上沒有故意黑三星的說法，只有說三星實在太了黑。
從業者我就不說了，直說黑三星的，其實普通消費者比玩家們要聰明，普通消費者，是用過的人口口相傳，
三星手機卡。
恩，就這麼簡單。
對於玩家們，黑三星在不同時代的黑點是不同的，用戶也不同，黑三星的技術甚至可以看出一個手機玩家的姿勢水平。
用知乎最裝逼的話說，以你的見識和閱歷，也就只能這樣黑三星。
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2010年起，觸屏手機真正爆發，蘋果4代在推廣3G的大潮下點燃了手機市場。
從那時看，MOTO，HTC，三星，Sony，都在出安卓，各有千秋，其他各家都有自己的設計風格，但是唯獨三星走的是模仿蘋果的路線，9000和果4有多像請自行對比。
但是，那時候在硬體層面，只有三星有能力出處理器，也只有三星能自己出屏幕，別人家都是組裝手機，只有三星是在生產手機。
9000的蜂鳥處理器，OLED屏，可換電池，這些現在看起來不怎麼樣的『小處』當年都是讓人愛上三星的理由，怎麼黑我就不教了，當年黑三星可是需要點水平的，
蓋世兔，不用說把，打敗同期各種安卓對手，這時候你黑三星三星處理器兼容性的話，還是有點技術的。到現在為止黑三星的主要是安卓，而且黑的比較有水平。
蓋世3 note2 這時候蘋果不思進取，三星反超蘋果，果粉們加入黑三星的陣營，你們不要不記得當初黑三星的主要黑點是三星屏幕大，我重點提出這一點，當年黑三星屏幕大。
5存屏幕太大，一個手拿不住，打電話傻逼，誰用誰傻逼。
現在的果粉不知道是不是已經忘記當年說過的話了
呵呵
再後來s4以後，主要是黑塑料，黑衛生巾，但是自從果粉的加入 好像三星黑的智商普遍拉低了一個數量級。
黑三星處理器的少了，黑屏幕的也少了，恩，黑ROM的與日俱增，我沒記錯的話，那時候的蘋果連九宮格都沒有，
這時候的摩托，HTC，索尼，都已經半死不活了，話說當年裝逼的都已經只剩下裝逼了，恩，還有一個裝逼不用安卓的，現在混到連自己商標都賣了。
後面的事，就帶了最近了，三星每年都在嘗試創新，不夠他也沒什麼能力創新，反正就是一年一年都一個樣，倒是國產各種花樣……恩，國產粉絲都開始黑三星了。
最近蘋果終於出大屏了，群眾再一次用貨幣投票，三星不行了。
確實不行了。黑吧，這次想啥都行，只是拜託黑的高級一點。
利益相關，前三星用戶，三星一生黑！很多人黑三星不是問題，問題是很多人因為黑所以黑，這個就略搞笑了。
如果一件東西曾經給過你不好的體驗，你討厭它，情有可原，也很正常，很多人卻沒有體驗過跟風黑，這大概就是國人的天性吧，畢竟站著說話不腰疼，跟著踩上幾腳，才算的是跟得上潮流，三人成虎事多有。在開始之前先要感謝一下 @陳家瑾 ，是他讓我意識到跟一個人講道理有多困難，你跟他說技術，他跟你談信仰，你跟他談信仰，他刪評論…如果大家願意聊，就好好聊，意見不統一不是事，觀念相左，也不要緊，甚至信仰不統一，求同存異，網上只是聊天，至少我不會刪評論。想說幾個問題：1.什麼樣的人會選擇三星？沒辦法的人。世上沒有完美的產品，或多或少有缺陷，我們選擇的時候只能在自己認可的範圍內權衡利弊，不得不說，目前看來三星是產品線最全的公司，幾乎在每一個層次都有對應的產品。有一句話，「一入電信深似海，從此手機不好買」，而當你有兩張甚至三張卡的時候，你會知道買手機選擇範圍有多小。誠然，其他公司也有電信的產品，但選擇真的少得可憐，要雙卡雙待雙通的，就更少的可憐了。也用過HTC的機器，兩周後出手，國產的…反正我是從來沒在我想買的時候買到過…生來不愛帶包，兩個手機放口袋實在是太重，於是挑來選去用了三星。2.關於萬年大塑料這的確是三星公司沒有誠意的體現，畢竟行貨旗艦動輒5K+的東西你給我一代又一代塑料？你特么在逗我？但換個角度想想，三星在系統上，沒有自主權（這也就是為什麼這幾年三星拼了命要搞自己的系統），產品口碑上，不如蘋果，生態環境上，還是不如蘋果，行業號召力上，依然不如蘋果，要跟蘋果剛正面，怎麼辦？現在看來，機海戰術唄，把產品線全面拓展開，再加上鋪貨快，能佔領多少市場佔領多少市場。在當前的技術水平之下，塑料還是人類已知的加工成本和良品率最有保證的手機外殼材料，這麼大的出貨量，要搶在蘋果之前鋪出貨來，數來數去，塑料是第一選擇。看看國產手機今天你全金屬明天你全金屬，你先讓我能平價買到好么？mate7現在標準版市場上要拿貨，+800。當然我還期望三棒能儘快全面轉變到金屬，至少光看上去讓人覺得買來對得起那點價格。3.衛生巾，丑恩，的確是有點丑，但我不知道有人拆過手機沒有，經常去數碼廣場逛，觀察過一段時間的手機維修，三星手機的拆卸和內部模塊化更換能力是最高的，幾乎相同的外形，內部幾乎相同的結構，維修相對容易。大法外形工業設計精，三防，但是難拆…拆完之後裝回去還要三防，難度不小。4.AMOLED屏幕上面好幾個人還在那裡喋喋不休P排列如何坑如何坑，首先P排列這是屏幕材質特性決定的，兼顧顯示效果和壽命，折中方案。而且在如今1080甚至2K的主流解析度上還一定要說P排列鋸齒感，不精細，矯情么？至於偏色問題，建議大家去看看國內國外知名的測評團隊們測評視頻，整體很多也是噴三星噴的不遺餘力的，但光看屏幕這部分，看看數據，結果自己判斷。5.系統卡，而且越用越卡這方面我倒真沒什麼體驗，一是我基本用的都是旗艦機，二是我基本上半年左右新一代旗艦機出來就換了，沒覺得所謂越用越卡。而且我認為卡的這個問題更多是之前安卓系統的機制和國內BAT為首的軟體提供者的傑出貢獻以及不太良好的使用習慣造成的，一定要跟蘋果比，畢竟後台機制不同，沒什麼可比性，真的。另外在現在的旗艦硬體配置水平之下，響應速度和過渡動畫之間還有一定的關係，這部分可以參見羅胖胖的錘錘手機。6.touchwiz丑這個是真的丑，很多人推崇大法的UI，但我個人還真沒覺得大法的UI有多好看，目前看下來我個人覺得最好看的還是原生界面，這個見仁見智吧。7.三星沒技術，只會抄這個是前面看到的觀點當中我覺得最搞笑的一個，你認為三星丑，三星性價比低，越用越卡，這些都沒什麼問題，畢竟每個人審美不同，使用習慣不同。我要在這裡再次 @陳家瑾 一下，什麼叫做有技術？一款數碼產品是使用自己研發的核心部件有技術還是用別家的有技術？舉個栗子，是獵戶座版的S5，用自家的屏幕，自家的處理器，自家的攝像頭有技術，還是像很多國產手機那樣買這家的處理器，買那家的屏幕，買其他家的攝像頭裝個手機出來賣有技術？如果這是有技術的話，那鎚子簡直是傑出技術型企業的代表，華為這幾年拼死拼活搞麒麟處理器是在玩毛？8.大法好，大法秒殺三棒信仰這個東西可以有，但是請理性。大法的確有很多黑科技，改變了我們的生活，是一家偉大的公司，我家裡還保存著大法的隨身聽，老頭子在上世紀90年代初的時候還花了3000大洋（你知道當時一個月工資多少么，買回來被我媽亂罵）買了索尼的DISCMAN，但至少在手機這一塊，大法給人的感覺一直是……弔兒郎當。你有什麼牛逼的技術拿出來用啊！亮瞎我們的狗眼啊！讓我們看到大法手機心裡就只剩下三個字「買買買」啊！可惜…沒有，至少我沒有，除了一代比一代牛逼的三防，總給人一種差一口氣的感覺，多少次想買大法的機器，去實體店玩了玩，看了看，算了。9.三星機器跳水快數碼產品本來就不保值，除非是絕版的有收藏價值的東西，指望這個的請去投資或者購買奢侈品。蘋果價格降速緩，是因為機型少，更新迭代相對慢，而且在二手翻新市場上蘋果非常有利可圖，華強北每天都在大量消化著二手回收回去的蘋果，然後再翻新賣出來。其他廠商的旗艦機有幾個「保值」的？三星是好是壞，這個每個人心裡見仁見智，跟蘋果比，還差著意思，但說跟目前的國產廠商水平比，是垃圾，這個我只能呵呵了，神智能清醒點不？
利益相關：雜牌手機用戶，使用手機至今13年，從最早的sony Z7，到後來的索愛，松下，諾基亞，HTC，，蘋果，黑莓，摩托，三星，LG，微軟（擼妹），粗略估計大概25部左右，目前主力機NOTE3，副5S。我就很奇怪為什麼有人一直黑三星的UI，雖然我個人覺得不一定能比索尼HTC強多少，甩開國產UI幾條街還是沒問題的。
(難道大家都喜歡小米那樣的圓角矩形？？？ 卧槽… 讓我出門吐一會兒…)各大新聞的評論版幾乎都是三星的都在罵…國產系都在吹捧…自認為我身邊的朋友們家裡都很殷實沒為錢發愁過的那種(二本中外合作辦學那種學院，不過在我省算比較好的大學了…好多基友都出國了…)，除了更新蘋果就是更新三星，女孩子有部分愛更新小米的，大部分都在更新三星(MIUI上手容易真的沒得說)。s3系的握持手感真的是我覺得最棒的。
說實在的，我覺得看看機鋒論壇首頁，就知道三星家手機怎樣了，熱門的手機幾乎都是三星家的。也不像國產系手機論壇里天天說出了什麼毛病求解決 。除了S2時期AMOLED屏幕給很多論壇朋友心理陰影之外別的也沒什麼了。我還記得第一次剛買三星韓版s2的時候，那個驚艷真的嚇到我了，720p的sa屏幕。現在看看同學的米四。。。我覺得還不如11年的那部機器呢。我個人用了兩台三星中端機，一台字型檔玩燒了……沒碰到別的什麼問題。後來第二台給老媽了(I9268)。現在玩Nexus5 。 挺好奇大家為什麼會這麼熱心於黑三星的。 看到那句「要做東半球最好的手機，那大家的最大敵人都是三星…」 好像懂了什麼。推薦閱讀：
※Android 有哪些優秀的在線音樂軟體?
※如何評價nubia Z11mini？
※Android zip格式的Rom具體結構是什麼，bootloader（或recovery）具體做了什麼工作將他們刷到手機？
※基於安卓 6.0 的 MIUI 7 有哪些亮點？
※MIUI 8 的「應用分身」、「手機分身」分別是如何實現的？
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