隨著用戶越來越處於一種隨時在線的狀態,現在IM及社交工具的用戶「在線狀態」這個功能還是恰當的設計么?還如果砍掉,你覺得有多大影響?

對很多人而言,IM特別是QQ基本等同於「網路通訊」一詞~

在這樣的背景之下,在線狀態往往導致用戶在通訊中的被動,這就延伸出一個需求,隱身。

很多人都選擇隱身來爭取在人際交往中能更靈活的掌握主動。

而隱身功能出來後,就會延伸出更多的需求來。 再然後,就是和菜頭講的那個笑話了……

為什麼不簡單一些,直接去掉呢?

「在線狀態」這個功能的出現,有一定的歷史原因,但現在的情況已經變了。

現在的IM,兼具文本、語音甚至視屏通話功能,而且比如QQ,基本做到了跨終端覆蓋,甚至能夠離線推送消息了。在這樣的前提下,能不能把「在線狀態砍掉」?


其實差別很大的。打個比方,你可能會主動聯繫一個在線的人,但不會主動聯繫一個頭像灰了的人,就算有急事也不會,因為你不確定他是否能收到信息,除非你只有IM一種聯繫方式。

最原始的IM(微信、米聊這類型不算),用戶只能在電腦上使用,就導致了很大可能無法及時接收到IM信息。在線狀態就提供了一個途徑去了解對方處於一個什麼狀態,然後你對這個狀態作出反應。比如你向對方發一個信息,如果對方頭像是灰的,你不會期望對方會回你信息;如果對方是離開狀態,你可能就能忍受對方一兩個小時後才回你信息;如果對方是忙碌狀態,你可能就能忍受對方半小時回你信息;而對方是在線狀態,對方10分鐘不回你信息你可能就受不了了

隱身是一種特例,它最初的設計思想是應該防止他人主動聯繫你,後來對於很熟的朋友,或者早就約定時間聊IM的情況,隱身也是一種很好的防打擾手段。畢竟如果別人發信息給你,如果你在線但不回,於情不合;但如果你頭像是灰的,就合情了


感謝邀請。

首先,IM的用戶需求是即時的點對點的溝通,它和郵箱或者圍脖私信的用戶需求有明顯的差異。

在線狀態是非常重要的一個部分。

你提出了手機通訊錄中並不存在離線狀態,為什麼IM不能學而時習之。

其實原因很簡單,手機通訊錄中的用戶,確實不需要考慮是否在線,但是如果只有一個號碼,而沒有名字呢,你會打這個電話嗎?這和你不會和一個離線的好友聊天是一樣的。

而隱身狀態,如@劉啟明說,這是一個特例,所以根本不是一回事。


即時通訊工具對等時性的要求,當然是用戶核心需求。否則,Kik何必開發什麼「對方正在輸入」功能呢?

隱身是用戶的第二個包子,但是,你不能說第二個包子就吃飽了,所以在線狀態這種第一個包子就乾脆別吃了。


隨時在線的具體需求請參照一個古老的發明:SMS


隨著現在移動互聯的進一步深化,任何人只需要有一台智能手機,那隨時都是在線的狀態。所以,我認為10年前QQ的「我在線上」這樣子的概念已經不符合這個時代了。

可以借鑒一下PATH 2.0之後更新的,「睡著、醒了」這樣子的狀態標註。


電腦上肯定不能,手機上完全可以


「在線」這個狀態的必要性還是很大的,如果我急於處理一個問題,我不會浪費時間在一個我完全不確定他是否會立刻回復我的人身上。


如果只是純粹IM的話,只要在線和離線兩種狀態就好了.

至於隱身/忙碌甚至什麼"我想聊天"之類的狀態,只能說,已經不是IM了.

對純粹的IM來說,只需要在或者不在即可.

其他的狀態說明,對看到的那個人來說,並不能產生什麼有效決策.

所以,我覺得如果是做純粹的IM的話,砍掉不無不可.


其實完全看產品的用戶和定位i


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