你覺得類似去哪兒網的網站需要引導用戶登錄嗎？

01-13

這是當時面試去哪兒網的一道面試題。當時我給的答案是需要引導，再進行積分獎勵。可以與商家合作，用戶累積到一定積分就贈送其禮品，這樣可以增加用戶粘度。還可以讓用戶對自己住過的酒店進行評價，也可以提供類似知乎的關注之類的功能，促進用戶的交流。
但面試官給的答案是不需要引導，因為一般上去哪兒網的人都不是經常來的。他們可能一年就來個一兩次，或者是公司給員工預定機票之類的，他們也不會在乎積分。
注意引導不是強制登錄

功能沒有價值，用戶需求才有價值。

具體到這個case中來看，引導用戶登錄會對用戶帶來什麼樣的價值？這個價值是不是值得用戶打斷當前的查詢和訂票流程，來完成登錄？

個人感覺作為輕量級的查詢訂票功能，積分/用戶粘度這些東西不值得作為打斷用戶流程的東西。還是多考慮如果讓用戶更方便的找到信息，更安全快捷的完成訂票，以此來獲得用戶黏性。

以上。

我是剛從運營轉作產品的，目前可以說是產品入門級新手。你在面試是提的這個問題我也提過，甚至都想出了大致的框架，但是跟老PM提的時候，一下子就被否定了，理由跟我們的面試官給你的差不多，還有一點就是我們追求的是實實在在的訂單，而不是把網站做成SNS模式的。我們的用戶是很不固定的，活躍用戶很少，用戶不會把很多時間耗在這，只有當他們有需要的時候才會來。所以我們只要做出好用的產品，提供可靠的服務就好了，讓用戶滿意，可以留住一些老用戶，同時還會吸引更多的新用戶。我想這應該能更好的解釋我們的面試官為什麼否定你了。

沒有什麼絕對的，主要是看你面試的是什麼類型的公司，以及公司的主營業務，盈利模式：

1、去哪兒是偏向旅遊類的垂直信息搜索，對機票，酒店進行信息的搜集，比價排名，面向的人群也是中低端用戶和一些散戶，到這裡來的基本上都是想獲取價格信息的，側重實用性。

2、而引導用戶登錄主要方向是保持用戶粘度、活躍度，以內容型論壇為主的，顯然，相比較這兩種運營方向，去哪兒網是側重第一點的。

看到這個問題的第一反應是不太明白這個問題的意思，這個引導指的是什麼引導

引導用戶登錄的流程還是去吸引更多用戶過來？

看了描述後，我站在面試官一邊

至於為什麼我覺得面試官和上面的回答都說得很清楚了，題主應該也能明白。

還有，我覺得有時候要搞清楚面試官問的是什麼，不排除面試官提的問題跟他想要考察的點有偏離，這樣會導致後面的溝通錯位。

不需要

因為這網站保存一大堆用戶資料沒用，有用的只是：用戶在網站上點擊鏈接鏈接到其他網站進行購買行為即可。畢竟去哪兒現在只是一個搜索引擎。如果要登陸神馬的→先說服他們做平台

這個面試官肯定沒想到還有我這種奇葩無聊的時候就會在去哪兒上查機票，看攻略。。。

如果用戶名不重要，就不要引導登陸，比如：查詢時候打斷人操作是一件比較煩人的事情。