國內有沒有好點的郵件代發商?
類似 SendGrid,PostMark。
考慮到國外的郵件代發服務到達國內郵箱速度比較慢,想找一個國內的類似服務提供商。 上網找了很久基本都是廣告郵件群發的,沒找到像樣的事務郵件(Transactional Email)代發服務商。 需要有介面供網站後台調用,最好能幫忙處理黑名單。
之前受身邊的創業者朋友們所託幫他們評測了五家還算主流的郵件營銷服務商。但需要提醒大家的是:文中出現的這五家只是作為評測案例,並不代表適合所有人,大家在挑選的時候需要結合自己的條件謹慎選擇。即便如此,我認為我當時研究總結出來的這一套評測體系還是能給大家一些啟示和參考的,希望能拋磚引玉吧~
目前市面上提供郵件營銷的服務商很多,我結合各個郵箱的防屏蔽能力、營銷郵件管理系統、數據分析工具及收費模式等因素綜合考慮,列了五家作為評測對象。
大體而言,目前市面上的服務商都提供了相對完善的營銷郵件管理系統和數據分析工具,但在防屏蔽能力和收費模式上有所不同,以這5個平台為例:
接下來,我將為大家詳細分解每個指標:
(一)防屏蔽機制
郵件營銷平台主要通過白名單備案機制和對郵件質量審核的方式來幫助企業提升營銷郵件的觸達率。
·白名單備案機制:營銷郵件在發送時是很容易被ISP(互聯網服務提供商,例如:騰訊郵箱、網易郵箱)判定為垃圾郵件。發送郵件的企業則會因其IP被拉入黑名單而無法再繼續向目標企業發送郵件。部分企業會通過頻繁更改IP的技術規避這個問題,但這種方法的缺點是:有一定技術門檻,而且普通郵箱也無法支持。郵件營銷平台則與ISP(互聯網服務提供商)合作,採用白名單機制在ISP中備案,從而防止其客戶的郵件被判定為垃圾郵件。
·郵件質量審核機制:郵件營銷平台在以往服務的過程中積累了豐富經驗,熟悉各大郵箱系統對於垃圾郵件的定義和屏蔽策略。所以他們提供的質量監控服務能幫助企業降低被屏蔽的概率。
5家郵箱營銷平台在防屏蔽機制上提供的服務具體如下:
可以看出,Emailcar、Focussend和九枝蘭支持白名單機制,但各家收費方式有所不同。Emailcar、Focussend、Mailpanda和九枝蘭會對客戶的郵件質量進行監控與審核,幫助降低營銷郵件發送的失敗率。
(二)郵件管理系統
目前,郵件營銷平台提供的管理系統能夠通過三大功能來幫助客戶企業提升營銷效果:批量管理、個性化編輯和投遞系統。三大功能的具體組成如下:
- 批量管理
營銷郵件投遞的規模少則數萬封,多則上千萬封,因而對批量管理的功能要求較高。目前,5家營銷平台均支持郵箱地址的批量導入和導出功能,幫助營銷企業極大地提升了地址錄入工作的效率。此外,營銷平台還為企業提供了地址列表管理功能。營銷企業可以根據自身需求創建地址列表,向指定的用戶群定向發送營銷郵件。
- 個性化編輯
對於郵件營銷來說,對營銷內容進行個性化編輯是很重要的事情。5家營銷平台均支持在營銷郵件中添加郵件接收者的名稱等信息,確保每個接收者的郵件都是唯一的。此外,平台還支持獨立IP功能,營銷企業可以去掉郵件中的「代發」標籤,而顯示本企業的名稱,保持品牌一致性。
- 投遞
營銷郵件的投遞時間會對營銷的最終效果產生影響,而定時發送的功能可以幫助企業制定更有針對性的營銷策略,保證效果。
(三)數據與統計
在郵件營銷的進行過程中或是完成以後,企業需要根據相關的數據統計來評估效果。目前,5家郵件營銷平台都支持按照用戶行為和用戶畫像來統計相關數據:
營銷郵件發送後,企業可以查看用戶的打開、點擊、舉報、訂閱和退訂等功能,評估營銷的實際效果。此外,企業還可以查看點擊郵件用戶的人群、年齡、收入等信息,鎖定產品的目標用戶群。Focussend在企業開通服務時會要求企業繳納15000元採購20萬封郵件發送資格,九枝蘭則會要求企業每年繳納10000元服務費,之後再另行付費投遞郵件。而其他家並無預充值要求。從收費模式上看,Sendcloud的收費水平要遠低於其他四家,Focussend、Mailpanda和九枝蘭均按郵件發送量收費,而Emailcar則採取按套餐收費模式。
&>&> 小結
5家服務商都提供完善的營銷郵件管理系統和數據分析工具,但在防屏蔽能力和收費模式上有所不同:
Sendcloud:不提供白名單備案機制,也不對客戶的營銷郵件進行審核,防屏蔽能力較弱。不要求企業預先充值,產品價格也遠低於另外四家。
Emailcar:提供白名單備案機制,也對客戶的營銷郵件進行審核。不要求企業預先充值,按套餐收取費用,價格高於市場平均水平。
Focussend:提供白名單備案機制,也對客戶的營銷郵件進行審核。採用按發送量收費的模式,產品價格高於市場平均。企業首次開通服務時,會被要求預先充值15000元,獲得採購20萬封郵件的發送資格。
Mailpanda:不提供白名單備案機制,但會對企業客戶的營銷郵件進行審核,防屏蔽能力一般。採用按發送量收費的模式,收費價格低於市場平均,不要求企業用戶預先充值。
九枝蘭:提供白名單備案機制,也對客戶的營銷郵件進行審核。採用按發送量收費的模式,平台要求企業用戶每年繳納10000元的服務費,而發送營銷郵件則另外計費。
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美林郵提供API介面,供客戶網站後台調用。
比較專業的郵件服務提供商有Radica、Webpower等。
Radica是一家香港的郵件服務提供商,價格上應該是相對較貴的,有很多大型企業使用了它的服務,包括LVMH集團,賓士,環球資源,李寧,BenQ,攜程等,主要特點是安全性好,支持自建郵件伺服器,由雷克提供技術支持服務。官網:http://cn.radicasys.com/
官微:http://weibo.com/radicachinaWebpower是中國大陸區使用最多的郵件服務商,很多的B2C企業都用了它的服務。
Web Power(威勃龐爾)成立於1999年,一直致力於郵件營銷領域的產品研究、服務創新和業務諮詢,始終站在跨界理論創新前沿並引領了歐洲乃至全球範圍內郵件營銷應用的不斷升級,目前已成長為全球領先的郵件營銷解決方案提供商,其分支機構分布在多個國家/地區,包括荷蘭、德國、波蘭、瑞典、中國、新加坡等地。 官網:http://www.webpower.asia 官微:http://weibo.com/webpower 像樓主所說的Transactional Email,我沒有了解過。但上面兩家公司都能提供介面服務(需要收費),具體可以去諮詢。國內的話webpower做的算最大的了,海爾、魅力惠、深航、ASOS都是他們服務的。
說實話,上面說的都是垃圾。評論的都是托兒。不過就算好的產品也需要你內容和地址的配合效果才會好。好產品自己搜吧,前面的廣告都不能看,看自然排名的
U-Mail郵件營銷平台國內外都有伺服器來群發郵件,可提供介面來群發,像貸貸平安、集怡嘉等都是用的U-Mail郵件營銷平台發送的觸髮式郵件
作為內行人,是時候、有必要讓「郵件代發服務」中的貓膩大白於天下了。
首先需要澄清的是,「郵件代發服務」作為一項服務,其本身並不具有欺詐的成分。我所言「騙局」,是指某些人打著「郵件代發服務」的幌子,肆無忌憚的誇大其郵件發送效果,用虛假的發送報告、虛假的統計數據來愚弄客戶、騙取錢財。
一、怎麼騙?
打著「郵件代發服務」的幌子騙錢,手段並不複雜:
第1步:製作一個簡陋的網站(既然是騙,自然有閃人那一天。花大價錢製作網站划不來,所以騙子們的網站通常比較簡陋,好似出自小學生之手)。
第2步:編一套騙人的說辭,放到網站上。比如:每天可以成功發送幾十萬甚至上百萬封郵件、幾十台伺服器同時工作、N兆帶寬、一天發上百萬郵件還能保證成功率,等等。再找一些素材,放到網站上做佐證,比如機房的照片之類。
第3步:花幾十塊錢買一套群發軟體,或者下載一套破解版的群發軟體(這樣的軟體通常可以生成虛假的發送報告,顯示發信成功率很高)。再花幾十塊錢定製一套所謂「郵件發送效果統計程序」(這個程序可以統計所謂的「收信人打開郵件的數量、時間等」)。
第4步:在互聯網上拚命宣傳自己的網站,等魚兒上鉤。
接下來,如果有客戶詢問,就極盡忽悠之能事,大談郵件營銷的優勢,大談自己掌握如何先進的技術,目的只有一個,就是把客戶口袋裡的錢騙到手。
二、為什麼是騙?
為什麼說大多數「郵件代發服務」是騙局呢?我們從專業角度分析一下:
1、垃圾郵件,在技術上已經被重重限制。目前國內的各個郵局,如sina、sohu、163、QQ等,反垃圾郵件的技術都已經非常成熟,對於那些批量發進來的垃圾郵件,可以非常輕鬆的過濾和攔截。前兩年採用smtp方式群發郵件的一些軟體(如*虎、V***ymail、*易、超級**群發機)等等,確實可以實現批量發送郵件的效果,但那已經是歷史了。現在這些軟體的發信成功率,基本上已經降到了零,也就是說,已經徹底不能用了。
2、 每天可以代發幾十萬、幾百萬郵件,本身就是荒唐的謊言。上面說到了,由於收信郵局對垃圾郵件的攔截和過濾,每天發信幾十萬甚至上百萬,本身這是不可能的事情。騙子們會用一些可以生成虛假髮送報告的軟體來發信,這些軟體顯示的發信成功率,通常是很高的。但是這些郵件真的發給收件人了嗎?當然沒有。所謂的「發信成功」,只是說明軟體已經把郵件發出去了,這就算成功了。收信人是否收到郵件,騙子們不管,反正拿著虛假的發送報告,就可以向客戶交差了。
3、 有什麼技術,能夠統計發出的郵件是否被查看、被查看了多少嗎?答案是沒有。發信軟體根本就無法控制收信郵局的伺服器,它怎麼可能準確統計郵件是否被查看,在什麼時間被查看?要求收信人反饋收條?有多少收件人在收到垃圾郵件後會反饋收條?那麼騙子們的「發信效果統計報告」是哪裡來的?自己做的唄。上面說了,騙子們會找人定製一套軟體程序,專門用來生成「郵件發送效果」的統計報告。用這種軟體生成的發信報告,會顯示多少封信被哪個收信人打開了、打開時間是幾點幾分,並且還有打開率統計等等。這些數值想要是多少,騙子們只要設置一下就可以了。
三、怎樣防騙?
對於那些有代發郵件需求的人,想要防騙,其實也很簡單:
1、 郵件代發有一個致命的問題,就是客戶並沒有辦法看到郵件是否成功發到了指定的收信人的郵箱。搞「郵件代發服務」的騙子們,正是利用了這一點,只向客戶提供虛假的「發送報告」和「效果報告」,就敷衍過去了。識別對方是不是騙子,你只要準備一些自己的郵箱地址,讓他QQ遠程給你演示一下他是如何在短時間內把郵件發到你的郵箱里的。然後你再查收一下看看是否發到,就可以了。注意:提供給騙子的郵箱數量,要多一些,要讓他演示如何在短時間內發送成功那麼多郵件的。如果只給他幾個郵箱,他就會用免費的網頁郵箱發信給你。這樣當然是可以把信發到。
2、如果代發的人拒絕給你演示,說什麼這是他們的機密之類的話,你就可以百分百確定其騙子的身份了。因為他不敢演示,一演示就露餡。他有可能是為了保護自己群發的「絕密技術」嗎?這個世界上有什麼絕密技術嗎?我可以肯定的告訴你,沒有。
寫下上面的文字,是希望有更多的人能夠了解「郵件代發服務」所涉及到的黑暗的東西,希望更多的人能夠識破騙局。當然最後還要重申一次,並不是所有搞郵件代發服務的都是騙子,做這一行的也有踏實誠信的人,只是寥寥無幾而已。
SendCloud吹的也太假了,之前用sendcloud發送驗證碼類的郵件,到達率很差,經常使用戶發送很多次,讓我們收到很多用戶的投訴,說收到的時間太長,有些甚至要十來分鐘,驗證功能幾乎失效,每天都忙著處理這個問題。搞的我被領導……
現在在用submail, 郵件到達率還可以
我也在尋找這樣的服務,不過我是關注國外的郵件代發商。我想問一下樓主,國外除了這兩家比較好的以外,還有別的服務商嗎?
有營銷性質的郵件用Webpower
SendCloud就非常不錯,SendCloud,專業的觸發郵件發送平台,專業的郵件發送服務商,事務性郵件代發非常符合,並且提供借口供用戶後台使用。
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