如何評價管易ERP軟體？

01-12

最近聽有人說用過管易的ERP軟體，但是聽說很坑爹，這是真的么，各位用過的都有什麼評價？

管易客戶路過沒有樓上說的那麼誇張吧現在市面上賣軟體的功能其實都差不多啦管易功能屬於比較全的服務也不錯系統偶爾有bug 售後人員反應還算及時我們用了三年沒出過啥問題雙十一很關鍵雙十一服務和系統OK我覺得就是經得住考驗的軟體啦以前用的某品牌著實坑挺慘管易的還挺靠譜了三年雙11沒出過問題這我就滿足了但是現在管易被金蝶購了出了一些對接的方案不知道是否真的像傳播的那麼厲害但畢竟金蝶也是老牌企業啦收購管易應該也有大布局吧背靠大樹技術上我覺得管易應該會更強更全能啦不知道其他品牌競品還能活多久

作為一個曾經去管易面試並拿到offer。。。雖然最好因為距離的原因沒去的開發，說幾點感受。1、管易的公司規模和研發團隊在互聯網軟體行業應該算一個中型公司，總人數300，研發100，可以說技術實力還是不錯的，當時面試我的業務部門主管和架構師水平都還可以；2、公司成立8年（我是16年底面試的），能保持這個規模和市場佔有率，穩定性不錯；3、當時聽說是被金蝶收購，從寶山搬到張江，有金蝶的背景，對管易開說打通財務軟體和電商軟體，產品的競爭性會更強；4、公司氛圍不錯，從進門到會議室繞了大半個辦公室，討論問題都比較和諧；5、估計當時剛搬過來不久，辦公環境有待提升。至於樓主和樓上說的這些問題，應該每個公司都會遇到，人無完人，公司也沒有各方面都完美的公司，只能說適合自己的才是最重要的。

我是金蝶的實施顧問，最近做的項目就是金蝶k3 cloud與管易對接，我負責k3 cloud那塊，庫存實時同步，發貨單、退貨單、收款單、退款單每日一同步，各類網店-管易-ERP實現一體化，財務核算及時性準確性大大提升。

看了那麼多評論，客觀的說，最適合自己的軟體永遠是定製的軟體，按照自己的想法、流程，進行定製的軟體，然而價格也是比較貴的，一般定製的話，基本上都是幾十萬起的，而便宜點的，基本都是標配，功能都大同小異。

主觀來說，作為客戶，我覺得沒有某位答主說的那麼差，至少功能符合我們公司的流程，也沒有什麼問題，偶爾出現的問題也能及時得到處理（可能是老客戶吧，好幾年了），售後都能及時給予答覆，還沒遇到過不處理問題的情況，要不然也不會用到現在了。

（來自一個用了幾年管易的老人家的一些看法，僅供參考哈）

管易雲erp軟體目前迭代升級都很快，每周也都安排的有關於產品新功能的培訓。線下更是組織了很多新老客戶見面會，了解客戶真是需求，更好的解決客戶問題。相信管易軟體會給用戶帶來更多的新體驗。

我是TB店主，旺旺：領隊阿海，我不是黑，也不是水，而是負責任的說一下真實用戶感受：真後悔當初沒有到網上查下管易的評價！現在就連投訴都無門啊！軟體設計得很狗血，不適用，他們還說是多少專家設計的，只是，這麼多專家裡面，沒一個做過淘寶，全是想當然的狗血設計！出錯都查不到，如果不是之前買家有找過來，我們根本都不知道貨發出去了，但是買家是已經退款成功了的！就是系統訂單延時的問題！給了錢需要他們的時候了，就開始不太搭理了，找人找得辛苦，還解決不了問題！得到的回答反正是他們才是對的，錯的是我們！造成了一堆損失，最後就不理我們了。。。承諾的24小時服務，結果是周末節假日都找不到人。。發貨打單速度也慢了，因為還得找個專人去審單，要不就要客服去審單，相當於人工成本增加一倍！還不能退！我自認倒霉，重新找個做程序的給我們做適合我們的軟體吧，還靠譜點！

利益聲明：首批ecerp用戶。

管易後面新出的軟體沒用過，並不了解。但是就ecerp這種出了快10年的軟體，現在還能找到人幫我司後續維護，還算有良心的公司了。大部分新入職的員工都覺得管易不好用（其中不乏在別家用過edb、網店管家等的），但是據我們觀察下來大部分是因為別家公司流程省略太多。就像上面某位答主說的，可能去客審核對於他們來說是不必要的，但是對於我們來說客審、財審就是必須步驟。說到底erp這種系統不太適合中小企業，如果只是小範圍經營某個店鋪，我覺得管家婆、網店管家就能勝任，沒必要上erp。

我也在用管易，使用太噁心了。具體的Bug和問題細節我就不多說了。用過的人都懂。

對於沒用過的人，我說一下

1、軟體不提供試用。

2、交錢了就不退的了，（合同里對於退款條款非常模糊）

3、一定要試用的，一定不能給全款，最多給個1-2K訂金好了。同時要把合同寫得清清楚楚

4、銷售員說的根本不可信（對方說的功能，一定要寫進合同里）

5、沒有投訴渠道，上海總部根本不管事

6、管易原有創始人被清出於去了（搜索管易事件）

記得：在錢上面，在合同上面。一定要給自己留條後路，

我要用CRM的模塊，然後管易售後直接告訴我不支持。我的天，功能做在系統里，然後說不能用，那乾脆直接別放進來嘛，不然我會覺得被忽悠好嗎？！！有考慮用戶體驗嗎？！客服回答得可以考慮用戶感受嗎？買的時候咋不說不能用！我只能說，誰續費誰傻帽！

這個功能很難嗎？上百人的研發團隊這麼簡單的功能都做不出來？真TM搞笑。

買軟體就像女人買衣服，適合自己的才是最好的，不要認為穿在別人身上好看你穿著就會好看，款式、價格、質地、售後服務以事實說話，鴻富興給你個試衣間，歡迎捧場。

本人是管易員工，管易ERP技術實際是不錯的，但公司領導層不行，公司氣氛極度不好，沒有關係是待不下去的，公司老闆老李就是個忽悠，天天給員工洗腦，寫代碼的每天都11點多下班，這樣能做出什麼好產品呢，銷售的話大家還是不要相信，管易之所以能或者全靠銷售亂噴了，大家一旦用了軟體後面遷移數據就麻煩了就入火坑了

ecerp2.0 12年至今被折磨得不行，設計奇葩，商品設計極其傻B。

3.0推翻了2.0設計，3.0規格編碼唯一，2.0商品編碼+規格編號唯一。幾十萬買了3.0回來升級不了，數個平台數萬商品編號，幾千種組合數千種促銷規則，沒一個轉換方案！

反編譯看2.0奇葩的促銷代碼，每一個訂單審核時載入促銷相關的表全部數據，然後循環判斷符不符合訂單促銷，導致大促時審一個單3-10分鐘，系統保留訂單量是50萬左右，每兩到三個月遷移訂單到備份資料庫，R730 雙路共32核64線程，256G內存，雙480G SSD組鏡像陣列情況下，訂單審核後轉發到倉庫的wms系統後的效果。

還有神奇的載入數據到客戶端本地再篩選，要是想查某些數據，全部訂單載入完吧，再表頭篩選，哈哈，利用了Dev控制項自帶的功能，完全不用編這部分代碼啦，客戶端嘛，4G的機器想流暢使用，做夢吧。

為什麼不換其它系統呢，船大難調頭啊，極其傻B的商品設計，特別是組合商品的設計，這個極計令好多專門處理商品上架半年以上的人還經常搞錯。

根植在這套傻B的商計設計下的各種組合及促銷遷移極其困難，除非我司能接受混亂一兩個月的各種發錯發少發多商品吧。

每年五萬多買他們和阿里聯合關懷商家的vm和rds,bug?2.0公司沒有人會了，都跑完啦。

我本人09年寫過erp,13年也寫了一套erp給主做天貓京東的朋友。

我極其佩服管易的腦洞設計，腦洞代碼。

用過管易3年，總的來說，這個erp對比其他電商erp感覺差距很大，不是很人性化，大問題沒有，小問題不斷。
在對內功能上，小問題不斷。有時候會出現操作上的問題，或者數據缺失，或者出現小漏洞，各種各樣的問題都有，有些漏洞提交給管易售後後過了很久都沒有得到處理。
在接入外部系統後，使用時會出現功能兼容上的問題，有些時候你根本不知道操作了某些功能後會出現什麼樣的問題，一旦你操作錯誤了，後悔已經來不及了，沒辦法逆轉結果，錯誤有時沒法人為糾正。

最後一點，售後挺差的。

如果你了解過益企旺這個軟體我相信你會選擇電商背景公司自主研發從根本解決電商的疑難雜症

之前這個軟體沒怎麼做市場你可以去諮詢一下

網店管家不錯。

我們剛剛從edb換成了管易，就管易的功能而言，比edb好多了，我們是天貓店鋪，據說是幾分鐘就能同步到訂單，以前用edb要15到半個小時才能同步到，對於培訓這塊我真是不敢恭維他們的速度。前幾天一個一個工作人員來給我們培訓，名片上面是顧問。因為換了新系統，很多人都不怎麼使用這個功能，加他qq四五天不回復，私聊他好幾次了都不回復的，這樣的態度真的很擔憂！另外我查了下管易，據說他們的名聲不太好，主要是售後和培訓這一塊。

的確，在所有的ERP中評論最差的是管易了，口碑不錯的有網店管家，E店寶，不過E店寶最近有很多人反饋400電話經常打不通。