為什麼有的人不願意使用 Slack?
目前團隊在我的慫恿之下,逐漸從 WeChat 群遷移到 Slack 上,但是總有幾個人,哪怕很多重要信息都已經在 Slack 上討論的情況下,還是使用老舊落後的 WeChat。
為什麼會有人不願意使用 Slack,在後者界面比前者漂亮,各平台登錄也都更加方便的情況下?
slack 是標準的歐美式工作軟體 在我看來 slack 是郵件和即使聊天工具的結合:
1. 郵件的弱打擾性: 通過合理的設置, 只要不被 at 或者出現關鍵詞slack就不會發送通知. 休息的時候不會被非緊急的工作事務打擾.
2. 聊天工具一般的即時性: 有特殊情況的時候利用 slack 可以跟同事直接溝通, 快速地獲得反饋.
3. 強大的附件添加能力: 利用 dropbox 之類的插件, 發送和分享文件相當方便, 至少比 qq 和 wechat 方便多了
4. channel 功能, 方便進一步劃分 team 或者興趣小組. 比起 qq 群或者 wechat 群來說, channel 通常是對整個 team 公開的, 可以自願添加或者退出. wechat/qq 的群過於私密, 有一種小團體的感覺.
5. 移動端/PC 端/網頁端 都可以輕鬆登錄. 相比之下qq過於臃腫並有著複雜的安全認證,而wechat基本只有手機端.
BTW, slack 是工程管理上的術語, 說到底 slack 這個產品無論是功能還是風格上,都是為了工程師團隊而打造的, 所以你不太可能讓一群銷售員用 slack 進行溝通.從一個工具到另一個工具是需要遷移成本的(數據遷移、學習、適應、熟練運用)。所以,除了團隊強制使用,除非讓其他用戶真的覺得好用,要不很難遷移的
根據不少從 Slack 遷到我們產品的反饋,主要集中在三點:
(1)在國內的網路環境下不夠穩定,作為企業 im ,信息的快速穩定是非常重要的。
(2)國內第三方服務的支持不夠。
(3)國內的客服團隊可以實時解答一些問題,服務更加快,比較貼心
習慣了,當一個人習慣用某樣東西的時候,會產生一種依賴性,即使你認為它比較陳舊不好用,習慣的人也會樂此不疲。而且軟體遷移如樓上所說是需要成本和代價的,需要重新學習,熟悉,這個只能慢慢讓他適應,而且新軟體要簡約方便易上手,這樣對於習慣用其他軟體的人來說慢慢就習慣新軟體了。
年紀大了,懶得學習新東西了.
我們老闆一直在用陳舊的 email,說了多少次都改不了。。。要是他會用 WeChat 已經是奇蹟了,更別提 Slack 了。
slack不能語音/視頻吧
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