豌豆莢偷跑流量?

晚上習慣關了wifi睡覺。今天凌晨四點多醒了一下發現手機沒電關機了就順手充電,打開手機就收到10086簡訊說我流量產生大量話費。然後查了下流量監測發現一晚上豌豆莢私自跑了近80M流量,要不是把手機電用完了估計還要繼續耗下去,而且完全不知道這些流量是用來幹嘛的,什麼都沒下載平白無故多花了80塊錢。想問問到底是個什麼情況?

update 豌豆莢已聯繫解決,把多產生的款項賠付

1201update

又提醒我要修改問題,那再補充一句造成偷跑流量的原因在第一條答案。

但是因此造成的另外一個疑問是如果我沒有在知乎上提問的話豌豆莢是不是就不賠償了?我並沒有看到豌豆莢對於這個問題有任何的官方解釋,那麼其他同樣被偷跑流量的人是否都得到應有的解決了呢?


您好,非常感謝您提的問題,我們已經查出了導致您 27 日晚上跑流量的問題的原因,並且已經進行了修復。

這個 bug 應該是從 26 號開始出現的,原因具體說來就是,豌豆莢手機客戶端在進行推送服務的時候,會向服務端發起連接請求。而手機端在某些狀態下,會先後發起兩個連接 A、B 連到伺服器端,並且使用了同樣的 udid。而豌豆莢伺服器端的代碼在 26 日做過一次改動,採取的策略是:同一個 udid 只能保持一條長連接。所以後進來的連接 B 會使連接 A 斷開。

但當連接斷開後,手機端重試希望恢復連接,A 斷開後又用同一個 udid 發起一條鏈接 C,將 B 斷開,進而快速循環往複……嚴重的時候每秒可能會發起兩次連接請求,一小時就是 7200 次,於是導致了非正常的流量消耗和電量消耗。並不是下載了什麼東西導致的……

發現問題後,28 日我們已經將服務端的策略進行了更改,允許一個 udid 保持多條長連接,以後不會再出現這種循環連接然後跑流量的問題了。

非常感謝您向我們反饋問題,並配合我們提供信息,我們才能這麼快修復問題。賠償的話費也已經打到您支付寶上了,請注意查收

如果還有問題,歡迎在知乎上聯繫我,或在豌豆莢客戶端中使用「意見反饋」功能聯繫我們。

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1202 update:

您好,只要您在任何能聯絡到豌豆莢工作人員的地方提出反饋,我們都會儘力去解決的,包括且不限於:知乎、微博、郵件、豌豆莢客戶端中的「反饋」功能等等。不論是從哪個渠道來的反饋,只要確認了是豌豆莢造成的問題,我們都會一視同仁賠付的。

具體這次的問題,目前為止我們共確認了 2 例類似的反饋,分別來自知乎和微博,都已經賠付完畢。還有幾例反饋正在聯繫和確認的過程中。

這次的 bug 因為影響的人數比較少,所以我們沒有在公開渠道通知這件事情,以免騷擾到大多數不知情的用戶。但只要提交了反饋的用戶,我們都會一一聯繫解決。

再次感謝您提出的建議,也很抱歉給您帶來的困擾。流量問題對用戶來說確實非常敏感,我們以後會更加小心地對待產品和服務端的改動。


豌豆莢這貨是每次打開它都提示 已經準備好升級包 ,真心不想打開它


去年我用酷盤的時候也遇到一樣的事~

來了一個新版本我就更新了,然後跑了一晚上把我手機里的照片全傳他伺服器上去了,一直傳到我的手機沒費停機。

然後第二天發現他們發了一個緊急更新,貌似是檢測如果是Wifi環境才進行上傳

木有辦法 自認倒霉吧


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