如何看待 Etsy 平台大量封殺中國店家? 有什麼可採取的措施保證自身權利和利益?

從9月10日左右開始,大規模的封殺掉中國賣家的網店,不排除有些人不遵守規矩,但是在寧可錯殺三千,不願放過一家店的情況,要如何保證自己的店處於安全區域。

網站在這個時期,有特殊權利直接封店而不用通知店長。


非常贊同etsy的做法。手工,原創是網站的初衷,如果混入大量非原創,非手工的內容就會破壞網站的氣氛,所以etsy還是非常有原則的,這也是很多國內網站達不到的經營理念。

中國人是一群很聰明但是沒有把智慧運用到正確方向的一個種族(我只是指大多數,不是全部)。很多發達國家也經歷過中國一樣的階段,盜版,不誠信,污染,冷漠,偏見,金錢至上。等等。但是經過一定時間的發展(國民的教育程度提高),很多國家會變得更有道德精神,哪怕採用笨拙的方式,也會保持自己的準則。這就是Etsy做法的原因,中國的誠信問題世界都表示懷疑。尤其是很多中國商家進入裡面違背他的準則做事。Etsy為了不偏離原則,並執著的為原創手工藝者打造一個純粹乾淨的平台而努力,是值得讚揚的。

那些不誠信的商家應該被剔除,如果被連累,可以聯繫客服恢復吧。我覺得如果是真的原創手工,應該會給予支持。


如果你賣的是自己花心血做的東西,久把自己的製作過程啊原料採集過程等等使勁拍照,寫詳細說明,發郵件或是打電話和etsy溝通,我不好說一定會成功,但起碼有很大幾率他們會幫助你。如果能解封,在店裡的顯著位置掛上說明這不是淘寶分店,多解釋一下絕對有用。自己經常上etsy,老實講每次看到好東西,興緻勃勃點進去結果一看店鋪地址在中國就會立馬點退出。一看照片就知道是淘寶貨。

LA有一個很著名的Art Walk,最近也被人吐槽了,很多人從中國進貨然後厚顏無恥的擺攤說這是自己的作品。

esty這個事雖然很無奈,但我也能理解,小手工業者還得活啊。


ETSY分handmade,vintage,supply。 如果是supply 應該是不會的。

但是handmad,確實不少中國賣家在上面賣非手工的,非私人製作的成品,批量貨。有違etsy的發布原則,而且他們填寫商品信息的時候肯定是不實的,因為批量工廠製作的東西按照etsy的發布規定是無法發布的。

被封禁也算可以理解吧,這樣的店鋪總是違規在先啊。只能說大陸買家不遵守規則的太多,被通殺了吧。。。╮(??ω??)╭。。。

etsy本來就是主打原創的,維護環境的純潔也可以理解啊~ 被洗成淘寶爆款才讓人傷心啊。


看到這個問題我才知道這個網站,於是去逛了一下這個號稱全是手工製品的網站。正好我一直想買個啤酒杯,於是搜了一下Bierkrug Berlin,然後就發現了各個大小旅遊紀念品店的爆款。你跟我說全手工?手工和批量本來就不矛盾。華航知道嗎?華航的客機尾翼上那朵巨大的梅花也是手工繪製的,因此每一架都有細小的差別,雖然整體看幾乎看不出差別,這難道不算手工嗎?好多奢侈品不也號稱全手工製作的么,雇幾十個工人在那製作的,難道就不叫全手工了嗎?

因此,說白了還是歧視中國賣家罷了,網站可能覺得有中國貨會拉低他們的逼格。


把侵權產品下架,沒其它了


哇哦,都沒關注過這個消息。etsy這樣做,說明有賣家不遵守規則,破壞遊戲玩法,這樣下去再好的平台都會被玩死。如果是我,我也會「寧可錯殺三千」,感嘆下國內外對原創設計態度的差距之大。希望在國內以後會出現這樣一個公平的平台,一個對待不管是成熟的設計師,還是剛起步的設計師。彼此一起成長才是良性循環。


誰讓你到那去賣廠貨了?還保護權益呢

如果你是自己原創手工品,多貼幾張真實的製作流程圖片,會被封殺?就不能抄襲他們回來國內賣。


我也有自己的設計圖稿,只是讓廠里的阿姨們手工幫我做的,這不算手工嗎

她們也沒規定要店主手工製作吧,中國的織工不算手工??


自我封閉,沒有未來。


現在esty還好嗎?


我剛上架就封了。然後我拿我三腳貓英語給討回來了。歧視?國內我根本沒有放心的平台展示好嗎.兩害相權取其輕。


我也是,剛開的店,上穿了一個產品體驗一下流程,就被告知關店了。我申訴了一次,提供了我是存手工製作的證據照片,包括我們工作室的照片,產品的半成品,製作現場。

還是被告知關店,並且「永久」


剛註冊好,不到半個小時就被封號了,真是坑爹


利益相關:在平台上有家小店,糊口都不行的水準。

沒聽說過封殺的消息,也沒收到過相關官方郵件通知。提問者可否詳細解釋一下?謝謝。

回答問題:誠信經營,不要違規;如被錯殺,聯繫官方解釋清楚。etsy的客服給我感覺挺熱情挺好的。如果確實因違規而被殺,按官方要求整改或放棄。

--------------------------------------

11月13日更新:

這兩天收到ETSY官方的郵件,說是即時關店,意味著之前沒提前發通知說違規,說關就關。郵件正文如下:

Hello,

This is Eliza from Etsy"s Marketplace Integrity team. Thank you for your interest in selling on Etsy.

Unfortunately, we have determined your business does not meet Etsy"s guidelines. This decision was made based on a close review of your account information, including but not limited to:

- The items for sale in your shop.

- The images you"ve used to represent your listings.

As a result, your account has been suspended. I ask that you please do not open any additional Etsy accounts; they will be closed immediately and without notice.

We"re sorry that we"re unable to accommodate your items and wish you the best in finding the appropriate venue for them.

Sincerely,

Eliza

Etsy Marketplace Integrity

Etsy Guidelines

我回郵件說,我們店信譽全5星,店鋪表現優秀,產品獨特無侵權,請告知我們違規的具體產品或原因,我們可以提供任何信息證明我們無違規。收到ETSY的郵件如下:

Hello,

Thank you for your response.

In order to protect the marketplace, we are unable to disclose our internal review criteria. However, due to inconsistencies in your account, we have reason to believe that either your items are not in compliance with our guidelines or that your account will continue to accrue policy violations.

Based on this close review of your account, my team and I have elected to revoke your account privileges permanently. We are unable to reconsider this decision.

We wish you the best in your future endeavors.

Sincerely,

Eliza

Etsy Marketplace Integrity

Etsy Guidelines

用中文簡單點說,第一封郵件,就是通知你被關店了,不允許你再在平台上開店。

第二封郵件,就是官方不會透露你被關店的具體原因,反正你就是違規了。不允許你再上訴,反正就是不能再開了。

在踏入聖誕旺季的時候遇上這樣的強行關店,也是很無奈的。我們銷售的東西很特別,是平台上獨一無二的,所以沒法再開第二家店了。對於我們這種微型規模的小店,一直誠信經營,在關店時卻連申訴機會都沒有,無話可說。還好並不是什麼大店,也沒有爆款,不是經濟支柱。

不打算再申訴了,估計申訴也沒用,只能另外找渠道,或自建渠道。

祝平台上其他賣家好運。


推薦閱讀:

手工製作是否就是工匠精神?
自己用粗陶做的花盆去哪裡燒制(坐標北京)?
設計師和手工藝人,誰更能成就手作產品的產品力?
日本有哪些令人印象深刻的手工藝老店和手工藝藝術家呢?請不吝推薦。好希望有機會能去尋訪呢~?
做木頭類的手工製品和雕刻品所用工具?

TAG:電子商務 | Etsy | 手工藝 | 手工客 | 手工 |