國際青年旅舍的工作經歷帶給你什麼收穫?

目前很多青年人都在國際青年旅舍(YHA)裡面工作過,有些人為了多交朋友,有些人為了提高外語水平,有些為了旅行到更遠的地方。。。

如果你在青旅工作過,你覺得這份工作帶你給哪些收穫?在裡面工作是否真的可以提高外語水平、搭訕交流的能力?是否有時間發展興趣愛好?


謝邀。

這個問題其實很難回答,爭議也會很大。

簡單說幾句,然後剩下的,你看看我之前給別的問題寫的另外三個回答吧。

其實,青年旅舍對客人的價值,大過對從業者(尤其是前台)的價值,

有很多時候,青年旅舍作為了逃避現實的烏托邦,被很多實習生和剛畢業的學生視為緩衝帶

很多前台或者店主,都是因為喜歡上了所住過的某幾家青年旅舍的氛圍,而深深滴喜歡上了青年旅舍,有些人選擇了去青年旅舍工作,而有些人選擇了自己開一家青年旅舍。

然後問題就出現了

業內常說的一句話,叫做:「住青旅和做青旅,完全是兩碼事」

這話既普適於「做客人」和「當店主」之間,也普適於「做客人」和「當前台」之間

請看下邊,我寫在別處的3個回答,篇幅較長,

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你否也想著開一家青年旅舍?

1,開青年旅舍是否像看上去那麼風光?

這事情很複雜,能問出這類問題的人,多半已經有所覺察了。

這是典型的「只見賊吃肉,不見賊挨揍」。

2,成功率高不高?大家能堅持多久?

每個文藝男青年和每個文藝女青年,心中都有一個青旅店主夢,

有夢是好事啊!但悲劇的是:有些文藝青年的這個青旅夢真的付諸實現了!!!

你可能還是一個看到了好多個成功故事的人。

你腦子裡可能還想著:「連XX都成功了」、、、、悲劇在於,你也就真的因此辭職了

3,最後能收穫到預期的結果么?

你被一個風花雪月的場景感動了那麼一下下,然後就成了你揮之不去的創業夢想。

為了這個夢想,至少幾十萬的投資之後,還要投入所有的時間精力去經營。

作為新手,我往樂觀了算,就當你不賠錢,每個月盈利幾千元又如何?

和普通工薪階層的月薪差不多。

4,日常經營是否會困擾店主?

對文藝青年最大的打擊莫過於:

本以為開家青年旅舍很風花雪月,實際上事無巨細才是它的常態----這本來就是門生意。

5,開店後還有機會去玩么?

想做閑雲野鶴? 老闆不能離店。

6,客人會不會很難弄?

別做夢了,如果讓你去淘寶賣東西,只怕你連叫個「親」都覺得肉麻好笑,

你想過怎麼對付那些有著各種古怪要求,花25元住個床位都覺得自己是上帝的人?

7,淡季會不會很慘?

閑下來的時候令人抓狂,淡旺季總歸是有分別的。

8,你也想開么?

在提到創業的時候,你的第一反應是不是就是「青年旅舍」?

創業是大事,你相信你為這些做好準備了嗎?

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你對經營或者入住青年旅舍的人有什麼建議?

1.不要當青年旅舍的「傳教士」

很多人在討論區不斷地引起「青年旅舍」vs.「特色客棧」」之類的討論,

甚至爭的面紅耳赤,這是沒有必要的,這種爭論是浪費時間而沒有任何意義的。

對,你花了一下午,用許多事實「捍衛」了「青年旅舍比特色客棧好」的這個說法。

但是特色客棧的支持者並不會因此喜歡上「青年旅舍」,他們只是稍微退縮一下,然後找一些新的證據來跟你辯論。

世界上很多高教育水準國家都在用「青年旅舍」做最前沿的國民訓練,我們還在這裡討論「要不要住青年旅舍」這種無聊的問題,什麼時候才能趕上時代前進的步伐?

什麼叫做「青年旅舍無用論」,誰又是青年旅舍的「支持者」或「衛道士」?

我們為什麼非要為了支持某一個,而反對另外一個呢?

不需要為青年旅舍「護法」,不需要成為青年旅舍的「支持者」或者「傳教士」。

「青年旅舍」已經用事實向世界證明了它們的價值、作用和威力,已經被受益國家的大多數人所接受。

你只需要安安靜靜享受青年旅舍給你的樂趣和自由。

你需要關心的不是你的工具是什麼,而是你用它做了什麼。

就算你真的「特別懂」青年旅舍,也並不說明任何問題,因為青年旅舍也只是青年旅舍而已

我且不說你懂得究竟是有關青年旅舍的哪一部分,去懂它動機又何在。

如果你覺得不接觸青年旅舍,也能很好的幫助你達成對未來的期望、規劃好你接下來的生活、遊歷你想去的地方、增長你想要的見識、、、那麼,你就沒有必要費時間去了解「青年旅舍」。

直到有一天你發現有些經歷只有在「青年旅舍」才能實現的時候,再熟悉也不遲,因為你身邊的青年旅舍的愛好者一定會很樂意的幫助你。

青年旅舍不是一個生命體,不應該對它寄予對生命體般感情的情懷。

面對一些容易引起爭論的東西:青年旅舍的原教旨主義、青年旅舍的公益性、青年旅舍的社會價值、青年旅舍獨特性、、、

這時一定要冷靜的對自己說:「我不站在它們任何一邊,因為沒必要。」

各人的需要不同,生活的環境不同。對你來說好的東西,對別人來說不一定好,我們需要尊重別人的選擇。

如果你當面說別人正在採用的生活方式或者旅行理念不好,沒有人會樂意接受你的意見。

我沒有反覆強調媽媽別用「小旅館」這個辭彙來代指我當時所工作的場所。

因為「小旅館」是我媽媽對我所工作環境的認知,她能知道我找的是個住宿業的工作,那就足夠了。

我曾經幫我的幾個小友推薦了幾家青年旅舍,以及幾條旅行線路,和一些住宿和旅行心態的教誨,

這些,不管是旅舍還是旅行線路,無論在哪方面,都是極完美且富有鮮明特色的……

這幾個小友高興的住了一段時間,可是後來他們去別處旅遊,而我不在線,無法為他們推薦和介紹。

所以他們又換回了原樣,住快捷酒店。

這就像有人送愛因斯坦一罐剃鬚泡沫一樣,剛開始幾天,發現他神采飛揚,不斷誇這個東西真舒服。

過了幾天,發現愛因斯坦又開始用自來水剃鬍子了,因為剃鬚泡沫用完了,他懶得自己去買那個東西。

這,只是習慣問題。

2.不要強迫自己

喜歡青年旅舍的人,總是有某些心理強迫傾向。

有的人說:「青年旅舍比特色酒店酷,我再也不要住特色酒店了,這樣才有范兒。」

所以他無論在什麼時候總是住青年旅舍,彷彿這樣才超凡脫俗入聖。

他甚至覺得特色客棧也是多餘的,乾脆不是青年旅舍的都不瞄一眼。

只住青年旅舍,啊哈,好像確實純粹多了。但是純粹不等於高水準,且對你的存在感和見識增長更沒有什麼好處。

這隻能把你的內心變成青年旅舍的孤魂野鬼。

當你正在苦惱地思索著你的人生,奮力地追趕著自己實力的進步和腦力的增長,思維也拚命隨著原理的奧義流動。

突然,公共交流區、多人間混住、休學辭職去旅行、艷遇、這樣的東西出現在你的腦子裡,是不是會打斷思路?

不??那說明你要麼還未嘗試和體會過真正好的旅舍和純粹的旅行,所以,這些干擾還不會顯現出副作用。

其實很多人在任何時候,思想都受到某種教條的束縛,上面這個只是眾多教條中的一種。

某些人製造了很多這種教條,用他的工作方式來要求別人,嘲笑跟他不一樣的人。

比如有的人嘲笑其它人用了太多的義務工,把義務工當孩子和學生般照料和教導。

有些人嘲笑別人的青年旅舍給員工開的工資和福利太高了,還有雙休,

再比如有人嘲笑別人的旅舍里提供自助廚房,客人自己搭夥做飯,自律差搞得一團糟,笑對方的舍監是SB。

嘲笑別人不知道股東權益是什麼,嘲笑其它人用紙質房態表……

你不用管各種各樣的教條,旅舍只是旅舍,你可以想怎麼住就怎麼用。沒有人能夠約束你,沒有人可以嘲笑別人的工作方式。

旅舍行業當下所注重的操作要領,也許三個月後就不再是這個樣子,所以今天你不用完全了解它。

你沒有必要知道別人創造的一切,因為你需要留點時間自己創造些東西。

Just have fun! 當你下次無聊的時候,不妨試試悠閑的用滑鼠在你眼睛看到的某個新分享貼里輕輕點一下。

3.不要「玩」青年旅舍

很多人選擇青年旅舍的時候會感覺很迷茫,該選擇哪家呢?

是不是我錯過了什麼?怎麼每家都這麼有不同的特色啊!怎麼這麼難以抉擇!

每當遇到新的旅舍他就想試住,每當旅舍更新翻修之後,他就想再去住一次,然後,他的生命里就又多了一次無意義的額外旅程。

其實你是為了見識「青年旅舍」而去住「青年旅舍」,而沒有找到正確的理由來融入和體會「青年旅舍」。

你首先要明確融入到青年旅舍這個族群的目的,你用它是為了解決你的實際問題,提升能力、增長見識、學習方法、

而不是為了知道哪家提供一次性牙膏牙刷,哪家不提供,也不是為了「趕上潮流」,更不是因為你的錢或者時間太多了,你想奮力耗掉些。

如果你常常在走進旅舍之後就變得不知道該幹嘛了,只好在旅舍幽魂似地晃蕩。那麼,你又何必、、、因為你可能有更重要的事情需要做。

4.不用過於挑剔青年旅舍

很多人剛開始住「青年旅舍」的時候,總是在懷疑別家是否比自己正在住的這個好,

總是懷疑因為時有發生的強拆導致自己以後時候會失去體驗某家經典旅舍的機會,不得不經常換住每一家旅舍。

所以很多人今天是荷方,明天又換成了吳山驛,一會兒又是柳湖小築……甚至有的人在一天之內去住兩家青年旅舍,然後比較哪一個好。

其實你完全沒有必要這樣做,任何有些名望的旅舍,只要你熟悉了,你會發現他們都能滿足你的基本要求,無需多慮,名氣沒有白給的,底子必然不會差太多。

很久很久以前,我一直守著那麼有限的幾家旅舍住下,一年裡,只住過3家,卻合計將近有100床夜之多。

就是懶得挪窩,大家都說這樣見識太短淺了。

當我有一天在我因為旅行開始頻繁入住新旅舍時,我發現以前那三家的經驗完全沒有浪費,甚至更容易幫助我懂得新旅舍的一切。

我用了五分鐘將一家旅舍分析一遍,使我能夠像常駐了幾個月的客人一樣方便,就跟沒有換旅舍住一樣。

任何一家有口碑有名望的青年旅舍,基本都是不錯的。

很多人認為自己住過一百家青年旅舍是超牛逼超懂行的象徵,像收集郵戳一樣,成為了癖好,僅僅為了收集而收集。

是不是面對每家旅舍,他們都有精力去了解所有重要的細節,並能融入其中呢?

5.不要盲目升級你的住宿預算

不知道這是心理作用還是什麼,有的人看到別人更高檔的旅舍遊記照片,就會很想也去那裡住。

當然,預算提高,幾乎都會升級在地理位置和硬體感受上。

很多人的本來的價位已經可以使他住的很舒服了,可是一旦看到別人住了更好(貴)的,他們就會儘快預定一下,然後感受一下升級後的旅舍。

結果,心理預期值的門檻被盲目抬高了,就算經濟上吃得消,並不是每座城市都有升級過的旅舍讓你住,到時候又會有失落感。

如果你已經適應好了現有的一切,而且住宿費用的預算也控制得能夠長期支撐,就沒必要再盲目升級預算了,這會浪費你很多時間和金錢。

有句話說得好:」If it』s not broken,don』t fix it.」如果你的電腦能夠滿足你的需求,那你又何必升級呢?

6.沒必要完全用「商業化」的眼光來看「青年旅舍」,就像沒必要完全用「非商業」的眼光看待它一樣

「青年旅舍」不完全是個商業模式,所以不要用要求特色酒店、特色客棧那樣的眼光來看「青年旅舍」

國外正統的青年旅舍並不拉攏「客戶」,也許正是因為他們對客戶負有的並未純粹是商業責任。

實際上在真正的青年旅舍圈子裡,「舍監」和「住客」並沒有明確的界限,大家是朋友。

有些旅舍很可能只是滿足開辦者和他的朋友的需要,甚至是為了好玩而創造的。

旅舍一般都不是完美的,忠厚的舍監們承認自己有缺點,不會自吹自擂,蒙蔽「客戶」的耳目。

因為大家接受了青年旅舍可以不完美,這種對新旅舍締造者責任的解脫,激發了新入行者們的創造力,

他們不用過分考慮「向上兼容」,他們往往比背上重重包袱的商業化酒店客棧結構更合理,甚至個別理念更先進。

所以當你在某家大部分細節都還蠻用心的旅舍,遇到幾個小困難的時候,可以不去埋怨舍監,因為他們並沒有義務提供給你一家酒店般標準化的設施和服務。

你可以選擇不把自己當成一個挑剔的顧客,而要把自己作為這家旅舍的顧問和一個和藹的建議者,這樣你也能更容易理解舍監創建這家旅舍時的快樂。

在遇到問題時向舍監反映,幫助他完善這家旅舍,成為一個快樂的參與者。

就像你的哥哥送你一個他用舊了的自行車,你應該珍惜這份友情,而不要在車壞了,或者騎車摔了一交的時候大罵你的哥哥。

如果你真的不能使用這種合作的心態,那麼最好不要過多地嘗試非著名的青年旅舍,尤其是新開業的。

連鎖酒店尚且有不短的磨合期,這期間的住宿體驗可以差到爆,更何況沒有統一標準的臨時起意的青年旅舍。

多數新旅舍的舍監,正式開業之前都是外行,而且,他們多半還將繼續外行很久。

青年旅舍,對我而言,往理想化里說,這是一種先進的文化,它包含了環保和自助及助人等精神。

實際理解這一點其實並不很容易,很多人往往是因為不能理解這種文化而離開青年旅舍。這對於舍監來說並沒有什麼損失。

本來,就不該是你肯吃的菜,人家撤走了盤子,你哭什麼?

7.干你的正事兒去

很多人滔滔不絕:「青年旅舍的精髓好豐富的哦,你不知道吧」

然後巴拉巴拉羅列一大堆,背的比我還熟,嘿嘿,是炫耀么?

但真問起他們來,他們對這些要義所實際折射的事件,以及可能折射的方式卻完全一頭霧水……

嗯……那些東西都是有空的時候一點一點積累的,理念也是一點一點揣摩的

如果你想一次性搞定所有那些東西,恐怕得花你幾個星期甚至幾個月的時間!

並不是一定要搞定所有這些東西到透徹你才能融入青年旅舍的。

除非你真的非得鑽研這個才行,或者你實在閑著沒事,否則你可以暫時先不花全部的精力去理會這些東西。

8.關於新手們

青年旅舍文化當然要傳播,不管怎麼傳播,都是無可厚非的。但青年旅舍的很多初學者,其實是被青年旅舍的衛道士打跑了。

偶爾看到這樣的論調:「青年旅舍是一個神聖的東西,自己沒本事理解就滾蛋,別來玷污我們!」

有這麼幾句話很值得一些衛道士們參考:

1.教導他人是一回事,同時把人們推回到快捷酒店的懷抱又是另一回事。

2.青年旅舍流行的最大原因是其有目共睹的親和力和特色的文化內涵。而一個故作姿態的「專家」對此類入門用戶投訴的貶斥,將使他們更快更歸心似箭地逃回快捷酒店,今生到處告誡別人:萬勿踏入青年旅舍,差差差,凶凶凶!

3.無論如何宣傳,從快捷酒店到青年旅舍陡峭的適應曲線是誰都迴避不掉的。

4.如果說微軟曾經教過我們什麼的話,那就是把用戶的認同感放在首要位置,而不是穩定性,安全性甚至可用性!

也勸告那些不懂裝懂的新朋友們,想學想問就耐心問,也許有些人可能會噴,但是他們肯定會教

其實所有高手都是從新手走過來的,都會耐心幫助新手

如果,新手發的帖子對問題描述很細緻,再列出自己努力解決問題的辦法一二三條,你說對這樣的人,誰不願意提供幫助呢??

但是有些2B新手,以為自己跟大爺似的開貼,「知道的進來」,「不懂的別瞎掰掰」,「別給我說xxx」

你說這要是你的學生,你會跟他裝孫子嗎??

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青年旅舍的現實意義是什麼,對這個世界造成了哪些改變?

在我們的國土上,點綴著一些青年旅舍,青年們只需花幾十元就可以在那裡找到宿夜之地。

如果單純用酒店標間幾分之幾的概念來計算,這類價格並不見得一定具備多麼強大的性價比優勢,

但是這種計費方式卻能夠極大的降低旅行的門檻

如果只有酒店可選,則單獨上路的青年旅者們,就要面臨很大的障礙。

年輕人放棄了習慣的思路,將豪華大客車和飛機動車擱在一邊,

用步行和騎行完成其愉快的假期旅程。

可以讓青年們在旅行的時候,考慮到處世的艱難,

拋卻浮華的酒店和娛樂場所,學會高高興興地放棄一切不必要的享受。

自然歷史課講述的或是校園精心培養出來的瘦小乾枯的植物,

比起上天賦予我們的自然世界的廣闊花園來說算得上什麼呢?

把一個無限的天地壓縮到一個擁擠的課室之中是沒有可能的

所以學校學生應該走出校門,到外面的世界去。

所有男孩女孩都應走出校門,參加遠足,留宿青年旅舍。

對青年旅舍理念和要義能夠深刻理解的青年旅舍的舍監:

通常他們會在晚上加入年輕客人之中,陪他們唱歌做遊戲,

並且他們也會給予團隊的領隊或單獨的散客以朋友般的指點。

他們不是與教師一樣的「教導者」,他們只與年輕的客人相處幾天,

而且他們的教導通常要通過領隊和教師間接地產生作用,

但他們中的許多人在青年人心裡留下了深刻的印象。

在青年旅館狹窄的空間里生活、睡覺、吃飯,

使得住客們不得不考慮他人的需要並關心愛護「他們」旅館的公共財物。

這種生活方式也教給了年輕人樸素、自律和關心他人的美德。


潛了這麼久的水,終於偶然看到了自己擅長的一個問題。先來說說我自己的一個情況,從高中畢業開始東奔西走住過了大概國內一半的Yha青旅和一些私人的小客棧。自己有個開青旅的小白日夢。進入大二之後就在天津一家yha的青旅做兼職,從戰戰兢兢做到了所有事情信手拈來,並且可以大言不慚的說做到了在這家店裡沒有我處理不了的客人,這期間的付出不過是熱愛和耐心。

對於一份學生兼職以及人員流動性極大的青年旅舍來講,除了店長,大概一年已經是個不短的時間了。

對於青旅這份工作,憑良心說,如果沒有熱愛,那太難堅持了,最開始我們家店沒有加入Yha每天的客流量不是很大,並且在天津這個非旅遊勝地的地方,大部分來住的一般都是一兩天或者從北京過來路過或者中轉,這些客人絕大部分並沒有像對待旅遊勝地那樣的做好各種攻略,因此面對的最多的問題大概就是,天津有什麼好玩的什麼好吃的以及xx怎麼去。來雲霧工作之前,對於每一個天津人來說,濱江道其實不過意味著步行街,而現在我可以準確無誤的告訴每一個客人從這裡如何步行或者坐車到達任何一個景點以及這前前後後的每一條路上有什麼特色小吃,甚至郵局銀行超市。大概,把青旅當家也是每一個工作在青旅的小夥伴的服務準則吧~

我很難評說一份青旅的工作累不累,我們也曾一天就是在陪客人聊天,裝飾一下我們的店和玩手機中度過,也曾從早上八點到下午下班腳不沾地的奔忙,這期間的落差感大約才是真實的青旅生活。然後於我而言,我卻始終認為,這是一份我所深愛的工作。

如果非要說,青旅的工作讓我學到什麼,大概是面對一些自己未處理好的工作不再是找借口而是想好應該如何處理。面對奇葩客人,不是一味的道歉自己哪裡不好,而是理直氣壯的告訴她,青旅應該是什麼樣子,而我所提供的服務和環境一定是你在同等50元價位的別家小旅館找不到的。從最開始烏托邦的夢想到一年中學會了腳踏實地,青旅既是讓你夢想破滅的地方,也是告訴你該如何前進的地方。如果你真心熱愛這份工作,你便會覺得每一次解決了客人的刁蠻都是一次新的自我挑戰。而你熱心的解決了客人的問題都會有一種滿足感。

我也曾在歇班的日子裡帶著一句中文都不會說的客人用我蹩腳的英文領她們走遍天津各大景點,我也曾下了夜班的午夜和七八個客人組成深夜軋馬路小分隊暴走幾個小時。

當你學會了體諒每一個為你提供服務的人的辛苦,當你開始漸漸感覺和別人溝通起旅行和青旅體驗不再困難,甚至你開始因為這樣的工作經歷在下一次住青旅時候收到額外的驚喜的時候,你就明白青旅這份工作意味著,那些金錢和時間換不來的朋友和不同人的生活方式。

當然,平心而論,我沒覺得我的英語水平提高了…


在一家YHA青旅工作過3個月,全職前台,工作期間處在大四實習期。收穫嘛,技能上的比較少,心靈上的比較多。

首先,青旅前台並不需要掌握太多技能,但他又得能幫客人解決任何問題。我們那家YHA人文氣息不濃,青旅氣氛也不夠,但規模很大…各種客人都有,除了驢友還有商旅客人。幫助別人,總歸是能收穫快樂的。

至於英語,我本來英語底子就還行。服務業用語很簡單,店裡就我一個會英語的員工,所有老外客人都是我接待的,然而…也並沒有怎麼提升英語水平,畢竟時間短,哈哈。

重頭戲來了。就是有關青旅的風花雪月的幻想。偶爾會有一些單身帥氣男驢友入住啦,不過一面之緣的人,很難帶入實際的生活中。但萬萬沒想到,我還是在青旅里遇到了我的Mr Right,也是我的初戀。不過他不是入住的客人,是我們的合作夥伴,經常來店裡…於是我們就在一起了。

回想青旅工作的日子,還是很開心。沒有很大的工作壓力,沒有複雜的人際關係,不需要把客人當上帝,只是這個工作不算長久之計,工作一段感受下也不錯~

青旅的運營沒有想像中那麼簡單,在淡旺季分明的旅遊城市,淡季真的要坐吃山空。


青年旅舍,在這裡是你的避難所,會為你削去生活上的壓力,在這裡,客人與你之間沒有高低貴賤之分,彼此存在的是美好的友誼!我在上海老木國際青年旅舍工作了9個月的時間,在這裡我結實許多來自五湖四海的朋友,來自不同的國度,說著不同的語言,而微笑總是洋溢在嘴邊,友好的象徵。從獨自一人來到結伴而行,似乎每個人都願意把心敞開來和你交流自己的經驗,是的,這裡就是他們背包客的歇腳站,


嘗試過,才知道自己真正的嚮往。

更了解自己,不再執著於在路上的幻想,更腳踏實地點。

當然,並不是說在路上就是不靠譜,只是面對生活,除了追求,還有不得已。將所有的不得已考慮進生活里,選擇自己嚮往的生活。


大四實習期間,在西安七賢鐘樓國際青年旅舍干全職前台三個月。因為喜歡旅遊的緣故,所以實習期選擇了去青年旅舍工作,也很榮幸被七賢這樣的大店接納。很美好的三個月,結交了許多五湖四海的朋友,聽到了許許多多路上的故事,當然也遇到了很多奇葩,處理了許多莫名其妙的事情。因為我英語很差,店裡最差么一個,而來住店的老外有很多,所以這三個月我基本上都是夜班夜班……英語嘛,還算有點提升吧。其實離開最捨不得的是那隻拉布拉多——妞妞,這三個月天天給她喂葯、點葯,唉……

最後做個廣告,歡迎大家到西安旅遊時住七賢國際青年旅舍或七賢鐘樓青年旅舍,兩家是姊妹店。


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