為什麼酒店賓館要用門卡而不選擇用鑰匙,需要懂酒店的人士給個全面的普及?
01-12
為什麼酒店賓館要用門卡而不選擇用鑰匙,需要懂酒店的人士給個全面的普及。我能想到的原因是鑰匙容易複製,而門卡內的數據可以變更,沒辦法複製,比較安全。不知道還有沒有其他的原因?面試的時候遇到了這個問題,沒答上來~~
現在都開始普及手機入住了,也許以後連門卡都沒有了,只要你刷二維碼。
呵呵,勉強從幾個方面闡述下,可能不夠完善
首先,成本。作為企業來說,成本控制無論大小,成本不僅僅局限於機械鑰匙和房卡本身,還有機械鑰匙一旦遺失,必須連同房間門鎖一併更換,對於客人來說,需要賠償的價格過高,對於酒店來說換鎖也是一件非常麻煩的事情。
第二,安全。安全是酒店工作的重中之重,在一家酒店,會接待各種各樣不同國家民族的人,安全問題從來都是酒店工作的重心,機械鑰匙一旦丟失,從客人財產安全形度出發,酒店必須給客人換房,直到該房間門鎖更換後,這間房才能繼續用來接待,而現在的電子房卡,客人只需要告知前台房卡丟失,前台只需要重新做一張門卡,之前的門卡全部失效,無需擔心如果有人拾獲而產生的安全問題第三,酒店的管理。用了電子門卡,酒店能更加主動地控制房間,即使客人未將房卡還給前台,也不影響下一位客人的入住,或者客人因押金不夠但是需要繼續入住,酒店收不到錢的,也可以通過系統將其房卡作廢而使客人不得不來前台重新做卡,繳納押金等第四,正如前面有人提到的Master Key ,Floor Key的問題,我一張Master Key可以開所有酒店的房間,HouseKeeping在打掃衛生的時候也只需要一張房卡便行哦,對了,補充一點,機械鑰匙是無法讀取任何數據的,但是任何一張房卡我都能通過系統讀取什麼時間,開過哪間房的房門,或者任意一個門鎖,在什麼時間,被什麼門卡開過,這完全是機械鑰匙不能辦到的
不過現在有許多精品酒店,諸如悅榕庄或者法雲安縵等客房數量極少,或者一些復古的主題酒店,為了體現自己的特殊性,還會使用機械鑰匙作為酒店的特點來推廣。現在普遍是用房卡,即使是路邊20個規模大小旅館。好處是方便、便於管理。對住宿者來說,把卡對著房門輕鬆刷一下,遠比掏出鑰匙高大上多了。房間里的電力系統,現在都是通過取電設置控制,而門卡就成了可供選擇的取電工具(有的賓館電力可通過身份證取電)。
對酒店賓館方面,門卡不用像鑰匙那樣必須一個鑰匙和一個門鎖對應,門卡可以通過登記、註銷更改裡面的信息,控制任意的房門(賓館方會有總卡,設置了以後能夠打開所有房門)。
一個很簡單的事例,一個100多個規模的酒店清理衛生的服務員需要打掃,是拿著100多個鑰匙,還是拿著一張房卡。為什麼要記帳轉軟體而不用紙和筆?
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