卡尼爾退出中國市場，你有何評論？

01-12

這個消息情理之中意料之外；原因如下：

1、卡尼爾的銷售渠道是ka大賣場，這個渠道競爭激烈，不進則退，推廣費用高，合同費用年年增高，利潤大幅度下滑；

2、近年來宏觀環境惡化，人力成本卻大幅度增加；最典型就是促銷員工資社保年年增加，苦不堪言；

3、競品太猛，特別是百雀羚、丹姿、相宜本草（這個品牌估計也會被賣）；

4、今年卡尼爾銷量下滑60%，這個是相當恐怖，這麼嚴重下滑團隊、代理商、推廣都會出問題；

5、品牌定位不清晰，推廣方式很死板，價格帶較低等等

所以這種情況在所難免！

卡尼爾退出中國市場，是多方面原因的結果，其中最重要的可能是低利潤與高投入之間的矛盾，以及產品的美譽度。

在得知卡尼爾的消息後，我發了篇微博問我的粉絲「你會懷念嗎？」，上百位粉絲評論中，大部分都表示不會懷念，間或還有對卡尼爾產品的吐槽。這樣看來，卡尼爾並不缺乏知名度，但是美譽度並不理想，這也許是一個根本原因。

卡尼爾的定價很低，之前的廣告攻勢卻是大手筆，先後有劉亦菲、王力宏這樣的紅星代言，投入很大，但後來漸漸偃旗息鼓，動靜很小。很可能管理層最初對於市場前景非常樂觀，但是大量的市場費用，卻不是低價低利潤產品可以持續承受的投入，這可能惡化了卡尼爾的財務報表，使其在市場費用、研究發費用上的投入力不從心，不得不採取收縮戰略。

宏觀來看，無論是高端日化產品，還是奢侈品，在全球一片叫苦的時候，在中國市場卻是一枝獨秀。這說明隨著中國市場消費者的成長，對產品品質、品牌層次，都有了更高的要求。當年使用卡尼爾的小朋友，現在已經是具有更高經濟能力和追求的女士了，能打動她們的，顯然不再是單純的低價格。

卡尼爾退出中國市場作為一項戰略舉動，也可以為定價更高但品牌知名度更高的歐萊雅其它品牌騰出市場空間，避免內耗。但是顯然，也為其它類似定位的低價品牌敲響了警鐘。當紅明星代言、大手筆投放廣告，都不足以維持一個護膚品牌的持續增長，最重要的消費者價值：安全、品質、效果，將越來越通過產品的美譽度影響顧客忠誠度和品牌生命力。這既是一個挑戰，也是一個機會。

還是在我上大學的時候，就有看到過劉亦菲代言卡尼爾廣告，但是即便是看到了，也並沒有去嘗試購買的慾望（此處是我個人略有品牌潔癖 (￣ε ￣) ）。如今得知它退出中國市場，也並沒有多少情感上的感慨。按照情理，也並不應該對此事件做出太多的評價。只是露華濃的退出倒是讓我略有遺憾。就如同多年之前，貝塔斯曼的退出一樣。

......早在幾百年前，人們就知道在遙遠的東方有一片沃土，那裡人丁興旺，遍地黃金。（這一句其實是分割線）......

卡尼爾作為歐萊雅旗下的第二大品牌，在中國市場對產品的定位是「健康、青春、活潑、積極」。所以對它的退出，這裡個人贊同 @冰寒說的：「當年使用卡尼爾的小朋友，現在已經是具有更高經濟能力和追求的女士了，能打動她們的，顯然不再是單純的低價格。」

但是，每年都會有新的小朋友的呀~那為什麼現在的小朋友卻沒有遵循我們當初年輕時的選擇了呢？

國家統計局2012年發布數據：2011年全國15-64歲人口首次超過十億，達到100283萬人，佔總人口的74.4%。增加的還不僅僅是人口，還有人口素質和城鎮化水平：2010年中國人口粗文盲率為4.08%；城鎮人口比重達到51.27%，城鎮人口為69079萬人，比2002年增加了18867萬人；鄉村人口65656萬人，減少了12585萬人。人口的平穩增加，文化水平的全面提高，這是不是也意味著經濟水平的整體提升？消費水平的提高？這裡我還不是很了解。但至少有一點是肯定的，就是人們對生活品質的要求提高了。近幾年，中國奢侈品市場的發展速度之快，是大家有目共睹的，各大奢侈品的門市店在全國範圍可謂是遍地開花，在2012年，中國奢侈品市場已經佔全球份額的28%。還有那些去國外掃貨的消費數據無法統計，但是有一個數據是清楚的，就是去年公布的國外未能付出的退稅金額。具體是多少，我現在找不著了。 (≥﹏ ≤)

另外還有一則數據，就是淘寶。淘寶作為目前中國最大的網路購物平台，每年護膚品銷售額佔市場份額的1/3，是各大護膚品品牌爭奪的主戰場之一。在近幾年較為流行的日韓面膜化妝品護膚品佔了主導，雖然我沒有了解到官方的數據，但是這悄然流行起來的海淘，不也是一種趨勢嘛。

這時我們再來看卡尼爾，二線品牌定位，除掉還有童鞋說的質量因素，是否還能迎合中國市場的口味？是否顯得有些高不成，低不就？它的退出並沒有掀起護膚品界的風波，反倒使歐萊雅的的銷售2013年便居淘寶網品牌銷售前列。也許卡尼爾的退出，只是歐萊雅在中國市場的以退為進呢？

卡尼爾的滾珠眼部啫喱，，是學生時代用過對黑眼圈唯一有效的產品，而且價格不到100，，黃色哪種，不知道其他人有印象沒後來買不到了，原來退市了，其他產品沒太大感覺，面霜搓泥

初中的時候每年換季臉上就開始敏感起皮後來用嫂子的卡尼爾套裝意外的好用滋潤就用了三四年的卡尼爾後來。。。。後來就買不到了我只是過來懷念一下

當年卡尼爾有在中國賣Skin Renew系列嘛。。。感覺歐萊雅（指卡尼爾）在中國市場研發了新產品然而投入和回報不成正比？

卡尼爾是啥都不知道的醫學僧一枚，還能有什麼感想？

一直還奇怪，每次去香港萬寧和屈臣氏都能看到，在國內卻看不到了，原來是退出了！其實以前用了一段時間他們的覺得還可以，只是覺得品牌似乎偏低端

退市前屯了3瓶，上次去香港買了2瓶終於用完了，怎麼破？

沒得買了！

我們還有代購！

不是業內人士，也沒做過宏觀分析，但從消費者角度說說自己的看法。

入門的卡尼爾的紅綠兩個爽膚水我都用過，感覺不錯，後來探索其他產品，用了走珠的眼部凝露，瓶口的塑料根本沒磨平，帶著鋸齒狀的毛邊，用走珠往眼部滾的時候會刮眼周皮膚，非常不舒服，這還能用嗎？

第一管我用到中途不見了，買第二個用時還是這種情況，一點沒改善，其間已經一年時間了吧。這個時候其他品牌也都做走珠型的眼部按摩產品了，化學品的品質不知如何，但至少硬體上沒有卡尼爾這個致命的硬傷，我就轉向其他碧歐泉和倩碧了。

其實論效果，倩碧的那款和卡尼爾的差不多，但倩碧的價格是卡尼爾的2倍，論性價比，我偏向卡尼爾，可瓶口塑料刮皮膚這點，沒法忍。

按理說這麼明顯的瑕疵，怎麼能不改呢？可這個享有一定聲譽的品牌就是可以讓這種問題一直存在。

直到看到這個問題，我才知道卡尼爾退出中國。那就讓他退吧，這樣做產品的品牌，倒掉都不可惜。做不好就不要做，優勝劣汰，最後消費者得到好產品的幾率才會越來越大。