sap顧問的工作？

01-12

sap顧問的工作有哪些

update：雖然我不太在意，不過轉載最好還是提前打聲招呼啊！

大家新年快樂^_^

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目前唯一的答案太外行了，我補充一下：

首先做一下基礎科普：

1. SAP行業是服務行業，但是和SPA完全木有關係；

2. SAP可以指德國的軟體公司，也可以指這個公司的產品，狹義的理解可以認為是這個公司的ERP及其周邊產品；

3. SAP顧問顧名思義就是從事此類軟體產品相關服務的人；

4. SAP產品只是特指SAP公司的提供產品，而提供SAP諮詢服務的公司則不限於SAP公司，例如IBM、AC等等都有此類服務。

因此SAP顧問就是從事SAP諮詢服務的人，對於顧問的工作，可以從不同的分類上了解一二：

1. 按照顧問入職公司的類型分為甲方顧問/乙方顧問。甲方顧問就是在SAP軟體使用方從事SAP方面工作的人；乙方顧問則是在諮詢服務類公司工作為SAP使用方提供SAP方面服務的人。其中乙方顧問主要分為入職的（大部分）和自由顧問（freelancer，少數）。

2. 按照工作內容主要可以分為運維（乙方的運維服務叫做AMS，Application Management Service）/實施（Implementation）。運維就是給已經順利使用SAP的公司提供日常的技術支持，一般也遵循ITIL的方法論，IM，PM，CR神馬的。實施就是給購買了SAP軟體的公司按照一定的方法論（一般都是ASAP）實施項目，讓SAP軟體能夠順利運轉起來。實施可以是從無到有，也可以是推廣（即roll-out項目）。另外乙方的SAP顧問一般除了進項目做實施之外，還會參與打單，即在Sales的帶領下去拜訪客戶，前期調研，準備標書，講標神馬的。有的公司也會有專職從事打單的顧問。

3. 按照顧問從事的具體技術方向可以分為模塊顧問和技術顧問，模塊一般就是FICO、MM、SD、PP、QM、WM、PS、HR、PM等等，這些都是ERP裡面的模塊，還有ERP之外的例如CRM、SRM、PLM、SCM等等。技術顧問一般指ABAP、BASIS、BW等等。每個實施項目根據客戶的需求選擇不同模塊和技術顧問組建團隊，由一個或多個項目經理（還可以有副經理、組長等取決於項目大小）進行項目管理，按照預定的計划進行。項目一般會經過調研、藍圖、實現、測試、上線準備、上線、上線後支持等不同階段。具體會因項目不同有所變化。還有一種實施的方法論，貌似是直接上來就做一個叫做CRP（conference room presentation）的東東，然後再通過workshop把方案細節落實，後續大同小異。不過這個方法論感覺不是很靠譜（至少在中國不怎麼靠譜）。

另外從工作性質來看，SAP實施顧問一般都是到處飛來飛去，一年大部分時間不是再外地就是在往來外地的路上，而SAP運維顧問相對就固定一些，無論甲方乙方，出差比例都少很多。

無論是內部顧問還是外部還是自由，sap顧問的工作內容都應該是在整個項目環節的某一個或幾個環節出現，或者全程都在，所以我今天把整個項目的整體流程和每個流程所做的工作給大家講透，也算是揭開sap項目的神秘面紗，讓我們新入行的sap顧問也知道到公司里處在哪個階段，也就知道一進公司該做哪些事情了。
所以首先你進入項目組後，應該做的第一件事情就是先確認整個項目是處在哪個環節了。
1、項目準備階段SAP顧問的工作內容有哪些？

在這個階段，有項目經理和乙方負責人制定項目計劃，包括項目組成員組建、業務目標分為幾期，每期實現什麼目標，最後進行項目的啟動，這個階段大概佔用整個項目實施周期的10%左右。

2、業務藍圖階段SAP顧問的工作內容有哪些？

這個時候無論是內部顧問還是外部顧問就已經入場開始工作了，前期主要是需求調研階段，由資深顧問帶著初級顧問不停的開需求會議，幾乎天天開會，然後做出需求藍圖設計書，然後找客戶審核簽字，不停確定需求方向的正確性，同步的外部顧問會給內部顧問和關鍵用戶進行培訓這個階段也是外部顧問和甲方客戶培養感情的階段，這個階段一定要和客戶搞好關係還有樹立專業性，後邊上線才容易的多。這個階段也是高級顧問和初級顧問立分高下的階段，並且地位也不是一樣的，我之前視頻課程里講到的sap顧問的薪資待遇和新人如何快速達到30萬年薪裡邊也說過了，一個好的顧問在項目里是說什麼都成立的，這部分大概占整個項目實施周期的30%左右。

3、系統實現階段sap顧問的工作內容有哪些呢？

這個階段顧問的職責就是系統操作了，根據上一階段的藍圖來配置sap系統，項目組同時進行sap培訓。沒什麼好說的，就是干！！這部分佔整個項目事件的30%左右。

4、系統測試階段sap顧問的主要工作是什麼？

一般sap系統中會分為開發系統、測試系統、生產系統三個系統，開發配置在開發系統中，測試到測試系統里，最終通過傳輸的形式傳到開發系統，也就是正式系統中讓大家使用，這個階段就是測試系統里的操作，包括單模塊測試，多模塊聯合測試，真實數據測試和壓力測試，最後再組織用戶測試，之前不是第二階段和客戶培養了感情了么？這個階段就排上用用場了哦。呵呵噠！！你們都懂的哦。

5、最終準備階段sap顧問的工作內容有哪些？

這個階段主要是培訓，說明書的撰寫，真實數據的收集和上傳，一些正式上線錢的瑣碎事宜準備和校驗工作。

6、正式運行及支持階段sap顧問的工作內容有什麼？

這個階段是上線階段以及上線後的監控階段，一般大部分顧問這個階段就會離場了，去做下一個項目，最後會留幾個顧問做support支持，對之前的做好的項目進行修改和維護，這就是傳說中的維護型項目，也就是很多人口裡說的，做新項目還是維護型項目。

不管怎樣，總之你想要在sap行業中如魚得水，那就需要開始行動，選擇一個模塊，學習，然後快速入行拿高薪，這才是王道，我之前講過sap初學者學哪個模塊好？和SAP是什麼？SAP顧問的前景和待遇如何？兩節視頻課，我想可以幫助你做出選擇和行動。

@曹營傑回答的很全面。以下我再以乙方運維顧問，乙方實施顧問，自由顧問為扮演對象來闡述一下各角色的日常。

我叫小一，我是名乙方功能實施顧問。入行也有3，4年了。SAP這東西算是基本入門了吧。我剛做完一個項目，現在正在Idle。上個項目上線的時候，導數據累得像條狗。現在閑下來，天天在公司上網也挺無聊的。最近公司生意不好，沒什麼項目。下午據說某Manager要抽我去做他正在打的項目的Proposal。我最煩的就是做什麼Proposal。從公司Knowledge Base里東抄西抄拼湊個PPT給客戶看，這東西就在講標的時候用一下，真的開始做的時候，早就把它丟一邊了。不過看來是逃不掉了，他會議室都訂好了。估計這一周都要套在裡面了。寫PPT是最消耗我耐心的。不知道他打的這個項目有沒有code，沒有的話我還不能在Timesheet上Charge. 話說其實拿Utilization考核我們做顧問的挺不公平的。活幹了一堆，不給Charge我找誰說去？？有時候兩個Manager還搶人，得罪誰也不好啊。你們自己先搞定先，別讓我個小兵兵夾在中間。

比較起來，我更願意做項目。前期的藍圖階段雖然是會山會海，做PPT，寫會議紀要，畫流程圖寫流程文檔，一刻都不得閑。但的確是能學到很多行業知識。客戶簽完藍圖後，系統實現階段耳根子就比較清凈了。配置是最簡單的，就算要寫配置文檔，一兩天也就搞定了。加上功能測試最多再花一兩周。就怕開發多，功能說明書寫到腦細胞枯竭。不過也看人，像我這種比較追求高標準的，不僅要想程序邏輯，我還希望界面友好，程序執行效率高，這樣的話文檔就得比較細了。每個寫完的程序我還得測上一百遍啊一百遍。修bug是少不了的，單元測試文檔也是少不了的。這時候還得做許可權設計，許可權設計文檔那也是少不了的。數據準備是最頭痛的。

再下來集成測試了，寫測試腳本，準備數據，測試，寫測試文檔，七七八八下來至少也得半個月。中間還得抽空把培訓材料寫了。如果前面測的比較細，到用戶接受測試的時候倒是輕鬆些。一般培訓個兩三遍，再手把手的測一遍就OK了。

最怕客戶數據準備的爛，數據條目多，那就是噩夢啊。整天就是Excel，Excel。。。逼的我還去學了VBA寫宏。導數據的時候也是加班的時候，我最同情的就是有的項目里專門管主數據的顧問。

真的上線了，要是前面做的好，最多忙一個禮拜，然後在月結之前就可以天天上網泡MM了。我不是財務顧問，月結他們更忙點，我幫著看一下，然後就可以打包準備回家了。對了，上線日子一般都是節假日，我很不喜歡。

我叫小二，我是一名乙方運維顧問。之前做實施出差實在太多，身為一個軟妹子，我還是別出那麼多差比較好。

話說做運維還真是挺無聊的。比如這個客戶，分支機構橫跨五大洲三大洋。我們整個團隊分三班7X24的伺候。英語好那是必須的，客戶發Ticket過來都是英文的，Email也是，打電話也是。我還知道了SLA這種東西的存在。優先順序為最高的Ticket那是得在15分鐘內反饋，24小時內接力解決的。還好一般這種都是Basis的事。但我們得輪流值班接熱線電話。半夜睡得正香你一個美國人打給我，你容我清醒一下先可好？

到我這最多的就是回答問題和修BUG。修BUG也很煩人啊。。。有時候要複製那種1萬次交易里出現一次錯誤的bug，臣妾真的做不到啊。。。生生的把我這個不會編程的逼會了Debug。有時候碰到SAP標準功能里的BUG，OSS給SAP的時候，還得跟他們爭這個issue是不是一個consulting的issue。要是他們贏了就沒法指望他們了。話說SAP客服招了好多小顧問，看到問題就搜一下Notes。拜託，我自己都搜過一百遍了好嗎？

我還是希望客戶多丟些新需求來，有意思點，時間還能確保可以Charge。話說不出差上夜班也很不爽啊。。。好想做個小點的客戶啊！最好就只有國內業務。。。最多再加個新加坡，馬來西亞吧。。泰國也行。。。別出亞洲吧。

我叫小三，我是個自由顧問。當真厭煩了諮詢公司里被老大們呼來喝去的了。還好現在獵頭多，Linkedin也好使。出來單幹落得個悠哉。外企Roll-out項目現在還是不少的。SAP還真是個大坑，這些公司一入大坑深似海，再也跳不出。做自由顧問雖說沒項目的時候沒收入，但最近還真沒有閑的時候。我就勸小一，出來做吧，做的事情一樣，但不用寫啥狗屁倒灶的Proposal啊。他總說再考慮考慮。算了像他這樣先天下之憂而憂的，萬一歇幾個月沒錢賺，估計飯都吃不下覺都睡不著了。Roll-out項目好呀。尤其歐洲項目，慢工細活，加班那是不用的，時不時還出個洋差。模板都在那了，該開發的基本都開發好了。藍圖就剩下做做差異分析，少量改動一下就收拾數據上線了。文檔也是在原先基礎上修訂。客戶培訓做好，基本就完事了。我也想的開，沒項目做我就去旅遊。這個項目做完要是沒新項目，我就去非洲看大象去。

撒潑顧問的日常總的來說三件事艹系統寫文檔扯淡

前面回答很棒。分享下個人體驗。我是畢業後懵懂入行做SAP顧問，暈了兩年上了兩個項目才漸漸熟悉。和其他任何工作一樣都是師傅領進門修行在個人。一是系統知識精通貫徹，如果只懂一個模塊皮毛，就沒法提供多個選擇給對用戶最優方案。只顧自己模塊方便，可能增加其他模塊開發量。所以顧問工作會議多，了解客戶需要什麼自己做什麼別人做什麼相互影響。二是流程，每個項目不一樣，經驗和素質能力決定一個顧問對宏觀流程理解設計實現，所以顧問工作是不斷和用戶確認有時妥協有時強硬。三是開發測試，有個強大程序員支持那是前程無憂。爪機回答，就先說這麼多

題主的問題太簡單了一些，我稍微補充一下

可能意思是SAP外部顧問在客戶實施過程中的工作內容

以下答案僅限SAP外部功能顧問

作為乙方顧問，理論上客戶合同裡面規定的，客戶肯付錢的都是顧問的基本工作範圍（基本上都是在這個基礎上略微超出）

包括但不限於系統實施（需求，藍圖，配置，文檔，開發，測試，培訓，上線，數據遷移）

也可以是項目管理（sap項目管理）

也可以是大項目管理（協調各個系統和各個供應商）

也可以是專家顧問（只解決核心問題，可以是單系統，可以是跨系統）

也可以是戰略架構師（搭建整個企業級信息系統平台戰略，各項功能系統分布，系統邊界，系統連接等）

也可以是。。。

在不同的項目當中，可能擔當不同的角色，工作範圍的邊界也會隨之變化。。。

從業的時間越長，眼界越開闊，業務越精通，溝通技巧越高，管理，技術能力越強，會接觸到越多不同的項目角色

SAP內部顧問崗位, 也分階段, 有初級---中級---高級, 混到高級你就差不多到頂了, 再上去就是PM了. (PROJECT MANAGER)

待遇方面目前整個SAP行業優於一般行業, 給這麼高薪資公司當然重視了, 壓力也是不小的. 剛培訓完SAP沒有實際經驗的, 一般是做不到內部顧問的. 建議可以從KEY USER做起, 有一定經驗了, 再往上升.

同享匯 SAP Basis 基礎系統管理 http://www.kokojia.com/chanpin/video22311-1075.html 這個鏈接裡面內容挺好的，有興趣的可以看看，說不定對你有所幫助。

我覺得簡單一句話就是：

把客戶的線下業務流程做到線上SAP系統中

SAPer一名，行業浸泡10年，項目裡面客戶有時候會口誤：你們這個SPA到底能不能實現這個功能？這是笑話，但SAP的確和SPA一樣，都是服務行業，細分為IT諮詢，行業內角色有功能顧問，開發顧問，項目經理，運維等。

我感覺題主問的SAP顧問，指的是功能顧問，作為SAP主力軍的功能顧問隊伍，可以按照業務細分：財務、生產、物流、人資等等。

功能顧問平時的工作，包括售前工作、需求調研、藍圖編寫、開發控制、系統配置、系統測試、功能培訓、數據導入、上線準備等。這些工作，都是在客戶現場完成的，所以出差是家常便飯，一兩周甚至更長時間回一次家過周末，其中的辛苦行內人都有體會。

如果題主是想入行，建議先考慮清楚是否能夠接受長期出差和高強度的工作節奏。

入行快五年的業務顧問一枚做的都是實施項目偶爾售前

基本工作就是業務需求調研產出物：調研報告

藍圖設計產出物：流程圖流程文檔藍圖彙報PPT

系統實現產出物：配置清單配置文檔開發說明書開發測試文檔等

上線切換產出物：各種數據收集模板上線切換方案上線應急預案

再就是上線支持啦

我覺得這是蠻苦逼的一個行業

經常東奔西跑長時間出差

去年畢業，做SAP開發（乙方），公司的顧問呢，牛叉的都是高薪辛苦程度相對少點，因為有經驗和技術，出錯幾率小，新人呢，經常加班，出錯率很高，都要經歷這一階段才能邁向下一層次。開發做得好，可以轉顧問，略有優勢。至少這是我目前的奮鬥目標，語言很重要，英語、日語。幾乎所有的顧問都在出差和出差的路上，這是常態，老闆自己都經常出差的，這行業的大牛都是令人敬佩的，每個行業技術做好了自然一切都好了。這是一個給人努力的平台。

主要就是實施運維打單管項目這幾種模式我開發了一個針對顧問知識手冊的公眾號jamesxu 希望可以到幫助大家搜索我名即可

SAP在企業應用軟體和軟體相關服務方面的成績很卓越，在為各種行業、不同規模的企業提供解決方案，我所在的公司海通安恆常接觸的模塊有PP、PM、PS、MM、Fico、Basis、SD、BI。

海通安恆SAP諮詢顧問的待遇都很好，但對顧問的要求也很高。想從事這一行的，最好在大三大四的時候就去公司實習，這樣等你畢業的時候，也就有幾個項目經驗了，畢竟這一職業不是你學個一天兩天的理論就能勝任的，需要從業者有豐富的項目經驗。

從個人角度來說，每個模塊的顧問工作主要是以下幾塊：

前期業務調研和分析，並撰寫項目的調研報告；

進行需求分析文檔的撰寫；

撰寫實施文檔；

用戶培訓及方案確認；

對報表進行分析並撰寫功能說明書；

進行上線前期初數據的導入；

上線後的系統運維。

強答一發，之前暑期在DBS部門實習了半年，職位technical support，負責build manufacturing模塊。

SAP的培訓體系還是很完善的，加入實習就開始了為期一個月的Boot Camp，有基本的公司介紹，保密制度，之後有專業的saptech，HANA基礎介紹，HANA現在也是內部強推的，號稱是希望之組，等等不一而足。

老闆在同期培訓的時候也開始安排同事給我們做部門培訓，主要是ERP和MES的介紹，包括基本的主數據，計劃策略等基礎理論，以熟悉系統為主，做一些測試，比方模擬工廠生產自行車的流程，從下訂單，備料，生產，入庫，發料，每個環節都有所涉及，真的是一個團隊合作的過程，不僅要了解ERP系統，還需要對生產的理論，如精益生產，看板管理等等都需要有一定了解，更重要的是對這個行業有基本的認識。之後就開始進行團隊的訓練，當時讓我們在系統裡面模擬生產機器人的工廠流程，有負責做工人POD界面的，有規劃生產流程的，有負責質檢模塊的等等，底層的代碼都開發好了，做的也基本是搭積木吧，涉及的系統就是之前所說的ERP，MES，總體而言，MES易上手一點，ERP還是比較難懂的，每一個框框背後都是複雜的生產規則，對於一個初出茅廬的畢業生來說還是難度大了一點，需要在這個行業有一定經驗，才會熟悉背後的理論，但確實帶給了我很多管理方面的知識體系。

培訓期完，正式進組，我們當時負責了一個項目，主要是在solution manager裡面根據實際的業務畫出對應的流程圖，而在每一個流程圖步驟背後配置鏈接，可以點開對應到具體的系統裡面，比方下訂單，就可以在這個步驟配置鏈接，轉移至ERP系統裡面的下訂單界面，這裡需要的是根據實際業務梳理流程，需要用到管理方面的知識，而這個項目主要也是用於幫助企業高層更好的熟悉我們的系統，他們對於自身業務是精通的，可以根據我們畫出的流程圖在系統裡面進行熟悉，事實上也是幫助推進項目的實施，減少實施成本，畢竟SAP的人天還是比較貴的。

基本是這樣，在SAP的半年多時間真的學到不少東西，感恩感謝，本人應屆畢業生，本來以為可以留用的，沒想到今年情況急轉直下，也是和在中國的項目效益有關，只好忍痛離別，有機會希望還可以再來，為老東家打個廣告，SAP真的是一家好公司，福利待遇，辦公環境，平台發展，希望越來越好，一切順利，2017，我們一起加油。

公司聖誕午餐

同客戶一起完成SAP相關的各項工作，包括但不僅限於：

售前支持和銷售一起打單。

需求分析流程涉及

系統配置測試

系統簡易報表開發

遠程客戶支持

您可以登陸 sap解決方案吧_百度貼吧了解

剛入行，在甲方做內部業務，高人給些建議唄

嘿嘿作為一名FICO 事情就是教人如何用SAP 套到自己的業務中去~

作為只有財務背景的表示還是很迷茫啊

不怎麼懂的說T.T

正在學習中，謝謝大家的回答，對sap顧問的認識更清晰了。