面試時人家問我做產品的過程中哪個部分最不好把控？哪個環節最容易出錯？該如何回答？

01-12

我沒答出來。請經驗豐富的產品經理給點意見吧。

這個題，就我的理解，其實也是通過提問從側面了解你處在哪個級別。

「商業模式最不好把控」那你以前做的事，可能位置相對更高。（商業模式並非CEO一個人的事）

「用戶需求不好把控「那你是一個有經驗的產品經理。

」功能的規劃不好把控「那你偏向於版本控制。

」產品流程不好把控「那你偏向於項目管理。

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最容易出錯在哪個環節上，我感覺越前面的事越容易出錯。歸根結底可能是兩點：

1、需求沒搞明白

2、市場沒摸清楚

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黃靖昀哥補充得不錯：

歸根到底只有一點，需求從屬於市場

歸納得不錯，就是歸根到底

只有一點難以把握：產品定位。

所謂的市場、需求、商業模式，都是為了設定恰當而合適的產品定位。

所謂的功能規劃、產品流程，都是為初期設置好的產品定位為原則、宗旨來服務的。

不扯虛的，實話實說：

老闆插手的部分最不好把控－你丫沒權

老闆指揮的環節最容易出錯－他不懂產品

需求摸不準，閉眼睛撞它也有幾率撞得上。老闆不靠譜，你把命搭上也沒個鳥用。

需求需求…給你開薪水的可是BOSS，你倒是說需求和BOSS誰大~

我歸結為兩點：需求和體驗

需求不確定，商業模式無從談起。無商業模式，功能規劃就是一盤散沙。無功能規劃，就沒有產品流程。另外，需求不確定，或只看到表層的需求，就不會有好的體驗，做出來的產品與同類產品比，也就沒有優勢可言。既無優勢，又如何把別人口裡的肉（別的產品已佔有的市場份額）給搶佔過來？市場規模在一定時期內是相對固定的，搶佔不了市場份額，又如何發展壯大？

看了上面各位的說法，感觸不少，我從自己的經歷做一些補充（或者歸納）：

1 在國內很多企業做產品過程中最開初要掌握的不是產品的定位，而是項目過程中各個環節的溝通以及琢磨老闆的意思。借用@史飛的話「你的薪水是Boss發的」，而即使你把握好產品的定位，如果沒有用請用騙用嚇的各種溝通能力，如果你在企業裡面還不夠根基深厚，你會發現痛苦不停的跟隨著你。（想想真可悲）

2 產品的定位（又稱產品策劃），這個是整個產品的靈魂，如果一個產品沒有了強大的靈魂（或者是根本沒有靈魂的產品），那麼其生命力可想而知。沒有找好定位，首先找不到你的目標用戶群、客戶群；然後你沒有辦法找到用戶（客戶）的疼點，於是你就構建不出產品的賣點和買點；更不用說後面的商業模式、產品流程。

3 產品策劃之後就是實現的過程了，就算干好了前面兩項，這個環節也是痛苦的無比，受限於公司內提供的資源（就這幾桿槍炮了），受限於公司的體制（加班？話語權？山頭思想），受限於產品的急迫性（互聯網產品，大家都明白的）。就算有個專業的項目經理和技術架構師幫忙，你只要在關鍵環節check一下就好，也是累的一塌糊塗，除非你是只要管出點子的產品經理（策劃）。

4 產品做出來了，測試了，要面向市場去做運營了。做推廣計劃、定kpi，收集客戶使用情況及需求，配合完善產品，一步一步的按照產品的定位去佔領市場，這個時候最怕的是外部條件發生變化了（客戶習慣變了、藍海變紅海了、硬體的更新換代），那個時候真的欲哭都無淚了····

我個人的觀點：以上4點內容按重要程度進行排序，前面的得分是後續的天花板。

商業模式還真是最難的，產品通過什麼盈利？用戶為什麼要選擇這個產品？最容易出錯的是自己騙自己，不知道怎麼掙錢的情況下騙自己說用戶很可能花錢很需要這個。。。

如果你做過產品的話怎麼會不知道哪個環節最不容易把控？最容易出錯？

我覺得你把你之前工作中容易出錯的地方和不好把控的地方說出來就行了，實話實說就行。

有些產品，「需求性」沒那麼強。尤其是小創業公司，最難把握的是公司利益和用戶體驗。另外，產品細節的選擇和「某些減法」，我覺得也是很難把握的。

說一個小故事，相信很多產品經理都明白是怎麼回事，說到底就是需求沒有搞明白。

Dropbox提供儲存功能，然後用戶要求提供刪除功能。提供之後，用戶要求提供誤刪除恢復功能。提供之後，用戶要求提供永久刪除無法恢復功能。提供之後，用戶要求提供永久刪除緊急恢復功能。提供之後，dropbox創始人自殺，遺書上寫著：I AM A SB.

需求，尤其是拿不到數據的時候，把控需求簡直是要命。如何避免YY又有亮點，難死。。

個人覺得有兩點

1.項目整體進度不好把控，比如說，項目預估時間有較大偏差，經理該拍板的時候不拍板。

2.用戶需求不好把控。具體同上

個人覺得最難把控的就是上面的需求。當然這一點再小公司尤其突出，因為很多的需求都是因為老闆的一句話。最容易出錯的就是頁面交互的細節。很多程序是不願意去細細研究這個的。他們會經常改動這些。

首先，做產品的過程無疑屬於項目管理的。而傳統的項目管理方法和基本理論中，如果要保證項目質量以及控制項目生命周期，無疑要對前兩個階段(項目啟動和項目策劃)進行嚴格的把控，這樣後面幾個階段才不會一直有錯誤或者不斷的變更出現。所以我覺得，問題不應該是哪個部分容易出錯不好把控，而是哪些部分出錯後影響最大之類的問題。

「用戶需求」這4個字最不好把握，需求分析最容易出錯。其實很多時候這是個偽命題，永遠都得不到正確答案，但是，大家又都很關注用戶需求，PD做什麼都要「需求說話」。但是這個問題可以通過走其他辦法解決。

這個問題本來就不是企圖獲得共鳴的問題，個人感覺是在看你是否有遇到類似的問題，以及怎麼解決的。而不是看你解決的問題是否和問的人預想一致。

個人感覺最難的，一個是把控需求，一個是消除細節絆索。

把控需求，才知道要做什麼。而產品從有目標願景到設計實現，需要上下與很多人達成共識，能明確描述的共識依賴於細節。