如何評價『海爾台式電腦一旦用戶自行升級內存則失去保修』？

01-12

消息來源為海爾電腦京東自營旗艦店客服。
一個同學，本來打算買一台海爾的台式機給家人看電影用，結果看到這個消息，他頓時放棄了這個想法。
大家如何看待海爾這種做法呢？

最新消息：海爾電腦京東自營旗艦店客服更正了之前的說法，表示用戶自行加裝內存也可以保修了：
那些參與表演聲稱自行升級內存就是應該不給保修的水軍，打臉應該也習慣了疼了吧？
下面來看水軍們的表演：

【此回答正能量很低】國內廠商就這點出息了

國內戴爾售後還說

「你原本安裝的是Win10英文家庭版，自行升級到win10中文專業版，因此你遇到的硬體問題（CPU過熱降頻）不在我們服務範圍之內。」

法律法規不完善，沒有人監管，總有灰色地帶。

捅到微博上，只能解決個例問題

很多大品牌也有拆機不保這項規定，

但一般只用於一些拆機困難且容易導致損壞的機型。

比如微盟的GS系列。

所以需要用戶自行到售後網點讓售後人員替你拆機，最後再貼上易碎貼。

有些品牌即使有這項規定，

但有些筆記本模具不用將整個D面拆下就可以升級內存，

這種情況下不會破壞易碎貼，所以也就不會影響保修。

廠家也怕小白用戶亂拆機導致機器損壞給售後增加壓力，

特別海爾還只是個三四線小廠，售後效率極低，服務乏力。

有這種睿智的規定也實屬正常。

尷尬，沒看到是台式機。

海爾是真的很睿智。

海爾電腦？？？海爾是個什麼？？？不是賣冰箱的嗎？？？？

雷神！

哦，你說那個

「單管壓i7，品牌吹牛X的？」

「1050ti吊打高端旗艦980m顯卡的？」

「你說那個公關全靠刪的？」

說明海爾的用戶定位非常準確，既然知道只有完全不懂行的小白才會買海爾的電腦，那當然是儘可能的用霸王條款降低成本咯

今天之前沒聽說過海爾還出電腦，佩服佩服

那就買不帶保修的電腦唄

應該可以把售後的價格還下來

哈哈哈哈

我沒錢，我不買。

超過5塊錢的活動不要叫我。

什麼？海爾還賣電腦？

原海爾台式機用戶來答一下。現在想起來都覺得臉上發燒，真特么往事不堪回首啊。

總而言之一個詞：坑錢貨。

後面是我的經歷，沒興趣的可以不看。

家裡的第一台台式機就是海爾的，那時的我還是完全的電腦小白，連U盤是什麼都不知道、網線介面是哪個都不認識的那種。母親想著給家裡添台電腦讓我用，被人忽悠買了台海爾台式機。時間大概是2009、10年吧，當時我上的初中。價格五千多塊，具體參數就記得個是XP系統、可用內存0.99GB。還特么號稱是熟人推薦。

然後在沒有任何書籍、指導老師（父母也是完全的電腦小白）的情況下，我在這台機子上完成了我的計算機啟蒙。說來也好笑，我對電腦基礎操作的熟悉都源於為了玩紅警2。

高中畢業後，買筆記本的時候又被熟人坑，入了台戴爾的商務本。那時除了會一些基礎操作外，我依然不認識網線介面，並認為世界上只有一個「百度」類的搜索網站。

大學畢業後，已經可以自己組裝台式機、熟悉各類硬體、知曉科學上網了。

看完後你一定會覺得：沒看出海爾的電腦怎麼坑你了呀？

我的回答是：那些瑣事誰會記得呀。

我真正想說的是：要想不被坑，唯一可靠的方式就是自學並掌握相關知識。電腦硬體方面的知識並不算多難（對於我們普通用戶能用得到的層次），隨便買本硬體類書籍，明白一下什麼是主板、CPU、內存、顯卡、硬碟、電源，了解一下它們的參數所表達的意思，基本上你就不會被奸商任意宰割了。

私自安裝360等軟體在保修範圍內嗎

不買唄

第一次聽說海爾電腦

emmm……

我算是知道國內著名定價看齊AW的筆記本廠商2000米海拔不保和濕度過大不保的由頭哪裡傳來的了。

我記得惠普是保修的。。

海爾不是生產家電嗎？電腦不是他們主要產品，記得他們東西價格都比較高。

台式電腦，換內存就像穿鞋換鞋帶一樣，當然，不排除有外行野蠻打開機器，造成損壞，那是極個別的啊。對於中關村常規做法，你買了東西出了毛病，那去找商家，一般都可以免費順利解決的，所謂奸商只是賣的時候價格上騙你，現在價格透明，幅度也不會大，絕不會妨礙你正常使用。

到了今天，電腦已經不屬於高科技了。

找別的廠家吧，電腦不容易出毛病的，不用特彆強調這種名牌，價格、服務都問清楚。如果離電腦城近，商家組裝的也不錯。我用的就是組裝機，一次把內存配齊，幾年都不會考慮換內存的事情。順便說，前一段時間，傳出內存暴漲的消息，買電腦因為內存得多花點錢了。

蘋果電腦的筆記本主板還是焊在一起的呢，想換個硬碟、換個內存都做不到

國內國外都一樣，都是為了賺錢與生存

整機這種東西其實思路可能要和類似於手機或者一體式的數碼產品來考慮，作為一個曾經在PC行業待過的人，表示品牌整機電腦，筆記本都是採用一體式的這種方案，某個角度講他確實有道理，包括說更換系統之類的問題，就好像你買手機如果是小白是不會去加內存或者刷系統的，而一旦你做了以上的事情就會失保，這類品牌整機的性價比往往很低，其之所以敢標這個價格的原因是有比較完善的售後服務（海爾不清楚，戴爾，聯想之類的很完善），有的部分商用機型甚至有上門服務，而如果是自己配的兼容機，保修什麼的都得靠你自己了，自己查問題，自己跑售後，而對於小白來說太困難了。題主揪著升級內存的問題，我覺得問的方式完全不對，如果說你把iPhone升級了內存，你拿去售後，看看他會不會保修？

額

現在還有人買品牌機啊

我以為組裝機已經深入人心了。。。

話說海爾還賣電腦啊。。。我以為就是賣大家電呢，什麼冰箱空調洗衣機之類的

自行升級失保？那很簡單啊，不去買就好了啊

台式機都沒有保修吧……

我這些年見過的開蓋不保的台式機至少有：

聯想，清華同方，惠普，戴爾

這些機器蓋子處都有貼紙或者別的保護措施，壞了就不保修。

都有本事自己換內存還要保修？好像意義不大。

首先不要小瞧加裝內存這個事，按摩店的新品剛出的時候好多內存條安上都開不開機

海爾還有台式電腦？[什麼意思],點擊[ http://pinyin.cn/e107353 ]查看錶情為什麼會買海爾台式電腦

記憶里所有品牌機都不讓拆。不過保修期才一年，一年以後升級唄。

微博上海爾也不會有人支持你

台式機和要打開整個CD面才能接觸到內存的筆記本肯定拆了不保,可以理解.

你這種消費者是想搞個大新聞?

有的輕薄筆記本拆機就不保修的，比如戴爾xps高端系列。大部分的遊戲本拆機都保修。不過，既然你準備買海爾，麥麥本，火影這種筆記本，就要準備好就算把你自己炸毀容了，售後也不鳥你的打算。