衣二三怎麼樣?用戶體驗如何?
12月5日更
最近幾天,陸續獲得了好幾個贊,感謝大家的信任,這條回答又回到了靠前的位置。
Em……之前讓大家多翻翻較早的回答,今天更正一下,少看11月22日的就行。
我肯定不是專門來黑的,原答案里也寫了,你要是好奇想體驗,那就試試,首月花費並不高,但注意不要衝動包季、包年,不要勾選連續包月,從其他回答里可以看到:取消連續包月相當困難!!!
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11月25日更
11月22日,出現了10條非常正面的回答,並且都迅速得到十幾個贊,默認排序都靠前了。
雖然十幾個贊在知乎不稀奇,但在這條問題下面,就算高贊了,我寫回答的時候,這裡還不「熱鬧」。
我已經停止使用衣二三了,也沒有再嘗試其他租衣APP。
希望來看這條問答的朋友,能多翻翻較早的回答。
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以下為原答案!
個人知乎首答~~
最近看到衣二三密集的廣告轟炸,覺得有必要講兩句,以防更多人入坑。
雖然無圖,但字字走心,可供參考。
我是從芝麻信用的租借項目里發現衣二三的,當時還沒什麼廣告,網上也搜不到什麼測評,看在新用戶299元的份上,我決定試試看。APP下載後,首次挑選了很長時間,覺得界面設計還不錯,但是選衣分類不是很科學。
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我以前是項目一線的,這兩年剛轉型偏向文職,但依然是在研究院(所)這樣的環境工作,自己是想告別以往的休閑裝扮,適當精緻一點,不過我也不是什麼外企Vivian,不能穿著太出挑。
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我不介意試穿舊衣服,但我不會買舊的。原本我是想嘗試一些質感好的、款式好的衣服,然後對照著去買新的,但很失望,這樣的衣服不多,而且會「待返架」!收藏也沒用,就是租不上!
對於我來說,還有幾類衣服是不能選的,比如露背、露腰、露肩的。這些衣服在平台上數量竟然蠻多的,可能是我太保守吧,但如果你也保守或工作環境保守,顯然這些也不適合你!
頭兩次寄過來是順豐,之後就變成中通或圓通了,好在是包郵區,只發生了一次圓通的延誤。寄還衣箱都是順豐來取的。關於物流沒有什麼特別要抱怨,就提醒大家一下,衣箱在途中時,是扣除會員天數的。
認真挑選,每次租三件,基本能挑中一件合適的,我不認為是自己眼光問題。大家看過APP就知道,衣服展示都是白、瘦、高的模特,打光什麼的也很到位,總之就是「照騙」感,買家秀很少,如果有,必然是誇讚衣服好的。靠著包郵區物流快的優勢,1/3的命中率我也算能接受,所以你們要是嘗試首月299元我不攔著,但什麼續費、包年的,趕緊清醒清醒,去商場也是可以試穿的!
最後聊聊我租到的衣服,由差到好的順序。
質感差的是真差,我選過一件圓領的彩條T恤,感覺淘寶幾十塊、甚至十幾塊就能包郵買到。
然後就是質感正常、款式奇妙的,你們看APP就會有感覺了。一些款式看模特穿的很好,就是設計不平淡也不誇張的樣子,於是自己租來試試。可是當我拆開衣箱看到的那一刻,不用穿就已經知道自己駕馭不了了。我理解的原因就是除了自身和模特的外形差距,還有那些拍照技巧刻意修飾了衣服。BTW我不是模特身材,但也不是毀衣服那種。
最後就是質感、款式都滿意的衣服了,一個月的時間裡,碰運氣總能租到幾件。上文說了,我不介意試穿舊衣服,但我不會買舊的,那這種情況就是找找哪裡買新的嘍。嘿!衣二三就厲害了,我竟然網上搜不到同款!連太平鳥這種都找不到同款,更別說另一些小眾的牌子。我在淘寶搜過一個品牌,竟然只有兩頁商品!大淘寶哎!嗯,這對我來說超綱了。
連續不租衣服不超過15天,不扣除會員天數,所以我30天的會員期從8月用到10月。降溫以後,就有大衣陸續上線了,其實平時買大衣也不容易踩雷,但如果能租著頻繁換,還不用自己洗,應該也美哉美哉,畢竟大衣單價肯定高啊。可是,這只是我天真的想法,衣二三會給衣服打上一個「秋冬限定」的標籤,然後告訴你每次租衣只能選一件限定的,所以一次租三件大衣是操作不了的!
貌似大概可能說完了,發現自己寫了不少哇,平時工作寫東西怎麼不能這樣順暢呢?!
還要用的想清楚了,用盡各種辦法搶錢的公司!
我用了三個月,後面衣服不好租經常沒貨而且質量差,所以我取消連續包月。結果你看圖片,我怎麼也算老顧客吧??那簡直了,不給我取消,打電話給客服都沒用。各種辦法不給我取消。上個月的沒用完還有14天也要清理了才能給我退款…呵呵呵,這種公司,真是,我只希望這個月還有下個月都不要再扣我的錢了,簡直強盜!
今天1號,我收到自動扣款簡訊,我很憤怒。
以上圖片是上個月月中的聊天記錄要求取消,最後幾頁是今天的聊天記錄。
總之後來人別再上當了 我真是無語很。
不推薦。五星的話打1.5星。
早有耳聞,日前咪蒙推文 理念不錯,選了連續包月體驗。1、會員有效期計算問題。用了幾個小時通讀規則(可惜沒有截圖)下了一單以後48小時後且只要寄出去就可以下第二單,今天重新看變成了倉庫收到才可以寄第二單。倉庫寄出2天到手+穿2天+寄回2天=6天。 31天/6天=5次。請衡量試穿10套衣服首月299(優惠券249)的性價比。2、物流問題。廈門地區,廣州倉庫發貨。居然不是用的順豐用的圓通?mmp順豐大客戶協議價肯定低於9塊錢一票走全國的(一個個體戶朋友應該算中客戶拿到的協議價)考慮到48小時才能下第二單,所以大概是慢的物流不礙事就湊合著用的意思吧。圓通走一票是4-5塊(大概15年的報價單)想想花里家、花點時間99塊錢包月送4票順豐的滿滿誠意(強推)
3、衣服問題。收藏的那幾件永遠租不到,比火車票還難刷。至於是不是tb質感就看運氣了。此外app還有各種系統的bug,客服響應時間慢,等等好些不友好的體驗。我相信第一次收貨感受不好的產品也不會想用第二次了。而且碰上我這種較真的人還會各種平台抱怨。
p.s. 差點忘了霸王條款:新開戶最晚15天內開始租衣,不然有效期照扣。租了一次不想租了,最多停15天,超過15天有效期繼續扣。
p.p.s 不知道哪來的自信直接就鉤了連續包月了,租完第一次來回找不到取消協議的入口,嗚嗚。
事實證明,要據理力爭!
跟兩個網上客服溝通無果,每次都是態度良好,然後拖延,換人。最終打通了客服電話。我這邊該舉證都舉證了。衣二三拿不出任何證據。有理有據,客服慫了。衣箱的異常狀態已經解除。目前連續包月已經取消了,本月會員時間還沒到。需要到期再退押金,並且扣除100優惠金額。
以下是原答案分割線
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~仙人跳??衣二三太厲害了!成功炸出了我在知乎的首答。事實證明理想很豐滿,現實太骨感。幾個朋友同事推薦我,手一抖點了連續包月。本來是一項提升生活品質的操作,沒想到花錢買罪受。心儀的衣服選不到,會員取消只能通過電話。這些服務意識和品質太差的事實其他答案都說過,就不說了。竟然碰上「仙人跳」了!!!!秋冬衣服都租不出來,為湊3件租了一件薄紗夏裝。收到後只試穿了一次拍了照,就原樣還回去。沒想到,晚上收到衣二三的簡訊:「【衣二三】您好,您最新寄回的衣箱產生訂單異常,「長袖網紗透視兩件套長裙」破損無法修復,要衣服購買價格xxx,不要衣服半價賠償xxx,此問題擔心影響到您的徵信,建議您儘快聯繫在線客服,感謝您的支持!」
WTF????
火速跟客服聯繫,發來一張模糊的圖片。完全不能說明任何問題啊?客服主動說要調監控,一晚上了也沒有回應。後來我認真搜索了自己的手機相冊,發現:衣二三把衣服寄給我的時候就有破損!!!!
衣二三把衣服寄給我的時候就有破損!!!!衣二三把衣服寄給我的時候就有破損!!!!不細看發現不了。寄有破損的衣物給消費者,然後以此為據索賠甩鍋?既然收到的時候能發現,那麼寄給我的時候,號稱「四道清理檢查」,就更能發現了吧?
跟客服溝通,態度很好,但不解決問題,拖著~看來是見多了。
故意寄有破損的衣服給客戶甩鍋?這就是衣二三處理自己殘次品,降低運營成本的經營理念么?後來看了其他答案,百度了警惕衣二三,才發現這原來真的是該app慣用的伎倆~果然善良限制了我的想像力,攤手。
好奇的同學可以去看豆瓣的曝光鏈接:
https://m.douban.com/group/topic/108418831/一個服務性質的app,發個簡訊動輒「影響您的徵信」~這麼敵意的語言,公關部門工資欠發跟企業有仇么?生怕客戶不走不投訴?人民銀行和芝麻信用哪一個徵信是合作方?會陪衣二三一起演仙人跳么?呵呵。
這衣服不貴,也不難看,喜歡的話我買下沒什麼。
但是仙人跳和威脅簡訊,這種服務,讓客戶像吃了蒼蠅一樣難受~已經打電話取消了連續包月,沒錯,只有打電話才能做到~電話客服說因為第二個月就取消了,還要多扣我100塊押金。還有什麼霸王條款,you name it。我說隨便,我的唯一需求就是立刻馬上取消你們的會員~
差點想把關聯信用卡都註銷了,以防其他答案里亂扣費的事件發生~
以下是跟客服的溝通記錄。可能別的用戶運氣好,沒有碰到這個事情,換穿的很開心。那隻能貢獻一點點經驗。每一個跟我一樣神經大條,信任網路共享的姑娘們。請每次,認真,細緻,用放大鏡,查找衣物的問題。
不要成為套路的受害者。
正在用這個,辦的季卡,是受同事的蠱惑來的,後來才知道她那麼慫恿我用,是因為成功邀請我以後會有代金券!!!坑爹啊不過那會就聽她的各種好,就想著辦一個吧,反正也沒多錢,後來辦下才知道爽啊,真的是太爽了!!大概就是上個月初辦的吧,這不是秋冬了么,衣服也該換季了,那會還惆悵的,這工資又得打水漂了,冬季衣服單價這麼高,買一兩件這個月的零花錢就得廢了啊,那會不是剛好玩這個,就試試唄,然後就一入宮門深似海啊,我上個月到現在還沒買過衣服呢,一直就是在這個上頭選衣服,等衣服,換衣服,遞衣服,然後就美美噠的出門了,總結就是兩個好處,一、省錢,二、可以一直換大牌衣服穿男朋友經常說我換衣服,經常教育我,但是我就是不改啊,我就是我,不一樣的煙火,就如同當年我們老師誇獎我的一句話勇於認錯,堅決不改
剛開始是舍友用的,那段時間總覺得她穿衣服怎麼都不見洗,而且經常有快遞什麼的,還經常換衣服,換衣服正常,畢竟我們宿舍都是這,但是後來覺得不對啊,怎麼現在都不見洗衣服了,洗的衣服都是一些小件的了,而且也是不見經常穿,穿一兩天就沒了,衣櫃里也沒衣服,後來還是聊天才知道的這個,然後就宿舍就都開始玩這個了啊,我比較傾心的倒也不是可以經常換衣服,一般我一個禮拜兩套衣服就足夠了,喜歡的是因為如果我這件穿上不好看,我可以立馬去換,像以前的話不好看我也懶得退,就都扔了,挺浪費的,這個倒是不錯,而且每個月會員費用也不多要比我自己買衣服省的好多好多,這就是我使用的大概心得吧,看著也貌似幫不上什麼忙哈不過打了這麼多字,還是發了吧
其實對我這種學生黨來說還是第一次接觸這種軟體,和同學說了以後,同學還說之前有過明星衣櫥啊,你是不是傻啊,突然覺得我怎麼這麼落伍(落寞臉)。不過我看了看明星衣櫥好像倒閉了哎,然後就找啊,找到了這個軟體,我對這些軟體不感冒的原因是因為像我這種身材挺難在網上買衣服的,經常就雞肋了,還得來回退換貨,運費出的我都肉疼啊,所以我一般都是去實體店試了才買,網上很少買衣服。但是這個軟體會上癮的哎,用上以後一個星期換三件,還不用我洗,都省下了洗衣服的錢,我們學校是自動洗衣機,洗一桶大概5塊錢左右,這都是省下的票票啊,可是我還不用買衣服啊,反正對我來說性價比超高,不過就是衣服不是真正屬於我自己,買下它吧,確實不符合我的經濟實力啊,除了這一點其餘都好滿意的,筆芯。
使用這個軟體的最大一個原因就是可以免費替換衣服,不用自己洗,這是個大事情啊!!要知道冬天的衣服很多都是不能洗衣機洗的好嘛,送乾洗店那麼貴,自己手洗又麻煩,每次買回來好點的大衣都惆悵洗衣啊,雖然大衣貴,值得乾洗,但是你要知道身為一個潔癖的人隔幾天就想洗,這是多大一筆開銷啊,你說是不是,是不是,就回答說是還是不是!!!
況且這上面的衣服國外大牌也挺多啊,也不影響我傲嬌的小眼光,和我。。。不太美的身材,可是我可愛啊,嘿嘿,關鍵每個月都可以換好多衣服,各種樣式,據說可以換30+的衣服,不過我沒試過那麼多,最多的時候也就一個月換過12件,也就是4個衣箱。
可是我還是很滿足啊,這能省多少買大衣的錢啊,能省多少乾洗衣服的錢啊,我是不是暴露了我摳本質了。。。。不不不,這隻能說明我勤儉,會過日子。哈哈
可以說是很辣雞了,我用了大概3個月。我基本不會等衣服,只要有一件我喜歡的,我就會搭兩個飾品下單的,實話他家衣服很多都是淘寶貨貼標,所謂的各大時裝品牌也其實都是自己瞎編出來的,根本就沒什麼國內新銳設計師的周密的自創品牌,租過一件民族風的裙子其實就是Oysho 家的款,淘寶買的仿款貼的自己標,反正都淘寶地攤貨,扣錢扣得還莫名其妙。10月就沒有繼續使用了,今天莫名扣了我199,和客服說了半天還沒搞懂為什麼我已經不沖月卡了還扣我錢,本來覺得服務還行,現在看來各種款項剋扣不明,一身黑不會再用了
本寶寶來說一說,最大的體驗自然就是不用自己洗衣服啊,而且每個月至少可以換20+以上的衣服哎,最最最最最大的體驗,就是告訴你們,這個超適合愛美還懶的女生噢,就是這個什麼時候出個男生版的,這樣我就不用給我男朋友洗衣服了,也不用老喊著出去給他買衣服了,要不然他一件衣服能穿半個月哎,不開心
小仙女們穿牌子最重視的大概就是假貨這個東西了吧,畢竟穿出去讓人看到自己身上的是假貨這個就尷尬了哈這個的話最起碼不會有假貨,都是真的,而且這些品牌品牌可以隨自己選擇啊,不會說碰到尷尬的問題,你這是仿的還是真的,關鍵是各個國家的衣服都有,也能找到新款穿,單件幾千塊錢的衣服,每個月就一件普通衣服的單價就可以免費隨便換隨便穿,而且有專門的送和上門收的人,自己也省心,這樣算下來性價比是超高的哎,而且也不用因為洗衣服煩躁啊什麼的,個人還是比較心水的啦。而且比如說特別喜歡某一件衣服還可以下單購買的,可以避免說喜歡一件衣服買下了但是穿了兩三次就不穿了的情況,這樣也是最大化的省了自己的錢不是么,我真是一個會生活的好寶寶~
1.租衣服堪比雙十一,喜歡的衣服永遠不在架,不是我在挑衣服是衣服在挑我。
2.包月綁定支付寶自動扣款不能在客戶端取消連續支付,也就是說沒有辦法用手機APP取消連續包月,一不注意你就會不知不覺的被消費。
PS:我找了花唄客服才解決這個問題,無話可說。
3.更新了某個版本後居然在APP里有明目張胆的廣告,這公司資金鏈怎麼了??
4.冬天的衣服厚也用夏天裝衣服的小袋子,拉鏈都拉不上………………
5.自動扣費是按照自然月算的也就是上個月30號簽約這個月29號就自動續約扣款,客服告訴我這叫做自然月??而且這個在簽約的時候也沒有說明。
總結:垃圾。不會再用,一生黑。
我個人極度不推薦,並且做了充分的調查。
首先,我非常認可衣二三的理念,在理想狀態下,它確實可以達到三贏的狀態。
然而理想很豐滿,現實很骨感,理由如下:
1、客服不敢明確保證,如果穿了衣服得了任何疾病(比如過敏,皮膚病)證實後衣二三會理賠。
2、衣二三對於客戶是沒有任何篩選門檻的,給錢就可以註冊。可以說你不知道你永遠不知道上一個穿衣服的是人是鬼。而且還有不少客戶表示收到的衣物有時會有香水味等表示並非所有衣物都會每次清潔。
3、衣物來源不明確,你根本不知道你穿的衣物是洋垃圾甚至更嚴重點是遺物都不排除可能性。不少使用過的客戶表示很多衣物品牌非常小眾,連淘寶都搜索不到(淘寶耶,什麼概念,還能有買不到的牌子),你怎麼知道不是套牌呢?(個人不負責任地猜測,衣物本身沒有品牌,隨便做個商標弄上去絕對是小事一樁)
4、服務方面,基本上是霸王條款。在豆瓣有個貼(百度搜警惕衣二三就能搜到)就是客服強行判斷說寄回的衣物有損壞要求客戶直接買下的,客戶要求提供證明,對方只發了一張看不清詳情的圖並且表示沒有其他圖片證明。
其實即使有上述這麼多可能存在的問題,我相信還是會有心大並且懶的人會不介意的,這種事情只能說見仁見智吧,信任是一切的基礎,可是我的信任不敢交付給衣二三。
這個問題下答案不多,我看了下,基本認同。但是有兩個點,我覺得很奇葩。
有人說,使用租衣APP的女生就是虛榮。這算我的活久見系列。可以預見這位答主是怎樣的一個直男癌。女生買衣服也好、租衣服也罷,無非是希望自己漂漂亮亮的。怎麼就成虛榮了?我們是租LV了還是租愛馬仕了?我使用這款APP的初衷是省錢+省地兒。衣二三的年卡是3300左右,平均一個月不到300塊。過去兩年,冬季買件羽絨服1000塊,兩件大衣1000塊,春夏秋每個季節要出去購物兩三次,每次也要幾百到一千多,算下來,一年的服裝消費在小一萬塊。關鍵是,第二年很多衣服你都不想穿了。不想穿卻也捨不得仍,就找地方放。結果衣櫃越來越臃腫,房間空間越來越小。用衣二三後,這兩點我認為我是解決掉了。哪裡虛榮了?佛眼見佛,狗眼見屎,送給這位答主。
有人說,衣二三物流來去是六天,浪費時間。我覺得可能這位答主的使用方式不恰當。假設,我們有一、二、三等三個衣箱。在1號衣箱簽收後,立刻約返還日期,下單2號衣箱,然後把1號衣箱的返還日期設定在收到2號衣箱的第二天。這樣你就可以無縫換衣了。唯一比較麻煩的是,預約返還的時間只能是今天和明天,所以你要不斷調整預約時間。之前我跟衣二三提過這個問題,期間有次版本迭代的時候就改成了可以設置任意時間。但是現在最新的版本又變成了預約日期只有今天和明天這兩種。不知為何。
以下是原答案。
這種個人體驗的答案,我還是匿名寫吧,才能暢所欲言。
我是衣二三的年卡用戶。從七月份到現在,總體感覺不錯。
關於質感。因為之前我對比過其他租衣APP,感覺衣二三是其中質感最好的一家。現在我也覺得衣二三衣服的整體質量是可以的,大概是太平鳥、FivePlus、Lily這種水準。到目前,我租過55件衣服,大約有兩三件覺得質量一般。但這個一般是在淘寶優質店鋪水平的,而不是幾十塊的爆款水平。另外,這款衣服好不好,一般你從衣二三的定價或者售價可以看出來。一般售價一百多的質感肯定比不上兩百多三百多甚至更貴的。擔心踩雷的,最好租定價高的。
關於款式。感覺目前的衣二三過於追求款式新穎和時尚潮流,導致好看的百搭款總是處於「待返架」狀態。我之前就這點給衣二三寫過用戶反饋。然而並沒看到太多改善。暮春、夏季、初秋,這三個季節還好一點,因為衣服比較薄,衣二三可以嘗試的款很多。「一衣難求」的情況比較少。但是深秋、冬季和初春的時候,就很尷尬了。喜歡的大衣、毛衣總是待返架,或者沒有合適的尺碼。再加上,很多衣服更適合170的高瘦妹子穿。讓我等普通身材的妹子很尷尬。
希望衣二三的買手們要知道,大部分普通姑娘沒有YGIRL們170的身高,或者非常和諧的身體比例,不是每個時尚點都適合我們。我們很多時候是追尋經典裡帶點新意。而不是把自己往時尚博主上捯飭。
關於物流。從順豐,到圓通,貌似中間還有用申通,現在用京東。快遞用什麼,我沒意見。但是你能保證時速嗎?以前不管用什麼快遞,基本上第二天肯定到。現在呢,要隔天到。我在長三角,上海不是有倉庫嗎?長三角都要隔天到,其他地方呢?不定時的快遞會打亂我的換衣節奏。這種失控感太影響我的體驗了。
雖然我吐槽衣二三,但是無疑,衣二三是目前綜合來說最好的租衣APP了。但是,正因為我珍惜這項服務,所以我希望衣二三一直走下去。
近期剛用衣二三——花錢買罪受
# 客服無敵態度差# 從沒見過這麼拽的客服團隊,不主動幫用戶解決問題,打電話還會發脾氣,真心不推薦。
關於衣服:不新,沒有熨燙,會有褶皺,快遞圓通很耽誤事,基本就是故意多算時間。
款式較少,好看經常都在返袈中;客服團隊處理太坑爹,實在不推薦,花錢還糟心。目前還在處理中,如仍不能處理會進行工商投訴
好吧,我就是奔著都是一些大牌的衣服來的,我覺得這點不應該被批判成拜金一類的吧,愛美是人的天性,想變美變的更好也是人內心的一種追求,所以不接受對我的批判。
在這個APP上換穿衣服很方便,而且確實能夠展現一部分自己的自信,女孩子,穿的衣服不同,表現出來的感覺就不同。
個人感覺這個APP好的一點就是可以預定好新衣箱,然後收到後再寄回舊衣箱,這樣就可以不用在換新衣服的期間有很長的空檔,可以最大化的保障會員的權益和使用時間啊,不像別的APP,中間空檔時間太長了,這簡直就是在浪費時間浪費金錢啊,畢竟都是一個月一個月花錢的啊。
還有就是樣式能夠挑選到自己喜歡的,很少看見有過氣或者爛大街的衣服,就是有時候手慢了搶不到自己想要的衣服,建議可以有一個自己的預訂按鈕,當自己想要的衣服有貨的時候可以有提醒,這樣就感覺更好啦~
表示我身旁已經很多人被我帶入這個坑了,性價比超高的可以隨意換衣服,哪個女生不喜歡,哼唧唧~
追星族一枚,而且特別喜歡跟風,經常就看上了明星同款, 但是某寶真的是質量太參差不齊了,然後這不就經常喜歡買東西,試各種平台么,然後就試到了這個衣二三,剛開始還不敢花錢,畢竟之前沒用過啊,因為一個月的會員費對於我來說確實也是不便宜啊,後來實在是心痒痒的不行,就想著不就幾百塊錢么,就是一套衣服的錢嘛,先試一個月的,再加上新會員有優惠,而且我芝麻信用分也夠,也不會影響到生活質量。結果後用的還挺好的,越用越開心的那種,最後反正我是挺喜歡的,第一個月用完直接辦了個季卡,完了想的辦個年卡,畢竟年卡下來要便宜好多好多的[圖片]
好看的衣服永遠沒貨
好看的衣服永遠沒貨好看的衣服永遠沒貨花了299隻租了兩次
3件衣服有兩件滿意的就算不錯了平均有3天衣服是在路上的暫停租衣15天後自動扣你的有效期
行,加入心愿單的衣服上架了沒提醒就算了15天後自動扣有效期也不提醒?問客服說可能是我自己關閉了提醒那為什麼我能收到你們每期的推送收不到提醒?幸好我花的是299不是499來體驗這個東西
我只想說,衣二三真的很垃圾!想要入會的你們先可以上她們的官方微博上看看評論……遇此情況的不止我一個哦11月25日更新
最近上新很多,廣州有了倉庫之後物流也快了。只是好看的衣服還是一直待返架,每次下單都是勉強選幾件在架的而已。
另外不吹不黑,最近的衣服中貼牌的很多,質量一般,感覺像某寶的款式。
衣服風格越來越像淘寶爆款靠攏啦,基本淘寶最近的爆款都可以找到,只是一直不在架而已
繼續觀望
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10月20日更新
今天衣二三彈出個提示,我才發現為什麼我在深圳搜索任何秋裝都是不在架。在首頁將地區改為北京之後,原來不在架的毛衣,風衣,大衣,外套,西服等秋裝都顯示在架了。。。。。。雖然數量也不多,但是好歹有幾頁給選。
居然這樣搞,我在深圳就不能租厚點的衣服了?我去北京出差不行呀?我去東北滑雪不行呀?
再說,深圳早晚也涼了確實是要穿秋裝了呀。。。只能說產品經理腦門被夾了。
ps。半年卡已經原款退回,這點還不錯。
再看看後續運營吧,如果選擇多,款式新還是可以考慮續租月卡。
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坐標深圳,衣二三付費1+1+6個月,目前狀態剩餘180多天,正在跟客服扯退卡退款的事情。
2017年8月底開始試用衣二三,因為是夏天,衣服款式較多,另外可能衣二三當時沒那麼多會員,點了收藏的衣服,基本有一半在架吧,多挑點衣服每次選3件還是可以選出來的。下單快遞2-3天到手上,穿2-3天,退回去2-3天在路上。所以基本上平均1周7天,可以穿3天的樣子。 一個月也就是3*4=12件。除去款式,質感,大小不匹配的,一個月估計9件衣服。
試用299的價格,12件衣服,也還可以接受。對我來說,價格不貴,衣服的定位職場通勤品質還算不錯,可以有效補充深圳夏天太長,穿衣單調的問題。並且每件衣服只穿一天,也不是掏錢買,所以每次點開APP,看到還不錯的款式,收藏,下單時都很隨意,快速,不糾結。合適就穿,不合適就算了。
總的來說,第一個月的體驗還算滿意。很新奇,滿足了自己換很多衣服的願望。於是在活動時又續卡一個月,後來過兩天又搞活動,沒控制住手,又買了個半年卡。
9月份還OK,過了十一之後,連深圳這種最南方的城市也逐步降溫了。衣二三也榜上大款融資成功了,貌似也榜上阿里系的大腿了。到處都能看到衣二三的廣告了,淘寶也有專門的租賃頻道把衣二三置頂了,還有5.99租10天的活動 !!!
於是,於是,等我要開始租秋裝的時候,發現最近這2周,大失所望!
要穿毛衣/針織衫了,選衣裡面打開一看,一件在架也沒有!一件在架也沒有!一件在架也沒有!
選個西裝小外套吧,一件在架也沒有!一件在架也沒有!一件在架也沒有!
選個風衣吧,一件在架也沒有!一件在架也沒有!一件在架也沒有!
選個秋裝連衣裙吧,一件在架也沒有!一件在架也沒有!一件在架也沒有!
選個外套/夾克吧,一件在架也沒有!一件在架也沒有!一件在架也沒有!
選個羽絨服吧,一件在架也沒有!一件在架也沒有!一件在架也沒有!
......
What the F***! 連我淑女都要爆粗口了。
這是鬧哪樣?還能不能愉快的玩耍了?
跟客戶反饋了幾天,但是無濟於事。這應該不是短時間能解決的問題。
看宣傳衣二三說有50W+的衣服,算算夏裝,春秋, 冬裝,各季的衣服估計也就10W加,估計還是吹水的數字。 現在的會員多少呢?搭上淘寶的快車,5.9元試用10天,估計一下就幾萬試用了吧。
衣服都搶空了,還談什麼品質。這兩周估計能搶到就不錯了。反正我看了一周發現一件秋裝也搶不到,還別說搶稍微好看的款式了。
這還是wear everything嗎?是搶nothing啦。照這個速度擴張下去,下個月,下下個月還不知道是不是原來那個衣二三。 衣服的品質,定位,清洗等等都不知道如何變化。
只能找客服退卡了,客服響應那叫一個慢啊,幸好說能退。
先退了吧,有幾家共享租衣已經掛了的,連卡也沒得退了~
如果是家小而美的企業,多付點月費我也是願意的。可惜~~
衣二三從整體說的話還是屬於中上的吧。
1)樣式上來說,比較美觀,而且新潮,能夠跟得上時代的,不存在樣式較舊等問題,可以根據自己的喜好來選擇大牌和明星同款等不同的款,如果就想選擇大牌,可以在首頁的品牌哪裡挑選喜歡的牌子的衣服,一般新出的款還是能夠跟得上的。2)質量方面來說,穿起來的質感和手感還是不錯的,至於看別人說的臟衣服或者有破損這些我目前還沒有碰到,至於我的照片就不放了,人家還是害羞的嘛,我不會說是因為我的腿太粗見不了人3)客服的話沒感覺像別人所說的那麼不好啊,不過有時候回應會有延遲,但是總歸問題都會及時的解決的推薦閱讀:
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