在一家傳遞美學的空間體驗是怎樣的?


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一水的小透明知乎首答好評,摺疊區里還躺著體驗不好的回答。

我覺得很有必要幫你們邀請些大V,畢竟知乎營銷只用小透明是很難成事的。

不用謝了,記得轉給我五毛錢。

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都截圖保留了 知乎不能全選 隨便貼幾個 大家都懂↓

當然了也不排除有此店可能給客戶返利、優惠什麼的,讓客戶來知乎刷好評的方式;也可能是服務和技術實在太好,客戶覺得只在朋友圈分享難以抑制感激之情忍不住註冊知乎賬號紛紛搜索相關問題奉上處女答並給其它同好點贊。

我一個外人看得熱淚盈眶啊,忍不住幫助這樣的良心企業宣傳一下。一點微小的工作,不足掛齒。


我來回答一次不愉快的體驗~難道這個問題只能往好的方面讚美嗎??

先看一下客片展示

首先這個客片展示裡面閨蜜照是258彩色的。然後我就想著去拍一組

預約了付錢了,因為有事情要改時間只能找海馬體的微信客服—小海馬

然後我深入諮詢才知道,特么彩色要加40元。

你特么在逗我(°_°),既然258的閨蜜照是黑白片,為什麼客片展示用彩色的。

普通人都會覺得這個雙人彩照是258元好不好,然而實際上是298。

套餐上面也沒有任何關於黑白照和彩照的說明對不對。

好了,海馬體真是好評如潮,估計我是第一個差評的。

客服說給我補償一張12寸的洗照,駁回了我258元拍彩照的要求。

如果我不是今天有事情沒去,我肯定到了店裡才知道要加40元錢拍彩照,這個體驗,想想就醉了。

也不知道為何這麼大一家公司在杭州也有三家門店了還全國連鎖,卻這麼摳連40元的優惠都不肯。本來就是你們的錯誤,如果你們大方承認錯誤給我258元拍彩照,我會覺得你們很nice,繼續粉你們(我要去把朋友圈和微博關於海馬體的推薦全部刪掉~啊西吧~)

而現在,都是一些對不起公司有規定的套話,有的人說態度還不錯,然鵝都是一些空話

粉轉路人了。

然後想著拍照也不會開心了,298確實好貴啊,要退款。

然後說要收手續費{(-_-)}

好吧,都是你們的錯還要收我手續費~

心理那個窩火,再三要求對方找領導溝通下

現在客片展示裡面已經改過來了,但是小海馬的公關和客服實在是太爛了,路轉黑Σ(?□?;)


你會發現自己多了無數面部光滑白皙的小清新兄弟姐妹。


倒是覺得題主別有用心


本來就是一個普通的回答,後來經過提醒才發現被摺疊,問了知乎小管家,原來有大量水軍在點擊沒有幫助,哈哈哈。我憤怒了!

以下為知乎小管家要求我修改,好就好好改

---------------------------------------------------原答案:體驗超級不好,這輩子估計不會再去了,不黑,真心話。

補充:價格真是貴啊,我們三個人拍閨蜜照花了我們五千大洋,只有2組室內倆組室外照啊。本來說好7點半到,讓我們硬生生的在門口等了半個小時。本來這就算了,只要照片拍的好,我們就忍了。花了不少銀子讓修改照片,最後出來的照片是完全沒法看,臉是歪歪扭扭的,改批的沒批,而且我們等照片等了2個多月,客服完全愛答不理,效果這麼差,如果可以給差評,我一定給十個差評。


呵呵一堆的水軍 真當我們是白痴?

海馬體證件照 就是適合那些虛榮的姑娘還行 真的 一個hr看到你簡歷上的照片和你真人差這麼多 真的會是一件好事?


很差勁的顧客體驗,非常誠摯的告訴大家千萬不要去「海馬體」拍照。至於為什麼我這麼說請看下邊的詳細說明:

由於畢業生信息採集想要個好看點的照片,原本有一個照過的證件照,因為是露齒笑的所以想重拍一張不露牙齒的。正好趕上「海馬體照相館」在鄭州開業有活動,原價99的證件照說是11月26日預約可以半價拍攝,所以就抱著試試的心態去預約了。

—————————————————化妝篇—————————————————

我預約的是11月28日中午拍攝,到達店面後就開始等,等了大約30分鐘,因為前邊有一個人正在化妝,所以這等待的時間我也就不說什麼了(但是店內明明不止一個化妝師和化妝台,然而每次卻只化一個人的妝讓其他顧客等著,不知道是什麼情況)。終於等到我了,化妝師選了一件白色襯衫換上(換下的衣服工作人員很貼心的幫忙掛了起來,這點還是表揚的)。開始化妝啦,為了讓照片呈現最佳效果我這天特意沒有化妝去了店內想讓化妝師好好施展,但是結果令我非常失望,化完妝之後看著鏡子里的我並沒有多大的變化,只是臉白了點,其他完全沒有任何變化,更噁心的是那兩條眉毛化得簡直慘不忍睹(又粗又黑,而且完全沒有根據臉型來化,甚至兩條眉毛都不對稱一條粗一條細,這也是後來看了照片才發現的),還沒有我自己化的自然,化妝本來的目的是讓人顯得更有精神,可是店內的化妝效果並沒有達到這一目的。

—————————————————拍攝篇—————————————————

化完妝終於可以拍照了,拍照過程就是大家去拍證件照的體驗(頭往左一點、下巴收一點,就是街邊證件照師傅的口頭語),沒有什麼特別,對比以前去的那家照相館「海馬體」簡直弱爆了,攝影師也不知道是哪裡來的半吊子攝影師,應該對人像攝影不是很熟練,完全不知道怎麼才能把人的最佳形象展示出來,原來去的那家店攝影師一直再告訴我怎麼調整姿勢才好看,雖然姿勢調整得很辛苦,而且姿勢真的是很難看(脖子伸得老長跟長頸鹿似的,略顯猥瑣~),但是拍出來的效果很贊,之前的辛苦也是值得的。拍了幾張之後攝影說可以選片了,我就戴上眼鏡開始選片了。果不其然,穿著襯衣照的這幾張照片非常之難看,然而攝影師卻完全沒覺得(這裡我要講一下並不是因為每個人的審美不同導致我誤會攝影師,因為之前也拍過所以了解自己的情況,而且我本人也是微胖型的,脖子本來就顯得較短,穿襯衣繫上最上的扣子拍照會顯得沒有脖子。之前去的那家店也穿襯衣拍過,但是攝影師說我穿襯衣拍出來顯得沒脖子,所以攝影師主動要求給我換衣服重新再拍),在我的再三要求下攝影師才同意我換了一件T恤衫重新拍(這裡要吐槽一下店內的服裝種類較少,挑選餘地很小,只有襯衣和圓領T恤一類)。換上新衣後重複拍照模式,拍完後又開始了選片,照片都照的十分顯胖,整個臉完全不忍直視(說實話我的身份證照片還有護照照片都比這好看),我本來想選一張微笑的,但是攝影師告訴我我笑的時候眼睛有點小,所以建議我選不笑的照片,因為我覺得攝影師畢竟比我專業(這時我還沒有深入了解到這攝影師是多麼地不專業),而且攝影師說後期都能修好的,所以聽了攝影師的建議選了一張比較嚴肅的照片。然後攝影師又問我有什麼要求比如瘦臉什麼的,我就說了我的要求臉瘦點、痘痘去掉啥的,我想著PS是萬能的,這原片肯定能修好,畢竟照相館裡的修圖師都是專業級的。攝影師說這裡的照片都是上傳到一個什麼地方統一修片的,等的時間比較長,修完片會手機通知,所以我選完片就放心的走了。

————————————————看成片篇————————————————

下午我接到了看片通知就去到店裡去看片了。進到店裡人真的好多,也許是因為預約半價的緣故客人較多吧,然後我就開始了漫長的等待。等了大約20分鐘終於到我看片了,我滿心激動的往電腦邊上一坐,結果電腦上的照片讓我快哭了。除了照片大小變成了標準的一寸照,臉比原來白了,稍微瘦了點,再也沒有什麼改變,整個人看起來十分的沒有精神,完全就像是快睡著了!修圖師卻一直在說這照片很好啊,這時我都在懷疑這家店的修片是不是由雲端的美圖軟體來完成的。細節我就不再說了,因為實在是太難看了,無法用言語描述。

—————————————————要求重拍————————————————

鑒於這樣的結果我要求重拍,過了大約2分鐘來了一個自稱負責人的女性工作人員來和我交流,這位負責人首先問我為啥想重拍,我就如實告知照片不好,顯得人沒有精神,她就說當時選片的時候是你自己選的,你自己選了一張沒精神的這不是我們的責任。我說是我選的不好,我不怪你們好吧,但是照片效果差顧客不能要求重拍嗎?負責人又問我想什麼時候重拍。我說什麼時間都可以我不急我可以等到您們不忙的時候。負責人又問我覺得自己什麼時間精神好,上中下午?我說我也不知道(難道我能預測我將來某一天某時間內精神狀態,如果真能我就要去拯救世界了)。負責人這時起身說去要找店長商量。等了大約2分鐘,負責人請我出了店面告訴我店長說不能重拍,因為照片效果不好是我自己的原因,與它的店沒有關係。此時的我只想走人,完全不想在這家噁心人的店耗時間。接下來是當時的對話還原:

我:我現在不要你的照片了,照的不好完全是我的責任,是我自己的錯,您們店什麼錯都沒有,我 現在也不要照片了,你直接把照片銷毀吧。

負責人:你不要吵架,不是什麼銷毀不銷毀的,這張照片是您自己選的,您也說了我 們的化妝師攝影師沒有錯,所以~

我:我沒有和你吵架,你覺得我是在和你吵架嗎(我本人不是大嗓門說話聲音還是比較小的一類人,出門在外我幾乎沒跟別人吵過架,我就不懂這負責人怎麼認為我是在和她吵架了),我只是在給你講述一個合理的解決方案,我覺得照片效果不好想讓你重拍,但是你又不同意,我只能這樣了

負責人:不是我們不讓你重拍,主要是因為照片不好是你的責任~而且我們的證件照是必須穿襯衣拍的,您要求穿T恤,我們才破例讓您穿了~(難道顧客來拍照穿什麼衣服還要你們指定,我不想穿你們指定的衣服還成我的錯了,在別的店裡顧客是上帝,在這裡顧客成了必須聽店家指揮的奴隸了)

我:對,是我的責任,和你們沒有任何關係,所以我不要那張照片了,你也不用給我重拍了,我就當我花錢來這玩了一趟行了吧,你也不用給我列印照片了,直接刪了得了~

之後我就不再寫了,總之負責人就向我傳達一個意思:照片效果不好完全是我自己的責任,和「海馬體」沒有任何關係!!!!!

————————————————總結篇————————————————

這次的照相體驗應該是我體驗過最差的一次,沒有之一,所以誠摯的告訴各位朋友真的不能選「海馬體照相館」這家店!!!!(在鄭州的朋友們,我可以給大家推薦國貿360附近的照相館,美團上有,價格在90元左右,具體名字我就不說了,免得有人覺得我是打廣告惡意給差評)


別去海馬體,特別是杭州和達城那家海馬體。去之前心心念念,回來了夢想幻滅。

我前幾天剛剛拍的,化妝人不錯,技術也不錯,攝影師人也不錯,技術一般,但是後期那人很敷衍,很敷衍很敷衍,真的,我一個圓臉或者說鵝蛋臉,活生生被搞成了長臉,國字臉,我是個短下巴,照片上的下巴我都不敢說是我的下巴,確認的時候就讓提意見,我當時真心以為是我長得丑沒得救了,就這樣吧。然後拿回來給同學看,同學都快笑瘋了,你說p的漂亮,但是不像真人,這事兒常見,越p越丑,還不像真人,是怎麼回事?我的膚色是化妝師都誇白的那種,然而,照片上的明明是個黑皮妹子,我拒絕承認這是我!!!

昨天畢業信息採集的照片出來了,都比海馬體拍的真實,好看,自然,TM我還能說什麼?


我要怒答這個問題,就在昨天我在寧波店拍了結婚證件照,拍照的時候頭是歪的,攝影師還說就是這樣要靠著對方一點,我整個人都不好了,後來期待P圖能拯救我,除了臉變白,重點P圖之後我的臉一邊大一邊小,我看著修圖的人推了一下我的臉,嘴巴就往裡縮了如此的不自然,修圖的不耐煩的說就你本來就是這樣的,還說你頭是歪的,頭歪的怪我嘍!讓修圖的多修修就很不耐煩了,她就催促著趕緊照片列印出來,印表機出來的照片還是紅臉的。

回家我氣死了,怎麼看怎麼不自然,臉下面一大一小就就像腫了,我直接拿出美圖秀秀把臉修了一下,這回看起來臉終於正了。然後我投訴了他們,看他們的P圖技術還不如自己的,我今天要去門店給他們店長看看她們P的照片和我自己P的照片,今天準備去門店讓她給我重拍。畢竟雖然自己把臉P正了,但是P的過多了,人顯的不自然,就像是把頭安在別人的身體上……不想說了都,很差,晚上去重拍……

一切等我回來說……


P的我媽不認識我


最尷尬的事情就是拍照,壓箱底的那些照片都是拍了好久用了好幾年的東西...實在拿不出手了 抱著試一試的心態去最近有點火的海馬體拍個證件照,猶豫了半天為毛25就搞定的照片要99,裝修的和咖啡廳一樣是不是拍個照還會送杯拿鐵? 原來我灰頭土臉的跑去感覺被要化妝師姐姐嫌棄了...那裡的妹子那麼多 是最讓我意外的!這是最滿意的一次拍照經歷,也是最誇張的一次...預約 化妝 拍攝 後期 選片....流程有點豐富了 感覺是錢花的有點值啊,這次趕時間就拍了一個藍底 回頭要去拍個白底,駕照的照片也要把它換掉!安利給大家...真箇服務很細心,也很熱情,良心照片 我覺得我能用好久了。。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 給個大讚!


差不多去年10月的時候,要找畢業實習應聘需要去海馬體拍了證件照。跟朋友約著一起去的,地點還算好找,就在文澤路地鐵站出來就是了

因為預約時間還沒到,進店填了單子就和朋友去對面理工買好吃的年糕了!順便理工便利店的年糕真的好好好好好吃!!!吃完再回去前台妹子告訴我已經過號了……又等了一會兒,然後化妝師就帶著我挑衣服化妝去了~衣服選擇很多,化妝師很細心,畫眉毛、眼線、刷睫毛、打腮紅、刷鼻影,還會幫我理頭髮!

畫眉毛苦手的我還跟化妝師問了好多畫眉毛的技巧,回去之後就有點慢慢開竅了哈哈哈

進影棚拍完,攝影師會給你看片子選一張精修就可以啦。然後就等修圖啦,我去那會兒還是在店裡現場初修精修,小夥伴後來去拍貌似現在會上傳到後台先修一次再傳回來再問你有沒有哪裡不滿意在修改,好像還是現在這樣效率更高哈哈哈哈哈哈

跟朋友吃個飯回來就確認拿片啦,效果不錯很滿意!就是摘了眼鏡看自己不太習慣哈。會給電子版!用在電子簡歷上不能更方便了哈哈哈

學期中學校統一錄了畢業證件照,排隊進去-坐下-咔嚓,三秒搞定了……出來之後我的內心是崩潰的……前段時間可以上系統看照片了,成片臉大還沒脖子……

想到這照片要用到畢業證上……寶寶心裡苦,但寶寶不說……笑著流淚.jpg

但是看到邊上的「錄取照片」……等等 這個非洲來的人是誰?絕壁不是我啊啊啊啊啊!!!

太可怕了…對比看畢業照片也是至少還是個正常的膚白青春的少女……論有一張好看證件照的必要性!!!哼,就算贊太多我也不會放「錄取照片」的……揮手


流水線化妝,化妝師一律給化成平眉的感覺。拍照小哥咔哧咔哧拍了五六張,前後耗時五分鐘,挑片的時候我有些不滿意,他說後期都能修。。。。反正照片到手挺不滿意的,還不如之前街邊照相館拍的自然。看了下朋友在海馬體拍的照片,有些p的特過,總結一下不值99。


剛剛去拍完,照片就不po了,實在是。。。

首先,今天運氣超級不好,居然有人在我們前面加拍了5套,等了2個多小時,拋開這些不談,總體感受就是清湯寡水。化妝十分簡化,基本就是眼線,畫眉,口紅,眼線竟然還要人工扇風才能幹。我想把眼睛畫大一點,居然問我怎麼畫,然而我是化妝小白。化妝簡單一點就算了,不一定濃妝才好看,關鍵是化妝技術真的不是一般的水,這是我拍藝術照里化的最差的一次,而且不能做髮型不能吹頭髮,你什麼髮型進去就什麼髮型拍照,整個造型10分鐘搞定。對了,選服裝的時候,居然說文藝照女生大概8,9件服裝,男生兩件,我們反覆說要選別的才多給幾個選擇。接著就是拍照,不知道為什麼,拍的都很難選出好看的,那就歸於顏值太低吧,所以說,顏值不是中上的,慎選海馬體。然後修圖,簡直無視我們的修圖要求,對比原片只有磨皮的區別。總之,399就5張照片,沒有外景沒有,造型一套,全店總共一個攝影棚,一個攝影師,沒有相冊,擺件,錢包照,只有赤裸裸的列印照片。相比於其他影樓,勝出的只有風格,但是風格又出不來,慎入慎入。


突然這個問題點的還是蠻多的 那就稍微講講~ 在海馬體做過一個月兼職(現已離職) ,之前為了駕駛證上照片變的好看一點就聽女朋友說去海馬體。在和達拍過一次證件照,第一感覺挺新奇的,又要微信預約,又要化妝的(以前都是在小照相館裡大叔拿著數碼相機拍)所以給我第一個感覺還是很好啊,化妝和攝影都很能聊,然後去吃了頓飯就取照片了。整個過程我都覺得很新奇舒服啊,又都是同齡人,很能找到共同話題。

(後來在微信上看到有說找兼職,正好那段時間要還螞蟻花唄……呵呵)對於一個應屆畢業生來說,在裡面學到的還是蠻多的,同事都是同齡小夥伴基本和他們都成了挺好的朋友,和現在的工作環境(現在畢業滾去事業單位上班了)一比出入還是蠻大的。唯一體驗下來對我們要求還是很嚴格很嚴格,而且工作強度還是很大的(畢竟服務業嘛),也第一次覺得一個證件照有那麼多講究,其實各部門的壓力都挺大的,都要達到顧客滿意才能進行下一步,就比如我攝影來說吧,如果選不好片的時候可能就要安排重新拍了,可後面還有顧客排隊,壓力真的不小。可小夥伴都真的超給力,有什麼問題基本都回來幫忙,這也是現在感受差異最大的吧。

我覺得評論里很多都說是水軍什麼的,真挺沒必要,在海馬體待了一個月真的感覺很好 。可能大家對價格不滿意的占更多數吧,可我現在想想與其大叔30/40隨便一拍,99的證件照真的太值。也希望大家看到後幫忙點有幫助,所有在海馬體幸苦工作的小夥伴們,都很棒。


今天剛去拍完,真的想說,拍證件照的話,拍的好不好看關鍵還是看臉。

像我這種,感覺跟路邊二三十塊錢拍出來修出來的效果差不多,而且大家都說不像我。

已決定去路邊找個小照相館重拍。

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之前回答的時候還沒發現這麼多刷好評的,越這麼灌水越反感,又拿出來我那99拍的沒臉用的證件照看了看,不好意思,海馬體一生黑


今天剛去拍了,感覺盛名之下其實難副,雖然證件照都不怎麼好看,但海馬體號稱最美證件照拍出來的效果真的不怎麼樣,化妝師也很水,拍照師傅水平也就一般,修片師吧更呵呵,99一套真的很不值,樓下小相館也不過如此,價格比不上質量


我高中同學去那拍完回來曬朋友圈 那叫一個帥的來 他本人是摳腳大漢 哈哈哈


我去拍過幾次,不過都是在和達成店,所以只能給些在那家門店拍的感受,只做參考哦。

他們拍攝都是線上預約的,可以根據自己的時間來挑選空擋拍攝(當然要那個時間點空著哦)這樣子我就避免了到店裡後發現滿了不能拍又得回去,浪費時間又浪費感情的。我只需要選好時間,到那天再之前過去就可以了。

店內設施不錯,最近一次去店裡又變了很多。應該是重新裝修過了,休息區變大了,然後還有電視看,不會讓等待變得很無聊。對了,本人推薦他們家的糖不錯,挺好吃的。哈哈哈。每次去店裡偷吃好多。

到店後前台會讓你填寫單子,如果是證件照他們會推介給你適合的背景底色,你可以告訴他們你的證件照是用在什麼地方的,如果是簽證照告訴他們什麼國家。挺專業的,會告訴你什麼地方該用什麼顏色,什麼國家該是什麼尺寸。信任感會突然提升好多呢。

衣服不用帶,當然你自己有喜歡的衣服要帶也是可以的,他們會提供服裝哦。和達那家衣服很多的,哈哈哈,都不知道選什麼好。然後妝也可以不用化哦。化妝師會帶著你選衣服然後幫你化妝,如果你化了話他們會幫你修改下妝容。本人感受過好幾種照片的妝容,證件照的話妝挺淡的,八錯八錯。當然你如果有什麼要求可以和他們說,不說可不知道你喜不喜歡哦。

攝影師拍一會會給你看,讓你看看有沒有滿意的,然後也會教你東西。所以大家放輕鬆點,別緊張。我第一次去拍可緊張了,從化妝到拍攝一句話都不敢說,哈哈哈,現在熟門熟路的。其實每個人都很Nice,不要緊張哦。如果不滿意可以讓攝影師再給你拍,別怕。

對了,他們家很「猴賽雷」的一點就是他們的微信公眾平台,他們的修片通知和最後的成片底片都是從微信公眾號發送的。所以你拍完後就可以出去瀟洒了,微信號發給你修片完成通知後再來店裡看片就可以,不用在店裡乾等著修片。當然你看片的時候如果有什麼不滿意,還會再修的,修到你滿意為止。然後會列印出來,當天把底片通過公眾號發給你。這年頭還用U盤拷照片話就弱爆了好嗎。哈哈哈哈哈哈哈哈

照片的話每個人感覺不一樣啦,像我拍了那麼多套,對於聖誕照文藝照新年照還是相當滿意的,不過證件照因為是我第一次拍,所以當時什麼意見也不敢說,髮型有點老氣。不過下次去拍應該就會很好多,所以樓主你記得一定不要羞澀害怕,勇敢的說出自己的想法,對自己對別人都好。哈哈哈


真的不愉快


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