如何評價考拉海淘?

官網

http://www.kaola.com/


不問其他的東西,就說說自己的經歷。

一個月前在考拉海淘買了支洗髮水,說不準好還是壞,也說不出真假,總之貨是到家了,速度也還算不錯,算是給這家網站留下了一個好印象。

沒想到啊沒想到,就是在今天,一通電話打到了我的手機上。

看到了?+852 2137 6188

一開始看到這個香港的區號我真的很好奇,接起電話的一瞬間我聽見那種詐騙電話專有的嗲氣聲我瞬間就有掛了電話的念頭。但是電話那頭略帶口音的小哥能得知我的電話,準確說出我的姓名,在考拉海淘上買的東西還有詳細的家庭住址,縱觀整個網購歷史遊走於淘寶,亞馬遜和京東之間從未有出現過詐騙電話能知道我的信息詳細到那種地步。於是我開始半信半疑一邊和他周旋一邊百度這個電話號碼,結果…………

NetEase, Inc.

居然一毛一樣!?

居然一毛一樣!?

難道我錯怪那頭聲音聽起來楚楚可憐的小哥了?

在半信半疑中,小哥跟我描述我已經成為他們「考拉海淘」的「批發商用戶」!?今天是銀行的結算日,由於他們的業務是與銀聯綁定扣費,如果不配合他們取消業務可能會造成每個月扣費400元,持續十二個月且今天不進行取消則不能中途取消。

因垂死聽…越來越有詐騙的味道了。

於是要求我報一個正在使用的銀行……由他們聯繫「銀行專員」與我聯繫配合取消業務。

於是就是那個歸屬地顯示為埃及的……好吧我也不知道那是個什麼電話,但是看起來怎麼樣也不像是銀行的電話。於是又是電話詐騙的老套路,永遠都是去銀行櫃員機插卡不是去櫃檯辦理業務,永遠都手握神秘權利能超級遠程操控銀行櫃員機但卻沒法知道你的賬戶餘額…

因垂死聽……

於是我掛了電話,再也沒打來……

可惜啊,那小哥嗲嗲的台灣腔我至今還是無法忘懷……


我不相信在網易嚴選賣的東西這麼野雞的情況下,考拉海淘能買高質量的貨。

而且確實某些品類價格太低,海淘一般只有斷碼清倉的時候能有這樣的價格。


1月28日買的愛他美奶粉1段(英國)128元。2月1日發來簡訊說我收藏的這個奶粉在促銷。查看價格是138元。擦


剛在上面買了兩盒面膜,絕對的假貨!以後不會再去


我知道,這種問題你要是不黑一下都不好意思說你是知乎資深用戶,但是我想說句公道話,用戶是用腳投票的。

不說了,我跟網易又沒關係。


雙十一在考拉買了mk的mercer包,13號到貨,仔細查看包發現包沒有內標,並且內袋很輕易可以拽出來,當時就懷疑包包可能有假,但是考拉標明該商品不支持無理由退換,並且諮詢mk的官網也表示mk包產地不同內標不是所有包都有就留下了……結果!!!萬萬沒想到,1000多買的包只背了兩次,背帶的五金連接處就脫扣了……松到手輕輕一拉就會掉出來,買了那麼多包,淘寶50塊的包都沒出現過背兩次就斷的情況好嗎?!考拉還有臉說都是正品?!投訴售後死活就是不同意退貨,只同意寄回包帶在合作的修理處維修。所以真的不要心存僥倖在這種平台購物,花正品的價格買不如淘寶地攤貨的質量和服務還要給自己找氣受,已投訴至消協,不管有沒有用,都要讓奸商付出應有的代價!


東西還是不錯的,但是售後問題太坑爹了,電話坐席與線上坐席互相踢皮球,現在物品破損的問題還沒有解決


無特色,無亮點,風口上的一頭中規中矩的豬


來,歡迎有疑問的盆友來這裡看,個人輕身經歷,還有後續沒有更新https://www.zhihu.com/question/35483723/answer/248751036


我買回來的東西微信掃碼確實是來自國外,你們說條形碼可以作假嗎?求解。


6月30日更新:突然收到上海郵政簡訊,貨居然到了!已與考拉溝通,不辦理申報,讓貨原路退回美國。此事件主要責任在於USPS物流公司,建議考拉在成本可控的情況下更換物流。

6月24日更新:網易考拉已退款。

一直起來對網易的產品有好感,特別是網易雲音樂、公開課這幾個良心產品,在網易優選上也買過一些小物件,也都物美價廉。直到最近發生的一件事,令我很失望。

6月4日在考拉海淘上下單一隻tumi雙肩背包,是考拉自營的,顯示從美國倉發貨。

6月16日仍沒收到貨。

於是想查一查到哪兒了。上快遞公司usps官方網站上查了一下運單號,居然顯示已配送成功!!!配送到美國加州拉蓬特市某地址!!!可我的地址是在中國上海啊!!!

立刻電話聯繫考拉客服,客戶回復會有專員幫我聯繫物流詢問情況,48小時給我回復。

於是我等待了48小時,6月18日又給客服打了個電話,依然只是答覆幫我催,沒有任何結果。

我已要求退款。

我認為感覺考拉海淘的背後,是一隻非常非常不成熟又急功近利的團隊,自營電商+海淘想做好不容易,考拉且行且珍惜吧。

趕快把我的包錢退給我!!!


我才下了訂單,蘭蔻粉水,怕怕


不能再差了!!!買了三次,然後卸載軟體了,誰用誰知道,呵呵呵呵,可能幾次不錯,總有你哭的時候


本來之前親戚幫忙在考拉海淘買了4包花王妙而舒新生兒尿片,感覺還可以。前幾天尿片就要用完了,就上去買吧,好了,回來用了幾片還沒察覺什麼,今天不經意拿近一聞,一股劣質塑料的味道,接連拿了好幾片出來都是這樣,坑爹啊!不敢再相信它了!


就是介於小紅書與時尚雜誌之間,有UGC但又不多,還有為啥叫考拉,這個文化也不深啊,其實如果能就定位成小紅書plus,把萌物考拉做一下設計,多賣賣萌,把考拉像三隻松鼠的那幾隻松鼠那麼發展,netease 店大應該能把小紅書給搞死~總之一句話,現在有特色但是不明顯,看完用完之後沒印象,現在應該死忠也不多吧。慢慢發展,至少現在價格和口碑都不錯,但是時間不多,萬一出現個來貨渠道或者價格比考拉更強的,現在的考拉會悲劇。


讓我第一次對自營和網易同時產生懷疑,SKU過少,假貨過多。


為什麼考拉海淘雪肌精居然比樂天免稅店官網還便宜 這麼便宜是不是正品呢 ?


雖然東西種類比較少,但是個人感覺在質量以及時間上還是比較有保障的


還是採用了囤貨的模式,感覺正品得不到保障。還不如去試試自海淘工具。自己去國外網站購買更加放心。


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