做了兩年ERP軟體銷售（或者叫B2B銷售），一單未成，是不是不適合做銷售？

01-12

1.先是做erp軟體銷售，容易主觀判斷某某客戶不可能需要，也不願意常常「騷擾」暫時沒有需要的客戶。工作還算努力，但是瓶頸點始終突破不了，加上少量的單子後來因為種種原因做死了。堅持了一年多，沒有業績，便主動離開。
2.休息了幾個月，去了一家互聯網公司，做在線學習平台的銷售，又遇到了同樣的問題。雖說才兩個多月，但明顯感覺到瓶頸，沒有打電話的慾望。
經此兩役，我已經嚴重懷疑自己是不是適合做銷售了。因為好些同事跟我努力相當，卻好歹能出些單子。

ERP的銷售是比較難做的，ERP屬管理軟體，且「管理」二字在前，因此銷售此類產品不光是銷售軟體的功能，而更多地是推銷管理的理念，要做到這一點，除天才外，沒有在ERP行業3至5年的磨練，少有亮麗業績呈現，因此二年無單，並不能說明什麼。

若從初入行進ERP，你能堅持二年且又是主動離開，這說明你所在的公司，雖然對你有所期望且有所失望，但仍在公司可以理解的範圍之內，否則你不是辭職而是被辭退了。

結論：建議你調整自己的心態，ERP行業之業務屬慢成熟類型，先做好售前顧問及業務助理這個角色，並最終走向成功，當你堅持到成功的那一刻，回報也是非常豐厚的！

第一重境界，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀

新晉銷售，經常碰到客戶的百般刁難，被客戶虐。這個階段的新銷售內心無比掙扎、彷徨、失落、想要放棄。不斷地懷疑自己、否定自己。其實大可不必這樣，做銷售一定要有一個樂觀、積極的心態、苦中作樂，最好能有一點幽默精神。沒事看看喜劇片，愛情片，把客戶想像成你的初戀。心甘情願被她虐。

第二重境界，不如意事常八九可與言者無二三

不知道宋人方岳當時是受到什麼打擊說出這樣的話，銷售過程中一定會碰到很多不如意的事情，有的是客戶給你造成的，比如說：客戶內定了供應商、客戶胡攪蠻纏、客戶搞不定、客戶要潛規則你；也有內部造成的、例如：上級不重視你，不給你分配資源、售前顧問不給力、產品無法滿足客戶的要求、公司的品牌和實力不夠，總是投標失敗。凡此種種，千萬不要影響自己的信心，一定要用堅毅的目光回敬那些懷疑你的人。

第三重境界，他強任他強清風拂山崗

出自倚天屠龍記的九陽神功，他強任他強,清風撫山崗，他橫由他橫,明月照大江。便在這萬籟俱寂的一剎那間，張無忌突然間記起了九陽真經中的幾句話：「他強由他強，清風拂山岡。他橫任他橫，明月照大江。」他在幽谷中誦讀這幾句經文之時，始終不明其中之理，這時候猛地里想起，以滅絕師太之強橫狠惡，自己決非其敵，照著九陽真經中要義，似乎不論敵人如何強猛、如何兇惡，盡可當他是清風拂山，明月映江，雖能加於我身，卻不能有絲毫損傷。然則如何方能不損我身？經文下面說道：「他自狠來他自惡，我自一口真氣足。」

明白了嗎？競爭對手強，品牌知名度高、產品功能強大、案例多、性價比高、本地化服務好，還是友商的直接銷售多麼厲害，和客戶關係多麼牢固、這些都是外界強加給你的，你只要內心強大，苦練銷售內功心法，讓自己成為一個top sales,沒有誰可以打敗你。

在回答問題前我想問一問題主，你有盡自己的全力去了解自己的產品和學習相應的銷售技巧嗎，如果沒有深入的去學習，遇到挫折就懷疑自己想放棄，那就是對自己的人生耍流氓嘛！

下面是對題主的描述說一下個人看法

1.「容易主觀判斷某某客戶不可能需要，也不願意常常「騷擾」暫時沒有需要的客戶。」

自我感覺銷售這種東西真是切忌主觀情緒太嚴重，很多時候就是客戶說沒需要我們也要跟著聯繫，當然要適度不能讓對方厭惡，因為他有可能沒了解過就條件反射的拒絕，讓自己有一種我是來跟客戶做朋友的心態，同時告訴自己不要浪費的這通電話的機會，儘可能多交流，這樣情緒就會好很多。

2.「加上少量的單子後來因為種種原因做死了。」

之前我也因為一些原因丟失了客戶心痛不已，但更多是去反思自己哪方面不足，明白哪裡能夠學習去做得更好，爭取不犯第二次錯誤比成交來得更重要阿，而且很多時候客戶會端著架子，一方面讓你覺得他重要，一方面可以趁機壓價。所以，你一定一定要給他那種需要感，是我們找客戶做生意，所以態度很重要。

3.「沒有打電話的慾望」

做銷售，激情很重要，方法更重要，有時候覺得累是因為方法不對，多琢磨嘗試一段時間就會找到自己的方法。我也是做電銷，每天枯燥的工作和沒有成效讓我直接上升對人生的價值的懷疑，懷疑自己好好一個人怎麼淪落到這種地步囧...後來逼著自己去學習，上網查資料（現在網上什麼都有別說你找不到），看書，跟著厲害的同事學習，聽他們怎麼溝通解決，自己慢慢整理，思路也就出來了。

做銷售的最重要的就是不放棄、「死纏爛打」的精神，知道自己哪方面不行，去學習，去提升，你就成功一半了。

最後，不要氣餒，銷售是一個沉澱厚積薄發的過程，要是那麼容易成生活也就不是生活了。試著每天逼自己做一點不願意的事情，不斷總結學習，你就真的走在接單的路上了，you can do it！加油！

如前幾位大牛級人物所說，ERP銷售不是賣軟體，是賣管理理念和服務。

我也是從事ERP銷售快2年了，個人感覺這個工作除了本身的銷售性質（熟悉你的產品，必要的銷售方法）外，還需要你能夠理解客戶的管理需求，而每個上ERP的客戶都有自己不盡相同的管理難點，所以需要從事ERP銷售的人具備多項綜合能力。我很喜歡這樣的工作，有挑戰，有成就感，如果你能堅持下去一定會有不錯的回報。

我也是做ERP銷售，快四年時間了。

在未進入這個行業之前完全沒聽過任何一個關於ERP的名詞。只是略微聽過管家婆這個產商，但具體做什麼的真沒去研究過。

四年時間，做過金蝶，也做過用友。

ERP這個東西跟其他銷售有很大差別。不像其他東西有任何實物，ERP就是一張光碟，你想把一張光碟賣給客戶幾十上百萬。支撐這個價格的邏輯並不是幾個電話就能解決的，更何況你還不喜歡打電話，那就更別談了。

做ERP是一個積累的過程，當你沒有這個積累的時候，唯一要做的可能就是不斷的「騷擾」客戶（請允許我用騷擾二字來形容）。

ERP銷售也是一個團隊的力量去完成。並非一個人就能做好。

當然ERP行業裡面有很多細節的東西也需要注意。

推薦兩本書：《輸贏》《圈子圈套》

你賣的不是軟體，是服務

銷售不是靠一個人，需要靠公司的打平台，包括品牌、產品、案例和服務等。所以你可能沒選擇好一個好的平台去發揮自己的優勢

不適合。

這是性格。

沒有必要和自己的性格對著干，那樣只是事倍功半的結果。

多數答案都說堅持，堅持走錯誤的道路？

目前任職管理軟體的銷售經理，帶一個小的電話銷售團隊，入行8個月，覺得管理軟體，真是管理在前，軟體在後。只有客戶接受了你了管理理念，然後才會考慮你的軟體具體實現。沒有管理知識或者軟體竟然的人，真是1年都沒有頭緒，我也匍匐前進了這麼一段時間，也很迷惘，也曾後撤，但是在沒有更好的選擇之前，我還是會堅持。

你描述的問題裡面並沒有提到以下幾個方面：

1. 具體的工作經歷

2. 掌握的技能

3. 遇到的難題

4. 嘗試過的對策

所以不太好下判斷說你適不適合做銷售，但是有一點是明確的：對企業客戶的銷售和對大眾客戶的銷售是兩個完全不同的領域。

企業領域銷售看中的是客戶關係。大眾領域銷售則傾向於銷售人員的個人能力。

很不幸，你上面兩段中都提到了「不願意常常騷擾暫時沒有需求的客戶」，這不管是做哪種銷售，都是不合格的，或許我應該把它歸結於個人問題，因為實際當中從許多年輕銷售人員的經歷和行事作風可以發現，太過於重利，比較短視，基本沒有良好的客戶關係，所以人人避之唯恐不及。

做銷售是不能舒舒服服地待在辦公室里、吹著空調、喝著咖啡、上著網，等著客戶自己上門的。

如果你克服不了這種求安逸的心態，那還是換個工作吧。

推薦你去看一本書《虎口奪單》，若看完之後沒有頓悟，再回來抨擊我。

客戶對ERP產品的選擇，很注重品牌、成功案例，如果你所在公司是個知名度比較低的，那2年不簽單也算是正常。ERP行業競爭比較激烈，同行之間的惡性競爭、價格戰比較嚴重，小廠商走常規的銷售路線真的是不太好做了。

我覺得你之所以沒成單很大原因在於要性不強，做銷售要有必須要的精神。你要知道，你的最終目的就是成交。可能每個人做銷售風格不同，我的風格比較強勢。老闆認可，管理層可以給回扣，底層服務到位基本相信你是可以搞定的。善於總結，不斷調整，用我的老話講:少一點真誠，多一點套路。不要懷疑，要篤定自然會有結果。

對於樓主的問題，

客觀上來說，ERP這種軟體這幾年的市場行情確實比不上剛開始ERP進入市場那會，這是大環境，還有是本身ERP軟體是個相對複雜的系統，只是對產品的功能了解，對業務流程不熟悉，也很難搞懂，恕我直言，並不是所有人都適合做這種產品類型的銷售工作。

其次，樓主你的工作態度是主觀原因，不要說努力了，你努力費好大勁得來的，說不定還不如別人隨便搞搞，所以樓主要想突破瓶頸，綜合自身優勢，選擇適合自己的業務模式，修正自己的主觀因素，你會成功的。

ERP軟體和其它的商品不同，需特殊對待

對中大型企業的erp銷售的確很困難，2年未開張，也屬正常，另外公司提供的平台也很重要，應該有人分小單給你做

金融軟體銷售的要領是什麼？

一單未成，做了兩年，除了佩服你，還是佩服你。

前面哪位說ERP實施就像做小姐，那銷售就是拉皮條的

2年了。。。。那還是可以考慮下這個問題了

看起來都是很艱難的，電話成單幾率還是比較小的，不迷茫，繼續前進吧。