怎麼能讓一個設計比較老,並且地理位置不太理想的KTV,在不投入裝修的前提下,運營起來?
KTV裝修風格比較老,地理位置有點偏,並且也不打算投入裝修了,平時發發朋友圈,傳單,但是顯然起不到什麼大作用,想請教一下運營大神,如何再火一把。求出策略。
找一堆美麗的陪唱......或者...改成復古或鬼屋主題的Ktv.....
謝邀。
聽說近兩年KTV有陣倒閉潮、如果裝修老舊不想換的話,乾脆別省這個錢了???賣了吧。
好像這個問題我可以答了,之前家裡有開過KTV,投資不大,是用房子作抵押套出來的錢開的,應該算作我母親辭掉工作孤注一擲想要把生活條件改善更佳的一個作法。
此為背景。
鋪子是轉讓過來的,開在三線城市的邊角地段,屬於中下消費水平。自己重新裝修一個星期後開始營業,在有一批老客戶的支撐和母親的朋友關係第一年是盈利的,我是暑假幫忙打理,負責進貨、交接、檢查衛生、賬單等。
第二年開始設備出一些小問題,維修是很大一筆支出,基本上每個月是保本的狀態,再加上母親身體不是太好也無法應酬,周邊也有數十家大大小小的KTV.老客戶便流失一批又一批。後來我乾脆給學校請假全權負責整個鋪子的運作,每天來應付那些大我幾十歲的男人女人。
因為年輕的緣故,很貪玩,很沒耐性,有的時候客戶走得晚就很煩躁,應酬也不想再做。導致生意開始下滑。第二年開始虧損,第三年初轉讓出去,虧掉了。因為你的問題是如何運作起來,我是一個失敗的案例,一方面是因為營銷的問題,還有一方面跟管理者有很大關係。
我之前做的營銷只有登上大眾點評和傳單。而有幫助的是在幾個月後的大眾點評來的很多電話。後來我想了很多問題,也去過很多其他KTV,我就總結一下我微薄的一些見解吧。
1.店面
你說不想再投入裝修了,卻是老式裝修風格,不管你的客戶群體是中年人還是年輕人,裝修絕對是影響客戶體驗的重要因素之一。
外飾要能吸引人,內飾要能讓人感覺舒服。如果不想投入太多資金,花幾千元把燈光換亮一點,沙發套新一點,色調鮮明一點留住的客人帶來的效益不會少。外飾要特殊,根據周邊消費水平來定,要能吸引住第一次來的並具備相同消費能力的客人。2.設備
音質的好壞直接影響客人心情和成為回頭客的可能。
點歌系統是否更新到最新版本,我之前去一家KTV,權志龍的歌居然只有2首!!3.服務
服務生要年輕的,男女都行。態度要好不用說了,最關鍵的是你要有殺手鐧—陪喝酒的。她們會給你帶來意想不到的收益。
老闆也要親自上陣—把自己的朋友照顧好,把他們陪高興,老帶新,過一段時間你就會發現老客戶給你帶來的效益是非常巨大的。切記:不要賒賬,不要賒賬,不要賒賬。我就是這樣玩脫的。可以適當打折,但絕不能賒賬!4.營銷和推廣
這個是我的不足之處,正在努力學習中,歡迎各路大神指點和糾正。
先說線下:派單、店面張貼促銷海報、推薦美女。KTV是靠酒水盈利的,所以要鼓勵客人多消費酒水,而有了美女的陪伴,酒水的銷量會增長百分之二十至五十。派單內容可以根據個人店鋪的實際情況來制定,前期可以開包間送幾瓶酒,如果生意太差就優惠力度大一點,人氣先搞起來。線上:用各種團購網站刊登店鋪,這些都是免費的,這個好處在於,在地圖上會看得到你店鋪的名字和位置。後期可以和他們合作進一步推廣。只要有一批固定消費人群,生意自然就好起來了。地段是硬傷,只能從其他方面補足。
好的產品+營銷 才能制勝
而我們可以用一個舒適的環境,漂亮的妹妹,無雜質的音效,熱情的老闆,讓客人選擇我們。
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